移動網路先進班組事跡材料範文

1. 明星班組申報事跡材料

明星班組申報事跡材料

篇一：明星班組申報材料

「全國用戶滿意電信服務班組」申報材料

——錫盟聯通高勒時代營業廳 錫盟聯通高勒罩茄時代營業廳於20XX年X月XX日在錫林浩特市上繁華大街中段正式營業。高勒時代營業廳作為錫盟聯通旗艦店.以優質的服務面對每一位來聯通辦理業務的用戶.「您好！」「請問您要辦理什麼業務？」「對不起，請稍等。」 不管你尊卑高低，也不管激拆你是不是聯通公司的用戶，只要你一步入錫盟聯通高勒時代營業大廳，你就會被這親切、熱情、耐心而周到的服務所吸引。著裝整齊、精神抖擻的營業員們，正動作麻利地為客戶辦理業務；面帶笑容、和風細雨的營業員們，正不厭其煩地為前來咨詢的客戶耐心解答。

「服務是企業生存、發展的命脈！」。20XX年X月以來，錫盟聯通高勒時代營業廳29名成員，憑借著扎實的業務和出色的服務，一直把這一諾言作為追求目標，貫穿到每個環節中去，融工作於大局，寓管理於服務，以實干創新的精神，在創建「全國用戶滿意電信服務班組」這項活動中，以求真務實的作風和服務，讓客戶從中真正感受到中國聯通「一切自由連通」的服務理念。主要措施為：

一、確立一個「高」字，始終把客戶滿意不滿意作為「第一職責」

一個人要有點精神，一個部門、一個班組同樣也要有

點精神，沒有精神就沒有動力和決心。該班組的29位員工始終保持這一清醒頭腦。我們自己常說，只有把用戶高興與不高興作為「第一職責」，工作才能真正體現一個高標准。

一是從提高思想認識抓起。我們清醒地意識到，隨著市場經濟的發展，如今，錫盟聯通分公司不光要與老牌子「中國移動」競爭，還要與所有電信行業競爭。在激烈的市場競爭中，聯通人要想始終保持著強勁發展勢頭，沒有一流的服務檔次和水平，勢必難以適應市場經濟的發展。只有以開展爭創「全國用戶滿意電信服務班組」活動為契機，推動自己的服務再上新水平、上新檔次，為廣大客戶提供更為優質的文明服務，以自己的誠心服務換取客戶的真心支持，才能保證聯通人在激烈的市場競爭中把握主動權，使自己在同行業中脫穎而出。

二是從增強業務素質練起。認識上的提高，是行動上的動力；從而激發了全體員工廣泛參與的創建熱情。他們覺察到素質過不過硬，既事關一個錫盟分公司的精神狀態，也事關一個營業廳的形象。如何從制度入手強化素質建設，提高工作效率？我們不是把口號喊在嘴上，而是把措施落到行動上。除的正常的上班時間,下班以後我們努力的學習各種業務知識與營賬系統,每月月底我們對本月的業務知識及計算機的基本操作進行月考,不僅大大促進了全體員工刻苦鑽研、主動思考問題的積極性，而且還為正確應對入世後諸多

挑戰、工作再上新台階奠定了扎實基礎。

三是從滿足用戶需求做起。為滿足用戶需求，我們積極換位思考，想用戶所想，急用戶所急，把用戶的事當作自己的事，把工作好壞的取捨標准，定位在用戶滿意與否。面對每位來高勒營業廳業務的用戶,我們都以真誠的微笑和耐心細致的服務來幫助每位用戶.讓用戶有"賓至如歸"的感覺.

二、確立一個「實」字，始終把客戶滿意不滿意作為「第一信號」

近年來，他們把客戶滿意不滿意作為工作的「第一信號」，在取信用戶上出實招，深入開展創建活動，制訂了承諾服務制、首問負責制、限時辦結制等一整套切實可行的實施方案，把創建活動不斷引向深入。

一是推行了承諾服務制。2年來，先後實施了禮儀規范服務制和首問負責制等，既方便了用戶和群眾，也提高了聯通人形象。去年9月，我們繼首問責任制後，又推出了承諾服務制，把窗口的工作職責、一台清收費標准和每個工作人員的姓名、照片，對接待來人、接聽電話的言行、態度作了十分明確詳細的規定，並將承諾服務制的內容貼到牆上，令人一目瞭然。在工作時限上，公開承諾辦結時間一律低於國家和上級部門規定辦結時間。行動電話物鉛察復話時限為12小時內；簡單投訴立即處理，一般投訴24小時內處理，本市許可權

一般不超過12個小時。

二是推行了特事特辦制。近年來，他們從突破傳統思維入手，用客戶的眼光審視自己，變「你打電話聯通買單」服務 ，實施了特事特辦制，讓客戶在消費過程中得到極為滿意的消費價值回報，較好滿足了用戶特殊需求。今年來,我們又為老用戶免費更換大容量的SIM卡服務.這使得以前SIM卡容量少電話多的用戶更到了更大的實惠.

.三是推行了星級服務制。創建工作不能停在口頭上，而要落實到行動上。為讓這項工作常抓常新，不落俗套，我們推行了星級服務制。今年1月，我們實施＂星級客戶經理＂和＂星級服務明星＂的制度，這項制度考核的是營業員的服務和基礎業務知識．客戶經理的業績和基礎業務知識．使我們的服務更上一下台階。

三、確立一個「優」字，始終把客戶滿意不滿意作為「第一標准」

在實踐中，他們認識到，只有立足「優」字，實現三個「零」，才有可能「以熱忱的服為感動人、以親切的服務貼近人、以高效的服務吸引人」，切實把聯通人服務用戶的形象真正搞優。

一是服務追求「零距離」。「零距離」服務，是指為方便用戶和群眾，在服務的方式和手段上，同用戶靠得更近。為

此，他們在大廳內推出了免填單服務、一站式服務和世界風客戶服務、大堂引領引導服務等措施，工作雖然苦，但卻拉近與客戶距離。

二是業務追求「零缺陷」。為追求服務「零缺陷」，專門開辟了客戶休息區、新業務演示區、個性化服務區等幾個功能區。在休息區，配備了觸摸屏、電視機、飲水機、列印機等便民設施，為客戶提供了溫馨的服務環境。並規定，不論是不是聯通公司用戶，均一視同仁。

三是工作追求「零投訴」。2年來，我們立足「服務要標准化、服務要個性化、服務要多樣化」的原則，根據服務內容要求，不斷把服務活動引向深入。切實加強產品售後工作，經常對目標客戶進行回訪，及時進行總結分析、改進，使服務力求盡善盡美，基本消除了服務態度和服務質量的投訴。在全市通信企業中率先實行錯收話費雙倍返還制度。在大廳內設立了意見薄，但2年來，基本「零投訴」，民意調查滿意率均達98％以上。

一份耕耘，一份收獲。辛勤的耕耘，換來累累的碩果.百尺竽頭更進一步，24名班組成員，這群平均年齡不到24歲的年輕人們，正在平凡的崗位默默地奉獻著自己的青春。

篇二：滿意100服務明星班組事跡材料

阿拉善左旗駝中王絨毛製品有限責任公司 銷售服務精英班組爭創「工人先鋒號」事跡材料

阿拉善左旗駝中王絨毛製品有限責任公司營業廳作為公司基層部門，擁有一群朝氣蓬勃的年青人，現有員工6人，平均年齡30歲，承擔著公司80%的銷售任務，工作繁忙，責任重大。營業廳全體員工始終秉承「客戶為根、服務為本」的活動主題，不斷提高員工自身服務營銷水平。大家滿懷信心和熱情、通過團隊的智慧和共同努力，向廣大用戶推廣駝中王的企業文化、服務文化，將優秀服務文化及理念在工作實踐中不斷完善，將駝中王服務領先的形象以更新好的面貌保留在客戶心中，體現了「駝中王人」追求卓越品質的專業精神。於2011年榮獲公司服務競賽一等獎、2012年優秀班組、先進工會小組、先進集體等稱號;在2012年度曾連續四個月服務考核名列前茅，2012年實現營業額1288萬元。

一、樹立良好精神風貌和外在形象。

一是加強硬體建設，提升營業廳外在形象。營業廳高度重視「工人先鋒號」班組創建工作，將該項工作擺到了營業廳的重要工作日程上，使活動有制、有序、有效地開展。在硬體上，對營業廳的門頭、標志牌等做了統一部署和安排，使營業廳的設施配置更加規范和標准；同時為滿足不同客戶的不同需求，營業廳根據自身業務特點設有營業區、客戶休

息區等區域，設立了產品宣傳資料架，並且統一製作精美的區域指示牌；人性化的服務拉近了與客戶的.距離，大大提升了營業廳外在形象。

二是強抓服務，提高客戶滿意度。營業廳是我公司的銷售部門，是服務的窗口，代表駝中王公司的企業形象。首先做到按服務流程進行銷售，提高自身的服務態度，這種服務態度是發自內心的，讓客戶感到親切，在這方面我們首先從前台營業員做起，包括營業員的一言一行開始，提高營業員的綜合素質，逐步建立建全各項考核制度，對不合格的營業員時時提醒並及時糾正。全面培養營業員的主動服務意識，嚴格保證營業廳窗口的服務質量，達到2012年度無一例服務質量投訴，客戶滿意度也在不斷的提升，

二、全面增強員工業務素質。

為了能夠在日益激烈的市場競爭中佔得主導地位，針對現今的流行趨勢以及消費心理， 營業廳不斷自我加壓，制定了首問負責制、營業員績效考核制度、營業廳現場管理制度，以制度促進作風良性發展。

一是實行首問負責制。客戶的滿意是衡量服務的唯一標准，這就要求我們的營業員不僅要規范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶進行特殊對待。

二是改變工作意識。面對枯燥乏味的營業工作，要求營

業員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，發揮年輕、有朝氣，同時積極創造一個寬松的工作環境，變被動服務為主動服務。根據客戶評價滿意度的結果進行評優活動，每月選出一名服務明星,讓大家有一種你追我趕的向上精神,被動的服務意識轉變為主動服務意識。

三是開展一句話營銷活動。營業員直接面對用戶，我們要求營業員在銷售時多說一句話，主動向用戶宣傳介紹我們的產品。要有客戶評價記錄，採取月抽查、季考核等方式進行檢查督促，考核結果記入營業員考核成績中。

四是以滿意度為標准。為滿足客戶需求，想客戶所想，急客戶所急，把客戶的事當作自己的事，以客戶滿意度為首要職責，把客戶滿意與否作為工作好壞的取捨標准。營業廳每個員工針對青、中、老客戶都有自己一套為不同客戶服務的辦法，總結出一看、二問、三介紹的服務程序，即察言觀色判斷類型、對症下葯接待客戶、詳細訊問了解需求、細致介紹推薦產品、最後按要求辦理。2012年6月的一天，一位女士來到營業廳，營業員陶英馬上判斷，這是一位做生意的外地人士，因為氣候不適應，需要購買一條駝絨褲用來取暖，通過耐心細致介紹各種不同類型的駝絨褲後，使客戶購買到了稱心的產品，贏客戶得認可。

三、服務水平不斷做強做大。

社會及廣大消費者對服務行業要求的日趨提高和完善、

移動業務的轉型擴大帶來的大量新業務、新名詞和新要求，給營業廳的服務帶來嚴峻考驗。且末縣營業部不斷通過各種途徑學習業務知識，提高營業員綜合素質，將服務水平向不斷做強做大。

一是以「巧」促水平提升。在服務過程中，以創建「滿意100」服務明星班組的標准要求自己，以「巧」促進服務水平提升。強調微笑服務，通過同事間「微笑觀摩」互相觀察和提醒；通過在櫃台服務牌背面裝小鏡子時刻規范。就如一位客戶說的：「到這里辦理業務，心情很舒服」。

二是以「優」促服務提升。服務追求「零距離」，在大廳內推出了免填單服務、一站式服務和值班引導員引導服務等措施，以優質服務拉近與客戶的距離。同時，組織業務精英積極組織參與了自治州信息化辦公室的「信息技術進農村活動」、且末縣科技之冬等活動，宣傳農信通等產品，擴大公司影響力。

三是以「創」實現業務提升。市場競爭的加劇，對服務提出了新的要求，且末縣營業部搬到現場，為用戶提供「一站式」服務，20XX年累計20次走上街頭、進社區、下農村，進行手機保養等無償服務和業務宣傳，極大提升了服務親和力，並帶動了業務的發展。

「為您服務，是我們的職責，您的滿意是我最大的樂趣」。 且末縣營業部6名成員，憑借著扎實的業務和出色的服務，

一直把這一諾言作為追求目標，貫穿到每個環節中去，以求真務實的作風和服務，讓客戶真正感受到中國移動的服務理念。用心所以成功，一份耕耘，一份收獲。因為用心，且末縣營業部在平凡的崗位上創造了不平凡的業績；因為用心，且末縣營業部在工作中學會了如何待人接物，逐步成長。百尺竽頭更進一步，今後的工作中且末縣營業部將團結一心，在創建「滿意100」服務明星的活動上取得更大進步。

篇三：「滿意100」明星班組申報材料

「滿意100」服務明星班組事跡材料

XX公司政企班組現有成員13名，是XX移動對公司核心價值客戶群體服務的窗口和紐帶。班組成員平均年齡不足30歲，是一個充滿朝氣和凝聚力的小集體。在公司領導的親切關心與帶領下，班組全體人員團結一心、互幫互助、積極進取，把「愛崗敬業、勤於奉獻」默默體現在平時的工作中，取得了優異的成績，也得到了廣大客戶的信賴，獲得各種榮譽稱號。20XX年被XX市移動公司評為「先進班組」光榮稱號，20XX年榮獲省級「工人先鋒號」榮譽稱號，20XX年評為「學習型班組」，20XX年獲得市公司「青年文明號」,20XX年獲得市公司集團客戶「先進單位」二等獎，集團客戶全業務競賽一等獎,政企彩雲專項競賽獲得二等獎。

一、 夯實工作基礎，提升服務能力。

工作中，我們通過加強員工思想引導、注重改善營業環境、不斷強化日常管理、切實提高服務能力等一系列做法，為「服務明星班組」工作奠定了堅實的基礎。

在日常管理上，我們不斷加強和完善服務工作的激勵機制，積極開展「服務崗位明星」、「業務崗位能手」的評選活動。依據生產指標完成情況、客戶反饋意見情況、業務考試成績、各項制度執行情況進行綜合打分，對評選出的先進個人實行重獎，對員工的積極性起到了極大的調動作用；我們結合服務工作中常見的問題，自行設立了《常見業務問題記錄本》，通過規范服務，大大提高了工作效率；建立了

嚴格的檢查制度，完善了投訴處理流程，也正是通過細致的工作，使投訴量直線下降，客戶表揚信、感謝信不斷增多，有效促進了客戶滿意度的提升。

在服務能力上，班組自行制定了系統的培訓計劃，多次舉辦禮儀培訓、服務培訓等各類培訓班，定期組織考試，通過中心組織的每月一次的業務考試進行學習競賽和不定期開展的業務技能競賽，對成績突出的員工給予一定的獎勵，每周一定期招開班組會議，班組成員輪流做主講，大家交流學習方法和業務技巧。這樣不但能提升班組的綜合素質，更能培養班組成員的主人翁意識。使班組內形成了一種趕，幫，超的學習氛圍。

二、 打造優質服務，提高客戶滿意度。

作為活躍在移動公司的一支基層組織，作好集團客戶的服務工作是我們班組工作的重中之重，一句貼心的問候，一份體貼的關懷都會讓每一位客戶感受到家人的溫暖。那麼如何做到生人和熟人一個樣，便成了服務行業需要長期面臨的問題，為此我們便在每天的早班會結束前，每位成員都可以講講自己身邊發生的小趣聞，小笑話，大家一陣笑聲過後，再開始一天的服務工作，這樣每位客戶必定會感受到我們真心的笑容，俗話說，萬事開頭難，做好了每一位客戶的服務工作，那麼一天的服務工作也就得心應手了。另外，親情化服務也是我們班組服務的一個亮點，例如手機尾號1387516XXXX一位張姓老人，屬非4G用戶，其兒孫在外地，經常因思念家人而鬱郁寡歡。客戶經理周文芳得知情況後，多次寬解其心，並為其推介一款價格適宜的4G終

端，下載手機軟體如微信、騰訊新聞等，讓老人能隨時和兒孫語音視頻聊天以解相思之苦，又能及時了解國家新聞動態以解無聊之需。由於首次使用手機不會操作，並將其手機的具體操作方法寫下來送給老人，讓老人很感動，之後多次到公司辦業務都會指定她為其服務，並且逢人就誇移動客戶經理服務好。今年端午節老人還特地到辦公室給客戶經理送粽子，說是給家裡的孩子吃的。優質的服務不但換來了客戶的認可和好評，更多的是我們收獲了一份快樂。

三、 擴大自身優勢，追求自我超越。

我們積極倡導「換位思考、快樂服務」的理念。要求客戶經理提供服務時，首先站在客戶的角度上進行換位思考，還在集團單位中開展「上門服務日」活動，從客戶的角度提出服務中存在的問題和改進的措施。通過換位思考，讓中國移動的服務理念更加貼近了客戶。定期輪崗培訓，為員工提供更多展示才華的機會。我們採取「每日一題、每周一考、每月一評」的方式，加強業務能力方面的提升，還開展了 「服務案例我評析」活動，發動員工自己排查服務問題，積極提出改善服務的意見和建議，以點帶面全面促進服務水平的提高。每個人都是一專多能的業務多面手，有效促進了服務整體水平的提高。每月定期召開員工溝通交流會，會上，不論是工作、生活還是學習等各方面問題都可以暢所欲言，對需要解決的問題，班組都能及時與領導取得聯系，積極予以解決。比如有的員工在會上提出希望提高業務營銷水平，還有的提出瘦身計劃，我們就相繼與公司內訓師聯系開展業務能力水平提升講座，與工會健身俱樂部聯系，報名參加健身煅煉，努力滿足員工需求，使員工心情愉悅地投入到工作之中。

四、 創新管理模式，打造卓越班組。

為了帶動員工的工作積極性，培養員工的主人翁意識，發揮全體班組成員的聰明才智，積極嘗試班組「積分制」管理的創新做法，並且在休息區開辟了快樂加水吧，把同事之間的點滴關懷以小紙條的方式加水，拉近了同事間的距離。在辦公區設立了主題為「閃亮之星」的表揚牆，評選出備受矚目獎，最佳天使獎，最佳金點子獎等等，獲獎人把自己最美的照片賦上，讓每一位員工以及到辦公室辦事的每一個人都能感受到這個小班組帶來的大溫暖。組織「讀書、觀影主題沙龍」活動，開展學習交流活動，激發了員工的愛國熱情；設立團隊活動日,在活動日里組織班組成員做些有意義的活動。在中心主任的帶領下，互幫互助，團結一心，不斷進取，積極向上，特別是提倡向在工作中涌現出的許多先進個人、優秀服務明星、工會積極分子等學習，取得了不錯的成績。

我們班組所有成員在以後的工作中要堅持不動搖、不懈怠、不折騰，不畏艱難，滿懷激情，腳踏實地地工作。要保持幹事業的激情，保持工作干勁和拼勁，增強危機意識，提高責任意識，自覺以主人翁精神迎接和接受挑戰，要充分堅信我們中國移動在以後的競爭中始終都是最棒的！

我們的共同的心聲是「讓領導放心、讓客戶舒心、給自我信心」

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2. 先進班組材料怎麼寫

先進班組事跡材料：

生產部運輸組甲班共11人，長期以來，該班始終把安全生產作為全體工作的核心，積極貫徹落實公司的各項會議精神。

堅持體現「團結、協作、安全、奉獻」的管理及工作理念，做到從我做起，從細節入手，樹立零違章理念，堅持團結與協作相結合，分工明確，責任到人，人人都以控制差錯為切入點，該班組自xxx年xx月至今，共xx個月份零工傷，零投訴，為公司的安全生產工作做出了榜樣。

一、自覺養成團結協作的班組團隊精神。

該班組全體員工在以安全為指導的前提條件下，團結拼搏，想方設法地完成生產任務。特別是多次面臨臨時性或突擊任務時，他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神，在公司員工面前樹立了「一支敢打硬仗漏胡孫的隊伍」的良好形象。

今年5月份，為了完成公司制定的生產任務，即：軋制XX0t，鍍鋅10000t的任務，面對車輛不足，人員不足（當時該組只有9人）的不利條件，全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設法排除困難，與公司生產主體車間同步工作，保質保量地完成了任務，及時按照流程轉運物料，有效地緩解了倉儲空間不足的問題，最大限度地發揮自身的工作主動性，為其他班組做出了良好的榜樣。

二、團結凝聚力量，協作做汪提高效率。

今年7月份，新車買了回來，二期的生產也一步步走向正軌，因為只有一台新車，另外的三台車經常出現大大小小的故障，不同程度地影響生產，在車輛全部可以使用時，該班司機xxx與xxx，經常一個人開兩台車，一台停在1480，留下一個搬運工裝去分條的鋼卷，或找相鄰位置的搬運工幫忙裝車，然後司機又跑去開另一台去二期拉酸洗好去850軋機的鋼卷（那時軌道車未投入使用）。

而開小平板車的負責二期物料運輸的司機xxx經常在原料倉不發料把拉鋼卷的車停在軋機，原料倉的搬運工幫忙裝頭尾料，既保障了生產的正常運行，又整理了車間現場，給生產車間創造更好的生產環境。該班組的每個員工在自己崗位沒事做時都會主動聯系其他崗位的同事，詢問有沒有需要幫忙處理的工作，互相團結，互相幫助，更好地發揮返鏈了個人在班組中的作用，有效地提高了工作效率。

三、不怕吃苦，愛崗敬業。

什麼叫吃苦，什麼叫愛崗敬業，在該班組員工的身上得到了充分的體現。

每天面對單調、重復、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言臟，憑著對工作的熱愛，干一行，愛一行，認真學習公司生產制度、安全相關制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當班時積極主動了解各機台的生產信息，在轉運物料時做到心中有數，該班組員工沒有因轉運不及時而造成機台缺料被投訴的事情發生。最大程度的保障生產。

四、精心設計，超前謀劃，主動為領導分憂。

上周，運輸組的大平板車與整理頭尾料用的東風車壞掉，小平板車也不能很好的運行，時不時出現小故障，然而銷售這里有些貨又是趕時間完成交期，在這種情況下，該班組的幾個員工找到運輸組的領導協商，討論結果是提高全部的軌道車的利用率，可以有效地緩解車輛不足的現狀。

然後又分析了生產情況，設計了運輸路線，盡量做到節約時間，節約能源（燃油、耗電等），盡可能做到軌道車與汽車交叉使用，可以用軌道車完成的，就盡可能不使用汽車，充分發揮汽車靈活、迅速的特點，該班組主動找主管領導出謀劃策，把集體的事當成自己的事來做，值得生產部及公司全體員工學習。

運輸組作為公司生產的輔助服務部門，雖然不是生產工作的中心，但很大程度上影響與制約生產工作這個中心工作，所以，在以後的工作中，運輸組也打算著重把推行類似的好的工作方法，與發揚好的工作作風，學習先進事跡作為一項主要工作長期來抓，要想把工作做好，光治標不行，要治本。

3. 先進班組事跡材料

有關先進班組事跡材料

無論是在學校還是在社會中，要用到事跡材料的地方還是很多的，事跡材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣，表彰先進，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。那麼擬定事跡材料真的很難嗎？下面是我整理的先進班組事跡材料2000字，希望能夠幫助到大家。

先進班組事跡材料1

我們班組成員有很多都是xx鋁業xx年x月xx至x月進廠的員工，這批新進廠員工年齡參差不齊，思想意識各異，人員來自多個企業廠礦和團場，以前從事的工作各有不同，擁有的能力也不一樣，由於以前從來都沒干過電解鋁行業，完全是從零開始學起，因此說給管理和技術教育帶來了很大的難度，為此xx鋁業公司領導及時從內地抽調了一大批熟業務，懂技術，肯吃苦，作為我們的帶頭人，領導我們從事電解鋁的工作。

xxx就是這樣一位優秀的班組領導。班長在閑聊時說到：「做為一個班組管理人員，我感覺到身上的擔子不輕，從質量管理到安全管理，從人員管理到現場管理，從思想認識態度管理到操作技術水平管理;每一項都得看在眼裡記在心裡，必須把每一位員工的工作表現、思想認識狀態刻在記憶中，和未來的表現對比，發現其中有益的變化，在這個過程中，我覺得我是在學習體會，感悟人的心靈的碰撞。人際之間的交流有時候是一種很微妙的東西，你今天和他有過一點心靈體會，感情色彩過於濃時，有時會誤解或走入歧途;因此人際之間的交流必須以追求公司整體利益最大化為目的，思考和行動的順序是公司的發展和利益為先，然後才是自己的利益，沒有公司這個大家，哪有我們的這個小家，這是我的一條工作上做事的原則」。

在管理工作中，事無巨細班長必須事激晌事親臨，機械故障，操作現場衛生，人員缺勤，員工思想狀態的把握班長都必須一一了解，幾乎每天都有這樣或者那樣的事務在纏繞著班長，班長必須在這些事務中理出一個頭緒來;比如什麼是最重要的?什麼是必須馬上解決的?這個工作的方式可以用其他方式替換嗎?為什麼有的員工工作自己很認真而有的不會?員工的認識對嗎?班長應該對其認識進行矯正嗎?什麼樣的方式前譽才是最好的?他的操作方法正確嗎?班長也在工作中不斷的調節自己來適應這個工作環境，方向很重要，他是班長和我們這個團隊要去的地方，也是我們不斷變化要追求的目標，以結果為導向使我們不斷適應了這個工作崗位。持續創新，永不滿足也是我們的行為規范，我們會不斷完善自己，不斷進步的。

抓好生產工作中的每一件事，把員工的安全生產工作做好是當前我們的工作中的首要大事。副班長安新建主要是抓安全生產和現場衛生，工作中人員安排，操作細節，人員的思想認識和工作態度都是他的工作任務，我們這個大家庭能夠團結的這么好離不開安新建的努力和辛勤付出。

我們的工作重點是效應控制。綜合分析我班的實際情況，吸收其他領導在預焙槽上控制陽極效應的經驗，盡量減少陽極效應次數，控制陽極效應的途徑，應在下幾個方面進行改進：1：使用砂狀氧化鋁，完善加工下料制度，確保原料充足，勤打火眼;保證電解槽下料口暢通，防止下料不均。2：確保電解槽中有足夠的電解質數量，防止電解質萎縮。保證生產平穩。保持適當高的電解質水平。3：提高電解槽的保溫效果，減少熱量損失，適當增加陽極上保溫料的厚度。保持厚度在12cm以上。4：平穩供電，減少電流波動，選擇最佳的電流強度。5：採用計算機控制，提高掛機率，減少手動次數。增大效應間隔時間。將效應間隔時間設定在100小時以上。6：轉變陽極效應管理思路，擺正電解槽與效應的關系，樹立只要槽況正常就不必來效應的管理理念。7：優化電解槽內襯結構，採用半石墨質陰極炭塊，採用新型乾式防滲材料，提高陰極底部的保溫效果，電解槽測部採用碳化硅復合材料。8：抓好電解槽焙燒啟動工作，保證能使電解槽在規定的時間內建立高分子爐幫。9：提高陽極工作質量，規范操作規程，提高陽極更換速度，減少對電解槽的干擾。保證電解槽生產穩定。

撈炭渣作業也是效應控制工作中的輔助性工作：在採用優質陽極的情況下，陽極的抗氧化性較好，陽極炭粒的脫落度和掉渣性較小，電解質中炭渣量少，電解質表面只浮動著一層薄薄的炭渣，炭渣一方面不斷產生，一方面與空氣進行氧化反應和燃燒，不斷消耗，因此槽內炭渣量增加不明顯，對電解槽生產影響小。但是當陽極質量較差時，炭渣產生量過大，在槽中會明悔鋒造成較大危害：①中縫處的炭渣過厚會隔絕加入槽中的氧化鋁，使之不能進入電解質而引起突發性效應。②聚集在側部的炭渣會使部分電流旁路，特別使側部槽幫發空的期間，使電流效率下降。③電解質表面炭渣積累過多，底掌處炭渣排除困難。若槽溫升高，將出現效應電壓低下，針震持續，局部過熱，嚴重時形成陽極長包，致使電解槽惡化。

炭渣通常積聚在電解槽的中縫和四個角部，因此，撈炭渣可以在兩個時候進行：a.效應後從出鋁口撈。效應有利於炭渣從電解質中分離出來，炭渣相對集中，可從出鋁口打撈炭渣。b.換極時撈。若電解質中含炭渣較多，要利用換極時機打撈炭渣。針對撈炭渣作業的必要性，班長總是一遍又一遍的耐心講解，總算是我們明白撈炭渣的重要性。

陽極效應的危害性值得我們關注。零效應管理是鋁電解生產今後發展的方向。因此，接班後，班長組織人員撈炭渣，備足氧化鋁添加料和效應棒是我們控制效應的主要措施，效應處理的及時與否直接關繫到電解槽槽況的穩定狀態;我們的目的就是與其他班組比出效應的次數，滅效應的速度，控制效應的方法及時，打撈炭渣的數量，勞動紀律的違犯、現場衛生的清潔、陽極氧化的數量、操作技術的熟練程度、電解槽保溫料的冒火和塌殼等等工作中的方方面面。使我們班組始終名列前茅，做得最好。

熟悉各工種工作的產質量指標和操作要求，使每一位員工的工作都能夠操作達標，只有這樣生產出的電解鋁的產質量指標才有了技術保證，通過和員工心連心的交流和體驗現場工作的質量意識，讓員工自己站在老闆和客戶的立場思考問題，把工作做細，在細節中體驗一種完美，這也是我的一種工作追求。

最近車間對安全生產、勞動紀律、現場衛生、效應控制、打撈炭渣、陽極氧化、操作技術、電解槽保溫料的冒火和塌殼的控制實施具體精細化管理，在各項評比中我們班僥幸領先，以後我們班組要在現在取得的成績上再接再厲、更上一層樓，把電解鋁的工作做得更加扎實，一步一個腳印，去攀登生產工作中的新目標和新高峰，使我們的工作再上一個新台階。

我們現在要做的就是不斷追求在更高的境界中實現自己人生價值的升華，通過自己的行動去感動其他員工，讓他們也認識人生的價值，人活著的意義，工作意味著什麼?不光是做人做事這么簡單，沒有追求的人生就是一個暗淡無光的人生，你要選擇什麼做為你的人生追求?歡迎你的參與，一起加入xx鋁業這個朝氣蓬勃的大家庭，為我們的理想的實現添磚加瓦。

先進班組事跡材料2

一個班組就是一扇紅旗窗口，一名員工就是一張紅旗名片。xx公司化驗計量室結合公司安全生產的實際，以「深入開展爭先創優，打造鐵軍」為載體，用動態的眼光看差距，用創新的精神圖發展，使化驗計量工作更加精細化，激發班組成員的自我管理意識，班組不斷呈現新面貌、展示新作風、創造新業績、煥發新活力。

培訓崗位練兵經常化

xx公司化驗計量室始終把創建學習型班組放在最重要的位置，積極倡導「工作學習化，學習工作化」的理念，廣泛推行崗位練兵，班組成員人人都成為「一熟多懂，一通多能」的技術性人才。

為提高班組全員的實際操作能力，計量化驗室每年都進行有組織、有計劃、有目的.、有目標、有系統的技能培訓，實行培訓計劃、培訓內容、培訓記錄和班組成員學習筆記「對口管理」，每周檢查，每月考核，並將考核成績納入員工績效考評體系，充分調動班組員工學技術，強素質的積極性。

為方便班組員工日常業務技能學習，鼓勵班組成員爭做「知識型」員工，計量化驗室將×多個計量化驗方法、標准進行多次梳理貫通，並將重新評定檢驗項目涉及的檢驗方法製成作業指導書。有圖片，有影像，有文字，有解說，班組成員看得明白，學起來容易，干起來順手。

化驗計量室通過多年對培訓的摸索，根據班組成員的業務素質的現實情況，提出了「需求培訓」的新方法。所謂「需求培訓」就是根據崗位工作需求，確定班組成員需要具備的能力，建立相應的培訓標准，班組成員對照培訓標准找差距，針對不足開展現場培訓，通過以培訓促提高，以提高帶培訓的方式，最終實現「能幹啥的到啥崗位，在崗位的都能勝任崗位需求」的班組總體培訓目標。

執行塑造自我形象化

化驗計量室每周開展工作質量自檢，每月參加庫站安全檢查，通過採取有效的形式、方法和途徑，扎扎實實地組織班組成員開展「比、學、趕、幫、超」活動，以班組成員個人之「點」，帶動化驗計量室日常工作的「面」，使化驗計量工作水平大幅度提升，嚴格把好油品質量數量關，確保公司安全生產無事故、無隱患。

為加強油品質量管理，從油品檢驗、設備設施的清洗、質量控制等方面做好管理工作，確保油品質量的合格。化驗計量室嚴格按照《民用航空燃料質量控制和操作程序》規定的項目和期限、石油和石油產品實驗方法的有關標准和規定，認真進行核對、重新評定及專項檢驗操作，按時完成各項檢驗任務。通過對油品進行在線固體顆粒污染物膜片的檢測，掌握油品從接收到加註整個過程的質量情況，確保對油品的質量進行有效的監控。對於在檢驗過程中發現的電導率不合格的現象，採取摻配的措施使油品符合產品標准。

為保證設備設施清洗的質量，減少水分、雜質和其他污染物的干擾，確保油品質量。按照《民用航空油料儲存運輸容器清洗》標准，配合油庫和加油站完成了油庫收油過濾器、儲油罐、沉澱罐、真空罐、加油過濾分離器和航加站灌油過濾分離器、油車過濾分離器及加油車油罐的檢查、清洗工作，並完善了清洗、檢查記錄。

化驗計量室對質量控製作業流程進行了有效梳理以確保油品質量安全，在加強油品接收、儲存、發出、加註等各環節中的質量控制工作的同時，做好油品回收的檢驗工作。加強儲存油罐油品來源的溯源管理和批次管理工作，嚴禁污油罐中的燃料循環到回收油罐和儲存油罐中，繼續當作航空燃料使用。加強對回收油料的控制和檢驗，對於循環回到使用按重評檢驗項目進行檢驗。在確保油品質量安全的前提下，最大程度的減少降質油的量。

油品計量與經濟效益息息相關，為實現公司「零損耗」管理目標。化驗計量室從接收、儲存、加註等環節加強計量的動態管理，增加了油庫發油每車作業後油高的記錄、外場密度測量值符合、測量時間的適時改變、油庫發油量與外場補油量的比對等計量管理細節工作，為公司增加了實實在在的經濟效益。

親情舒心環境家庭化

化驗計量室將「親情化」管理融入到班組文化中，使班組日常工作呈現出更多人性關懷。每逢高溫酷暑、數九寒天或各類節假日，化驗計量室的班組成員之間在崗的給在家的打個電話問個好，在家的給在崗的問個安，寥寥數語，濃濃情深。

從事計量工作的女同志身體有病，休長病假，此時正趕上夏季航班高峰，油品接卸任務特別頻繁，化驗計量室主任xx一人把全室的工作都扛了起來，化驗計量一肩擔。

計量化驗工作就是打沖鋒，無論休班還是節假日，只要有航油到達，計量化驗室的同志們總是要最先到位。鐵路往往夜間運來油車較多，計量化驗室的同志們早上×點鍾即提前趕到卸油站，幾十節槽車爬上爬下，做好把每一輛槽車的計量，完成每一項化驗。等到卸油的員工們到來，他們計量化驗工作已經做完，保證了油品及時接卸。

今年×月份，xx的妻子住院做手術，本想休幾天陪在病床邊，卻適逢公司迎接適航審計檢查，妻子離開手術台時他還在公司忙工作，照顧動手術妻子和四歲女兒的事情只能交給了岳母。化驗計量室的成員們知道後，第一時間打出了問候的電話，使xx的妻子和女兒深深感動，從而也獲得了家屬對公司工作困難的理解和支持。

化驗計量室的班組成員積極參加「我為企業安全生產進一言」合理化建議征詢活動，針對安全生產上的不足和薄弱環節提建議、出主意、想辦法，大多數合理化建議能結合本部門的生產實際，針對性強，操作性強，充分體現了職工關心安全、心系企業的主人翁精神。

化驗計量室注重班組工作和生活環境的改善，工作現場文明、清潔、整齊、規范，儀器內外如新，操作室內一塵不染。「和諧、環保」的理念在班組成員心中深深紮根，班組成員在「親情化」的環境中愉快地工作、學習、生活，產生了一種家的幸福感、溫馨感和歸屬感，班組呈現出心齊氣順的良好局面。

先進班組事跡材料3

生產部運輸組甲班共11人，長期以來，該班始終把安全生產作為全體工作的核心，積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現「團結、協作、安全、奉獻」的管理及工作理念，做到從我做起，從細節入手，樹立零違章理念，堅持團結與協作相結合，分工明確，責任到人，人人都以控制差錯為切入點，該班組自xxx年xx月至今，共xx個月份零工傷，零投訴，為公司的安全生產工作做出了榜樣。

一、自覺養成團結協作的班組團隊精神

該班組全體員工在以安全為指導的前提條件下，團結拼搏，想方設法地完成生產任務。特別是多次面臨臨時性或突擊任務時，他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神，在公司員工面前樹立了「一支敢打硬仗的隊伍」的良好形象。

今年5月份，為了完成公司制定的生產任務，即：軋制XX0t，鍍鋅10000t的任務，面對車輛不足，人員不足（當時該組只有9人）的不利條件，全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設法排除困難，與公司生產主體車間同步工作，保質保量地完成了任務，及時按照流程轉運物料，有效地緩解了倉儲空間不足的問題，最大限度地發揮自身的工作主動性，為其他班組做出了良好的榜樣。

二、團結凝聚力量，協作提高效率

今年7月份，新車買了回來，二期的生產也一步步走向正軌，因為只有一台新車，另外的三台車經常出現大大小小的故障，不同程度地影響生產，在車輛全部可以使用時，該班司機xxx與xxx，經常一個人開兩台車，一台停在1480，留下一個搬運工裝去分條的鋼卷，或找相鄰位置的搬運工幫忙裝車，然後司機又跑去開另一台去二期拉酸洗好去850軋機的鋼卷（那時軌道車未投入使用）。而開小平板車的負責二期物料運輸的司機xxx經常在原料倉不發料把拉鋼卷的車停在軋機，原料倉的搬運工幫忙裝頭尾料，既保障了生產的正常運行，又整理了車間現場，給生產車間創造更好的生產環境。該班組的每個員工在自己崗位沒事做時都會主動聯系其他崗位的同事，詢問有沒有需要幫忙處理的工作，互相團結，互相幫助，更好地發揮了個人在班組中的作用，有效地提高了工作效率。

三、不怕吃苦，愛崗敬業

什麼叫吃苦，什麼叫愛崗敬業，在該班組員工的身上得到了充分的體現。

每天面對單調、重復、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言臟，憑著對工作的熱愛，干一行，愛一行，認真學習公司生產制度、安全相關制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當班時積極主動了解各機台的生產信息，在轉運物料時做到心中有數，該班組員工沒有因轉運不及時而造成機台缺料被投訴的事情發生。最大程度的保障生產。

四、精心設計，超前謀劃，主動為領導分憂

上周，運輸組的大平板車與整理頭尾料用的東風車壞掉，小平板車也不能很好的運行，時不時出現小故障，然而銷售這里有些貨又是趕時間完成交期，在這種情況下，該班組的幾個員工找到運輸組的領導協商，討論結果是提高全部的軌道車的利用率，可以有效地緩解車輛不足的現狀。然後又分析了生產情況，設計了運輸路線，盡量做到節約時間，節約能源（燃油、耗電等），盡可能做到軌道車與汽車交叉使用，可以用軌道車完成的，就盡可能不使用汽車，充分發揮汽車靈活、迅速的特點，該班組主動找主管領導出謀劃策，把集體的事當成自己的事來做，值得生產部及公司全體員工學習。

運輸組作為公司生產的輔助服務部門，雖然不是生產工作的中心，但很大程度上影響與制約生產工作這個中心工作，所以，在以後的工作中，運輸組也打算著重把推行類似的好的工作方法，與發揚好的工作作風，學習先進事跡作為一項主要工作長期來抓，要想把工作做好，光治標不行，要治本。

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4. 班組先進事跡材料

班組先進事跡材料（通用5篇）

在平平淡淡的學習、工作、生活中，許多人都有過寫事跡的經歷，對事跡都不陌生吧，事跡是對先進集體、先進人物的模範事跡進行綜合整理所形成的總結性書面材料。那麼你真正懂得怎麼寫好事跡嗎？下面是我整理的班組先進事跡材料（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

班組先進事跡材料1

公司維修車間一直以保證車輛完好率，保障車輛的正常高效運轉，為企業創造更多的效益為宗旨。2008年度修理部被評為公司勞動模範集體，這標志著修理廠工作又邁上了一個新台階。

去年以來，隨著生產的日以穩定和步伐的不斷加快，修理廠從強化車輛運行工作入手，以保證完好率率、實現車輛高效正常運行為目標，積極提高員工工作技能，為全年生產工作順利進行和全年產量的超額完成提供了有力的保障。在日常維修維護工作中，車間各位同志兢兢業業工作，以認真負責的工作態度和精湛的技藝為修理廠奉獻著他們的智慧，塑造了一個又一個優孝伍秀工人的光輝形象，在日常工作中我們多學習、多實踐、多掌握一些科學的檢修方法。對車輛隱患要做到早發現早解決，才能盡可能地延長配件使用壽命，更好的保證車輛的長周期運行。

我們加強對設備的專業化管理，不斷修訂和完善設備管理制度、規程、考核辦法並嚴格執行，加強設備的點巡檢；強有力的運行設備定修點檢系統。

修理廠主要任務就是搞好車輛的日常維護保養及維修工作，保障設備的正常高效運轉，為企業創造更多的效益。車輛的日常維護是很關鍵的一步。修理部的各位同志在設備故障維修中總是走在最前列。他們憑著一顆真誠的心，無論是搶修、還是技術改造，也不論白天與黑夜，哪裡的設備出現故障，哪裡就有他們忙碌的身影，即使是深更半夜他們也毫無怨言地隨叫隨到。

維修部在部長的帶領下，對工作兢兢業業，為了做好車輛的維護工作，保證生產設備的正常運行，他們加班加點，隨時待命，時刻保證車輛的運行，無論是技術問題還是問題，正是他們這種對工作的專業心、敬業心、熱愛心，才保證公司車輛的正常運行，為公司的發展做出自己的貢獻。

班組先進事跡材料2

窯街煤電集團公司三礦選運隊鉗工維修班班長張振斌，參加工作22年來，一直從事皮帶維修工作，前慎他憑著過硬的技術和吃苦耐勞的精神，從一名初出茅廬的普通技工成長為小有名氣的鉗工技師。這一切，源於他的勤學好學、源於他對礦山維修事業的熱愛。由於業績突出，多次被窯街煤電集團公司授予「十佳班組長」和「安全標兵」榮譽稱號。

張振斌是一個善於學習、勤於鑽研的人。他常說：「不學習、不實踐就不會進步，設備的更新換代必須要有高素質的技能人才。」技校畢業的他不甘於學校學到的微薄知識，參加工作後，始終堅持自學鉗工應知應會知識，一本《煤礦鉗工手冊》硬是被他「啃」得破爛不堪。遇到機械故障時，他總能積極參與其中，將所學知識與實踐相結合，仔細琢磨設備性能，查找問題根源，制定修改方案。經過20多年的實踐磨練，他的鉗工技術有了很大提高，現在，在三礦，在皮帶維修方面，他就是地地道道的專家，別人維修不了的設備他能修理，別人不願意乾的苦活、急活、累活、難活他搶著干，人稱他為修理設備的好「醫生」。

作為一名鉗工維修人員，不僅要將設備故障查找出來進行修理，更要有技術革新能力，以提高設備性能。張振斌就是一個善於革新創造的人，2009年3月，他為了提高塊煤率，巧悔或主張對井下以及選煤樓的部分設備及溜槽進行改造，並具體負責此項工作。經過仔細設計和認真研究，他自製加工的溜槽，大大提高了塊煤率，原煤從井下到地面，運輸更加暢通，此項改造榮獲三礦「五小成果」三等獎。2012年5月，三礦1500集中運煤巷給煤機出現破損現象，不大的一台設備，如果直接從廠家購買，將花費5萬多元，為節約資金，他費盡心思，利用平時積累的經驗，仔細觀察，摸索設備性能結構，研究改造方案，組織班組技術人員發揮聰明才智，用鋼板、角鐵，自己設計、製作、加工配件，主動放棄雙休，在短短一個月時間里將k3給煤機製作完成，並一次性安裝調試成功，僅一台就為礦節約3萬元。據統計，自2009年以來，經他自製的給煤機就達十幾台，節約資金約30餘萬元。

張振斌是一個善於吃苦、樂於奉獻的人，今年7月27日夜裡兩點多，付軌下1#機副滾筒外側軸承瓦座由於長時間運轉導致發熱嚴重，造成整個皮帶機停止運轉，影響了原煤正常運輸。時間就是命令，睡眼朦朧中的張振斌接到通知後，立即趕往井下，組織技術人員實施搶救，仔細查找病因，制定搶救方案，運送備件，花了5小時就將滾筒順利更換完畢，保證了原煤運輸。今年以來，他帶領班組先後更換1號皮下強力皮帶100米、完成1500東大巷轉彎裝置技改工程、500、450兩台減速機調試工作、更換付軌下強力皮帶100米等大型工程，每每遇到這樣的大工程，他都無怨無悔，主動放棄雙休。

作為一名班組長，不但自己要有過硬的技術，還要做好傳幫帶工作。在帶徒過程中，張振斌對新調進人員總是能夠耐心地講解，反復地操作演練，直到他們明白為止，切實做到了「缺什麼補什麼，補什麼就要會什麼」，幫助他們盡快進入角色。在幾年的班組長工作中，共帶徒8名，現在都己成為維修車間的技術骨幹。

張振斌就是這樣一個人，為了礦山咽喉運輸的暢通，日日夜夜，就像愛護自己的孩子一樣，每天精心呵護著皮帶的每一個零小部件，用自己微不足道的舉動守護著三礦年產200萬噸煤炭運輸的傳奇。

班組先進事跡材料3

班組建設，思想先行。生產一班組大部分員工家在外省市，員工平均年齡較低，思想不夠穩定、人員流動性比較大。最初，部分來到一班組工作的員工對本職工作缺乏熱情，工作積極性不高，有的抱著「當天和尚撞天鍾」的想法混日子，這種消極心態曾給班組生產帶來很大的負面影響，極大地帶來安全隱患。班組長劉巍同志發現這各問題後，主動找這些員工談心，介紹公司的未來發展前景，並從關心他們的生活入手，解決他們在工作和生活中遇到的困難，同時，利用業余時間組織開展各種娛樂活動，釋放工作壓力，與他們談理想、談人生、談未來發展，使他們真正懂得人生的意義與價值，並規劃自己的職業發展道路。

劉巍同志還主動與他們的家長進行溝通，共同做員工的思想工作，通過各種辦法調動他們的工作熱情及集體協作精神。經過努力，一班組員工穩定性及工作熱情得到明顯提升，班組員工的凝聚力大大增強，為公司培養並挽留了許多技術骨幹。

沒有堅實技術力量的班組很難向著更高、更好的方向發展。為在班組中營造「學習工作化，工作學習化」的良好氛圍，班組制定了一系列的學習、輪崗計劃。利用班前會和停產檢修時間，組織班組成員系統地學習各崗位操作規程和工藝流程，對原有的工作的感性認識進行再認識，理論學習上再提高，理論聯系實際，對在生產過程中發現的疑難問題進行現場解答並請專家進行指導，對設備運行原理、操作注意事項、常見質量問題積極開展學習討論。通過學習，使班組員工的整體操作水平進一步得到提高。為使員工做到一專多能，一班組實行定期輪崗制度，員工在某一崗位工作一段時間後，調至另一崗位學習操作，實行輪崗學習，使大家對生產線的各道工序不但做到了解，而且能熟練操作。同時，積極創造條件鼓勵員工自我學習，推動員工學技術的積極性和主動性，讓員工樹立終身學習的理念，鼓勵員工通過多種形式深造學習，提升自身綜合素質，有效地推動並提升了班組乃至全公司技術水平。

在市場競爭日益激烈的情況下，產品質量是決定一個企業生死存亡的關鍵。為給公司創造更多的效益，在年初生產部對以往指標考核方案重新進行調整，促進公平競爭，一班組嚴格按照考核標准中的規定進行控制操作。三年來，一班組從年度排名和創造綜合效益等方面全部排在公司首位，體現了班組的團隊精神和質量意識，為公司的經營發展做出了很大貢獻。

在公司上下大力提倡節能減排的大環境下，工作中全體員工心往一處想，勁往一處使，盡最大努力為公司節約生產成本，先後提出以下合理化生產建議：

a、從回收鍋到精甲醇或淡甲醇儲罐走一條蛇形管道，在有限的空間中，增加管道距離，再使用循環水對整套管道降溫，使甲醇能夠充分的冷卻，減少消耗。

b、對回收冷凝器加高，或是在淡甲醇或精甲醇儲罐頂部安裝冷凝器，對甲醇進行冷卻；甲醇消耗過大跟水壓也有一定的關系，水壓低不能使冷凝器充分發揮冷卻作用，所以建議對回收和還原各走一條循環水管道，甲化、精餾合走一條循環水管道，使水壓始終保持0.2MPa；在硝基物分層管道上安裝一個專門用來排鹽和殘留物料的閥門，在分層結束後，起攪拌15分鍾，在靜止10分鍾左右，在將殘留物料和鹽通過排鹽的閥門裝入桶內，結晶後袋袋投入回收鍋再次回；

甲化壓料管：在甲化壓料管上安裝一條水管，規定甲化鍋壓五批或十批物料，在回收鍋加軟水時用該水清洗管道，這樣就可以減少鹽結晶而堵塞管道現象；

在還原鍋底安裝取樣閥，從底閥直接取樣太危險；

在灌區安裝一個殘渣回收鍋，對殘渣進行獨立回收，這樣就可以減少回收的時間，加快前崗投料的時間；

建議在氨基物儲罐、成品和精餾釜的數量上是否可以增加；

在化驗室安裝有毒氣體檢測系統，近一步減少安全隱患；

車間各崗位操作工輪崗實習；

對於化工加工企業，安全生產是工作中的重中之重。在生產過程中，我們牢記「安全為了生產，生產必須安全」的指導思想，警鍾長鳴，每天班前例會將安全放在首位來講。每周、月例會中貫穿安全知識，擺出化工廠事故案例，以事故案例為反面教材，分析事故原因，總結經驗教訓，在實際工作中查找、解決安全隱患。

以往車間檢修期間，大型設備拆裝過程中沒有吊至合理位置，懸掛在空中，檢修人員在設備下檢修作業，存在很大的安全隱患。班組人員發現這一情況後，自發研製製作固定支架，將懸在空中的設備支撐，固定，同時向起他班組推薦此方法，有效地增強安全系數，避免了安全事故的發生。

生產一班作為公司生產部的一個班組，雖然在以往的工作中取得了一些成績，但他們從不滿足已有的成績，而是把它看成新的起點。生產一班組全體員工以更加高昂的熱情，向更高的目標攀登，為公司的未來發展做出更大的貢獻。

班組先進事跡材料4

調度所調度班全體員工在所黨政領導的帶領下，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞礦三屆二次職代會確定的'各項目標任務，強化班組建設，不斷提升加強業務水平和綜合素質，使班組的向心力、凝聚力明顯增強，潛移默化地推動了員工的企業主人翁意識，員工的工作積極性得到了充分發揮，從而使各項工作走在了最前列，先後被我礦和集團公司評為07年度「模範班組」，其班組成員有多人被評為先進個人、優秀黨員等光榮稱號。

今年以來，調度班立足崗位實際，通過深化「手指口述」在實際操作中的運用，嚴細管理，務實創新，優化勞動組合，實現了優勢發揮、優勢互補，使傳、幫、帶的學習氛圍在班組中真正得以體現，調度的組織水平和業務能力有了長足的進步，造就了一支「務實、高效、精幹」的調度團隊。同時，我們還按照集團公司標准化調度室的要求，精益求精，不斷完善各項制度，規范各類台帳報表，在集團公司標准化調度室檢查中，連續兩年八次榮獲第一名的好成績。

一、興學習之風、練業務素質，全面提升技術水平。

調度班以「崗位大練兵」活動為契機，加強日常業務培訓，通過開展「一日一練、一周一技、一月一考」，建立崗位練兵台，導師帶徒、互學互助結「對子」等靈活多樣的崗位培訓活動，營造一個崇尚學習的良好氛圍，他們還經常利用工作空閑時間，通過召開班組座談會，把自己多年的工作經驗講出來供大家學習參考，促進了全體調度員調度業務水平的提高。

二、精心指揮、強化調度，確保各項工作順利進行。

由於我礦地質條件復雜，生產系統各個環節經常出現一系列的問題等，為此我們根據生產系統中出現的問題，認真搞好組織協調，抓住問題關鍵，理順工作的各個環節，做到調度及時、解決及時、落實到位，確保了各項工作的順利進行。為更好的掌握安全生產的第一手資料，調度員還經常輪流深入井下現場，對現場出現的安全隱患及時協調解決並跟蹤落實，使安全隱患消滅在萌芽狀態；並做好下情上報，為礦、所領導及時做出安全決策提供了准確、可靠的信息；對局、礦領導的各項指令做好上情下達，為基層單位安全生產提供更優質的服務。在人員少，任務重的情況下，調度班克服困難，無私奉獻，為我礦的安全生產作出了積極的貢獻，得到了領導的一致贊賞。

三、大力開展節能降耗工作，搞好經營管理。

隨著我礦改革的不斷深化，為適應節約型礦井的要求，我們在所黨政領導的帶領下，全面落實科學發展觀，運用科學的思想、組織、方法和手段，對安全生產中的各個環節進行綜合分析，多次提出合理化建議，制定切實可行的措施，得到了礦領導的肯定和大力支持。一直以來，調度班全體員工通過不斷努力，全面提升基礎管理水平，出色的完成了礦及調度所下達的各項目標任務，樹立了班組建設的榜樣，為我礦的生產經營任務的順利完成提供了有利的保障。

班組先進事跡材料5

漿粕廠二車間保全二組擔負著二車間一半設備的維修工作，現有10名員工，先進班組事跡材料。一年來，該崗員工在保全組長王煥登的帶領下，以公司總工部、分廠指導下，立足崗位，嚴細管理，務實創新，以優良的作風贏得了廠及全公司員工的稱贊。

一、興學習之風、練業務素質，全面提升技術水平。該組以廠「綠色管理」創優活動為契機加強日常技術培訓，通過開展「一日一練、一周一技、一月一考」，建立崗位練兵台，互學互助結「對子」等靈活多樣的崗位培訓活動，營造一個崇尚學習的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術水平。保全工不但資料報表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進步，實際操作的技術水平，尤其是維護修理水泵的技術也有了突飛猛進的發展。他們還經常利用工作空閑時間，召開班組技術座談會，大家將自己多年的工作經驗、巡檢小竅門講出來供大家學習參考。時間長了，員工們熟能生巧，個個獨擋一面。大大小小十幾台設備，每台設備的運行參數都不是一成不變的，一般情況下都會在基礎數據范圍內上下波動，崗上員工經過長時間摸索，通過「聽、看、摸、聞」就可判斷並調節每台設備的最佳運行參數。

二、細心加專心、巧幹加實干，做好設備維護工作。一車間設備使用已近20餘年，老化的設備要維持正常的生產運行，就要付出雙倍的勞動，事跡材料《先進班組事跡材料》。在設備日常管理中，每個保全工始終堅持「檢查及時，保養到位，維修合格，記錄准確」十六字管理方針，取得了很好的效果。設備的保養是設備管理的重點，他們嚴格執行「清洗、潤滑、調整、緊固、防腐」十字作業法，做到日常保養與專項保養相結合，不拖不欠，設備承包到個人，實行專人管理和目標考核；在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進行技術培訓和經驗交流，提高維修水平；在反映設備運行狀況的數據錄取上，更是一絲不苟，真實反映每台設備的實際情況，為維修保養，提高可靠的依據。

三、集腋成裘，節能降耗從一點一滴做起。保全通過全員參與，在工作中提倡「成本管理、人人有責」的思想，鼓勵員工多提合理化建議、多搞節約挖潛。為員工創造一個班組節約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。為了做好設備的保養工作，每年都要消耗一定數量的潤滑油。看到往常那些加入設備中的潤滑油，在完成潤滑使命後，經過合理的滲漏，白白地丟掉，員工們十分心痛，他們自動找來一個小水桶，每日都從地漏中的污水中回收漂浮在上面的潤滑油，並將回收回來的潤滑油過濾後，與新潤滑油摻和後再使用，每月節約潤滑油540公斤。

四、互助互幫、團結向上，爭創先進班組。重視團隊的力量，在人員管理上，保全二組更多地體現以人為本的思想，不斷增強本崗員工隊伍的凝聚力，營造溫馨環境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全組素質上水平。作為組長有責任帶領大家學習鑽研技術；作為技術高手有義務培養技術骨幹。出於這樣的認識，組長和技術高手在班站管理中、在「傳道、授業、解惑」上著實下了一番功夫。他們帶領全組職工長期堅持搞素質教育和技術小比武活動，教育職工增強責任心，刻苦鑽研技術。「只有熟練自己的業務，干起活來才能得心應手！」成了全崗職工的共識。

保全二組還從落實各項規章制度抓起，用制度規范崗位員工的言行。年初，為了更好地完善交接班制度，保全二組在原有基礎上進行創新。改以往在崗位上交接為面對面交接，每天由組長、交班保全與接班保全一起到現場面對面交接各種運行參數和設備運行情況，把生產存在的問題當面交接清楚，以便接班人員和組長能夠及時掌握生產情況，重點問題，重點監護。有效避免了事故隱患，確保了安全生產。

一直以來，保全二組員工通過不斷努力，出色的完成了廠及站下達的各項生產經營指標，全面提升了基礎管理水平，受到了領導和員工的一致好評。

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5. 班組先進事跡材料範文

作為一個先進的班組，班組人員要注重加強政治理論學習，堅持把政治理論學習、 安全 教育 學習、服務意識學習作為政治責任來對待，做到自覺學習、主動學習、深入學習。下面就由我為大家推薦班組先進 事跡 材料 範文 的範文，歡迎閱讀。
班組先進事跡材料範文篇1
本市縣供熱公司維修隊肩負著全縣15000戶的供熱維修任務，從成立維修隊至今已有十四年了。他們以專業的技術、豐富的維修 經驗 、優質的服務態度，贏得了廣大用戶的信任和支持。公司去年供熱合格率達到了98%，服務工作及時率達到了100%，群眾滿意率達到了100%，維修隊被市總工會評為優秀班組。

在維修隊，職工們為確保安全、穩定供熱，在服務方式、服務內容上不斷創新，想用戶所想，為用戶辦實事，解難題。通過建立走訪用戶，廣泛徵求用戶意見，及時改進服務 方法 ;建立為用戶測溫制度，保障用戶用熱安全;安排專人負責接待群眾來電來訪，及時解答群眾反映的用熱問題等方式，架起了和百姓之間溝通的橋梁。

在夏季管網維修保養中，他們深入各供熱站、換熱站、部分住宅樓群、居民家中，協調解決冬季供熱方面存在的問題。為了有效解決部分管道年久老化等突出問題，維修隊重點對已建住宅設施老化、室溫偏低、熱費收繳矛盾突出的室內採暖系統等問題協助採暖用戶進行了改造。濱新一區室內衛生間管道由於材料質量問題，加之年久老化，出現了嚴重的腐蝕網現象，給用戶用熱造成了不安全隱患。為了保證用戶的正常供熱，去年七月中旬維修隊利用一個多月的時間，對濱新一區近230戶採暖用戶室辯轎內的衛生間管道進行了換管處理。把因多年受潮銹透的鐵制管道更換為新型的供熱鋁塑管道，保證了供暖的安全和正常運行。維修隊趙隊長是一位有著多年供熱經驗的技術骨幹。一個寒冷的冬夜，愉悅港灣的一位居民用戶，急切地打來電話稱他小孩剛出生十天，突遇天氣降溫，家裡暖氣片又嚴重漏水，小孩被凍得哇哇哭叫，但他去物業公司卻找不到維修人員。愉悅港灣因用戶室內設施尚未交接，本不屬公司維修范圍。然而，趙隊長聽後二話沒說，帶上工具包，頂著凜冽的寒風，騎自行車趕啟灶前到這個居民家中，一直修到凌晨兩點，使用戶室內溫暖如春，用戶感動得連聲道謝。

提高服務水平創建誠信企業去年是補建供熱高峰年，維修隊對蘆台鎮北小區、換新樓、正陽樓、金翠樓都進行了補建，但在初調試階段，由於水壓力過高，有些住戶屋內管道出現了跑、冒、滴、漏現象。維修隊的熱線電話員每天24小時監守崗位，他們晝夜搶修，日夜堅守在供熱補建工地，餐餐盒飯，一連有五天都沒有回家吃飯、睡覺。通過他們的辛勤努力，幾天後由於維修及時，供熱順利的轉入了平穩期。維修隊職工用他們的實際行動感動了百姓群眾，維修隊的工作態度和服務質量深受用戶的贊揚。
班組先進事跡材料範文篇2
20xx年，司機班在處黨委的統一領導下，團結拼搏、齊心協力，克難奮進，勇於創新，較好地完成了各項工作任務。班組成員17人，全年安全行車59萬公里，無交通安全責任事故，在今年管理處開展的“學習張兵精神”開展駕駛員技能比武這個活動的中取得了團體第一名的好成績，並獲得東湖高新開發區“道路安全先進集體”榮譽稱號。

狠抓思想教育，牢固樹立服務意識。思想是行動的先導，司機班十分注重加強政治理論學習，堅持把政治理論學習、安全教育學習、服務意識學習作為政治責任來對待，做到自覺學習、主動學習、深入學習。讓班組成員認真學習《道路交通安全法》及《武黃管理處車輛管理辦法》，訂閱交通安全雜志、行車地圖，增強司機的安全行車意識悄清，20xx年度全處車輛未發生一起安全責任事故，為歷年來事故 保險 理賠最低值。

狠抓業務提高，切實增強過硬素質。熟練的駕駛技能是確保安全行車的前提基礎。司機班十分注重業務知識的學習和業務技能的鍛煉。在全處開展的為期10個月的“學張兵精神，安全節油駕駛”活動中，司機班就像一隻“牽頭羊”，通過召開動員會、學習會，撰寫 心得體會 ，開展月度車況檢查，公示月度車輛數據，路況及違章信息提醒等一系列舉措，在車輛管理和駕駛員管理方面，取得了良好的效果，特別是其中的駕駛員技能比武，更是將該活動推向了高潮，通過各黨總支的層層選拔，推選出優秀的駕駛員代表參與了業務考試和一車半調頭、上下輪胎、倒車入庫等方面的路考，既達到了業務練兵的目的，又提高了各總支、各單位駕駛員參與管理、技能比拼的積極性。

狠抓制度落實，確保安全規范行車。沒有規矩、不成方圓，司機班十分注重科學管理工作。一是組織學習， 認真執行管理處的各項 規章制度 。今年下半年管理處費用支出納入財政管理以來，車管辦及時詢問相關部門熟悉政策，按照規定時間和要求做好車輛相關使用費的詢價及招投標工作，確保全處車輛正常開展工作。二是統籌安排，結合管理處工作要求進行。按照省廳、高管局公務車治理、節能降耗工作的要求，報上級單位相關部門同意後，對管理處年限較長，車況差的4輛工作車進行了待報廢處理，節約了車輛使用經費。三是加強安全教育，做好車輛的管理工作。

主要 措施 ：1、 駕駛員安全教育常態化，明確各用車單位的安全責任;2、20xx年度管理處所有車輛都按時進行年審，要求司機疲勞不駕車、酒後不駕車、不開英雄車，平常對車輛勤檢查、勤保養維護，發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，車輛使用經費未出現超支現象，司機不帶情緒開車，確保行車安全;3、嚴格執行車輛派車審批制度和節假日期間車輛“一封一抄”制度，處領導帶頭拼車上下班，禁止公車私用;4、明確職責。按照“誰主管，誰負責”的原則，要求各有車單位的負責人加強對本單位車輛的安全管理，對所管的車輛安全負主要責任;5、對車輛管理中存在的一些問題，我們還通過多種形式進行解決。如徵求意見、下發通知、找司機個別談心等等。

狠抓作風養成，出色完成各項任務。優良作風是一個集體戰鬥力的重要衡量標准。司機班十分注重作風建設。司機班現有17名駕駛員，在大廣南高速、漢鄂高速相繼開通運營後，管理處管理里程不斷加長，車班克服機關各部門工作量大(管理全處108輛公務車)，駕駛員少的情況下，及時與各部門協調，統籌安排，保證機關各部門圓滿完成了各項工作任務。一是“接下來”。按照省廳、高管局公務車治理、節能降耗工作的要求，及時細化車輛管理工作，制定並發布管理處《車輛管理補充規定》，更加規范車輛使用及管理工作;報上級單位相關部門同意後，對管理處年限較長，車況差的4輛工作車進行了待報廢處理，節約了車輛使用經費;二是“走出去”。及時詢問相關部門熟悉政策，與有資質的 修理 廠、4S店簽訂了維修協議，保證車輛維修質量，完善了車輛維修中可能出現的漏洞，及時與幾家保險公司聯系，詢問保費價格、服務質量及索賠程序後報處領導確定保險公司，按照規定時間和要求做好車輛相關使用費的詢價及招投標工作，並簽訂相關合同，確保全處車輛正常開展工作。三是“送上門”。針對基層報賬員機關辦事搭車難的情況，司機班不但主動聯系班車接送，特殊情況還指派專車接人，實打實為基層辦事。另外開辟的駕駛員信息平台，每月為駕駛員送去“違章提醒”服務，安全小知識溫馨提示等，違章數量由年初的每月平均40-50條下降到年末的平均10餘條。

忙忙碌碌的20xx年，擔負著全處車輛管理重擔的司機班就是這樣“抓心掏肺”為處機關服務、為一線單位服務、為駕駛員們服務。由於安全教育到位、技能提高到位、服務意識到位，各方面工作都取得了良好的成績。 新的一年，司機班會一如既往、腳踏實地，從車輛的行車安全上著手，做到以安全出效益，效益促發展，干好、管好每個環節，降本增效，開源節流，促使管理處車輛管理工作邁上一個新台階。
班組先進事跡材料範文篇3
該班組自年初以來，首先始終以安全保產為主要工作目標，在日常紅送保產工作中，認真貫徹執行崗位標准化作業程序，堅決制止和杜絕"習慣性違章"作業行為，強化職工安全保產"五不準、六不運"的條規意識，鼓勵職工立足本職崗位講學習、比安全，在抓好"傳、幫、帶"的同時，不斷完善安全"結 對子 "機制，從而充分發揮出"自查、互查"的監督作用，安全工作取得顯著進步;其次，班組按照多聯系、多溝通、多傾聽的工作思路，著力構建適應新形勢下的保產服務體系，堅持"保產無商量"原則，始終圍繞服務單位的生產要求精心安排並組織好每天的保產工作，在努力完成各項達標考核任務的基礎上，不斷完善服務質量和服務形象，收到客戶服務單位的一致好評;再則，認真抓好日常車輛設備出場前的"點檢"工作，真正做到點檢記錄全面規范不漏檢，對發現出的問題立即責任到人予以整改，堅決不讓帶病車輛出場，對於有故障待修狀態車輛，安排專人檢修，經驗收合格後方可投入使用，以確保車輛的使用率和完好率。