雙卡手機有信號但是沒有網路

A. 我是雙卡，前段時間雙卡都接打自如，近月余，只有上網的卡有信號，另一卡則無服務，屬什麼情況

如您所述，手機號碼無網路信號為如下原因導致：
1、手機終端故障：如手機在長期在潮濕環境工作或因使用不當（如進水、跌落）等原因，會導致手機終端固件出現損壞，您可更換SIM卡來排查手機是否出現問題。
2、SIM卡損壞：如SIM晶元在使用過程磨損，可能會導致SIM卡晶元損壞，導致接觸不良，導致無法使用。如SIM卡損壞，您可攜帶機主有效身份證件前往營業廳辦理補卡。
3、網路故障：當地網路出現故障導致沒有信號（根據您的描述可排除此類情況）。

B. 手機明明有信號為什麼沒有網路

若是使用的vivo手機，指手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請參考以下方法排查：

1、查看手機設置
打開手機快捷中信搭心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。

2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。

3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。

4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。

5、查看V-P-N（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--V-P-N/設置--更多設置--V-P-N，查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。

6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。

7、重新搜網
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉。

若是指使用WiFi網路無法上網，請參考以下方法處理：

1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試，進入設置-安全與隱私-更多安全設置-受信任憑證，請將所有選項打開。

2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。

3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或設置應用與許可權–許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。

注:若是使用同一軟體情況下，連接WiFi中突然不能使用網路，該步驟不用排查，跳轉第4步

4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。

5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
請注意：重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份重要數據。
備份：進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置乎碰數據進行備份。

註：為節省寶貴時間，建議您提前撥打服務中心電話，確認服務中心營業時間、配件庫存是否充足等情況。

C. 手機有信號卻沒有網路是怎麼回事

很多網友在使用手機的時候應該都會遇到手機信號明明好好的，卻突然一下沒有網路情況吧，其它倒是沒什麼，如果是在玩戲的話，是不是砸手機的沖動都有了？

這時候你將網路斷開重連或者更換網路之後，就能恢復正常？這種事情偶爾發生倒是可以理解，但是時常發生的話，那肯定是手機在設置上出了問題。

一、省電模式

相信省電模式是很多人都會開啟的一個功能，甚至會一直在開啟狀態，這樣確實能夠節省電量。

但是同樣會使得手機中某些系統的關閉，然後影響到網速，出現網路不穩定的狀態，所以建議大家特別是在玩游戲的時候，最好不要使用省電模式。

二、雙卡4G的啟用

許多人的手機中都有主副兩張卡，然後打開了"啟用雙卡4G"這個功能。當你開啟這個功能時，副卡會時不時的與網路信號進行交互，在交互過程中很可能對主卡造成了影響。

而你要是再看點直播、玩些對網路要求高的大型游戲，很有可能會導致斷網的發生，所以如果你在做這些事時，為了保證網路的流暢，最好還是關閉這個功能。

三、更改了APN

許多人認為更改了APN之後可以讓信號變得更強，網路更好，但是呢，APN確實是不能夠隨意更改的，如果你網路出現不穩定的情況，還修改過APN的，建議將其重置恢復默認。

具體步驟：設置——雙卡移動和網路——接入點名稱（APN）——重置

四、VoLTE高清通話

也不知道各位是否經歷過，突然在某一天，網路變得很卡，但是卻又不知道是什麼原因。如果發生這種情況，很可能就是開通了VoLTE高清通話導致的。

這里建議你先將此功能關閉，然後開啟飛行模式後再關閉飛行模式，這樣應該就能讓網路恢復正常了，最後你再將VoLTE高清通話開啟就可以了。

具體步驟：設置——雙卡移動和網路——SIM卡信息——啟用VoLTE高清通話

手機現在的功能非常多，手機不僅能用來打電話發簡訊，還可以通過手機來上網，而上網方式可以使用GPRS流量數據和WIFI進行上網。那麼，手機信號滿格卻無法連接網路是怎麼回事？下面將會為大家介紹。

手機信號滿格卻無法連接網路

1、檢查手機網路信號，安卓手機：打開【設置】-【關於手機】；

2、然後點擊【狀態信息】-【SIM卡狀態】-【信號強度】，iOS系統則是：撥號鍵盤【*3001#12345#*】，點擊呼叫，會彈出Field Test啟動頁面，左上角顯示的就是信號值；

3、飛行模式或者重啟試試，手機緩存越來越多，會導致手機運行速度慢，甚至可能影響連網速度，關機重啟，強烈推薦，這個方法同樣十分適合使用；

4、手機設置問題，安卓手機：設置—運營商網路—移動網路，iPhone：設置—蜂窩移動網路—打開移動網路數據，如果要連接4G，需要點擊蜂窩移動數據選項——啟用4G；

以上就是關於手機信號滿格卻無法連接網路的解答，如果通過以上方法還未能解決問題，有可能是硬體故障所致，建議通過相關專業硬體維修人員進行檢測

D. 手機卡有信號沒網路是怎麼回事

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1.通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件，可以通過以下方法排查操作：
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a.開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
2.使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3.國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4.個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入應用聯網，點擊跳轉到應用聯網界面 ，請勾選應用的移動數據開關；點擊左上角應用聯網，選擇高級聯網管理，請勾選應用的後台數據開關。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
5. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（2）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。

（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。

（5）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

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