A. 瀟湘晨報的品牌戰略
自創刊以來,瀟湘晨報注重根據市場環境變化、競爭格局要求、自身發展現狀等因素,不斷進行品牌訴求的戰略升級。 2001年廣告語:早餐吃了嗎,晨報讀了嗎?
2001年,晨報創立之初,邀請著名笑星大兵作為形象代言人,以「早餐吃了嗎,晨報讀了嗎」作為一級廣告語,被認為具有鮮活的都市氣息與時代動感。
2002年廣告語:瀟湘晨報 更早更好
2002年,晨報開始發力狂奔。發行方面,開始向縱深挺進。確保高密度覆蓋、最早上市和第一時間投遞入戶,並據此打出了「瀟湘晨報 更早更好」的廣告語口號。當年,發行量雄踞湖南同類媒體之首。
2003年廣告語:影響無處不在 權威只在人心
2003年,晨報決策層提出「新權威媒體」 的概念,指出「讀者是檢驗權威的唯一標准」 。在讀者標准下,無論媒體「出身如何」,不管是黨報還是市場報,只要佔據了最廣泛的讀者規模和最優質的讀者群體,具有最廣泛的影響力,就是當地的權威媒體。轟轟烈烈的「新權威媒體」運動由此展開,「影響無處不在、權威只在人心」的廣告語也從此深入大街小巷。
2004年廣告語:影響有影響力的人群
2005年至今的廣告語:影響湖南
《瀟湘晨報》的品牌內涵不斷豐富。今天的晨報,作為無可爭議的湖南第一紙媒。 新聞是晨報流動的生命力。以自己的報道,以自己的思考,以自己的審美,以及所倡導的價值和生活,深度影響所在區域和所服務民眾,進而達成推動社會進步,是瀟湘晨報作為主流媒體一直以來不懈的追求。與此同時,湖湘文化中傳承了千年的敢為人先的創新鬧拆精神在《瀟湘晨報》身上得到了突出的體現。
無論是立報之本的新聞采編,還是在經營管理方面,《巧冊瀟湘晨報》都搏擊於中國報業市場前沿。創刊當年,瀟湘晨報就以其狂飆突進的不凡表現,在業界贏得了「北京華(時報),南瀟湘(晨報)」的贊譽。此後又相繼獲得「全國地方報社管理先進單位」、「網路中國都市傳媒影響力狀元媒」、中國最具品牌傳播力的強勢媒體、全國十大創新都市報、全國十大最具成長性創新傳媒、全國晚報都市報30強等一系列榮譽稱號。 在人才方面,瀟湘晨孝彎宏報社提出了報社人才培養的兩個向度:一個是職業傳媒人、一個是職業傳媒商。
職業傳媒人包括:記者、編輯及總編輯等;
職業傳媒商包括:發行、廣告、行政管理人員及總經理等。
在許多媒體中,這兩類人是嚴重交叉的,幹部任用時想怎麼調就怎麼調。報社要求所有員工按職業化要求發展,都必須按職業化要求進行職業生涯設計。在實際工作中,也嚴格按專業化標准分工,否則職業化就是一句空話。
在品牌的建立方面,瀟湘晨報社在創刊之前,就已經通過招聘及各種廣告宣傳,把即將誕生的報紙當作一個品牌經營。結果,報紙還沒出,報社已經用廣告抵回了汽車、電腦、空調等辦報必須的設備,共計1200多萬元。而這些設備的品牌都是國際、國內一流品牌,象IBM、海爾、海信、方正等,這樣的品牌就是一些成熟的報紙也抵不回來。而在報紙創刊後的三個月,報社反而不出去拉廣告,因為那個時候發行量不及其他媒體,即使廣告商出於人情考慮投放,或不了解投放,但客戶一投便知道效果不理想,一次投過可能幾年不回頭。所以《瀟湘晨報》一開始乾脆不拉廣告,等到發行量超過其他媒體,廣告效果有了保障再全力出動。再之是《瀟湘晨報》的發行區域的密度控制,報紙的發行成本和廣告收益的動態平衡,都是按照經濟規律和經營原則來進行的。
對於管理方面,瀟湘晨報社的管理遵循專業化路徑,在管理體制的建設中,不僅遵循了媒體管理的慣例,還借鑒了諸如酒店管理、工業管理、資本管理的諸多管理經驗。如嚴格的經營預決算體制,全程成本動態控制、發行物流控制制、廣告折價的上下互控制,人力資源成本的總量控制制,財務中央結算及程序制等。僅舉幾個簡單事例可說明:比如報社的內部用紙,必須兩面用,而且上下左右不留邊;比如報紙的廣告折扣,沒有任何人有獨立審批權,廣告刊列之外的任何折扣,必經由經辦業務員報總監、總監報廣告部主任,廣告部主任報分管副總,分管副總報社長批准。沒有社長批准,任何人沒有折扣權,而社長只能在下屬按程序報上來的折扣申請上批准折扣,卻不能單獨給誰批准一個折扣,然後要下面的人員去執行。這樣就保證了價格體系的堅定,同時杜絕了違規行為。
在經營管理方面,大多是非新聞專業,學經營管理或是有這方面經驗的。報社不允許記者拉廣告,搞發行,也不允許經營人員搞新聞。報社在努力建立職業化新聞隊伍的同時,試圖努力建立職業化的經營管理隊伍。因為報社所面臨的競爭,將不僅是國內的媒體,還有國外的傳媒集團,而他們在經營職業化、管理現代化方面,是有很大優勢的。
在廣告經營方面,《瀟湘晨報》一直以來實行「行業分工,精耕細作」的制度,將全部廣告分成20個細分行業,並設置專人負責對應行業,並將特性相近的行業組合成事業部,設立總監負責。這樣確保了商務代表能夠將行業做深做透,成為行業內的專家,從而確立晨報廣告的權威地位。
截至2005年底,《瀟湘晨報》除了政府公告外在其他19個行業上均取得了市場第一的領先地位,特別是在報紙廣告的支柱行業——房地產、葯品保健品醫療、機動車、商業流通和建材裝飾家居等行業的佔有率更是超過了50%。
同時,《瀟湘晨報》提出了「數字化經營」的先進理念,建立起了省內媒體中唯一的媒介研究及監測機構,建立起了廣告數據信息系統和廣告影響力評價系統,最大限度地提高了廣告經營決策的科學性和准確性。2002年,晨報獨立研發了湖南報媒廣告研究系統,這是國內第一個由媒體自身創建的廣告研究系統。系統通過對湖南6家綜合性日報的所有硬性工商廣告進行統計和定量分析,研究各行業、各類別產品、各品牌的廣告投放特點和媒體廣告發展趨勢,形成系統的《廣告監測周報》、《湖南報業廣告月度分析報告》和《湖南報業廣告年度藍皮書》報告體系,為廣告經營政策提供科學依據,並為客戶廣告投放提供科學建議。
2005-2006年,瀟湘晨報廣告經營在「策劃先行、服務致勝」,「品牌增值、活動造勢」等策略的指導下,堅持「精細化管理、數字化經營」的先進理念,在全國廣告經營呈現整體下滑的情況下,實現逆勢飛揚,與競爭對手的差距進一步拉大,為實現晨報經營戰略性跨越提供了堅實的基礎。 《瀟湘晨報》發行的跨越式發展為報社各項工作向縱深方向開展提供了堅強的保障,對提升報紙的權威性和綜合影響力起著不可估量的作用。
瀟湘晨報社創刊伊始,組織實施了「敲門發行」、「掃樓發行」,和以長沙地區為核心、以長株潭地區為中心,逐步向全省各中心城市輻射的「社區圈地運動」。通過一系列行之有效的措施,《瀟湘晨報》的發行量以超常規的速度急劇增長《瀟湘晨報》的發行量以超常規的速度急劇增長:2006年,全省期發量已超過52萬份。
晨報現時期的發行工作,可以歸結為「五個工程」:
一是「二環線發行工程」,全面啟動「常德、衡陽、益陽、岳陽」4個城市建站發行,開創了全新的發行結構和發行格局;
二是「人力資源優化工程」,著重解決了低端發行人才短缺問題和中高端發行人才「青黃不接」的問題;
三是「發行工作流程化、規范化、標准化工程」,實現了發行網路系統的微觀管理;
四是「管理架構和管理機制的全面創新工程」,全面實現「扁平化管理」,減少管理層級,加強對基層發行站的管理力度,形成真正的管理合力;
五是「深入走進社區生活工程」,跳出發行搞發行,通過報社各種傳播資源的整合營銷,使我們的發行能夠真正深入社區,深入社會各個層面,全方位影響社區居民的生活。
通過「五大工程」的實施,配合「夏季攻勢」和「秋季大征訂」活動,晨報訂單的含金量明顯提高,訂單結構日趨合理。
同時,《瀟湘晨報》進行了多次發行結構調整,在鞏固社區私費征訂的基礎上,實現以對黨政機關、大型企業、高等院校、星級酒店等公費征訂領域的全面覆蓋。 通過新聞樹立品牌,通過活動鞏固品牌。晨報自成立之日起,就十分重視充分發揮政府、媒體、商家、讀者四方資源優勢,堅持用別開生面的活動,從各個層面提升廣告行業的專業水準,打造最具影響力和市場價值的行業經典活動。
同時,晨報注重承擔權威媒體的時代責任,關注主流人群的精神需求,通過舉辦一系列的公益主題活動,實現對於社會責任的守望與擔當,贏得了政府、企業和民眾的普遍贊譽。
長沙房地產交易展示會
2004年,創刊僅一年的瀟湘晨報承辦春季房交會,由於理念新銳、思路開闊,活動取得了不同凡響的效果,成為規模空前、多方共贏、影響深遠的經典範例,創下了歷屆房交會成交量最好成績。從此,瀟湘晨報獲得長沙市房地產交易展示會每年的承辦權,極大地促進了長沙樓市的蓬勃發展,確保了晨報在房地產行業的領跑地位,也打造了湖南知名的行業品牌活動。
中國(長沙)國際汽車博覽會
對汽車行業實施影響力的終端滲透,晨報也是通過主辦大規模、高規格的行業會展活動來逐步實現的。2004年成功舉辦「長沙國際名車展」, 2005年、2006年,晨報聯合長沙市政府、中國汽車工業協會,將名車展升級為「2005中國(長沙)國際汽車博覽會」,創下了展商數量、展出面積、觀眾人數、銷售業績等數個「中部第一」,成功打造了中部地區唯一的A級車展,成為對長沙經濟發展有重要貢獻的會展活動之一。業界認為是國際視野,國內一流,中部之最。」
「看瀟湘晨報,喝南山牛奶」活動
2004年四五月間,劣質奶粉引發大頭娃娃事件,舉國震驚。瀟湘晨報在關注、報道的同時心系客戶,亞華乳業聯合在長沙室內600多個報攤上同時推出「看瀟湘晨報,喝南山牛奶」活動。將「大頭娃娃」新聞事件和「看報喝奶」聯繫到一起,這是晨報經營的創舉,也是關注民生、參與社會公益事業的具體實例。
「高端對接,完美覆蓋」傾城行動
2004年7月,作為湖南最具影響力和品牌價值的新權威媒體,瀟湘晨報再次重拳出擊,聯合長沙最具實力的長沙移動通訊公司,推出「高端對接,完美覆蓋」傾城行動。通過此次活動,瀟湘晨報完全覆蓋了長沙移動的鑽石卡、金卡客戶群,實現了對高端人群的100%覆蓋。晨報影響力迅速繁衍增殖,所走的新權威媒體之路也越來越廣闊。
歲華紀麗音樂會
每年新年伊始,晨報都邀請歐洲最負盛名的交響樂團遠渡重洋,奏響盛世華章,以回饋社會各界朋友的支持,這也成為晨報的慣例。用能夠找到的最美好方式來報答社會各界朋友,是晨報真誠經營、以情動人的重要方式,也是樹立大報風范、權威品牌的重要途徑。
「影響湖南,崛起中部」湖南消費市場研究報告會暨省外VIP客戶聯誼會
2005年,《瀟湘晨報》再出創新之舉,改變媒體客戶聯誼會請客旅遊的一貫模式,連續兩年時間,通過舉辦以「影響湖南,崛起中部」為主題的湖南消費市場研究報告會暨省外VIP客戶聯誼會,力圖擔當媒體責任,為各行業客戶企業提供可持續發展的重要戰略資源。活動耗費巨資,組織政府主管部門、國內一流專業學術機構和中國資深調查機構,聯合出品權威的湖南市場分析報告——《2005湖南市場白皮書》,《2006湖南市場白皮書》,連續兩年提供了關於湖南市場的最新、最客觀、最有份量的系統數據,通過專家對市場的權威分析與解構,力圖描繪出一個數字化的、整合的、具象的湖南消費市場,為客戶企業在湖南市場的拓展提供決策依據,為繁榮湖南經濟提供新生澎湃的助推力。
四水立碑公益活動
在行業活動之外,《瀟湘晨報》更深知自身的媒體責任,為故土作出了一系列具有責任感的擔當行為,成功塑造、強化《瀟湘晨報》主流大報形象。這些都已成為湖南民眾中有口皆碑的公益事件。受到政府、讀者及省內外媒體同行的熱切關注和普遍贊譽。
2005年4月,晨報品牌欄目《湖湘地理》周年紀念之際,組織讀者在湘資沅澧四水源頭立碑,以此呼喚珍愛水源、珍愛環境。
瀟湘愛心助學行動
2005年9月,晨報舉辦「瀟湘愛心助學行動」, 1380人通過晨報組織的這項公益行動,捐助愛心款150餘萬元,幫助了60名貧困大學新生。
「飛播青綠·放養富庶·感恩瀟湘」瀟湘晨報第四屆讀者節
每年3月9日的創刊紀念日,晨報都會策劃推出大型公益活動,舉辦聲勢浩大÷持續近1個月的讀者節活動,回報百萬讀者。
2005年3月,「飛播青綠·放養富庶·感恩瀟湘」瀟湘晨報第四屆讀者節大型公益活動激情啟航,晨報租用4架直升飛機,在懷化市中方縣、郴州市桂東縣、常德市石門縣、婁底市新化縣的四地山頭撒下1000萬粒濕地松樹種,同時租用輪船在湘、資、沅、澧四水上游放養100萬尾魚苗,以環保義舉感恩瀟湘大地。
「重返知青點·建設新農村」瀟湘晨報第五屆讀者節
2006年3月,瀟湘晨報再次以磅礴的氣勢隆重推出「重返知青點·建設新農村」瀟湘晨報第五屆讀者節大型公益活動,發動老知青、新一代的知識分子、新一代的青年、相關地市政府與廣大市民,聯合行動,共同參與。此次活動選擇了益陽沅江、永州江永、瀏陽張坊、岳陽華容、郴州北湖作為幫扶知青點,募集善款100萬,捐助圖書3萬冊,著力辦好了5件實事(建設一所希望小學、一條鄉村公路、一個農民職業技能培訓基地、一個鄉村電視差轉台、一個鄉村醫療點),把晨報對於百萬讀者的感恩,化成讀者對於廣闊農村的反哺,真實地促進了湖南新農村的建設,促進了湖南經濟社會的發展進程,受到政府、讀者及省內外媒體同行的熱切關注和普遍贊譽。
「和湖南一起奔跑」瀟湘晨報第六屆讀者節
2007年3月,在湖南省委加快長株潭經濟一體化進入現實規劃階段之際,在瀟湘晨報第六個讀者節到來之際,瀟湘晨報組織長株潭三市聯動,用同心奔跑的方式,代表三市人民跨越地域阻隔、三位一體的凝聚之心;代表三市人民抓住機遇、團結奮進的發展之心;代表三市人民突破昨天、挑戰未來的超越之心。用奔跑,記錄與湖南21萬平方公里土地的激情共振;用奔跑,訴說與讀者2000多個日夜的生息與共;用奔跑,點燃6700萬湘親富民強省的壯志豪情;用奔跑,拉近建設新型工業化城市和領跑中部的崛起夢想…… 2007年,瀟湘晨報社的產品結構已從單一的報紙延伸到期刊、網路,相繼成立了《網球》雜志社、《新遠見》雜志社、湖南恆盈傳媒投資有限公司、上海恆頤廣告有限公司、湖南恆欣文化傳播有限公司、湖南恆通文化傳播有限公司、湖南恆嘉地產顧問代理有限責任公司,並成功地實現了與紅網的戰略整合。2006年又與紅網、通訊運營商聯合打造了《湖南手機報》、《瀟湘手機報》進一步豐富了傳播平台。今日的《瀟湘晨報》,不僅是被市場認可的湖南省首席紙媒,正在為成就普天下湖南人首選的資訊供應商而努力,朝著湖南最具影響力的跨媒體集團方向發展。
中國報業正經受廣告衰退和讀者流失的雙重擠壓,同時凸現自身經營粗放和傳播手段單一的缺陷。面對困難和問題,晨報人有著深刻而清醒的認識,並正在積極尋找破解之道。瀟湘晨報社決心加快改革步伐,依託報業資源,開發媒介產品,鍛造產業鏈條。對於報紙而言,「十一五」期間將著力在以下六個方面尋求突破:影響力、公信力至上,建立晨報權威;市場份額和利潤至上,打造晨報產業;資產增值和效益至上,強化晨報品牌;學習、創新至上,樹立晨報標准;傳媒新技術、新形態至上,優化晨報傳播;員工進步至上,塑造晨報文化。 《星期天瀟湘晨報》是《瀟湘晨報》星期天版。
《星期天瀟湘晨報》,投入前所未有的版面和心力打造的國際、地理、探索、娛樂和時尚生活板塊,常規版四開24版,3疊,即A疊(A1-8)天下周刊、B疊(B1-8)文化周刊、C疊(C1-8)生活周刊。
《星期天瀟湘晨報》旨在為讀者周末製造另一種可能--一次愉快的PARTY,一次趣味的遠足,一次華麗的SHOPPING。它的閱讀感受是精緻、寫意、輕松的,強調有品味的快樂、有快樂的思索、有思索的優雅。它的視覺氣質是優雅、銳利、簡潔的。《星期天瀟湘晨報》是一份只奉獻快樂、希望和夢想的周刊。 ★《晨報周刊》——湖南首席城市雜志。比肩上海《申江服務導報》、北京《精品購物指南》、廣州《周末畫報》等業界翹楚,晉身中國最強檔城市媒體之列。
★《中學生網路》——湖南唯一獲得中國期刊界最高榮譽獎項「國家期刊獎」的雜志
★《虹貓藍兔》——與國內外頂級的動畫片生產商合作開發的原創手繪漫畫連載雜志
★《快樂老人報》——國內首份精準定位「快樂老人生活」的現代都市紙媒
★《瀟湘晨報手機報》——湖南第一家省級手機報,最強勢的手機媒體平台
★《瀟湘滾動新聞》——湖南首家多媒體播報平台
★《紅網傳媒》——湖南電梯新聞中心(樓宇視頻)
★《瀟湘晨報手機網》——湖南本土生活資訊手機服務平台
★《瀟湘晨報iphone/ipad新聞閱讀器》——湖南觸讀時代,一觸即發