禮泉移動網路常見病

5. 手機移動數據流量無法打開，怎麼辦

一、故障原因：

1、手機可能沒有更新移動網路設置，因此，手機，提示更新的時候就更新下。

2、手機卡沒有開通4G，並且沒有開通4G套餐。

3、如果本地沒有4G網路或者4G數據信號差，那就無法使用數據流量。

二、解決方法：

1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務；

2、檢查移動數據開關是否開啟，把移動數據點為綠色。若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數。

3、可以嘗試更換其他電話卡，看一下能否解決，如果是可以建議到營業廳咨詢工作人員；

4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試；

5、若以上的方法均無法解決，可以嘗試備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置；

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手機常見故障檢修：

故障現象：手機顯示有信號但是不能打電話

一、故障原因：

1、手機欠費停機。

2、手機設置了呼叫轉移或飛行模式。

3、所在位置網路信號異常。

二、解決方法：

1、檢查手來機是否欠費停機，建議繳費充值。

2、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試。

3、檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試。

4、如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權。

5、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話。

6、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。

6. 移動網路不能用，總顯示「無法連接到伺服器(1,-500)，請設置你的網路或稍後再試」

解決方法如下：

1、請確認手機SIM卡類型和手機支持的網路類型是否對應；

2、確認手機SIM卡沒有出現欠費停機的情況（此情況最容易被忽略）；

6、檢查一下是否有流量監控軟體（包括系統自帶的網路助手）強制關閉了網路，如果有，可以將流量上限取消或者調到適合的數值；

7、關機重啟，重新連接網路：無論是關機重啟，還是開關一次飛行模式，都可以使無線網路自動關閉後再打開。

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移動網路即mobile web的中文稱呼，一般不把它等同於移動互聯網。

移動網路指基於瀏覽器的Web服務，如萬維網 ， WAP和i - mode （日本）使用移動設備，如手機 ，掌上電腦或其它攜帶型工具連接到公共網路：不需要台式電腦，也沒有一個固定的固定連接。

然而，移動網路接入今天仍然存在著互操作性和可用性問題。這是由於不兼容格式的大量信息在互聯網上提供的移動設備和部分是由於物理尺寸的小屏幕的移動設備和其他設備的限制等多種原因造成。

7. 為什麼我的手機無法連接到移動網路。

可能有下面幾種原因

1、手機SIM卡的問題，是否開通了上網數據流量費，可以更換其他sim卡看看能否正常使用。

2、當地網路不穩定，請換個環境或時間段再試試。

3、手機wifi自動連接上移動、電信、聯通的WIFI熱點導致不能正常上網，關閉WIFI開關後再試試。

4、進入手機設置—網路—接入點名稱（APN），選擇其它的接入點，之後手機關機再重啟看是否能正常。

5、手機系統出錯或安裝第三方軟體程序引起，請備份好自己存儲在手機裡面重要的資料，在手機設置裡面選擇恢復出廠設置。

1、打開手機上的「設置」，選擇「更多設置」；