A. 雙卡雙待手機怎麼主卡能上網,副卡不能上網
如果您使用的是華為手機,手機在通話過程中不能上網有多種場景,請您確認遇到的具體場景:
1. 主卡通話時,主卡不能上網
主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
2. 副卡通話時,副卡不能上網
只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
(1)使用系統自帶的撥號軟體。
(2)手機支持副卡通話時可上網功能,且控制開關已打開。打開方法如下:
EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
打開通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關。(如這3個開關均沒有則說明您的手機不支持副卡通話時副卡上網。)
(3)副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
3. 副卡通話時,主卡不能上網
如果希望副卡通話時,主卡可以上網,您的手機需要滿足以下條件:
(1)該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
(2)雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(QQ和微信需要單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
B. 華為手機雙卡雙待一個卡無服務為什麼
一種可能是我們的卡沒有插好,這個時候我們需要將卡取出重新插進卡槽。如果還沒有顯示,那就打開我們桌面的設置功能。
C. 雙卡手機只顯示一個卡另一個卡顯示無服務是什麼原因
有可能是以下幾個原因:
1、運營商限定。比如手機是一個移動的卡槽一個聯通的卡槽,當兩張卡都是移動卡的時候,聯通卡槽的卡就無法是識別和使用。
2、卡槽壞了。檢測方法是調換兩張卡,看是否一張仍無服務。如果之前能正常使用的卡換了卡槽無服務,那麼就證明是卡槽問題。
3、卡片本身的問題。晶元本身出了問題,也會導致無法識別,無法服務。檢測方法同上。
沒有信號的原因:
1、周圍人使用是否正常,如都不正常,為網路問題。
2、如其他人正常,做換機換卡操作,確認手機問題還是SIM卡問題。SIM問題去就近營業廳檢測,手機問題,備份資料後還原出廠,如還原後問題依然存在,去就近手機售後檢測。
3、所在地區沒有移動信號覆蓋,所以也會顯示沒有信號。
D. 手機雙卡雙待怎麼另一張卡沒信號呢怎麼回事
手機卡的信號顯示與網路環境強相關,如果您使用的是華為手機,狀態欄信號格上出現「×」符號,建議您採取棚畢以下方法嘗試解決:
1,請避免使用磁吸/金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤如果您的手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤,建議您取下後嘗試,金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差。
2,請確認是否禁用SIM卡請您在 設置 中搜索並進入SIM卡管理,確保SIM卡開關已開啟。SIM卡禁用會導致信號欄顯示無信號(插入單卡時),或僅顯示一張卡信號(插入雙卡時)。
3,請排除手機卡故障
建議您將其他相同運營商SIM卡安裝到您的手機里查看,如果腔滾信號顯示正常 ,可能是您的手機卡出現了問題,建議您前往運營商營業廳更換新的手機卡。
(1)如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
(2)手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取,建議您保持手機卡的清潔。
4,請排除網路原因
(1)請嘗試變動當前所處地點
一些較封閉鏈圓芹的室內環境,例如樓棟間距密集的房屋內,手機信號可能會被遮擋,導致信號變差。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異,部分地區可能覆蓋能力不足,導致手機信號差。
如果您的手機在特定區域信號差,或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也信號差,可能是您所在的位置網路質量較差導致,換到其他地方後就可以恢復正常。
(2)請嘗試重置APN
(3)請嘗試還原網路設置
(4)請重啟手機或開關飛行模式嘗試
5,請將手機系統更新到最新版本後嘗試
建議您及時更新手機系統版本。
仍然無法解決
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。