1. 手機欠費後再繳費連不上網怎麼回事
若是使用vivo手機數據網路無法上網可以參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設爛洞游置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設飢銷置
進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
2. 為什麼手機還有流量但是欠費就不能用
手機欠費後不管是免費流量或是免費分鍾數都不能用,必須在手機正常的狀態下,才能使用流量。
如手機使用流量無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況六】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
欠費停機的影響
1、被加入黑名單
不管是哪一家,一旦你的手機號欠費停機,會計入它們的系統欠費名單中,這個名單也就是「黑名單」,此時,你只需要把欠費補交上便可,如果三個月之後還不繳費,則會被銷號並重新上架銷售,而你的身份證會被劃入黑名單。
2、影響日後信用
由於現在大多手機號都是實名制,現在手機的欠費信息全在網上,央行已經登記將近6億人的手機繳費、欠費情況。前一段時間央行作出決定,對於有手機欠費歷史的人在貸款問題上有特殊規定,他們不會發放住房貸款給這些人的,因為這涉及到一個人的信用問題。
3、合約機欠費
如果你的手機號是通過合約機拿到的,還沒有到期就擅自把手機號丟掉,極有可能會收到法院的傳票,這樣的案子已經多次見諸於報端。
合約機本質上是你跟運營商簽訂了合同,有合同就有責任,扔掉手機號的做法常被運營商認作為詐騙手機的行為,三大運營商對此態度都非常強硬,直接起訴這種詐騙行為。
3. 手機欠費後交了費用不了網
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
【1】檢查是否升級為4G套餐,建議可重啟手機(如您上月升級了4G,這個月生效,需要重啟手機後,才可以正常上網);
【2】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
【3】檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
【4】確認是否已設置好手機參數;
【5】檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【6】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
【7】若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關森碧閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。
排除以上情況還未解決,可聯系當地人工客服處理。
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4. 手機欠費了顯示無法連接移動網路無法撥打10086
這種狀態是手機無法登陸移動信號網路引起的,其原因有三方面,1、手機自身故障引起,可以重啟手機試一下,或者重新拔插一下SIM卡。2、網路故障引起,部分區域存在網路信號無法覆蓋或者網路信號較差的情況(多數為地下室和半地下室),可以試著離開該區域重啟手機試一下。3、SIM卡損壞,該種情況比較少見,可以試著更換一下相同運營商的SIM卡判斷一下。