① 網路PING值超高是怎麼回事啊.
絡PING值超高說明網路延遲時間長，網速慢，ping值越小速度越快。
硬體原因：網路不穩定，信號受干擾，速率過載等等都會導致信號在傳輸的過程中發生錯序、漏發、錯發等問題，此時需要發送方重新發送，於是便導致了ping值的攀升。
協議原因：Tcp協議的延遲重發機制會導致ping值突然攀升。通過合理編程可控。
② 手機玩原神很卡怎麼辦，還很熱
如果您使用的是華為手機，手機玩游戲卡頓、反應延遲、搖桿失靈等情況，可以通過以下方法操作：
1. 更換為穩定的網路
在網路信號較弱或網路速度較低時，玩游戲過程中容易出現操作延遲、卡頓甚至掉線。建議您選擇穩定WLAN網路或移動網路後進行嘗試。
(1)如果您使用的是移動數據網路（如4G網路），那麼在接收到簡訊、彩信或電話時，移動數據網路可能會被中斷，此時游戲可能會出現網路卡頓或者掉線的情況。所以建議玩游戲時盡量使用WLAN網路
(2)查看實時網速的方法：打開設置，搜索顯示實時網速，點擊進入後將顯示實時網速的開關打開，這樣就可以在手機狀態欄實時看到網速變化情況了。
2. 清理/關閉後台運行的應用
手機在使用中同時運行較多應用，可能會導致運行內存不足而卡頓，建議您玩游戲前清理/關閉後台應用。
（1）您可以進入最近任務界面，清理後台應用，操作如下：
提示：您可以在調出後台應用列表後，點擊應用上的鎖定/往下拉應用卡片，選擇您要保留的應用，避免被誤清理。
a. 如果您使用的是虛擬導航鍵，可點擊屏幕下方導航欄的「方塊按鈕」，然後點擊「垃圾桶按鈕」清理。
b. 如果您使用的是手勢導航，可從屏幕底部邊緣上滑並停頓，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
c. 如果您使用的是屏幕外物理導航，可以左右滑動導航鍵顯示最近使用的應用，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
d. 如果您使用的是懸浮導航，可先點住導航鍵，再左右滑動以顯示最近使用的應用，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
（2）打開手機管家，點擊「應用啟動管理」，將不需要的後台應用關閉。
（3）打開手機管家，選擇一鍵優化，讓手機保持最佳運行狀態。
3. 清理手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間，如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您盡可能保證手機存儲空間多一些，建議保留20%空間。
（1）查看方法：進入手機設置，搜索存儲，查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議打開手機管家，選擇清理加速，將一些不用的文件或應用進行清理。
（2）您也可以重啟手機進行嘗試，尤其是針對長期待機未重啟的手機，此方法能有效的清理緩存，改善手機卡頓情況。
（3）如果經過上述操作後，剩餘空間依然比較少，那麼建議您將手機中佔用空間大且不太常用的文件先存儲到電腦或其他存儲媒介中，保證手機存儲空間充足。
4. 添加游戲至應用助手
建議您將游戲應用放到應用助手（EMUI 9.0以下稱為游戲助手）中，此款產品專門針對游戲網路加速,有助於提升游戲網路穩定性。
具體操作方法如下：
HarmonyOS ：請您在桌面空白處往下拉（或者右劃到負一屏），調出搜索框，輸入應用助手，選擇游戲空間，點擊添加選擇對應的游戲應用後，點擊游戲空間左上角按鈕進入，點擊游戲加速。
EMUI 8.X 及以下：請您在桌面空白處往下拉（或者右劃到負一屏），調出搜索框，輸入游戲助手，點擊添加選擇對應的游戲應用，然後點擊游戲模式；
EMUI 9.X & Magic UI 2.X：請您在桌面空白處往下拉（或者右劃到負一屏），調出搜索框，輸入應用助手，點擊添加選擇對應的游戲應用後，然後點擊游戲加速；
EMUI 10.X/11.X& Magic UI 3.X：請您在桌面空白處往下拉（或者右劃到負一屏），調出搜索框，輸入應用助手，選擇游戲空間，點擊添加選擇對應的游戲應用後，然後點擊游戲加速。
5. 關閉省電模式
建議您關閉省電模式（設置 > 電池 > 省電模式/超級省電），並保持電量充足（20%以上）。
省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
6. 調整游戲界面設置
請您檢查手機是否過熱，手機特有的過熱保護功能會適當降低系統性能，所以建議可以對游戲設置進行調整，盡量避免手機過熱。
溫馨提醒：以上操作會對您的游戲體驗有一定影響，請謹慎調整設置。當手機發熱時，建議您靜置一段時間，待溫度降低後再玩。
7. 檢查更新
（1）請進入應用市場將游戲更新，最新版本一般解決了游戲應用本身的一些問題，使用最新版本，可以保證您的最佳體驗。
（2）游戲應用和手機系統的兼容性問題，也可能會影響您的游戲體驗，建議您檢查手機系統版本是否為最新版本，打開服務>升級嘗鮮>檢查更新如果不是的話，建議您先升級版本後再次進行嘗試，您也可以向熱線進行反饋。
提示：升級系統版本可能會丟失數據，請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
8. 查看該款游戲的運行軟硬體要求
建議您注意查看該款游戲的運行軟硬體要求。若手機不符合大型游戲對運行軟硬體要求，可能出現游戲卡頓、甚至無法打開應用的情況。
9. 更換高速存儲卡
如果您使用的存儲卡是低速卡，也會影響系統的性能，可以嘗試更換高速存儲卡來解決問題。
10. 恢復出廠設置
如果您的手機已經使用了較長時間，可能會產生較多文件碎片，影響系統性能，建議您空閑時間將手機開機滅屏情況下充電一段時間，如果玩游戲還是有明顯的卡頓、延遲等現象。建議您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)嘗試進行恢復出廠設置。恢復出廠設置方法：進入手機設置，搜索恢復出廠設置，點擊進入並操作。
溫馨提醒：
恢復出廠設置會有數據丟失的風險，請您務必提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)再進行重置操作。
手機恢復出廠設置前，請您先退出華為帳號，否則重置後可能無法激活手機。
如果問題仍然存在，請您提前備份手機數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測。