1. 安卓手機不知道怎麼了,突然不能上網了
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a.開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
相關鏈接如下:維修備件價格查詢華為客戶服務中心預約服務寄修服務
2. 安卓手機無法連接移動網路數據怎麼辦
如果您使用的是華為手機的話,如果您無法使用移動數據,請首先確定是否是以下情況:
若使用WLAN上網,則移動數據無法與WLAN同時使用(未開啟WLAN+功能)。
如果您的手機不支持VoLTE功能,那麼通話情況下將無法使用移動數據。
如果您手機SIM卡處於欠費,可能會導咐枝致移動數據無法上網,建議您聯系運營商咨詢。
若在海外無法使用國際漫遊,建議您聯系SIM卡運營商當地是否開通數據漫遊服務及您手機套餐是否支持國際漫遊。
Link-Turbo可實現同一應用對於WLAN和移動網路的復合利用。
第三方應用需要支持Link-Turbo。
WLAN+功能要處於開啟狀態。
若排除以上種情況後仍無法使用移動數據上網,請按以下步驟操作後嘗試:
前往設置>無線和網路>移動網路>移動數據,關閉後重新開啟移動數據。
檢查流量管理設置,前往手機管家>流量管理:
點擊應用聯網 ,請查看個人應用和系統應用中的移動數據,允許使用移動數據的應用差帶是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智能省流量,會限制應用在後台使用移動數據,建議您根據需求進行設置。
重置APN設置。前往設置>無線和網路>移動網路>接入點名稱(APN)>>重置為默認設置,點擊重置為默認設置後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您衡慶敏的問題,建議您備份數據,攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。
3. vivo手機雙卡切換不了網路設置怎麼辦
無法切換網路設置(上網卡),請參考以下方法處理:
方法一:進入設置---雙卡與移動網路--數據,即可選擇對應的SIM卡為默認上網卡。
方法二:設置控制中心與通知中心分開顯示後,呼出控制中心--長按數據網路開關,可快捷切換上網卡
註:移動全網通機型,是vivo聯合移動公司為移動用戶定製推出的版本,配合移動4G+網路,能體驗更快的上網速度。該版本機型在插入一張移動卡、另一張是聯通/電信卡時,將默認移動卡為上網卡。取出移動卡或進入設置--雙卡與移動網路中,將其關閉後,其它SIM卡即可訪問數據流量。
全國范圍內安卓7.1及以上移動全網通機型可通過下載軟體實現數據網路切換,請連接WiFi下載並安裝鏈接中軟體網頁鏈接,安裝完成後打開,點擊解鎖手機,然後重啟手機,再進入設置-雙卡與移動網路中實現數據卡切換。
更多疑惑,可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服,輸入「人工」聯系在線客服處理。
4. 華為手機切換不了另一個卡的網路怎麼辦
進入「設置」,選擇「數據與網路」,設置數據聯網的「SIM卡槽」,如您是電信版或者全網通版本需要使用移動卡或者聯通卡的流量,是需要需要禁用電信卡業務的。因為系統會首選使用電信網的業務。
華為手機設置雙卡信號方法:
1.這種設置方法一般都是在手機的系統設置進行,所以打開手機找到「設置」圖標,點擊進入手機設置。
2.現在就來到了設置菜單,在設置菜單有個「雙卡管理」,點擊進入雙卡管理。
3.現在就來到了雙卡管理菜單,可以看到中國移動被設置成為了4G/3G網路,蝸牛移動為2G網路,下面就來反過來設置一下將蝸牛移動設置為4G/3G網。。
4.設置方法也很簡單,直接在4G/3G卡槽選擇上面單擊「卡2」,下面會提示,切換時,將導致數據業務、打電話等功能不可用,是否繼續切換?,單擊」確定。。
5.還會提示一下下面的默認移動數據,是否將默認移動數據切換至卡2?,單擊」切換「即可。
6.現在系統提示正在切換4G/3G卡槽,請稍候。
7.現在卡槽切換成功,4G/3G卡槽已切換到卡2,表示卡槽切換成。。
8.現在就可以看到卡槽切換成功了,中國移動變為了2G信號,蝸牛移動切換為了4G/3G卡槽選擇。
9.可以看到4G/3G卡槽選擇上面有個感嘆號圖標直接點擊打開信息,可以看到一個提示信息」在同一時間,只有一張卡支持4G/3G信號。選定4G/3G卡後,另一張卡僅支持2G信號「所以同一時間只能有一個卡為4G信。。
10.當然你如果還是繼續想使用中國移動上網的話默認移動數據直接點」卡1「還是可以的。
5. 全網通手機不能切換網路怎麼回事
您好
全網通手機是可以根據您的需要切換手機卡上網的,但如果是移動定製全網通手機,同時使用移動卡和其他運營商手機卡時,只能使用移動卡上網。