寬頻連上電腦網路不可以用

『壹』 電腦寬頻連接正常但是沒有網是怎麼回事

根據故障現象分析，引起故障的原因可能是電腦故障、網線故障、交換機故障或網路配置故障等。

首先將此用戶的網線連接到另一台正常的電腦上測試，發現可以連通，看來故障來自電腦本身，接著檢查網卡驅動程序，沒有異常。用替換法更換網卡後測試，故障消失。看來是網卡故障引起的網路故障。你也可以按照上面的部驟檢查，盡快找出故障原因，解決故障。

區域網無法上網故障診斷方法 區域網中單台電腦無法上網診斷方法如下：

第1步：首先確定是單台電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單台電腦不能上網，在Windows XP/2000操作系統中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網路連接命令，打開「網路連接」窗口（也可以在畢正網上鄰居圖標上單擊滑鼠右鍵選「屬性」命令）。

第2步：接著檢查「本地連接」的狀態。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮，提示「已連接上」，這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的，網卡基本能正常工作，不能上網是由於操作系統設置不當或軟體限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網路連接正常，接著檢查電腦中的防火牆設置、代理伺服器設置等。

第3步：如果Ping不通，則可能是網路協議配置問題。檢查電腦IP地址、網關、DNS等配置。

第4步：如果「網路連接」孝茄窗口中的本地連接圖標是灰色，說明本地連接（網卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連巧數察接圖標重新啟用即可。

第5步：如果「網路連接」窗口中本地連接圖標提示「本地電纜被拔出」，則表明交換機或HUB到用戶網卡的網線接頭有一端松動了或網線有問題，接著檢查網線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網線。

『貳』 wifi有網路但電腦不能用

您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。

如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：

1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：

6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。

『叄』 電腦連寬頻一直連不上網怎麼辦啊

1. 為什麼電腦連接上了無線網路或寬頻卻不能上網
網路連接信號強但不能上網原因可能是：1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。

2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。3、可能寬頻欠費，導致無法上網。

4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。

解決辦法：1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。

3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行差派連接。

5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。
2. 電腦寬頻連接正常但是上不了網
不能上網試下下面幾個方法：

1：筆記本看下無線wifi打開沒有一般wifi快捷鍵Ctrl+F5.

2：如果連接的網線看下連接電腦的連接處是不是亮的，如果是亮的說明正常運行中。

3：右鍵網上鄰居或者是網路屬性網路連接看下是不是被禁用網路了。

4：重啟電腦試試

5：看下樓道供電系統是否正常供電（因為樓道供電一般就是是網路供電）

6： 打電話問電信提供你的賬號問下電信方是不是正常狀態

7：手機不能上網看看wifi是不是正常運行，仔細核對你輸入的密碼跟路由器密碼是不是相同的。

8：手機不能上移動網路，可以打電話到電信公司問問什麼情況，或者重新啟動下手機試試，不要忘記最簡單的要把移動數據打開哦。
3. 家裡電腦寬頻連接連不上怎麼辦
請確認你的貓狀態是否正常，連線有沒有錯誤，松動

確認你的寬頻賬號密告慶芹碼輸入的是否正確

嘗試多次連接，重啟電腦再次連接試試

根據連接不上時提示的錯誤內容，撥打你寬頻運營商的客服電話進行咨詢！

一般情況下是帳號，密碼有問題，也有可能是在以前沒有正常斷網，伺服器上還有記錄，這個多連幾次就行，還有一個就是機房把你的埠綁定錯誤了，要和運營商聯系的。還有你欠費了。

解決：

1、在台式機的命令行（在「運行」中輸入「cmd」可以調出命令行）中輸入ipconfig /all命令，查看網路配置信息，找出本地連接裡面的Physical Address，記錄下來。

2、在本本中，進入設備管理器，在網路適配器里找到網卡，在網卡名稱上用右鍵選擇屬性，進入「高級」選項卡，在左面的框中選中看到wotk Address一項，選中右邊的「值「，填入剛剛記錄下來的MAC地址（不區分大小寫，不要加「-」符號）即可。

其他可能的原因是：

(1)認證系統狀態正常，在電信互聯網綜合業務計費和管理系統中查找，無認證錯誤信息。檢查發現用戶安裝了兩塊網卡且全部啟用，禁用其中一張後，解決了問題。

(2)查看省網認證庫錯誤原因為5，限制用戶數錯，了解用戶家裡有兩台電腦，兩台電腦同時撥號上網，告知用戶不能這樣使用，一個帳號在網時不能再撥號上網。

(3)貓上信號指示燈正常。經在認證系統檢測，襪畢發現用戶錯誤原因為16，埠綁定校驗錯誤，查看上網記錄用戶VP、VC綁定一直在兩個端 *** 替使用，經詢問用戶把寬頻帳戶帶到別的寬頻用戶終端上使用，造成此錯誤。告知用戶不能這樣使用，寬頻上網帳號目前限在申請的電話埠上使用。

(4)查看省認證庫錯誤原因為5，用戶帳號在線，踢下該用戶帳號後，用戶正常。

(5)查看省認證庫錯誤原因為3，用戶帳號暫停，用戶欠費停機後，帳號沒及時開放，核對後，修改狀態。

(6)查看省認證庫錯誤原因，無任何出錯信息，與用戶核對，為用戶將上網帳號輸錯，教用戶正確輸入後正常。
4. 我的電腦網路連接正常卻不能上網怎麼回事
1、想一下是否欠費

2.寬頻連接上網，就要檢查一下網線連接是否正常，水晶頭是否接好，如果有貓，檢查一下貓的連接是否正常連接，電源燈和數據指示燈是否正常閃亮。

3、路由器上網，檢查網線和水晶頭是否接好，看看外網進線是否是接在WAN口上，外網連接在LAN口上也是無法上網的，這個路由器介面上都有標識。進路由器的設置頁面，點擊設置向導，檢查設置是否正確，普通上網方式要選PPPOE或者寬頻連接，檢查上網的寬頻賬號密碼輸入是否正確，如果路由器前端有貓，也需要檢查一下。

如果以上都無問題，就打電話給網路運營商檢查網路線路
5. 我家裡的電腦網路連接老是連接不上怎麼辦啊
正確的安裝步驟：

首先進入BIOS設置光碟機優先。

1）首先按Del鍵進入BIOS

2）通過鍵盤上的方向鍵選中Advanced BIOS Features

3）回車進入BIOS設置界面

4）用方向鍵選中First Boot Device或（1st Boot Device）

5）用上下方向鍵選中CDROM

6）按ESC返回BIOS設置界面。

7）方向鍵選中Save &Exit Setup

8）按 'Y'鍵後回車，重啟電腦

需要注意的是，由於BIOS的不同，進入BIOS後設置按鍵也有可能不同。如果是台式機器，按照上面的操作即可。如果是筆記本，可以按F2進入BIOS，後面的設置大同小異。

進入安裝

1） 重啟電腦，把高亮條用方向鍵移動到CDROM，這時，把XP光碟插入光碟機

2）出現Press any key to boot from CD時，立即回車

3）片刻，屏幕出現歡迎安裝程序界面，選擇現在安裝。並回車

4）顯示『許可協議』按F8後，載入信息

5）選擇全新安裝

6）選擇系統安裝目錄（一般都選C，原來的系統），然後用NTFS（快）格式化這個分區，（也可以用FAT其它的方法，建議用NTFS）格式化後回車，開始安裝。

7）開始復制文件，此過程稍長，耐心等等，無需干預。完畢後重啟電腦，

8）啟動後，載入設備程序，無需干預

9）接下來的步驟按提示操作即可。等完成後重啟，一系統就安裝完成了

接著該安裝驅動程序了。

驅動程序該安裝哪些呢？右鍵我的電腦--屬性--硬體--打開設備管理器，看裡面有幾個黃色問號的選項，就需要安裝幾個驅動。

方法；之前把驅動光碟放入光碟機

1）右鍵『我的電腦』並選擇『屬性』

2）選擇『硬體』---單擊『設備管理器』

3）雙擊帶黃色問號的

4）重新安裝驅動程序

5）選擇『是，僅這一次』，並單擊『下一步』然後選擇『自動搜索安裝』後點擊『下一步』/

6）開始自動搜索安裝相應驅動程序，完成後關閉，再安裝其它有黃色問號的選項。什麼時候設備管理器中沒有黃色問號的項目，這個系統就安裝成功了。

如果沒有驅動光碟，用備份驅動安裝的方法：

1）右鍵『我的電腦』並選擇『屬性』

2）選擇『硬體』---單擊『設備管理器』

3）雙擊帶黃色問號的（顯卡）

4）重新安裝驅動程序

5）選擇『是，僅這一次，』然後單擊『下一步』

6）選擇『從列表或指定的位置安裝（高級）』並點擊下一步

7）選擇『在搜索中包括這個位置』，單擊『瀏覽』/

8）找到備份的相應驅動，點擊確定，單擊『下一步』/

9）開始安裝，完成，關閉

接著把寬頻安裝好，先安裝殺毒軟體，打好補丁再安裝常用軟體，如：QQ、UC、office等。

『肆』 電腦網路連接正常但是上不了網 怎麼辦

網路正常但是電腦連不上網，可能系統網路配置出現問題，需要重置下網路配置

1、首先重啟路由器和光貓，然後看下是否可以上網

2、重新插拔網線，看下連接是否正常。

3、通過命令方式修復。

開始，搜索，輸入cmd，右鍵以管理員方式運行，然後輸入下面2條命令

修復網路配置及winsock協議。

輸入命令

netsh winsock reset

回車，如下圖所示：

重啟電腦，然後看下是否可以正常上網

『伍』 電腦上網寬頻連接上了，但是上不了網怎麼辦

電裂慎和腦上網寬頻連接上了，但是上不了網，按照如下步驟操作即可上網：

1、首先在電腦桌面的下方工具孝燃欄中右擊網路圖標後，點擊打開網路和共享中心。

『陸』 電腦連接上寬頻卻上不了網

1.
第一種可能是你的電腦顯示出了問題,可能你並沒有連上寬頻,但是右下角卻顯示的連接上了寬...
2.
確定連接了寬頻,但是還是無法用瀏覽器上網,那麼可能是你的瀏覽器出了問題,你可以先卸載...
3.
也可以對你的瀏覽器進行設置,重置瀏覽器.點擊瀏覽器右上角設置里的internet

『柒』 電腦已顯示連接上網但不能使用網路怎麼辦

電腦連接不上網的原因很多，可以按照以下方法和步驟，逐項排查並修復：

1，先看看電腦或者筆記本是否把無線網路或者WiFi功能關閉了，一種是系統或者軟體帶有的無線網路和WiFi的開關設置，另一種是電腦或者筆記本自身的硬體開關，解決方法：重新開啟這類開關；

2, 再確認無線網路是否需要輸入密碼以及密碼是否正確，如果不知道無線網路的密碼或者密碼輸入錯誤，則無法連接到無線；

3，查看設備管理器中，有沒有無線網卡設備，如果沒有或者上面有黃色問號，就是無線網卡驅動問題，可能網卡驅動丟失或損壞，如果驅動,丟失，「本地連接」圖標也會會消和歷失。解決方法：上官網或者用自帶的驅動盤重裝驅動，再或者安裝運行驅動精靈進行網卡驅動的更新和重裝；

4, 嘗試右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「解決問題」進行快速修復；

5,按Win+X，選擇「命令提示符（管理員）」，注意這個不要選擇到上面的那個「命令提示符」，不然你在輸入命令後，可能會收到「請求的操作需要提升」的提示。在彈出的CMD窗口中輸入「netsh winsock reset」（注意，不帶雙引號），然後回車；回車後，你將收到「成功重置 Winsock 目錄，你必須重新啟動計算機才能完成重置」的提示。這時重新啟動你的計算機，看看是否網路即可恢復正常；

6, 嘗試用3 6 0 安 全 衛 士的斷網急救箱，或者Q Q 電 腦 管 家的網路修復功能嘗試修復網路；

7, 拔掉modem（貓）和路由器的電源，等待十分鍾，再插上電源，等到modem和路由器正常運行後，試試能不能上網；

8, 網線或者網線接頭接觸不良。解決方法：嘗試扭動或者插拔一下，看看是否能連上網；

9, 可能是DNS設置有問題。解決方法：請下載安裝魔 方 優 化 大 師，裡面有：「DNS助手」通過「DNS助手」，重新優選一下DNS即可。如果無有DNS伺服器，請設置 「114.114.114.114」和「8.8.8.8」為優選DNS伺服器；

10, 也可能是網路設置了固定ip地址。電腦TCP/IP（v4 或者v6）中設置了具體的IP和DNS，但這些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解決方法：如果路由器開啟了DHCP，右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「打開網路和共享中心」，雙擊「更改適配器設置」，右鍵單擊相應設備，選「屬性」，在裡面找到TCP/IPv4，點直接用「自動獲取」，如果路由器沒有開啟DHCP，就要設置與路由器一致的IP 和DNS；

11，也可以嘗試把路由器的無線設置中的模式改為802.11n（需要路由器支持此種模式）.不要用混合模式，方法：右鍵單擊「這台電腦」，再點選「屬性」，雙擊「設備管理器」，點擊「網路適配器」，點選「無線網卡」，再點選「高級」然後喚碼搜在裡面更改為802.11n模式「可用」，試試能否聯網；

12，如果以上方法均無效，以很可能路由器本身設置有問題，嘗試恢復初始設置：在無線路由器開啟時，按下RESET鍵不放，過5秒後，恢復初始設置後，重新對無線路由器進行設置；（已經後附「路由器設置方法」）

13, 還有可能是你的網路運營商提供的網路有問題，請聯系網路運營商；

14, 網卡（包括：有線網卡和無線網卡）損壞，請更換網卡；（如果不懂，請找網路運營商或者專業人士進行修復或者更換）

15，路由器本身有問題，或者損壞，請換一個路由器試試。

後附：

路由器設置方法：

1、將網線—路由器—電腦之間的線路連接好（將網線接入路由器的WAN口，用網線將電腦與路由器的任意一個Lan口連接），啟動電腦並打開路由器開關，路由器啟動穩定後，如果看到Lan口閃爍，即說明電腦與路由器模謹成功建立通訊。（注意，此時不要連接Modem）；

2、啟動電腦後，進入操作系統，打開瀏覽器，在地址欄中輸入192點168點1點1或192點168點0點1，然後進入無線路由器默認登陸網關界面；

3、默認登陸網關界面出現一個登錄路由器的帳號及密碼，默認的情況下，帳號和密碼均為：admin（全部小寫）；

4、根據設置向導一步一步設置，選擇上網方式，通常ADSL用戶則選擇第一項PPPoE，如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項，如果不知道該怎麼選擇的話，直接選擇第一項自動選擇即可，方便新手操作，選完點擊下一步；

5、然後按提示步驟輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；

6、然後選擇無線設置，設置wifi密碼，盡量字母數字組合比較復雜一點不容易被蹭網。

7、輸入正確後會提示是否重啟路由器，選擇是確認重啟路由器；

8 、路由器設置完成後，關閉電腦，然後把路由器和Modem連接上，Modem插上電源，等待Modem正常運行後，打開電腦，就能上網了。（特註：有的光貓自帶路由功能，也就是modem和路由器二合一，這種設備直接設置好路由器功能和無線網路密碼直接聯網連接電腦即可。）