中國移動網路故障申報後維修時間

Ⅰ 中國移動寬頻修障服務時限

移動寬頻維修時間肯定是24小時，這是營業廳的服務標准所規定的。現在的寬頻服務已經成為百姓離不開的一種服務項目，因為大家都需要上網和收看電視等等。所以移動營業商為了配合這樣的實用效率，它所規定的維修時間是不超過24小時。

Ⅱ 移動寬頻的故障報修服務電話是多少報修後多長時間服務 四天了也沒有服務呀

1、移動寬頻的故障報修服務電話是10086，根據語音提示，選擇「0」號鍵進入人工服務台，由人工客服人員將咨詢電話轉入寬頻專家席，寬頻業務的專家席服務時間是8:00——22:00；

2、如需上門服務，一般報修後48小時內會安排工作人員上門服務；

3、超過48小時，可以重新撥打10086，選擇「0」號鍵進入人工服務台。

一般情況下，系統中能查詢到的信息資料和簡單的問題由人工客服解答；系統中查詢不到的、人工客服解答不了的問題會轉給寬頻專家席，建議在專家席服務時間撥打電話；由硬體、線路等造成的寬頻故障問題是由該區域的工作人員上門服務。

Ⅲ 移動網路線路故障報修多長時間上門維修

移動的答復是，報修後48小時，才會有電話回復。哪家的後期服務好？准備換個公司。

Ⅳ 移動寬頻報障多久上門維修

移動寬頻報障最多24小時內上門維修。

報修之前，最好先看一下寬頻連接給出的錯誤代碼是什麼。這樣報修時可以提供給服務人員，有助於問題的解決。一般安裝寬頻時，安裝人員會給你留下一個寬頻維修電話，需要維修寬頻時可以撥打這個電話如果找不到寬頻維修電話，可以打相關的服務電話。接通後語音提示服務項目，故障報修是按手機鍵盤上的「4」。

按照語音提示操作，最後會接通人工服務，服務人員會問你的寬頻賬號，辦理時的電話號碼等信息，你還可以把寬頻連接錯誤代碼提供給服務人員，然後就會給你做出維修安排。另外，用戶也可以通過網上營業廳，手機營業廳，微信公眾號等多種渠道進行寬頻報障。

移動寬頻出現的問題：

1、移動寬頻到期了，寬頻使用都是有使用期限的，遲扒虧用戶的寬頻到期了碼神，就會被移動公司暫停服務，用戶需要續費繳納費用才能接著使用。

2、當此仔地寬頻線路出現故障，導致用戶上不了網。

3、綁定寬頻的手機號處於欠費停機狀態。

4、重啟設備後容易導致網速變慢或連接不上網路，一般將數據機或路由器進行斷電重啟後便可恢復正常。

Ⅳ 中國移動寬頻維修電話

您可以直接撥打10086咨詢寬頻業務或報修寬頻故障，工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。