⑴ vivo手機插入卡為何無法連接移動網路
建議參考以下方法排查:
1、打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、進入設置--(其他網路與連接)--飛行模式--開啟後再關閉。
若上述方法操作後無效 ,可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
⑵ 電信手機卡無法訪問移動網路是怎麼回事
原因主要有以下幾點:
1、看看能不能打電話,如果可以打電話卻不能用網路,那可能是手機的問題;
2、如果打不了電話,那就可能是手機的問題,可能手機不支持電信卡;
3、有可能是卡壞了;
4、如果不是卡壞的話,重啟下手機或者關閉數據再打開看看。
電信手機卡無法訪問移動網路時,一般需要先確認手機的型號,可嘗試以下操作:
一,更改網路模式:設鏈逗定-更多-移動網路-網路運營商重新選擇搜索網路;
二,先將SIM卡取出,再使用橡皮擦拭一下SIM的晶元,最後將SIM卡重新插入到手機中;
三,更換其他SIM卡試試;
四,如果還是存在無法訪問移動網路的情況,建議恢復出廠設置,注意在做這個操作之前,要先把重要的數據備份一下。比棚跡賣如電話本、視頻、圖片等。
(2)手機卡安上顯示無法連接到移動網路擴展閱讀
每當手機打開時,手機都要與SIM卡進行數據交流。沒插卡時,這些信號是不會送出的。當手機插入SIM卡後無任何反應或插入SIM卡顯示出錯時,這可能是因為SIM卡開關不良或接觸不良或使用廢卡產生的。如果換新卡後故障仍然存在,那麼故障一般發生在SIM卡供電部分。在SIM卡插座的供電端、時鍾端、數據端,開機瞬間可用示波器觀察到讀卡信號,如無此信號,應為SIM卡供電開關周邊電阻電容元件與卡脫焊問題。
如SIM卡在一部手機上可用,在另一部手機上不能用,可能是在手機中已經設置了「網路限制」和「用戶限制」功能。這可以通過16位網路控制碼(NCK)或用戶控制碼(SPCK)啟動該手機的限制功能,這需要網路運營商解決。另外,這種故障也可能是SIM卡供電偏低或接觸不良造成的 。
SIM卡存儲的數據可分為四類:第一類是固定存放的數據。這類數據在ME(Mobile Equipment)被出售之前由SIM卡中心寫入,包括國際移動用戶識別號(IMSI)、鑒權密鑰(KI)等;第二類是暫時存放的有關網路的數據。如位置州扒區域識別碼(LAI)、移動用戶暫時識別碼(TMSI)、禁止接入的公共電話網代碼等;第三類是相關的業務代碼,如個人識別碼(PIN)、解鎖碼(PUK)、計費費率等;第四類是電話號碼簿,是手機用戶隨時輸入的電話號碼。
⑶ 手機卡顯示無法連接移動網路是什麼意思
1、檢查手機有沒有開啟網路開關,手機需要開啟網路連接功能才能連接網路的。
2、查看手機是否欠費,欠費的手機是無法連接數據網路的,需要充值。
3、網路延遲造成的無法訪問移動網路,可以打開手機的飛行模式,五秒後再關閉,然後重新連接網路或者重啟一下手機。
4、網路設置沒有設置好,可以撥打手機卡所屬運營商,讓客服發送上網設置的相關數據後根據提示設置。
5、所處在地方信號不好無法連接到移動網路,可以換個地方再連接。
(3)手機卡安上顯示無法連接到移動網路擴展閱讀:
手機常見故障檢修:
故障現象:手機卡已激活還不能打電話
1、檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
2、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
3、檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
4、如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫版游許可權;
5、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;
6、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
排除以上情況仍未解決,建議聯系號碼歸屬地的客服了解。
⑷ 手機卡顯示無法訪問移動網路是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
⑸ 為什麼SIM 卡無法訪問移動網路
這種現象是手機無法識別SIM卡,要麼是手機問題,要麼就是SIM卡的問題:
手機問題:(1)卡槽Pin腳無法與SIM良好接觸,通常是卡槽Pin腳損壞或有異物腐蝕氧化引起;
(2)手機其他問題,比如軟體故障等
SIM卡的問題:(1)由於停機被注銷;(2)SIM卡表面被異物腐蝕導致無法與手機卡槽Pin腳良好接觸;(3)SIM卡內部晶元被燒壞,無法正常工作
排除方法:
(1)可以用一部正常使用的手機與你的手機和SIM卡交叉驗證;
(2)去客服需求技術支持,那邊會給你更為專業的解釋
⑹ 手機打不了電話,顯示無法連接到移動網路。
1、手機沒信號,有可能是不小心打開了手機上的飛行模式。打開設置,看一下是否打開了飛行模式。點擊飛行模式將其關閉即可重新出現信號。
2、當SIM卡處於沒有插好的情況下,也會出現手機顯示無服務問題。將SIM卡拔出,重新插入。看看是否散賣恢復正常。SIM卡壞了也會出現無信號情況。
3、可能是網路系統出現了問題。還原網路沖改逗設置。待手機重啟後,看看有沒有信號。
4、當進入密閉空間比如電梯的時候,也會出現無服務狀態。再如去爬山或者荒漠等荒山野嶺的時候也會出現這種情況。離開這個區域就會恢復正常了。如果沒有恢復重啟一下即可。
5、恢復出殲轎廠設置還是無服務,可能是手機硬體方面出現了故障,那就需要到手機售後進行進一步檢修了。
⑺ 手機SIM卡無法訪問移動網路是怎麼回事
若使用的是vivo手機,可參考以下方法處理:
1、打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、請進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(虛擬專用網路)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(虛擬專用網路),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、請進入設置--(其他網路與連接)--飛行模式--開啟後再關閉。
8、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
註:雙卡需選擇對應的SIM卡;重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據,可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務;進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
9、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項,可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全,操作前建議提前備份手機數據。(可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務)
10、若以上方法未能解決,請提前備份好手機端重要數據,攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
⑻ 手機沒有信號無法訪問移動網路是怎麼回事怎麼回事
若使用vivo手機出現手機卡沒有信號情況,可以參考以下方式排查:
1、查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看;
2、如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看,如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因;
3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看,如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡,將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障,如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡;
4、重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
註:
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。