1. 電信寬頻怎麼報停
寬頻報停即是注銷,電信寬頻報停的流程如下:
一、首先攜帶身份證到當地營業廳。
二、到業務受理窗口,出示自己的身份證,然後高跡向工作人員說明自己需要注銷寬頻,然後工作人員會驗證身份證和套餐信息。請注意,如果套餐還在協議期那麼是無法注銷的,如果已經到了協議期那麼就可以正常辦理注銷的。
三、當符合辦理要求後,工作人員會進行查詢是否有欠費,如果有欠費需要客戶補交。如果套餐有剩餘話費工作人員會退回的,然後寬頻即可成功注銷。
【拓展資料】
寬頻在基本電子和電子通信上,是描述信號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理的頻率范圍。寬頻是一種相對的描述方式,頻率的范圍愈大,也就是帶寬愈高時,能夠發送的數據也相對增加。譬如說在無線電通信上,頻率范圍比較窄的訊號只能發送摩爾斯電碼,發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。在數據發送方面,同樣是以電話線作為信號傳遞的介質,光纖電纜則愈來愈普及,數據機只能夠每戚梁並秒鍾發送64Kbps的數據,寬頻的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。
寬頻到期不銷戶的後果:
一、連續欠費3個月後,該寬頻號碼就被冷凍起來,客戶會被列入「黑名單」。
二、移動營業廳。在客渣禪戶辦理包年寬頻時,會告知客戶,業務到期後不使用必須辦銷戶,如果未銷戶又沒有續費,就會自動轉為包月業務,按每月40元扣除費用。連續欠費3個月後,該寬頻號碼就被冷凍起來,客戶會被列入「黑名單」,將來要在移動辦理一些新開業務時,須交清欠費。同時,根據時間不同,還會產生千分之三的違約金。
三、聯通營業廳。聯通寬頻套餐到期後同樣會自動轉為包月,每月扣除費用跟套餐掛鉤,欠費3個月後,也會將客戶列入「黑名單」。
四、在電信營業廳。寬頻到期後,電信是按日扣除費用,一天約2元,但從欠費的第二天就不再扣費。」但欠費3個月後,同樣會被列入電信的「黑名單」。