① 淘寶網路崩潰了怎麼辦
1、淘寶顯示網路崩潰可能是網路環境改變，也可能是系統出現了錯誤。
2、用戶可以切換網路，或者是將網路關閉後重新開啟。或者是將手機的後台程序進行清理後，在登錄淘寶APP。電腦版用戶可以刷新淘寶網頁面。手機淘寶用戶可以通過重啟網路狀態，清理後台應用重新進入淘寶APP。電腦版用戶還可以清空瀏覽器的cookies記錄。
② 淘寶天貓看不到評價和銷量了，打不開，出現網頁錯誤
有兩種可能：一是掉線，二是系統有問題。請您進行以下操作：（1）打開IE瀏覽器，選擇"工具"菜單-->"Internet選項"-->"高級"標簽-->點擊"還原默認設置"，點擊"確定"後關閉所有IE瀏覽器窗口；