㈠ 為什麼手機連上wifi卻沒有網路,怎麼辦
手機wifi出現感嘆號可能是所連接的wifi沒有網,手機能夠連上Wi-Fi,但是有故障導致無法通過這個Wi-fi連接到互聯網,不過可以通過排除法查看是手機還是WiFi的問題。
手機連接上WiFi卻無網路訪問的原因有:
1、WiFi本身問題,可能WiFi未正常連接,導致無法上網。
2、路由器問題,可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費,導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文,導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題,可能系統出現了問題,導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法:
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設置,然後重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除,那麼很有可能是手機系統問題了,建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
㈡ 手機移動數據打開了為什麼沒有網路
移動數據打開了卻沒有網的原因:
1.
可能你手機沒有流量了;
2.
可能手機位置不好,影響信號了;
3.
可能太多人在使用網路,暫時接收不到。
手機無法通過移動數據上網,參考建議:
1.
下滑屏幕頂簾開啟移動數據,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置.將手機升級至最新版本。
2.
若無效,請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。若問題依然存在,請您攜帶購機發票。
3.
更換其他SIM卡或換個時間段嘗試,排除網路問題.若以上操作後仍無法上網。SIM卡需要開通上網業務
拓展:
移動數據打開的話,正常情況下,右上角信號欄會出現E
H等上傳下載數據的提示,如果用戶數據打開的話沒有出現,可以嘗試以下方案解決:
1.
手機所處地區暫無網路信號,一般重啟即可解決;
2.
手機APN接入點設置有誤。進入設置--網路APN接入點--點擊右下角恢復重置默認的接入點,並選擇。
㈢ 手機沒有網路怎麼辦
手機沒有網路可能是用戶沒有連接網路,可以查看一下手機是否聯網了,若沒有的話只需點擊鏈接就可以了。若手機連接的是數據流量而提示沒聯網的話,可以檢查一下手機是否開啟了飛行模式,若是開啟了飛行模式的話只需關閉就可以了。
網路模式包括:雙模- GSM模式和CDMA模式。簡單的講,移動的使用的模式都是GSM,以前聯通的133卡就是CDMA模式,CDMA後期並入了電信。3G -是指支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。3G服務能夠同時傳送聲音及數據信息,速率一般在幾百kbps以上。
相關信息
全網通終端,顧名思義就是在所有移動網路制式下都能使用的終端。網路制式的不同,在很長一段時間內制約了用戶對終端的自由選擇,從2G時代到3G時代,部分網路制式用戶量相對較小,導致終端品種有限,影響了用戶對終端的自由選擇權。到了4G時代,這樣的局面將大大改觀。
近期通過的兩項行業標准,均涉及六模全網通終端,涵蓋的移動通信網路制式包括LTE(TD-LTE與LTE FDD)、CDMA、TD-SCDMA、WCDMA、GSM(GPRS),基本實現了對國內移動通信用戶的全覆蓋,因此普遍將六模雙卡多待終端稱為全網通終端。
㈣ 手機不能上網 什麼原因
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
2、SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
3、當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
4、手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
5、號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
6、當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
若以上情況排查後還未能解決您的問題,您可聯系歸屬地聯通客服協助您解決。
㈤ 手機上不了網怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。
您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件:
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
此時如果您希望實現副卡通話時可上網,請進入如下路徑:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,若存在則打開對應開關即可實現副卡的通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果仍然無法解決,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。