手機wifi顯示已連接但是還是沒有網路

A. 手機wifi連上了卻沒有網路是怎麼回事

您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。

如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：

1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：

6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。

B. 華為手機WIFI提示已連接，但上不了網是怎麼回事

手機連接WiFi無法上網可能存在以下原因：
問題現象：
1.手機已經連接WLAN網路，信號強度正常，但連接部分應用無法上網。
2.手機已經連接WLAN網路，信號強度正常，但所有應用都無法上網。
3.連接公共場所的WLAN網路，但無法上網。
4.某些應用能登陸使用，但網頁卻打不開。
解決方案：
（1）可能是手機限制了部分應用的WLAN上網許可權或手機日期設置錯誤：
請您打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個人應用和系統應用中的應用是否都勾選了WLAN許可權，建議將需要使用的應用的WLAN許可權全部勾選。
日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請按照同樣方法在設置最上方搜索框內輸入「日期」，點擊「日期和時間」進入設置界面，將「自動設置」開關打開。
（2）建議您連接另一個能夠正常上網的路由器WLAN熱點或手機個人熱點，然後進行測試：
如果仍然無法上網
建議您打開設置，在上方搜索框內輸入還原網路設置，並點擊進入還原網路設置頁面，嘗試還原網路設置（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
如果還原網路設置後仍然無法解決，請您備份好重要數據，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
如果網路恢復正常
說明您的手機是正常的，建議將排查下您的路由器設置：
請確認路由器是否已經撥號聯網成功。
如果使用多個路由器級聯在一起，請單獨連接主路由器，確認是否能正常上網，如果可以正常上網，建議您檢查是否正確搭建級聯網路。
建議將路由器恢復出廠後嘗試：需要長按路由器的恢復出廠按鍵（按鍵在路由器機身，如不清楚可查看產品說明書），待指示燈重新亮起即可。然後連接路由器進入路由器管理界面按照設置向導重新設置寬頻連接網路嘗試。
請與網路提供商客服確認當地寬頻網路是否存在故障。
（3）連接公共網路後，一般需要登入認證頁面進行認證後才能正常使用網路，如果無法彈出認證頁面請參考知識：連接公共WLAN網路，認證頁面無法彈出。如果認證成功後仍然無法上網，請參考知識：連接公共WLAN網路，認證成功後無法上網。
請將路由器重啟後重新連接嘗試，如果問題依舊，一般是DNS配置有問題，請重新配置一下無線路由器的DNS伺服器地址。（DNS伺服器地址需要咨詢寬頻網路運營商，一般設置路徑：路由器管理界面-DHCP服務-首選DNS伺服器/備選DNS伺服器，不同路由器設置路徑可能存在差異，但設置項名稱大致相同，如果無法找到，可咨詢設備提供商客服）

C. 手機wifi已連接但無法訪問互聯網怎麼回事

如果使用的是vivo手機，您可以參考以下方法查看：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。

D. wifi顯示已連接，但是手機就是上不去網是怎麼回事

如果使用的是榮耀手機，可以通過以下方法排查操作：
一、若您使用的是家庭網路，建議您連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1. 如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器。
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試。
（3）如果您將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2. 如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試。
（2）建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）
二、若您使用的是公共網路：
1. 嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2. 請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請您打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果您嘗試以上方法，均未能解決您的問題，建議您備份數據（QQ和微信應用單獨備份），攜帶購機憑證前往榮耀授權服務中心檢測。