❶ 確定不是手機卡的問題,手機打電話出現無法連接移動網路,簡訊發不出，還上不了網，為什麼.努比亞手機
驟嘗試操作：
在待機桌面下-點擊應用程序-設定-更多網路-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商
取出SIM，用橡皮清潔SIM卡金屬觸點。（是否是sim卡接觸不良）
更換一張SIM卡試試（是否sim卡已老化或壞損）
檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體，卸載後嘗試。
備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置若問題依然存在，送修。
❷ 努比亞Z7mini 連不上網路，移動網路還是WIFI，都連接不上
Hi！
1、手機信號：
請在設置---關於手機中查看一下你手機的版本，可以在官網下載SD卡包升級到V1.30版本，另外請檢查一下你的網路模式，將網路模式設置為你卡對應的模式（移動：GSM/TD-SCDMA自動選擇；聯通：GSM/WCDMA自動選擇；電信：CDMA/EVDO自動選擇），
2、上網信號：
若是移動數據流量上網，請按照方案一設置。若是Wifi上網，連接wifi後到設置--WLAN--左鍵--高級-- 查看MAC地址和IP地址是否正常？同時鍵WLAN頻帶設置為「僅適用2.4GHz頻帶」重啟手機試試；重啟路由器和手機後，取消保存連接的wifi然後重新連接試試，若root，清除root，恢復出廠設置試試；若仍不行聯系客服
感謝您對努比亞產品的關注與支持，祝您生活愉快，謝謝
❸ 努比亞移動數據不可用
您好，1.先確認您的電話卡是否欠費或停機，可聯系運營商客服咨詢；
2、到nubia電工，聯網流量，防火牆，檢查是否限制了上網；
3、以上情況均正常，建議您備份您的個人資料，雙清，若root，移除root後卡刷到最新版本的系統再試試，具體卡刷方法如下(1)請備份好聯系人，簡訊，軟體等數據。
(2)將下載好的ROM「XXXXX.zip」復制到存儲卡根目錄，下載地址：http://www.nubia.cn/service.php?sid=5
(3)同時按開機鍵及「音量下鍵」開機後放開電源鍵就進入recovery模式了
(4)選擇【Wipe data/Factory reset】(清空DATA/恢復出廠設置)然後再選擇【Yes -- delete all user data】(是 -- 刪除全部用戶數據)
(5)返回到主界面，選擇【Wipe Cache Partition】 (清空Cache分區)然後再選擇【Yes -- Wipe Cache】 (是 -- 清空Cache)
(6)返回主界面，選擇【Install zip from SDCARD】(從SD卡選擇更新)然後再選擇【choose zip from sdcard】(從SD卡選擇升級包更新)，接著選中你放入存儲卡中的ROM包【XXXXX.ZIP】
(7)選擇【Yes -- XXXXXX.zip】(是 -- 安裝xxxx.zip)
(8)等待刷機完成後，返回上級菜單，最後選擇【Reboot system now】-【NO】(重啟系統)
如果仍不能解決您的問題，建議前往就近的客服中心檢測處理。售後網點查詢：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3 。如需幫助請撥打聯系客服400-700-6600咨詢。您也可以返廠檢測處理，具體返廠事宜請致電400-700-6600客服熱線。
❹ 努比亞z9mini無法連接到移動網路怎麼回事
Hi！
您好，在附近網路差的環境下手機會頻繁搜索可用網路，建議你在設置--更多--移動網路中將網路制式設置為運營商相對應的制式。如果手機系統不是最新版本，建議升級到最新版本。
如果以上方式都無法解決問題，您可以就近選擇聯系nubia官方售後客服中心（點擊查詢地址）對您的手機進行檢測維修。
感謝您對努比亞產品的關注與支持，祝您生活愉快，謝謝
❺ 努比亞z17系統升級後無法連接移動網路怎麼辦
努比亞z17無法取消已連接到相關網路的提示。給您帶來的不便，敬請諒解。建議耐心等待後續版本的更新情況。同時您可以登陸努比亞官網意見建議版塊進行意見反饋或者咨詢。