⑴ 怎麼我的手機網路從4G網路變成3G網路了
如果您使用的是華為手機,沒有4G信號只有3G信號的話,可以通過以下方法排查處理:
1. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,啟用4G網路,彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關,請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,前台不再顯示。
2. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常
(1)請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取,建議保持SIM卡的干凈。
(2)如果SIM卡剪卡形狀不標准,可能會影響到信號的讀取,建議使用另一張正常的SIM卡測試,如果信號恢復正常,則是原SIM卡有異常,建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
3. 變動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失,建議到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
6. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效,建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入,將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請聯系運營商開通電信的VoLTE功能;
(2)打開手機的「設置」,在最上方的搜索欄輸入「雙卡」,點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。(如搜索不到則已默認開啟);
(3)從手機屏幕最上方下劃手勢,呼出快捷菜單欄,長按「移動數據」圖標,進入設置界面,打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
溫馨提醒:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
⑵ 為什麼我的4G手機摔了一下,就變成了3G
4G手機摔了一下就變成了3G,可能是因為所處的環境網路不好而導致的,也有可能是因為系統本身出現信號接收不了的問題,也有可能是手機欠費導致的,或者是手機質量的問題。
如果是手機系統版本出現信號接收不到的問題,可以把手機系統本身出現了問題。如果是網路不好,就是因為周邊環境造成的這種情況。可以嘗試確定一下。
或者是手機質量的問題,手機本來完好無損,只是摔了一下,或者是因為摔的太厲害,或者是手機質量太差,造成了4G網路變成了3G網路。
(2)4g手機掉到3g網路擴展閱讀:
可以查看一下手機是否進水,影響到信號的接收。或者看一下是否欠費,停機的時候會造成手機關閉4G功能,只保留電話的功能。如果是環境的原因,可以試著換一個網路好的地方再看一下,也可以重啟一下手機看是否能恢復。
如果是手機質量的問題,還在保修期內的話,可以申請售後服務免費或者收費維修,建議要去正規的售後服部或者正規的店裡去維修,要保護好自己的合法權益。出現了問題要去找售後,來找尋維修手機的辦法。
⑶ 手機信號突然4g變3g了,怎麼解決
原因:手機信號設置了3g網路優先
解決方法:切換成4g網路優先即可。
以小米5手機為例,具體的操作步驟如下:
1、打開手機,選擇設置選項,點擊進入設置頁面。
⑷ 聯通突然從4g變成3g了是怎麼回事
1、信號問題:如果顯示的是3G需注意當前所在的位置是否接入聯通的4g網覆蓋區域。另外,可在手機設置里檢查下,該卡開啟的數據模式是否選擇了4G。
2、網路故障:可以撥打手機卡運營商客服電話進行咨詢是否所在地區發生網路故障導致的,建議及時報修。
(4)4g手機掉到3g網路擴展閱讀:
在4G國際技術標准選擇上,中國採用了LTE,這一標准有TD-LTE和FDD-LTE兩種通訊模式。
中國聯通4G採用的是:
1)TD-LTE模式,下行最高速率為100Mbps(每秒100兆比特),上行最高速率為50Mbps(每秒50兆比特)
2)TD-LTE/LTE FDD混合組網,下行最高速率為150Mbps(每秒150兆比特),上行最高速率為50Mbps(每秒50兆比特)。
⑸ 為什麼手機總掉到3G
為什麼手機老是掉到3g?
答:周圍信號差,你可以在工程模式只選擇4g網路,不選擇4g/3g/2g模式
⑹ 我是4G手機4G卡移動的華為手機,為什麼突然從4G變成了3G網路
1.請確認是否都滿足以下條件:
•SIM卡為支持4G網路的4G卡(確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商)。
•SIM卡已開通4G流量套餐。
•請確認4G開關已開啟(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G)。
•請進入設置>更多>移動網路(設置>無線和網路>移動網路),將首選網路模式設置成4G/3G/2G(部分機型無此設置項)。
•請使用運營商提供的標准SIM卡,剪卡或非標准SIM卡都可能導致手機無法正常使用。如果更換了新的SIM卡,請撥打運營商電話,刷新您的後台數據,配合刷新數據,重啟手機後再次嘗試。
2.如滿足以上條件仍無法使用4G網路,請嘗試:
•進入設置>更多>移動網路(設置>無線和網路>移動網路)>接入點名稱(APN)>菜單,將APN重置為默認設置;
•重新開關一次4G開關;
•重啟手機;
•備份數據後恢復出廠設置。
3.經過以上嘗試仍不能使用4G,請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。
⑺ 為什麼手機從4G網,變成了3G網,怎麼也變不回去,怎麼回事
您好,若您是浙江聯通用戶,如需使用聯通4G網路需要滿足以下條件:
1、手機終端支持聯通4G網路;
2、手機USIM卡使用的是聯通4G套餐(或是以開通聯通4G網路體驗功能);
3、使用的地點已經覆蓋了聯通4G網路。
如以上條件均符合但仍無法使用聯通4G網路,可做以下排查:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議可在信號強的地方使用(可參考周圍聯通用戶網路情況);
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試。
如排除以上原因仍無法使用聯通4G網路,可聯系當地聯通客服熱線進行咨詢。