⑴ 你好,,我的手機沒有停機但是連不上網路是怎麼回事呢謝謝
1、確認手機是否欠費
手機在欠費後是無法進行正常的上網的,所以如果手機明明有信號,什麼問題都沒有,就是無法使用移動數據網路上網的話,建議大家撥打運營商的電話,確認一下手機是否存在欠費的情況,如果真的是欠費了,就趕快充值,以免耽誤正常的上網需求。
2、重啟移動網路開關,然後嘗試一下手機是否能夠正常上網。
3、重啟手機
將手機進行重新啟動,手機成功重啟後,在打開手機的移動數據開關,嘗試是否可以上網。
4、關閉手機WIFI
找到【WLAN】開關,進行關閉。因為手機在連接到公共WIFI網路後,是不會使用移動數據網路進行上網的。
5、重新插拔SIM卡
將手機的SIM卡從卡槽中取出,然後再重新裝回,嘗試手機是否能夠正常上網。
(1)手機沒有停機怎麼沒有四級網路擴展閱讀:
手機常見故障檢修:
故障現象:手機顯示卡已禁止
一、故障原因:
1、手機系統雙卡管理出現錯誤導致。
2、手機卡是一張停用的卡,已經被手機網路運營商注銷。
3、手機卡沒有插好。
4、手機設置的問題。
二、解決方法:
1、建議將手機卡換一個手機試一下。 如果手機卡可以正常使用,那就是手機出了問題,建議將手機進行維修。
2、建議將手機進行恢復出廠設置試一下。
3、手機卡還是被禁用,就有可能是手機卡被鎖了,建議到營業廳進行解鎖。
4、手機SIM卡偶然原因,網路信號覆蓋區域無信號後,未能重接搜索網路並冊,此時可以重新手動搜索網路注冊。
5、手機SIM卡網路運營商信號覆蓋不到原因,此時可以更換所處位置到空曠區域,然後查看手機信號格顯示,如更換位置後顯示正常,可以致電網路運營商服務電話,進行反饋與投訴。
⑵ 手機沒有停機 為什麼數據網路用不了
提示有流量但不能使用可能是以下幾個原因:
手機停機,充值話費後,需將手機重啟,流量正常使用。
1、剩餘流量為定向流量,定向流量是有指定使用渠道或范圍,非通用流量,建議您按照業務規定使用;
2、有些流量在特定時間外是不能使用的,比如月末流量包。
3、流量有使用的優先順序,您可以回復「流量使用優先順序」進行查看。
4、可將手機帶至服務廳或手機維修點讓技術人員幫您檢測!
5、如果周圍用戶都不能使用,請詳細描述一下產生故障的地點,並及時與人工客服聯系。
2016-11-06
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其他回答 5條回答
匿名用戶
如果手機無法進行數據流量上網,建議進行以下步驟操作:
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上網業務。
2、檢查移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾,把移動數據」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3、請更換其他電話卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機數據(電話簿、簡訊、圖片等),將手機恢復出廠設置
若故障依舊,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
2016-11-06
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期待,那一天
你是網路問題,跟手機沒關系了。重啟試試
2018-11-23
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匿名用戶
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
2016-11-06
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匿名用戶
取出手機卡重新插入。
打開設置,選擇網路,選擇首選網路為手機卡的4G網路。
2016-11-06
0
匿名用戶
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
【1】檢查是否升級為4G套餐,建議可重啟手機(如您上月升級了4G,這個月生效,需要重啟手機後,才可以正常上網);
【2】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
【3】檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
【4】確認是否已設置好手機參數;
【5】檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【6】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
【7】若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。
排除以上情況還未解決,可聯系當地人工客服處理。
⑶ 你好,我的vivos7e手機突然上不了四級網路,重啟也沒有用,但是還可以打電話,這是因為什麼
可能是基站網路的發送信號低了。也許過幾天又自動會漲一格信號,也許是手機天線接觸不良。
⑷ 手機有4G信號 但連不上網路是怎麼回事 手機也沒停機
在手機狀態正常的情況下沒有4G網路可能是有以下原因:
1、.身份朋友是否可以是有4G網路,若別人可以使用,說明當前網路沒有問題。若不能使用,可聯系當地客服報障哦~
2、本機手機卡和手機是否支持4g 。可將手機卡撥出放到其他支持4G手機里測試,若可以使用,說明原手機無法使用4G信號;若放其他手機里不能使用4G,說明手機卡不是4G卡,需到當地營業廳換卡哦~
⑸ 手機沒有停機 為什麼數據網路用不了
聯通手機號無法上網的常見原因及解決方法如下:
1、若處於偏僻或封閉等信號弱的位置,可更換地點再上網測試;
2、手機上網功能禁用、號碼停機狀態不正常,需恢復號碼正常狀態方可上網;
3、檢查手機設置,如:移動數據是否開啟、飛行模式是否關閉等;
4、檢查手機卡是否損壞或沒插好,建議可更換手機進行測試,如仍無法上網,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
⑹ 手機光有2級網路,沒有4級網路是怎麼回事
這是一種常見的問題,點開你的手機數據項,打開以後,如果你是移動的,就點中國移動,如果你是聯通的,就點中國聯通,裡面應該有一項叫網路類型選擇,把裡面的2G優先關掉,打開4G優先,那麼你的手機就會有了4G網路了。
⑺ 手機為什麼沒有4G網路 手機也沒有停機 用的是電信卡 哪位大神幫個忙
並不是所有地方都能覆蓋4G網路,遇到沒有4。g網路的地方就會調到2 3g網路,再次進入4g覆蓋的地方又會切換回4g網路了。也可以開飛行模式再取消試試手機會不會切換回4g網路,有些地方4g網路不好手機就會切換到2 3g網路。
⑻ 手機未停機為啥沒有4G網,關機重啟也還是沒有
是不是欠費了,
另外,
手機能正確使用4G網路的條件如下:
1)手機換成支持4g的手機,
2)手機卡換成4G卡,
3)手機卡注冊4G業務,
4)手機上打開4G,
5)手機設置中打開移動數據
6)有比較好的4G信號覆蓋,
7)要求手機的4G制式和手機卡的運營商的4G網路制式相同。
這些條件具備了後使用4G應該沒問題的。