為什麼手機有網路卻很卡

A. 為什麼有時候手機4G信號明明滿格，但是就是卡

手機4G信號滿格，但是很卡，這種情況一般有兩種原因，第一種原因是手機的問題，如果手機電池電量低的時候手機有可能會卡的，第二種原因就是你所在地區使用手機的人非常多，當一個地方使用手機的用戶非常多的時候，手機的流量就會變低，手機上就會感覺很卡，打開一個網頁都要等半天，這種情況一般換個地方或者使用wifi就會變好的。

B. 在家裡用手機上網，網路正常，手機卻上網卻非常卡頓是什麼原因呢

網路正常，手機上網卡頓，這種現象應該是手機問題，手機內存小等原因都會有卡頓的情況，你可以清理手機內存，或者換手機就會好用的。

C. 手機上網速度很慢感覺有點卡為什麼這么卡呢

若使用vivo手機，上網速度慢可參考以下處理方法：
一、連接的WiFi上網速度慢排查方法：
1、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再重新連接WiFi試試（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）；
2、檢查或重置無線路由器的設置，有線寬頻或更換一個新的無線路由器試試，（同時WiFi的網速和離路由器的遠近，寬頻的帶寬及連接人數有關系）；
3、進入設置-找到系統升級，檢測並更新系統；
4、進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置看看，該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。；

二、使用數據網路上網速度慢：

1、更換至網路環境較好的位置使用或進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點--更改接入點試試（避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路信號覆蓋不良等環境）；
2、切換至4G網路使用；
3、建議更換其他資源下載嘗試（因下載的網路資源缺少導致）；
4、建議更換時間段和使用不同軟體使用數據網對比觀察。
5、當流量使用總量達到一定數值後，運營商可能會限制網速或限制上網。請您咨詢運營商客服，查詢流量使用總量是否達到運營商限制。
若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。

D. 為什麼手機網路特別卡

手機網路特別卡的原因主要有以下三條：

1、手機本身的差異。

手機里有一塊特殊的晶元組——數據機（Modem），我們的手機能否連接3G、4G網路，能連多少個頻段的網路、抗干擾能力如何、傳輸速度怎樣，和Modem有著莫大的聯系。因此如果你的手機信號不好，極有可能是Model晶元組性能比較差的緣故。

2、高峰時段擁堵。

平日里開車出去玩速度很快，但若遇到高峰期，堵十幾二十分鍾是常有的事兒。手機網速變慢，也有這個原因。

4G網速是共享使用的，基站就那麼多，用的人多了，網速也就變慢了。因此如果是火車站等人流密集的地方，你的手機極有可能網速特別差。

3、wifi和4G的無縫切換。

有的手機在連接wifi的時候可能會出現問題，通信性能不好的手機即便能連上wifi，並且在信號滿格的情況下，網速依然慢得讓人想哭。有的地方偶爾4G信號不好，用4G網路的時候突然信號很差。

若要保證手機網速，將手機設置為wifi和4G自由切換就是啦，在wifi信號不好的時候4G會自動連接上。

E. 網路好手機卻很卡

要多種排查哦。
如果是家裡WIFI問題的話就要檢查路由器是否老舊，需要更換了。包括線路問題等排查。
如果是手機流量上網慢的問題，就要看手機性能，很多手機用時間長產生很多緩存垃圾需要清理，這會佔用手機的運行內存。另外在一些信號弱的地方也會導致手機聯網慢。這就跟手機接收信號的基站有關系。

F. 網路顯示滿格，用起來卻很卡，這是為什麼

基站問題：基站問題分兩種，第一就是你附近太多人使用移動網路了，所以基站負載過高。第二你從一個基站遷移到了另一個基站，但是手機還未反應過來，所以你網路卡了。解決方法：開關飛行模式或者重啟手機。

修改過APN：有些用戶可能聽信網上的一些提高網速的方法，然後修改了手機的APN（網路接入點）。其實修改手機APN，當時網速可能會有一些提高，但是後遺症太多了，比如現在這種情況就是後遺症其中之一。解決方法：把手機APN重置為默認設置。

手機使用注意事項

手機密碼最好只有自己和家人知道。手機設置密碼的目的主要是為了防止手機一旦丟失，撿到的人不會很快就可以打開手機看到裡面的內容，加強防範，也使自己方便。

手機連接無線時請不要輸入銀行卡密碼。現在的網路黑客很牛，沒有他做不到的，只有你意想不到的。現在有的新聞上就經常報道通過無線網路盜取密碼。

G. 手機網路很卡是怎麼回事

1、可能是手機所處的區域無線信號差，導致手機網路卡頓。（例如：牆角、衛生間、電梯之類的地方）

解決方法：更換一個位置寬敞、信號接收良好的地方。

2、可能是手機內存不夠，但又運行了過多的應用，導致手機出現卡頓，實際上網路沒有問題。

解決方法：清理手機後台，釋放多餘的內存，或者將手機直接重啟。

H. 手機有流量為什麼網速很慢

如果您使用的是智能手機，出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常，會影響到上網質量。

2. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議取下後嘗試。
3. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商卡套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
4. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標，可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
5. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
6. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
7. 請重啟手機後嘗試
網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，請重啟手機後查看是否恢復正常。
8. 請變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
9. 請嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請按照以下步驟嘗試：
（1）建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（2）如果重置APN無效，建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
小提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。