㈠ 為什麼4G突然就變成3G了
如手機插入的是聯通手機卡,無法使用4G網路只顯示3G網路,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後,需要重啟手機嘗試;
2、確認是否有網路,建議可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉4G網路,建議留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
7、如以上方法仍無法解決,可以聯系當地聯通客服處理。
㈡ 聯通4g變成3g怎麼恢復
1、信號不穩定導致跳3G
這是因為手機接收到了多個弱信號,信號被較強的3G信號干擾了。這個時候開啟飛行模式,重新搜索4G網路,並且在手機設置里設置為4G優先,就可以規避3G信號的干擾了。實在不行的話,關機重啟。
2、打電話時跳3G,無法上網
如果沒有開通VoLTE通話功能,打電話時會自動切換成2G/3G網路,不能上網。這個時候就要開啟聯通VoLTE功能,VoLTE基於4G網路進行高質量的語音、視頻通話,打電話時網路不會中斷。
3、檢查SIM卡狀態
如果數據流量用光了,觸達了封頂條件,也會出現突然從4G跳到3G的情況。這就意味著4G上網功能被停用了,只剩下通話功能(3G是聯通主要的語音基礎網)。這個時候可以致電運營商,詢問SIM卡是否欠費、停機。
4、調整位置
如果是在室內,樓房擁擠的環境下,天線信號經過幾堵牆的阻隔,基本上所剩無幾。如果是4G臨時跳到3G,建議調整一下手機的位置,去視野開闊的地方。
5、對應基站的頻段不支持
遇到頻段不支持的問題,就需要更換手機了,這個問題在一些水貨、山寨、小品牌手機比較常見。因為代價比較高,所以在更換手機之前,最好是借朋友的手機插卡試一試,確認是否是手機型號問題。
㈢ 我的手機怎麼從4g網變成3g了
您好,因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。您可以重啟手機,或將手機卡換到家人朋友的手機上再次嘗試,並看看周圍其他聯通用戶的信號是否正常。如還未能解決您的信號問題,請您聯系歸屬地客服進行咨詢。
㈣ 手機原本是4g的可為什麼突然變成3g的了
如果您使用的是華為手機,手機沒有4G信號只有3G信號有多種原因,請您按照以下方法排查:
1.如果您是雙卡時主卡無4G信號,請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時,主卡會顯示3G:
(1)您可以進入信息界面,點擊三個點或四個點,進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級,然後將自動下載彩信設置為 關閉。
選擇關閉後,當副卡收到彩信時,您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
(2)如果您的手機支持雙VoLTE雙通,建議您開通雙卡的VoLTE功能:在VoLTE網路覆蓋區域,手機狀態欄顯示雙HD圖標時,即可實現兩張卡同時工作。
2.請確保啟用4G開關
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,打開啟用 4G或者在網路模式中選擇4G/3G/2G 自動選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,無需設置。
3. 請移動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致,建議您移動到其他地方後嘗試。
4. 請重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置。
5.請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
6.請還原網路設置
您可以進入設置,搜索還原網路設置,點擊 還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7.請取出手機卡
(1)如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
(2)手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取,建議您保持手機卡的清潔。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,請提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
如果您的手機仍然只有3G信號,請您聯系華為消費者服務熱線(950800),或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
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㈤ 聯通突然從4g變成3g了是怎麼回事
可能原因如下:
1、信號問題:如果顯示的是3G需注意當前所在的位置是否接入聯通的4g網覆蓋區域。另外,可在手機設置里檢查下,該卡開啟的數據模式是否選擇了4G。
2、網路故障:可以撥打手機卡運營商客服電話進行咨詢是否所在地區發生網路故障導致的,建議及時報修。
另如需使用聯通4G網路,需要滿足以下條件:
【1】使用聯通4G套餐或者套餐已開通4G網路功能;
【2】手機終端支持聯通4G網路;
【3】所處位置有覆蓋聯通4G網路;
【4】號卡為USIM卡。
您可以查看是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4G網路,如排除後仍無法使用4G網路,建議咨詢當地10010聯通客服。
㈥ 手機聯通卡從4G突然變成3G但是上不了網什麼情況
手機4G變為3G可能是由於所處的位置4G網路信號不佳或者無4G信號導致的,4G有向下兼容的功能,在4G網路信號不佳或者無4G信號時,會切換至3G網路使用。
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
【1】確認手機卡為正常在用的狀態。
【2】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
【3】檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
【4】更換其他位置嘗試,如:在室內,更換至窗邊。
【5】檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【6】將手機更新至最新系統版本。
【7】若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。
排除以上情況還未解決,可聯系當地人工客服處理。
㈦ 我的4g怎麼變成3g網路了
4g手機4g卡變成3g網路有以下幾個原因:
1.
目前所在的環境4g覆蓋的范圍還不廣,會經常自動切換,所以就變為3g網路。
2.
該地區還不支持4g網路,即使使用4g的卡,也是不能使用4g網路,只能使用3g網路。
3.
地區全面支持4g網路。但處於地下室或者電梯等特殊地方。4g信號不強。也會降回到3g網路使用。
4.
查看手機手機卡設置裡面,是否禁用了4g網路。開啟即可。
㈧ 為啥4g手機變成了3g
聯通網路已實現2G/3G/4G網路自動切換,默認優先使用4G網路,當進入無4G信號區域時,手機會自動切換到2G/3G網路,實現網路無鏠對接,這樣可隨時隨地保持您的通信不間斷。