榮耀手機網格員提示網路錯誤

A. 手機總是顯示網路連接錯誤

如果是寬頻的問題，請給寬頻客服打電話，讓他們來人給您查查。如果是路由器問題，請給品牌路由器客服打電話咨詢，她們有在線指導的。

1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。

2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。

如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。

3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。

4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。

B. 手機老提示網路異常什麼原因

手機總提示網路錯誤的原因如下：
1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網。
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C. 手機總是顯示「網路失敗錯誤」怎麼回事

手機總提示網路失敗錯誤的原因如下：
1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網。
具體操作如下：
首先打開手機-設置-無線網路連接。
找到所要連接的網路，打開展開選項。
將原來的密碼刪除，進行重新設置。提示：對經常自動連接的網路名可以刪除其記憶密碼，避免自動連接。
重新輸入密碼，然後進行其他手機操作，看網路連接錯誤的問題是否得到解決。

D. 華為手機顯示網路連接不可用是怎麼回事

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期，部分地區的5G網路兼容性有問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您暫時關閉5G開關：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件：
（1）主卡通話時，主卡不能上網：主卡需要開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
（2）副卡通話時，副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網：
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能，且控制開關已打開。打開路徑如下：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能，手機狀態欄副卡有HD圖標。
（3）副卡通話時，主卡不能上網，您的手機需要滿足以下條件：
a.該雙通功能需要手機支持，您可以在官網查詢，或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常，開啟副卡的VoLTE功能，手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標，如果主卡為電信卡，需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件，仍然無法實現對應通話時上網功能，請您提前備份數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費，請您先充值話費後嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（5）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（6）嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請您按照以下步驟嘗試：
a. 建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

E. 華為手機經常提示網路連接不可用

最近我發現，4G網路滿格，卻沒有網路，怎麼也打開不了我們的網頁，經常出現如下情況：網路不給力，請稍後重試。到底是什麼原因造成的呢？帶著這個疑問，我們一起來看一看。

手機的問題
我們在手機網路連接不上的時候，先考慮下手機是不是存在問題：
最近升級了系統，升級之前沒問題，升級之後，網路連接不上（我們可以通過還原——還原網路設置），通過這種方式嘗試讓網路重新連接。

手機欠費，我們的手機可能出現了欠費，導致我們的網路連接不上
手機的硬體問題，比如射頻故障等等，這就需要找專人維修
手機的SIM卡松動或者故障，可以進行重新插拔
小措施：可以嘗試使用飛行模式，開啟和關閉之後，來嘗試，手機是否出現了網路恢復
網路問題
這里的網路問題，分為兩個方面：
路由器的網路問題，我們如果使用的路由器故障，也會導致網路連接不上，我們可以嘗試用其他設備連接路由器，如果其他設備也不行的話，建議重啟路由器等方式，來讓路由器恢復正常。當然，考慮到可能是欠費等情況，可以打電話咨詢客服

運營商網路，這種情況也經常發生，如果我們手機本身沒有問題，點開數據網之後，就是連接不上，可能是和我們所處的位置有關，是不是處於信號盲點等情況，即使和運營商溝通解決
手機網路連接不上，一定是多種原因形成，不能簡單地歸為一類。

F. 手機總提示網路錯誤怎麼辦

手機常見數據流量故障檢修：

故障現象：手機信號差

1、攜號轉網影響：由於各運營商目前已開始攜號轉網，若攜號轉網至聯通，目前聯通新卡均關閉了GSM（2G網路），若使用的一些手機副卡不支持使用聯通3G/4G，會顯示無信號，建議將該卡設置為主卡使用；

2、更換網路環境，手機處於一些高大建築物、地下室、停車場等都是會影響到信號；若是在封閉場所（如：電梯），或偏遠地區，手機更容易與外界斷開聯系；

3、重啟手機，讓手機重新注冊網路；

4、SIM卡重裝，或是更換其他的SIM卡；

5、對比在相同環境下，使用相同運營商SIM卡的手機，查看是否有同樣的情況，可以換個時間段嘗試；

6、有使用金屬保護殼，可取下金屬保護殼，更換出廠的手機保護套保護手機再觀察使用看看；

7、查看剪卡是否有剪到SIM卡晶元，如有建議重新更換SIM卡；

8、若有私拆手機，建議前往客戶服務中心檢測處理。

其它安卓手機的解決處理辦法

1. 切換飛行模式

飛行模式是目前Android及蘋果都有的功能，這也是我們解決信號問題最便捷的一個方法，快速而有效，有時的信號不好可能就是因為我們手機連續使用時間過長，手機出現的一些智能死機，我們可以開啟飛行模式一分鍾左右或者更短，然後稍微等待我們的信號可能就好了，關鍵飛行模式還能使用除了需要聯網外的手機所有功能。

2. 重啟手機

飛行模式只是我們試水信號不好的一個最簡單方法，如果這個方法不管用，那麼我們就需要繼續尋找解決的辦法。就和我們平時玩電腦一樣，可能會出現藍屏或者死機，手機也是這樣的，我們也可以這樣嘗試，讓手機重新運行一下系統，可能我們的問題就解決了。

3.拔掉SIM卡或者切換SIM卡

如果我們重啟沖擊後發現手機依然如此，那麼我們可以考慮一下是否是我們的電話卡鬆了，接觸不良或者卡壞了。我們可以先嘗試將卡取出再插進去，如果有信號，那麼問題解決。如果依然五信號，我們可以嘗試換一張卡插進去，如果新卡有信號，那麼可能是我們的SIM卡出現了問題，我們可以到運營商進行更換。如果新卡依然無信號，那麼我們需要進行下一步了。

4.聯系運營商

SIM卡無法排除問題，那麼我們可以聯系運營商詢問是否目前有運營商信號是否正常，是否基站維護能，如果是，那麼我們可以詢問多久恢復正常，如果無這樣的狀況我們就需要下一步了。

5.將手機送往維修站或者售後

可能我們的手機出現問題了，那麼我們可以尋找專業的人士幫我們尋找是否手機出現故障，一般到這個時候一般我們都能解決問題了。

注意事項：手機出現無信號或者無網路還會跟手機欠費啊，電梯等非正常狀況影響！

G. 榮耀手機下載的網格員軟體一打開就提示網路錯誤是什

可以就是去應用寶上看一下，應用寶上應該有這樣的手機軟體，如果是安卓用戶的話就可以在應用寶上下載的，而且上面的軟體都是和手機系統完美兼容的，不會出現死機或者閃退的情況，對手機也是不會有任何的危害的 。運行也比較省事的呢。

H. 手機網路連接為什麼總是提示網路錯誤

手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

I. 手機提示網路錯誤是什麼意思

1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網；

2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網；

3、手機自身系統的網路設置有點混亂了，導致在連接無線時會出現信號不好的情況。這時候可以嘗試一下開啟關閉一下飛行模式，看能否解決問題。手機運行程序過多也會影響信號問題，試著清理下手機；

4、伺服器問題，這通常表現為伺服器死機或關閉，這一般很少見，可以採用打電話咨詢網路服務商的方法解決；

5、確定手機軟體是否有問題。解決辦法更換軟體恢復手機出廠設置或刷機；

(9)榮耀手機網格員提示網路錯誤擴展閱讀：

手機常見故障檢修：

故障現象：手機信號差

1、攜號轉網影響：由於各運營商目前已開始攜號轉網，若攜號轉網至聯通，目前聯通新卡均關閉了GSM（2G網路），若使用的vivo手機副卡不支持使用聯通3G/4G，會顯示無信號，建議將該卡設置為主卡使用；

2、更換網路環境，手機處於一些高大建築物、地下室、停車場等都是會影響到信號；若是在封閉場所（如：電梯），或偏遠地區，手機更容易與外界斷開聯系；

3、重啟手機，讓手機重新注冊網路；

4、SIM卡重裝，或是更換其他的SIM卡；

5、對比在相同環境下，使用相同運營商SIM卡的手機，查看是否有同樣的情況，可以換個時間段嘗試；

6、有使用金屬保護殼，可取下金屬保護殼，更換出廠的手機保護套保護手機再觀察使用看看；

7、查看剪卡是否有剪到SIM卡晶元，如有建議重新更換SIM卡；

8、若有私拆手機，建議前往客戶服務中心檢測處理。