移動網路客服人工電話

① 移動寬頻的客服電話是多少

全國電信客服電話都是10000，任何地方如果有關電信的業務都可以撥打此客服電話，即使需要當地人工解決的也會由客服人員轉至當地處理。因此並不需要知道確切到某人的電話，只是跟客服說明需要當地裝維人員處理，如果屬於合理訴求，其接線員會形成工單轉派給負責本區域的裝機員手中，然後裝維人員會主動與申告人聯系處理。

② 移動網路客服電話是多少

全國通用：10086，指令無法解決問題直接轉人工客服，問題講清楚一點，會為你解決的

③ 移動寬頻的人工服務號是多少

10086。

為解決客戶在使用行動電話過程中遇到的各種問題和困難，中國移動公司在全國各地設立了10086客戶服務熱線，客戶可以隨時撥打當地的10086咨詢、辦理各種業務，掌握自己的話費情況，了解 與中國移動有關的知識；

也可以對中國移動公司提出意見和建議，還可以對手機的通話質量、營業員的服務態度等進行投訴，客戶服務中心會及時查證並為客戶解決問題。

(3)移動網路客服人工電話擴展閱讀

為進一步提升服務質量，中國移動率先成立獨立的「在線公司」，從全集團的角度上建立更嚴格的服務標准，提升服務質量。集團統一布局+省市差異化服務的模式，既降低了服務成本，也提高了服務效率和質量。

為維護網路信息安全，中國移動還對網路改號、垃圾簡訊、騷擾電話等行為，加大集中管控和打擊力度。

2019年月均攔截騷擾電話22.9億次、垃圾短彩信4.0億條、國際詐騙電話83萬次、高頻騷擾電話8800萬余次，核實封堵不良網站9600餘個，監測處置惡意軟體2.7萬種，累計攔截「呼死你」騷擾電話20.4億次、「簡訊炸彈」騷擾簡訊2.6億條，有力保護了客戶合法權益。

④ 中國移動寬頻客服電話人工服務

只要是中國移動的業務，都可以直接撥打10086服務熱線，根據提示操作，或者直接轉人工服務。

⑤ 移動寬頻客服電話多少

10086。

1、本站：在本協議中除非專門指明或聲明，均指由中國移動通信有限公司所有以及運營的本網站，域名為10086.cn；在未經聲明或特別指出的情況下，本站和中國移動屬於同一主體。

2、所有權以及相關的權利：在本服務協議中，除非專門指明或聲明，均意味著：第一，所有權；第二，知識產權，包括但不限於著作權、專利權、商標權、商業秘密等；第三，除上述權利之外的對物、信息及其載體和表現形式的使用、利用、傳播、復制、發行、編輯、修改、處分等權利。

3、用戶：在本服務協議中，除非專門指明或聲明，是指接受本服務協議的自然人、法人或其他組織。

4、個人信息：在本服務協議中，除非專門指明或聲明，是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別用戶身份或者反映用戶活動情況的各種信息。

5、網路服務：指本站基於互聯網方式向用戶提供的業務宣傳、業務查詢、業務辦理、交費充值、商品交易等服務。

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本站向用戶提供的網路服務包括：

（1）用戶注冊、登錄、安全退出、找回密碼、修改密碼、基本資料修改、歷史訂單查詢等服務；

（2）業務辦理、繳費服務（僅向移動用戶提供）；

（3）商品交易服務；

（4）發布的文字、軟體、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告中的全部內容；

（5）電子郵件的全部內容；

（6）網站短消息服務；

（7）本站為用戶提供的其他服務。

⑥ 移動寬頻服務電話號碼是多少

直接打10086，然後根據人家的提示去打移動客服的電話，人家基本會給你解答各種問題的，不過，你辦理寬頻需要套餐夠一定的金額的，達到58以上才能免費辦理的。

⑦ 中國移動人工服務電話是多少

中國移動人工服務電話是：統一客服電話是10086 ；手機充值卡電話是13800138000。

10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

(7)移動網路客服人工電話擴展閱讀：

語音系統：

最為常用的10086中國移動功能就是10086自動語音系統了，它為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢介紹等服務。附圖為撥打10086，可稍作參考。[3]

人工服務：

當想查詢或咨詢中國移動基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對移動網路通信和服務質量提升進行反映，或對中國移動的服務及業務提供意見或建議的時候，還可以通過撥打10086按0轉人工服務台。人工服務人員服務態度非常和善。

⑧ 移動網路電話是多少

行動電話只有中國移動客服電話為10086，並沒有移動網路電話號碼。

10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。

10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務台；10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時，只需發送相應內容至10086即可。

(8)移動網路客服人工電話擴展閱讀：

10086並不一定是移動客服，一不小心就上套：

近日在西門和北關十字市民的手機會收到大量10086發來的簡訊，點擊簡訊網站可以兌換積分。然而近期移動公司並沒有類似的活動。

「近期接客戶投訴反應在西門和北關十字附近大量接收到冒充10086積分兌換現金的詐騙簡訊，我們通過偽基站監控平台也發現該2處區域存在異常，經過移動公司和警方專業排查確定該偽基站為非流動性，最終在北關十字一酒店房間外偵測到較強的偽基站信號。」記者從移動公司了解到。

29日，西安市公安局新城分局刑偵大隊對該對該酒店房間突擊。現場抓捕犯罪嫌疑人兩名，查獲偽基站設備一套。據該嫌疑人供述其3月21日到達西安後一直在北關十字一酒店房間和西門東光大廈分別安裝的偽基站設備，並推送假冒10086積分兌換的垃圾簡訊。

移動公司相關工作人員提到，請勿輕信積分兌換話費簡訊，尤其是帶有不明鏈接、收集銀行賬號信息的簡訊，保障自身財產安全。如懷疑遇到異常信息，請及時向公安機關、運營商舉報。

參考資料來源：網路-10086

參考資料來源：人民網-10086並不一定是移動客服