A. 移動寬頻服務電話號碼是多少
移動全國統一客服電話是10086,根據語音提示選擇寬頻故障報修即可。
B. 10086如何轉人工服務
由於10086是中國移動的客服熱線,所以如果要轉人工服務,你可以按照打後電話里的語音提示進行按鍵。
通常你會聽到「語音(人工)服務請按0」這樣的語音,隨後點擊「0」鍵即可。
提示:如果始終沒有聽到語音(人工)服務的關鍵詞,那麼有可能人工正在維護,繁忙等。
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本,從2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務;
如果客戶有溝通的需求,還可通過撥打10086按0轉人工服務台;10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時,只需發送相應內容至10086即可。
(2)移動網路人工服務擴展閱讀:
人工服務
當想查詢或咨詢中國移動基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網路通信和服務質量提升進行反映,或對中國移動的服務及業務提供意見或建議的時候,還可以通過撥打10086按0轉人工服務台。人工服務人員服務態度非常和善。
語音系統
最為常用的10086中國移動功能就是10086自動語音系統了,它為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢介紹等服務。附圖為撥打10086,可稍作參考。
參考資料:網路-10086
C. 中國移動人工服務
拔打10086按照語音提示依次進入就可以找到人工客服。
D. 中國移動人工服務電話
中國移動人工服務電話?
中國移動的全國通用電話就是10086,撥通以後仔細聽,聽完語音播報,應該在後面一點叫你按數字,仔細聽有人工客服的。
一直沒聽到人工,就是什麼其他,慢慢找有人工。
有些銀行的電話現在是智能語音的,沒有按按鍵,用說的。如果需要人工客服,你可以直接說人工客服,就會幫你轉接了。
E. 移動寬頻人工服務電話號碼是多少
移動寬頻的人工服務電話和行動電話的人工服務電話是一樣的,都是10086。所以有問題咨詢這個電話就可以了。
F. 移動人工客服電話號碼是多少
移動人工客服電話號碼是10086。
中國移動通信集團有限公司(英文名稱:China Mobile Communications Group Co.,Ltd,簡稱「中國移動」、「CMCC」或「中國移動通信」、「中移動」)是按照國家電信體制改革的總體部署,於2000年4月20日成立的中央企業。
2017年12月,中國移動通信集團公司進行公司制改制,企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司,並更名為中國移動通信集團有限公司。中國移動是一家基於GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網路的移動通信運營商。
中國移動全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)和香港設立全資子公司,並在香港和紐約上市,主要經營移動語音、數據、寬頻、IP電話和多媒體業務,並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口經營權。
注冊資本3000億人民幣,資產規模近1.7萬億人民幣,員工總數近50萬人。
海外公司:
2007年1月22日,中國移動通信宣布與米雷康姆國際移動通信公司簽訂了收購其所持有的巴科泰爾有限公司88.86%的在外發行股份的協議。2月14日,中國移動宣布,成功完成收購米雷康姆所持有的巴科泰爾的股份。此舉意味著中國移動通信正式進入巴基斯坦電信市場。
G. 打10086人工客服要錢嗎
10086是中國移動客服熱線,移動用戶撥打是免費的,在異地是也開通有免費轉回歸屬地服務。
但是異地打10086收費。 中國移動手機客戶在撥打所在地10086不收費,撥打所在地以外地方按照客戶套餐資費標准收取通話費;接聽10086免費。 中國移動宣稱,在號碼升位後,移動手機本地撥打和接聽10086仍將免收話費,而出國漫遊的用戶,則可以通過撥打號碼獲取免費服務。 如果在境外需要有關中國移動業務的服務,客戶可以撥打中國移動國際漫遊服務熱線。使用中國移動手機撥打該熱線享受免費服務,當客戶使用其它通信方式撥打時,由於中國移動無法記錄通話話單,無法提供免費服務,由客戶正常支付通信費用。 (7)移動網路人工服務擴展閱讀 計費規則 1、套餐生效和計費以北京時間為准。漫遊數據流量日套餐當日(北京時間)申請,當日生效。套餐生效後將以簡訊方式提醒客戶,自套餐生效時開始至當日 23:59(北京時間)收取日套餐固定費用,套餐生效後至當日23:59(北京時間)期間在特定運營商網路上產生的漫遊數據流量包天使用。 2、開通國際及港澳台漫遊數據流量日套餐後,客戶在香港地區特定運營商網路上漫遊產生的移動數據流量,按照88元/日的套餐標准計費,不再收取其他費用;客戶在澳門、台灣、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國6個國家和地區特定運營商網路上漫遊產生的移動數據流量,按照98元/日的套餐標准計費,不再收取其他費用。 3、當日(北京時間)不產生流量不收取日套餐費用。若一日內在多個國家或地區特定運營商網路上產生了流量,則分別按照多個國家和地區日套餐費用收取;若一日內在同一國家或地區不同特定運營商網路上產生了流量,則僅按照這個國家或地區日套餐費用收取一日費用。
H. 移動寬頻客服電話多少
您好,中國三大運營商的客服電話分別是:
1、中國電信:10000 自助服務熱線:10001
2、中國聯通:10010
3、中國移動:10086
用戶如需咨詢、辦理業務均可以通過運營商的客服電話進行咨詢辦理