網路顯示寬頻到期或手機停機

① 尊敬的客戶 感謝您使用中國移動光寬頻業務,您的手機號碼已停機或者寬頻套餐已到期。如

從簡訊內容來看，是您綁定寬頻的手機號碼停機了，如需繼續使用寬頻，只需盡快繳費即可。如有疑問，可以隨時致電10086進一步咨詢。

② 尊敬的客戶，感謝您使用中國移動光寬頻業務，您的手機號碼已停機或者寬頻套餐已到期。

很抱歉給您使用操作不便，若手機不欠費並將寬頻續約，重啟家裡光貓進行恢復即可。如重啟後無法恢復，可撥打當地客服電話或關注中國移動10086微信公眾號 向對話框 發送「人工」反饋問題。

③ 您的寬頻已停機(欠費、協議到期等原因影響)是什麼意思

果您使用的是單寬頻產品，沒有綁定其他業務，您寬頻欠費的原因只有一個，就是寬頻使用超時，您需要注意的是，如果您的寬頻每月限744小時，您使用無線貓的連接多台設備同時上網，可能會有重復計時的情況，建議您安裝使用無線路由器，所有設備通過路由器上網，可以避免重復計費的情況。

您可以登上海電信網上營業廳購買手機，辦理手機套餐、訂購流量套餐流量包、3G上網卡、寬頻套餐等業務，網廳辦理可享更多優惠。

④ 輸入的寬頻賬號已停機或銷戶，請核實，是什麼意思

輸入的寬頻賬號已停機或銷戶，請核實，是此賬號不存在了。

用戶在安裝寬頻時，商家會給一個賬號和密碼，這個賬號就是寬頻賬號，密碼就是登陸寬頻賬號所需要用到的密碼。

傳統的電話線系統使用的是銅線的低頻部分（4kHz以下頻段）。而ADSL採用DMT（離散多音頻）技術，將原來電話線路okHz到1.1MHz頻段劃分成256個頻寬為4．3khz的子頻帶。

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其中，4khz以下頻段人用於傳POTS（傳統電話業務），20KhZ到138KhZ的頻段用來傳送上行信號，138KhZ到1．1MHZ的頻段用來傳送下行信號。

DMT技術可以根據線路的情況調整在每個信道上所調制的比特數，以便充分的地利用線路。一般來說，子信道的信噪比越大，在該信道上調制的比特數越多，如果某個子信道的信噪比很差，則棄之不用。ADSL可達到上行640kbps、下行8Mbps的數據傳輸率。

⑤ 寬頻顯示銷戶或停機,但電腦還能連接

摘要 如用戶到期後沒有做任何變更，寬頻業務會自動轉為包月狀態，直到兩個月欠費停機為止。

⑥ 怎麼知道我的電信寬頻是不是停機了！

寬頻停機之後是不可以上網的。

查看電信寬頻是否停機步驟如下：

1、在瀏覽器搜索中國電信，打開中國電信官網，選擇自己所處的地區，如果選擇錯誤將無法查詢。

如果寬頻綁定了手機號的話，手機欠費也會影響寬頻使用的。所以平時要注意手機話費的使用情況。

(6)網路顯示寬頻到期或手機停機擴展閱讀：

若不是寬頻或手機欠費停機了，但是仍然無法上網的話可以如下操作：

1、斷電重啟光貓和路由器5分鍾後嘗試。

2、檢查設備是否連接到家庭無線網路。

3、檢查光貓和路由器是否正常供電。

4、查看光貓指示燈是否正常。

5、如無法解決請撥打10000號或聯系裝維人員進行免費檢測。在網上營業廳可以實時查看報修進度。

⑦ 我沒停機，但是它一直顯示我寬頻停機

沒停機，但是它一直顯示我寬頻停機寬頻天翼很多和這個手機它倆不是一個沒手機費用有寬頻費用到期，所以寬頻停機。

⑧ 寬頻到期後手機號會影響信號嗎

不會有影響，因為寬頻與手機信號沒有必然聯系。除了寬頻會受手機停機而停網，其他的兩者並無影響，手機通訊的業務仍可以正常使用。
手機號,又稱行動電話號,是11位數字組成的一串號碼,由國家信息產業部統一規劃而成。

⑨ 為什麼突然連接不到互聯網了

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1.通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件，可以通過以下方法排查操作：
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a.開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
2.使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3.國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4.個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入應用聯網，點擊跳轉到應用聯網界面 ，請勾選應用的移動數據開關；點擊左上角應用聯網，選擇高級聯網管理，請勾選應用的後台數據開關。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
5. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務

⑩ 聯通寬頻,手機停機了寬頻還可以用嗎

聯通寬頻業務，有分與手機綁定和不綁定兩種情況。如果是寬頻與手機綁定，一般情況下手機停機了寬頻同樣會被停用。可以通過下列方式防止因為手機停機影響到寬頻使用。

1. 與聯通簽訂合約為手機與寬頻綁定的，用戶遵循合約的約定，不提前取消合約期，那麼合約到期會寬頻會自動失效。那麼合約到期前一個月內盡快辦理解綁變更套餐等業務。

2. 充值足額費用，以免因為您手機和寬頻造成欠費停機或欠費停機銷戶會成為聯通黑名單用戶，黑名單用戶無法辦理聯通業務，需要與聯通客服聯系看能不能撤銷。