1. vivo無法訪問移動網路是怎麼回事
若指的是使用數據網路無法上網,可按以下方法排查:
1、確認聯網許可權和所處環境
單個軟體不能聯網:可進入「i管家--流量監控/流量管理--聯網管理--找到對應軟體」,開啟數據聯網許可權,再觀察能否恢復使用。
所有軟體不能上網或者上網慢:確認是否處於地下停車場、電梯間等環境?手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響。如果處於這些環境,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境,查看數據網路是否恢復使用。
2、確認是否SIM卡引起
話費是否充足:查看手機卡話費余額是否充足?如果已欠費停機,充值後請重啟手機或開關飛行模式。
流量是否達到運營商限制:當流量使用總量達到一定數值後,運營商可能會限制網速或限制上網。請咨詢運營商客服,查詢流量使用總量是否達到運營商限制。
是否使用物聯網卡:確認手機卡是否屬於物聯網卡?物聯網卡一般是用於智能設備,網速可能有一定限制。
更換SIM卡對比測試:將其他SIM卡裝入手機,判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞,建議前往運營商營業廳補卡。
3、確認是否設置過接入點
確認是否修改過接入點?如果修改過接入點,建議進入設置--移動網路或雙卡與移動網路--對應SIM卡--接入點,重置為默認設置。
4、確認是否使用金屬保護殼、磁吸支架,如果有使用,建議取下使用查看。
5、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,請您進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本),查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議您升級體驗。
若以上方法未改善,可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待再過去,避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
2. vivo手機顯示無法訪問移動網路
vivo智能手機使用移動數據網路出現無法訪問情況可以按以下方法解決:
一、請先致電SIM卡運營商,確認手機是否欠費或開通數據上網功能。
二、確認「數據網路」開關開啟。
三、重啟手機後查看手機是否可以上網。
四、查看手機是否禁止了軟體的聯網許可權,進入i管家--流量監控--聯網管理--點擊軟體後面圖標,變為紅色的斜杠即代表限制軟體連接當前的網路。
具體操作步驟:
1、待機桌面點擊i管家
3. vivo手機卡二無法訪問移動怎麼回事
vivo手機卡二無法訪問移動的原因如下:
1.SIM卡欠費了,所以無法訪問移動;
2.沒有開啟「數據網路」,可以重啟手機後嘗試是否可以上網。
3.該地區的網路覆蓋不好;
4.進入手機管家--流量監控--聯網管理中,查看是否禁止了軟體的聯網許可權;
5.卡二的sim卡或者卡槽損壞。
4. vivo手機無法訪問移動網路是怎麼回事
首先確定手機是否開啟移動網路開關。
然後確定手機號碼運營商網路信號是否滿格,或信號弱。
其次還可以根據手機訪問移動網路時錯誤堤示,判斷問題。
建議:查一下話費余額,
或者撥打手機號運營商,
咨詢人工客服,
5. vivoiqoo手機無法訪問移動網路
使用數據網路無法上網排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
請進入設置--其他網路與連接,查看並確認是否使用了虛擬網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點,點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
8、可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
6. vivo手機無法訪問移動網路怎麼辦
vivo手機無法訪問移動網路,這是由於vivo手機移動網路出現故障導致,可嘗試以下方法來解決無法訪問移動網路問題:
一、查看手機是否處於飛行模式,訪問移動網路需要關閉手機的飛行模式。
二、將vivo手機關機並重新啟動,等待開機後查看是否能正常訪問網路。
三、 將vivo手機進行恢復原廠設置。恢復出廠設置後,將清除手機內部儲存的所有數據,請提前備份手機重要數據等資料。
1、以vivoY67手機為例,點亮手機屏幕,在待機界面找到「設置」選項,打開進入下一步。
四、以上方法未能解決手機出現的問題,可帶上手機、保修卡、發票等,前往當地vivo售後服務中心檢測處理。