『壹』 手機卡顯示無法訪問移動網路是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
『貳』 雙卡雙待的手機,2卡突然不能用了,咋回事啊
一、SIM卡沒有正確方式,將SIM取出重新放置即可。二、手機不支付該運營商,這種情況只能更換其他運營商的SIM卡。三、SIM功能沒有啟動,以OPPO R9S手機為例,啟用SIM的方法如下:1、打開手機,在桌面上找到「設置」一項並點擊進入。2、進入設置以後,找到「雙卡與移動網路」一項並點擊進入。3、進入雙卡與移動網路以後,點擊SIM卡2進入。4、進入以後將「啟用」一欄的開關打開即可。
建議您可以確認一下所處區域的信號覆蓋是否良好。
1)如果信號覆蓋良好您可以看一下手機卡槽是否干凈,或者嘗試更換一張SIM卡看看是否有效。
2)如有安裝第三方的上網軟體,建議您卸載後嘗試一下。
3)還是無效的話,可以嘗試備份手機數據後將手機恢復出廠設置一次,看看是否可以將手機恢復正常。
『叄』 我用的華為手機,為什麼顯示2G的網路。我是4G卡,該怎麼弄
如果您的手機沒有4G信號只有2G信號有多種原因,請您按照以下方法排查:
1.如果您是雙卡時主卡無4G信號,請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時,主卡會顯示2G:
(1)您可以進入信息界面,點擊三個點或四個點,進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級,然後將自動下載彩信設置為 關閉。
選擇關閉後,當副卡收到彩信時,您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
(2)如果您的手機支持雙VoLTE雙通,建議您開通雙卡的VoLTE功能:在VoLTE網路覆蓋區域,手機狀態欄顯示雙HD圖標時,即可實現兩張卡同時工作。
2.請確保啟用4G開關
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,打開啟用 4G或者在網路模式中選擇4G/3G/2G 自動選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,無需設置。
3. 請移動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致,建議您移動到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5.請重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置。
6.請還原網路設置
您可以進入設置,搜索還原網路設置,點擊 還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7.請取出手機卡
(1)如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
(2)手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取,建議您保持手機卡的清潔。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,請提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
如果您的手機仍然只有2G信號,請您聯系華為消費者服務熱線(950800),或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務
『肆』 手機突然來不了數據網路了,變成了2g是怎麼回事
這種情況一般是暫時性的 。如果不是暫時性就是手機的問題或手機卡的問題
『伍』 華為手機切換不了另一個卡的網路怎麼辦
進入「設置」,選擇「數據與網路」,設置數據聯網的「SIM卡槽」,如您是電信版或者全網通版本需要使用移動卡或者聯通卡的流量,是需要需要禁用電信卡業務的。因為系統會首選使用電信網的業務。
華為手機設置雙卡信號方法:
1.這種設置方法一般都是在手機的系統設置進行,所以打開手機找到「設置」圖標,點擊進入手機設置。
2.現在就來到了設置菜單,在設置菜單有個「雙卡管理」,點擊進入雙卡管理。
3.現在就來到了雙卡管理菜單,可以看到中國移動被設置成為了4G/3G網路,蝸牛移動為2G網路,下面就來反過來設置一下將蝸牛移動設置為4G/3G網。。
4.設置方法也很簡單,直接在4G/3G卡槽選擇上面單擊「卡2」,下面會提示,切換時,將導致數據業務、打電話等功能不可用,是否繼續切換?,單擊」確定。。
5.還會提示一下下面的默認移動數據,是否將默認移動數據切換至卡2?,單擊」切換「即可。
6.現在系統提示正在切換4G/3G卡槽,請稍候。
7.現在卡槽切換成功,4G/3G卡槽已切換到卡2,表示卡槽切換成。。
8.現在就可以看到卡槽切換成功了,中國移動變為了2G信號,蝸牛移動切換為了4G/3G卡槽選擇。
9.可以看到4G/3G卡槽選擇上面有個感嘆號圖標直接點擊打開信息,可以看到一個提示信息」在同一時間,只有一張卡支持4G/3G信號。選定4G/3G卡後,另一張卡僅支持2G信號「所以同一時間只能有一個卡為4G信。。
10.當然你如果還是繼續想使用中國移動上網的話默認移動數據直接點」卡1「還是可以的。
『陸』 雙卡怎麼設置只用卡1或卡2的流量
工具:iPhone 8
操作系統:iOS 14.4.1
1、以蘋果8為例,進入iPhone主頁,點擊設置,如下圖所示:
『柒』 手機顯示無法使用移動網路是怎麼回事
若使用的是vivo手機,使用數據網路無法上網排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--VPN,查看並確認是否使用了VPN,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註:
①、重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄;
②、還原所有設置會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄,但不會清除手機存儲中的照片,視頻等文件,請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失,建議您先備份下手機的重要數據。
8、攜帶手機和有效購機憑證去服務中心檢測處理,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤您的寶貴時間,讓您白跑一趟。
『捌』 華為雙卡手機怎麼設置卡1、卡2的網路
1、設置默認移動數據卡在支持雙卡的手機同時插入兩張SIM卡,依次點擊【設置】-【移動網路】-【SIM卡管理】,選擇【默認移動數據】卡。
卡1網路較差時,暫時切換卡2上網,網路恢復後自動切回卡1。智能切換,再也不用擔心網路不好上不了網。
*不同機型對上述功能的支持情況可能有差異,請以實際使用情況為准。
『玖』 華為手機怎麼設置用卡2上網
依次打開【設置】-【無線和網路】-【雙卡管理】;選擇切換到【卡2】,這時流量使用即可切換到卡2上;打開【智能切換上網卡】選項後,手機會在網路質量不好時會自動切換。以下是詳細介紹:
1、依次打開華為手機的【設置】-【無線和網路】-【雙卡管理】選項,這時我們會看到默認移動數據在使用卡1;
2、我們選擇切換到【卡2】後,手機的流量使用就切換到卡2的流量上;
3、我們也可以打開【智能切換上網卡】選項,在網路質量不好時會自動切換。
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『拾』 oppo手機怎麼設置用卡2的流量
您好,OPPO手機切換卡一卡二數據流量方法:
1、首先通過桌面【設置】—【SIM卡與流量管理】—【默認上網】進入。
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