路由器光貓都正常網路用不了網路

1. 光貓一切正常，路由器也連接的上，但就是上不了網，網路差

如您所述，建議可通過以下方面進行排查：
1、若家中可以電腦上網，建議光貓輸出網線直連電腦撥號上網，看是否可以正常連接網路，上網是否正常；
2、建議重置路由器，重新設置路由器與寬頻的連接，看是否可以恢復使用；
3、如因光貓或光纖問題導致，請致電當地聯通人工客服申報故障維修，若為路由器故障，建議您更換大品牌千兆路由器。

2. 貓的燈正常亮，為什麼就是不能上網啊

請分別從以下幾個方面進行排查：

1、確認寬頻帳號是否正常無欠費；

2、確保路由器的網線與貓、路由器、電腦連接正確，相應的指示燈正常；

3、在瀏覽器地址欄輸入路由器默認登陸地址（如：192.168.1.1），輸入用戶名與密碼登陸路由器設置界面，查看「WAN口狀態」是否正常獲取IP地址，若提示「撥號失敗」請點擊幫助查看，並按照幫助中的步驟去排查；

4、也可以直接先不用路由器，使用貓撥號上網試試，看看能否撥號上網，如果可以，那麼再連接上路由器重新設置試試。

寬頻無線貓

要組建一個家庭無線寬頻網路，一般情況下需要購買多款設備，比如ADSL MODEM、寬頻路由器、無線路由器或AP、交換機等等，不僅投資較大，光是其線纜的連接和為電源適配器尋找合適的所需的插座就夠忙活一陣。

而隨著集MODEM、寬頻路由器、無線路由器或AP、交換機與一身的寬頻無線貓的出現，讓這一切變得更簡便。

3. 什麼都是正常的，為什麼連接不上網路

1、首先確認線路是否有故障，光貓指示燈是否正常，光衰是否過大，寬頻是否到期。
2、確認光貓有沒有路由功能，路由器撥號方式是否正確，是pppoe還是靜態ip。
3、確認路由器和光貓的連接是否正確，一般都是光貓的lan接路由器的wan口。
4、重新設置一下路由器，如果光貓自帶路由功能，檢查光貓網關是否和路由器網關沖突，如果都是192．168．1．1就會造成沖突而掉線。
5、這時候要更改路由器IP地址，斷開路由器到光貓的網線，登陸路由器的管理地址。將路由器的IP修改為192.168.2.1,DHCP地址段修改為192.168.2.2-192.168.2.200，保存後重啟路由器。
再將路由器的WAN口和光貓的LAN的網線連接上。
6、也可能是因為無線路由器使用的是2．4GWIFI信號，而周圍的2．4G無線路由器過多，導致無線路由器2．4GWIFI干擾嚴重，導致無法上網。

4. 貓的燈正常亮，為什麼就是不能上網啊

• 原因：光纖尾纖與光纖耦合器連接斷開，也就是光貓和光纖連接出現問題，雖然工作人員還在安裝的時候檢查連接，但是在長時間的使用之後或者人為因素都會導致耦合器與尾纖斷開連接。

  解決辦法：試著重新將尾纖接入，不要太用力，容易導致光纖彎折斷裂。

  

5. 路由器能連上但是沒有網路是怎麼回事

1、WIFI能連，只能證明WIFI連接沒壞，並不能證明WIFI連接到互聯網了。
2、請登陸WIFI後，打開WIFI的WAN口的連接狀態。如果顯示已連接，請重新啟動下。檢查WAN是否連接成功，獲取到IP和DNS。如果WAN顯示連接中，未連接或IP和DNS顯示0.0.0.0，均表示WAN未連接到互聯網。
3、如果WAN埠沒有連接上互聯網，就會造成連接WIFI後無法正常使用。這種情況請檢查WAN埠的連接情況，重新連接試試。也可以重新初始化WIFI，重新設置WAN埠。

6. 光貓正常，網線正常，路由器工作正常，wifi信號也正常，連接wifi後卻無法上網。咋回事

物理硬體都正常，那麼就看軟體層面的唄，如防火牆或安全設置，ip策略，撥號等
部分情況也可能是局端的問題

7. 無線網路連接成功但顯示不可上網是怎麼回事

wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。

如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，

8. 光貓和路由器都連接正常但就是沒有網路，怎麼回事

有幾種可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE撥號的用戶名和密碼沒有填寫正確，這樣的話路由器會一直撥號但是始終會處在無法正確連接的處境，建議首先核實是否是路由器中上網設置里的用戶名和密碼是否填寫正確。
二是再次確認光貓、路由器和上網設備之間的連接是否正確，光貓一般只有一個網線插口，而光貓和路由器之間的連接需要插在路由器的WAN口上，排除這個因素後，在確定無法上網是手機無法上網還是電腦無法上網。1，電腦無法上網，建議測試是否存在網線老化導致的介面接觸不良，如果可以的話更換一條網線試試。並打開網路適配器設置，查看IPv4中是不是設置為自自動獲取IP地址，如果不是就更改為自動獲取。2，手機無法上網，手機無法上網多半是無線網路設置沒有正確設置，登錄路由器的管理界面，查看無線網路設置，是否打開了無線上網功能，密碼填寫內容再次確認。
如果上述情況都經過檢查不存在問題，那麼就打電話給運營商吧，看看是不是運營商部分的問題。

9. 光貓正常但是不能上網

路由器工作正常嗎？先嘗試電腦直接連光貓，然後撥號上網，如果還是不能上網，那麼就得聯系寬頻運營商維修了，如果撥號正常上網，那麼很可能是路由器的問題