㈠ 誰有比較詳細的網路安全管理程序文件
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一、 目的
本程序的目的是為了加強公司內的網路安全的管理。
二、 范圍
本程序主要適用於公司內的網路使用人員。
三、 工作程序
1. 公司通過使用防火牆、員工密碼以及防病毒軟體,保護其 IT 系統免被非法使用和進入。
• 公司必須使用防病毒軟體和防火牆保護其 IT 系統
• 公司必須要求使用者輸入登錄名/密碼後,方可進入 IT 系統。
• 其它安全措施:
o 鎖上存放主伺服器的房間:伺服器和設備的實際保護。應將其存放在上鎖的房間內。
o 128 位加密:針對Internet 通信和交易的最高保護級別。加密時會以電子方式將信息打亂,這樣在信息傳送過程中,外部人員查看或修改信息的風險就會降低。
o 公鑰基礎架構 (PKI):保護通過 Internet 發送的機密/秘密電子信息的方式。信息發送人持有私鑰,並可向信息接收人分發公鑰。接收人使用公鑰將信息解密。
o 虛擬專用網路:此方法將所有網路通信加密或打亂,提供網路安全或保護隱私。
2. 公司定期將數據備份。
• 公司必須備份數據,確保即使主要 IT 系統癱瘓(出於病毒攻擊、工廠失火等原因),記錄也不會丟失。
• 數據可以不同方式備份,較為簡單的方式有軟盤或光碟,較復雜的方式有異地備份伺服器。
• 計算機系統每日創建或更新的關鍵數據應每日備份。
• 所有軟體(不管是購買的還是自行開發的)都應至少進行一次完整備份以作出保護。
• 系統數據應至少每月備份一次。
• 所有應用程序數據應根據「三代備份原則」每周完整備份一次。
• 所有協議資料應根據「三代備份原則」每周完整備份一次。
• 應制定數據備份政策,確定數據備份歸檔的方式。要有條理並高效地備份資料,歸檔是必要的。每次備份數據,應將以下幾項內容歸檔:
a. 數據備份日期
b. 數據備份類型(增量備份、完整備份)
c. 資料的代數
d. 數據備份責任
e. 數據備份范圍(文件/目錄)
f. 儲存操作數據的數據媒體
g. 儲存備份數據的數據媒體
h. 數據備份硬體和軟體(帶版本號)
i. 數據備份參數(數據備份類型等)
j. 備份副本的儲存位置
• 每日備份應在辦公時間過後、計算機使用率較低的情況下進行。備份數據應儲存在磁帶備份驅動器中,因為其容量大、可以移動;也可將備份數據儲存在硬碟中。對於大型企業,強烈建議使用備份伺服器和異地存儲。備份數據應存放在安全的異地位置。所有備份媒體應存放在安全可靠的地點。所有每周備份媒體應存放在防火保險箱內。所有軟體完整備份和每月備份媒體應存放在異地備份文件室。
3. 公司制定相應的程序,確保員工定期更改密碼。
• 所有可以使用計算機系統的員工必須至少每年更改密碼兩次。
• 程序示例:員工必須至少每半年更改密碼一次。
• 網路管理員應負責通知計算機用戶更改密碼。網路管理員應指定更改密碼的頻率和日期,伺服器運行軟體將提醒員工進行更改。
• 對於未能在指定日期內更改密碼的員工,應鎖閉其對計算機網路的使用,直至系統管理員解除鎖閉為止。
• 密碼應為字母和數字的組合,長度至少為六個字母和符號。不應採用「明顯」密碼,例如出生日期、城市名等。
• 為防止密碼有可能會被泄漏或破譯,員工應經常更改密碼。如果員工懷疑密碼已被泄漏,應立即使用新密碼。
4. 公司制定政策,決定哪些員工有權進入其 IT 系統。
• 公司必須制定書面程序,確定哪些員工有權進入其 IT 系統。
• 程序示例:僅允許以下部門員工進入 IT 系統:行政、薪酬、倉儲、訂單以及銷售部門。
• 公司根據員工的職責賦予其相應的許可權。例如,只負責發薪的員工不能使用發票或訂單表格。
• 僱用新員工後,其直接主管必須確定該員工是否需要進入 IT 系統。如果確實需要,主管應為此員工申請使用權。主管應向 IT 經理遞交一份書面申請表格,註明員工的姓名及其需要使用的應用程序。
5.其他措施
• 公司制定書面的災後重建計劃,以恢復計算機網路及其數據。
• IT 團隊應每年至少預演一次災後重建計劃。
• 災後重建計劃可以定義為計劃、制定並執行災後重建管理程序的持續過程,目的是在系統發生意外中斷的情況下確保重要的公司運作可以迅速有效地恢復。所有災後重建計劃必須包含以下元素:
o 關鍵應用程序評估
o 備份程序
o 重建程序
o 執行程序
o 測試程序
o 計劃維護
IT 災後重建計劃應為公司企業災後重建計劃的一部分。
o 公司委派一位高級管理人員領導 IT 災後重建小組。
o IT 災後重建小組應識別公司網路架構的組件,以便制定並更新應急程序。
o IT 災後重建小組應對公司的 IT 系統進行風險評估分析並將其歸檔。
o IT 災後重建小組應評估並區分需要支持的關鍵和次要業務功能的優先次序。
o IT 災後重建小組應為所有關鍵和次要業務職能制定、維護並記錄書面策略性重建程序。
o IT 災後重建小組應確定、維護並分發可協助工廠災後重建的關鍵和次要業務功能人員名單。
o IT 災後重建小組應制定、維護並向所有 IT 員工和每個關鍵及次要業務功能的負責人分發書面的 IT 應急計劃培訓綱要。
o IT 災後重建小組應從各方面測試 IT 應急計劃 - 至少每年一次。這對應急計劃的成功至關重要。
o IT 災後重建小組應制定、維護並記錄有效的IT 應急計劃年度評估。
㈡ 關於計算機網路安全制度有哪些
網路安全管理機構和制度 網路安全管理機構和規章制度是網路安全的組織與制度保障。網路安全管理的制度包括人事資源管理、資產物業管理、教育培訓、資格認證、人事考核鑒定製度、動態運行機制、日常工作規范、崗位責任制度等。建立健全網路安全管理機構和各項規章制度,需要做好以下幾個方面。 1.完善管理機構和崗位責任制 計算機網路系統的安全涉及整個系統和機構的安全、效益及聲譽。系統安全保密工作最好由單位主要領導負責,必要時設置專門機構,如安全管理中心SOC等,協助主要領導管理。重要單位、要害部門的安全保密工作分別由安全、保密、保衛和技術部門分工負責。所有領導機構、重要計算機系統的安全組織機構,包括安全審查機構、安全決策機構、安全管理機構,都要建立和健全各項規章制度。 完善專門的安全防範組織和人員。各單位須建立相應的計算機信息系統安全委員會、安全小組、安全員。安全組織成員應由主管領導、公安保衛、信息中心、人事、審計等部門的工作人員組成,必要時可聘請相關部門的專家組成。安全組織也可成立專門的獨立、認證機構。對安全組織的成立、成員的變動等應定期向公安計算機安全監察部門報告。對計算機信息系統中發生的案件,應當在規定時間內向當地區(縣)級及以上公安機關報告,並受公安機關對計算機有害數據防治工作的監督、檢查和指導。 制定各類人員的崗位責任制,嚴格紀律、管理和分工的原則,不準串崗、兼崗,嚴禁程序設計師同時兼任系統操作員,嚴格禁止系統管理員、終端操作員和系統設計人員混崗。 專職安全管理人員具體負責本系統區域內安全策略的實施,保證安全策略的長期有效:負責軟硬體的安裝維護、日常操作監視,應急條件下安全措施的恢復和風險分析等;負責整個系統的安全,對整個系統的授權、修改、特權、口令、違章報告、報警記錄處理、控制台日誌審閱負責,遇到重大問題不能解決時要及時向主管領導報告。 安全審計人員監視系統運行情況,收集對系統資源的各種非法訪問事件,並對非法事件進行記錄、分析和處理。必要時將審計事件及時上報主管部門。 保安人員負責非技術性常規安全工作,如系統周邊的警衛、辦公安全、出入門驗證等。 2.健全安全管理規章制度 建立健全完善的安全管理規章制度,並認真貫徹落實非常重要。常用的網路安全管理規章制度包括以下7個方面: 1)系統運行維護管理制度。包括設備管理維護制度、軟體維護制度、用戶管理制度、密鑰管理制度、出入門衛管理值班制度、各種操作規程及守則、各種行政領導部門的定期檢查或監督制度。機要重地的機房應規定雙人進出及不準單人在機房操作計算機的制度。機房門加雙鎖,保證兩把鑰匙同時使用才能打開機房。信息處理機要專機專用,不允許兼作其他用途。終端操作員因故離開終端必須退出登錄畫面,避免其他人員非法使用。 2)計算機處理控制管理制度。包括編制及控制數據處理流程、程序軟體和數據的管理、拷貝移植和存儲介質的管理,文件檔案日誌的標准化和通信網路系統的管理。 3)文檔資料管理。各種憑證、單據、賬簿、報表和文字資科,必須妥善保管和嚴格控制;交叉復核記賬;各類人員所掌握的資料要與其職責一致,如終端操作員只能閱讀終端操作規程、手冊,只有系統管理員才能使用系統手冊。 4)操作及管理人員的管理制度。建立健全各種相關人員的管理制度,主要包括: ① 指定具體使用和操作的計算機或伺服器,明確工作職責、許可權和范圍; ② 程序員、系統管理員、操作員崗位分離且不混崗; ③ 禁止在系統運行的機器上做與工作無關的操作; ④ 不越權運行程序,不查閱無關參數; ⑤ 當系統出現操作異常時應立即報告; ⑥ 建立和完善工程技術人員的管理制度; ⑦ 當相關人員調離時,應採取相應的安全管理措施。如人員調離的時馬上收回鑰匙、移交工作、更換口令、取消賬號,並向被調離的工作人員申明其保密義務。 5) 機房安全管理規章制度。建立健全的機房管理規章制度,經常對有關人員進行安全教育與培訓,定期或隨機地進行安全檢查。機房管理規章制度主要包括:機房門衛管理、機房安全工作、機房衛生工作、機房操作管理等。 6)其他的重要管理制度。主要包括:系統軟體與應用軟體管理制度、數據管理制度、密碼口令管理制度、網路通信安全管理制度、病毒的防治管理制度、實行安全等級保護制度、實行網路電子公告系統的用戶登記和信息管理制度、對外交流維護管理制度等。 7)風險分析及安全培訓 ① 定期進行風險分析,制定意外災難應急恢復計劃和方案。如關鍵技術人員的多種聯絡方法、備份數據的取得、系統重建的組織。 ② 建立安全考核培訓制度。除了應當對關鍵崗位的人員和新員工進行考核之外,還要定期進行計算機安全方面的法律教育、職業道德教育和計算機安全技術更新等方面的教育培訓。 對於從事涉及國家安全、軍事機密、財政金融或人事檔案等重要信息的工作人員更要重視安全教育,並應挑選可靠素質好的人員擔任。 3.堅持合作交流制度 計算機網路在快速發展中,面臨嚴峻的安全問題。維護互聯網安全是全球的共識和責任,網路運營商更負有重要責任,應對此高度關注,發揮互聯網積極、正面的作用,包括對青少年在內的廣大用戶負責。各級政府也有責任為企業和消費者創造一個共享、安全的網路環境,同時也需要行業組織、企業和各利益相關方的共同努力。因此,應當大力加強與相關業務往來單位和安全機構的合作與交流,密切配合共同維護網路安全,及時獲得必要的安全管理信息和專業技術支持與更新。國內外也應當進一步加強交流與合作,拓寬網路安全國際合作渠道,建立政府、網路安全機構、行業組織及企業之間多層次、多渠道、齊抓共管的合作機制。 拓展閱讀:網路安全技術及應用(第2版)機械工業出版社 賈鐵軍主編 上海優秀教材獎
㈢ 中國夢下的網路安全word文檔 doc
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㈣ 如何解決企業遠程辦公網路安全問題
企業遠程辦公的網路安全常見問題及建議
發表時間:2020-03-06 11:46:28
作者:寧宣鳳、吳涵等
來源:金杜研究院
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當前是新型冠狀病毒防控的關鍵期,舉國上下萬眾一心抗擊疫情。為增強防控,自二月初以來,北京、上海、廣州、杭州等各大城市政府公開表態或發布通告,企業通過信息技術開展遠程協作辦公、居家辦公[1]。2月19日,工信部發布《關於運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工復產工作的通知》,面對疫情對中小企業復工復產的嚴重影響,支持運用雲計算大力推動企業上雲,重點推行遠程辦公、居家辦公、視頻會議、網上培訓、協同研發和電子商務等在線工作方式[2]。
面對國家和各地政府的呼籲,全國企業積極響應號召。南方都市報在2月中旬發起的網路調查顯示,有47.55%的受訪者在家辦公或在線上課[3]。面對特殊時期龐大的遠程辦公需求,遠程協作平台也積極承擔社會擔當,早在1月底,即有17家企業的21款產品宣布對全社會用戶或特定機構免費開放其遠程寫作平台軟體[4]。
通過信息技術實現遠程辦公,無論是網路層、系統層,還是業務數據,都將面臨更加復雜的網路安全環境,為平穩有效地實現安全復工復產,降低疫情對企業經營和發展的影響,企業應當結合實際情況,建立或者適當調整相適應的網路與信息安全策略。
一、遠程辦公系統的類型
隨著互聯網、雲計算和物聯網等技術的深入發展,各類企業,尤其是互聯網公司、律所等專業服務公司,一直在推動實現企業內部的遠程協作辦公,尤其是遠程會議、文檔管理等基礎功能應用。從功能類型來看,遠程辦公系統可分為以下幾類:[5]
綜合協作工具,即提供一套綜合性辦公解決方案,功能包括即時通信和多方通信會議、文檔協作、任務管理、設計管理等,代表軟體企包括企業微信、釘釘、飛書等。
即時通信(即InstantMessaging或IM)和多方通信會議,允許兩人或以上通過網路實時傳遞文字、文件並進行語音、視頻通信的工具,代表軟體包括Webex、Zoom、Slack、Skype等。
文檔協作,可為多人提供文檔的雲存儲和在線共享、修改或審閱功能,代表軟體包括騰訊文檔、金山文檔、印象筆記等。
任務管理,可實現任務流程、考勤管理、人事管理、項目管理、合同管理等企業辦公自動化(即OfficeAutomation或OA)功能,代表軟體包括Trello、Tower、泛微等。
設計管理,可根據使用者要求,系統地進行設計方面的研究與開發管理活動,如素材、工具、圖庫的管理,代表軟體包括創客貼、Canvas等。
二、遠程辦公不同模式下的網路安全責任主體
《網路安全法》(「《網安法》」)的主要規制對象是網路運營者,即網路的所有者、管理者和網路服務提供者。網路運營者應當承擔《網安法》及其配套法規下的網路運行安全和網路信息安全的責任。
對於遠程辦公系統而言,不同的系統運營方式下,網路安全責任主體(即網路運營者)存在較大的差異。按照遠程辦公系統的運營方式劃分,企業遠程辦公系統大致可以分為自有系統、雲辦公系統和綜合型系統三大類。企業應明確區分其與平台運營方的責任界限,以明確判斷自身應採取的網路安全措施。
(1)自有系統
此類模式下,企業的遠程辦公系統部署在自有伺服器上,系統由企業自主研發、外包研發或使用第三方企業級軟體架構。此類系統開發成本相對較高,但因不存在數據流向第三方伺服器,安全風險則較低,常見的企業類型包括國企、銀行業等重要行業企業與機構,以及經濟能力較強且對安全與隱私有較高要求的大型企業。
無論是否為企業自研系統,由於系統架構完畢後由企業單獨所有並自主管理,因此企業構成相關辦公系統的網路運營者,承擔相應的網路安全責任。
(2)雲辦公系統
此類辦公系統通常為SaaS系統或APP,由平台運營方直接在其控制的伺服器上向企業提供注冊即用的系統遠程協作軟體平台或APP服務,供企業用戶與個人(員工)用戶使用。此類系統構建成本相對經濟,但往往只能解決企業的特定類型需求,企業通常沒有許可權對系統進行開發或修改,而且企業數據存儲在第三方伺服器。該模式的常見企業類型為相對靈活的中小企業。
由於雲辦公系統(SaaS或APP)的網路、資料庫、應用伺服器都由平台運營方運營和管理,因此,雲辦公系統的運營方構成網路運營者,通常對SaaS和APP的網路運行安全和信息安全負有責任。
實踐中,平台運營方會通過用戶協議等法律文本,將部分網路安全監管義務以合同約定方式轉移給企業用戶,如要求企業用戶嚴格遵守賬號使用規則,要求企業用戶對其及其員工上傳到平台的信息內容負責。
(3)綜合型系統
此類系統部署在企業自有伺服器和第三方伺服器上,綜合了自有系統和雲辦公,系統的運營不完全由企業控制,多用於有多地架設本地伺服器需求的跨國企業。
雲辦公系統的供應商和企業本身都可能構成網路運營者,應當以各自運營、管理的網路系統為邊界,對各自運營的網路承擔相應的網路安全責任。
對於企業而言,為明確其與平台運營方的責任邊界,企業應當首先確認哪些「網路」是企業單獨所有或管理的。在遠程辦公場景下,企業應當考慮多類因素綜合認定,分析包括但不限於以下:
辦公系統的伺服器、終端、網路設備是否都由企業及企業員工所有或管理;
企業對企業使用的辦公系統是否具有最高管理員許可權;
辦公系統運行過程中產生的數據是否存儲於企業所有或管理的伺服器;
企業與平台運營方是否就辦公系統或相關數據的權益、管理權有明確的協議約定等。
當然,考慮到系統構建的復雜性與多樣性,平台運營方和企業在遠程協作辦公的綜合系統中,可能不免共同管理同一網路系統,雙方均就該網路承擔作為網路運營者的安全責任。但企業仍應通過合同約定,盡可能固定網路系統中雙方各自的管理職責以及網路系統的歸屬。因此,對於共同管理、運營遠程協作辦公服務平台的情況下,企業和平台運營方應在用戶協議中明確雙方就該系統各自管理運營的系統模塊、各自對其管理的系統模塊的網路安全責任以及該平台的所有權歸屬。
三、遠程辦公涉及的網路安全問題及應對建議
下文中,我們將回顧近期遠程辦公相關的一些網路安全熱點事件,就涉及的網路安全問題進行簡要的風險評估,並為企業提出初步的應對建議。
1.用戶流量激增導致遠程辦公平台「短時間奔潰」,平台運營方是否需要承擔網路運行安全責任?
事件回顧:
2020年2月3日,作為春節假期之後的首個工作日,大部分的企業都要求員工在家辦公。盡管各遠程辦公系統的平台運營方均已經提前做好了應對預案,但是巨量的並發響應需求還是超出了各平台運營商的預期,多類在線辦公軟體均出現了短時間的「信息發送延遲」、「視頻卡頓」、「系統奔潰退出」等故障[6]。在出現故障後,平台運營方迅速採取了網路限流、伺服器擴容等措施,提高了平台的運載支撐能力和穩定性,同時故障的出現也產生一定程度的分流。最終,盡管各遠程辦公平台都在較短的時間內恢復了平台的正常運營,但還是遭到了不少用戶的吐槽。
風險評估:
依據《網路安全法》(以下簡稱《網安法》)第22條的規定,網路產品、服務應當符合相關國家標準的強制性要求。網路產品、服務的提供者不得設置惡意程序;發現其網路產品、服務存在安全缺陷、漏洞等風險時,應當立即採取補救措施,按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告。網路產品、服務的提供者應當為其產品、服務持續提供安全維護;在規定或者當事人約定的期限內,不得終止提供安全維護。
遠程辦公平台的運營方,作為平台及相關網路的運營者,應當對網路的運行安全負責。對於短時間的系統故障,平台運營方是否需要承擔相應的法律責任或違約責任,需要結合故障產生的原因、故障產生的危害結果、用戶協議中的責任約定等因素來綜合判斷。
對於上述事件而言,基於我們從公開渠道了解的信息,盡管多個雲辦公平台出現了響應故障問題,給用戶遠程辦公帶來了不便,但平台本身並未暴露出明顯的安全缺陷、漏洞等風險,也沒有出現網路數據泄露等實質的危害結果,因此,各平台很可能並不會因此而承擔網路安全的法律責任。
應對建議:
在疫情的特殊期間,主流的遠程辦公平台產品均免費開放,因此,各平台都會有大量的新增客戶。對於平台運營方而言,良好的應急預案和更好的用戶體驗,肯定更有利於平台在疫情結束之後留住這些新增的用戶群體。
為進一步降低平台運營方的風險,提高用戶體驗,我們建議平台運營方可以:
將用戶流量激增作為平台應急事件處理,制定相應的應急預案,例如,在應急預案中明確流量激增事件的觸發條件、伺服器擴容的條件、部署臨時備用伺服器等;
對用戶流量實現實時的監測,及時調配平台資源;
建立用戶通知機制和話術模板,及時告知用戶系統響應延遲的原因及預計恢復的時間等;
在用戶協議或與客戶簽署的其他法律文本中,嘗試明確該等系統延遲或奔潰事件的責任安排。
2.在遠程辦公環境下,以疫情為主題的釣魚攻擊頻發,企業如何降低外部網路攻擊風險?
事件回顧:
疫情期間,某網路安全公司發現部分境外的黑客組織使用冠狀病毒為主題的電子郵件進行惡意軟體發送,網路釣魚和欺詐活動。比如,黑客組織偽裝身份(如國家衛健委),以「疫情防控」相關信息為誘餌,發起釣魚攻擊。這些釣魚郵件攻擊冒充可信來源,郵件內容與廣大人民群眾關注的熱點事件密切相關,極具欺騙性。一旦用戶點擊,可能導致主機被控,重要信息、系統被竊取和破壞[7]。
風險評估:
依據《網安法》第21、25條的規定,網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求,履行下列安全保護義務,保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問,防止網路數據泄露或者被竊取、篡改:(1)制定內部安全管理制度和操作規程,確定網路安全負責人,落實網路安全保護責任;(2)採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施;(3)採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施,並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月;(4)採取數據分類、重要數據備份和加密等措施;(5)法律、行政法規規定的其他義務。同時,網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案,及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險;在發生危害網路安全的事件時,立即啟動應急預案,採取相應的補救措施,並按照規定向有關主管部門報告。
遠程辦公的實現,意味著企業內網需要響應員工移動終端的外網接入請求。員工所處的網路安全環境不一,無論是接入網路還是移動終端本身,都更容易成為網路攻擊的對象。一方面,公用WiFi、網路熱點等不可信的網路都可能作為員工的網路接入點,這些網路可能毫無安全防護,存在很多常見的容易被攻擊的網路漏洞,容易成為網路犯罪組織侵入企業內網的中轉站;另一方面,部分員工的移動終端設備可能會安裝設置惡意程序的APP或網路插件,員工在疏忽的情況下也可能點擊偽裝的釣魚攻擊郵件或勒索郵件,嚴重威脅企業內部網路的安全。
在計算機病毒或外部網路攻擊等網路安全事件下,被攻擊的企業盡管也是受害者,但如果企業沒有按照《網安法》及相關法律規定的要求提前採取必要的技術防範措施和應急響應預案,導致網路數據泄露或者被竊取、篡改,給企業的用戶造成損失的,很可能依舊需要承擔相應的法律責任。
應對建議:
對於企業而言,為遵守《網安法》及相關法律規定的網路安全義務,我們建議,企業可以從網路安全事件管理機制、移動終端設備安全、數據傳輸安全等層面審查和提升辦公網路的安全:
(1)企業應當根據其運營網路或平台的實際情況、員工整體的網路安全意識,制定相適應的網路安全事件管理機制,包括但不限於:
制定包括數據泄露在內的網路安全事件的應急預案;
建立應對網路安全事件的組織機構和技術措施;
實時監測最新的釣魚網站、勒索郵件事件;
建立有效的與全體員工的通知機制,包括但不限於郵件、企業微信等通告方式;
制定與員工情況相適應的信息安全培訓計劃;
設置適當的獎懲措施,要求員工嚴格遵守公司的信息安全策略。
(2)企業應當根據現有的信息資產情況,採取以下措施,進一步保障移動終端設備安全:
根據員工的許可權等級,制定不同的移動終端設備安全管理方案,例如,高級管理人員或具有較高資料庫許可權的人員僅能使用公司配置的辦公專用移動終端設備;
制定針對移動終端設備辦公的管理制度,對員工使用自帶設備進行辦公提出明確的管理要求;
定期對辦公專用的移動終端設備的系統進行更新、漏洞掃描;
在終端設備上,對終端進行身份准入認證和安全防護;
重點監測遠程接入入口,採用更積極的安全分析策略,發現疑似的網路安全攻擊或病毒時,應當及時採取防範措施,並及時聯系企業的信息安全團隊;
就移動辦公的信息安全風險,對員工進行專項培訓。
(3)保障數據傳輸安全,企業可以採取的安全措施包括但不限於:
使用HTTPS等加密傳輸方式,保障數據傳輸安全。無論是移動終端與內網之間的數據交互,還是移動終端之間的數據交互,都宜對數據通信鏈路採取HTTPS等加密方式,防止數據在傳輸中出現泄漏。
部署虛擬專用網路(VPN),員工通過VPN實現內網連接。值得注意的是,在中國,VPN服務(尤其是跨境的VPN)是受到電信監管的,僅有具有VPN服務資質的企業才可以提供VPN服務。外貿企業、跨國企業因辦公自用等原因,需要通過專線等方式跨境聯網時,應當向持有相應電信業務許可證的基礎運營商租用。
3.內部員工通過VPN進入公司內網,破壞資料庫。企業應當如何預防「內鬼」,保障數據安全?
事件回顧:
2月23日晚間,微信頭部服務提供商微盟集團旗下SaaS業務服務突發故障,系統崩潰,生產環境和數據遭受嚴重破壞,導致上百萬的商戶的業務無法順利開展,遭受重大損失。根據微盟25日中午發出的聲明,此次事故系人為造成,微盟研發中心運維部核心運維人員賀某,於2月23日晚18點56分通過個人VPN登入公司內網跳板機,因個人精神、生活等原因對微盟線上生產環境進行惡意破壞。目前,賀某被上海市寶山區公安局刑事拘留,並承認了犯罪事實[8]。由於資料庫遭到嚴重破壞,微盟長時間無法向合作商家提供電商支持服務,此處事故必然給合作商戶帶來直接的經濟損失。作為港股上市的企業,微盟的股價也在事故發生之後大幅下跌。
從微盟的公告可以看出,微盟員工刪庫事件的一個促成條件是「該員工作為運維部核心運維人員,通過個人VPN登錄到了公司內網跳板機,並具有刪庫的許可權」。該事件無論是對SaaS服務商而言,還是對普通的企業用戶而言,都值得反思和自省。
風險評估:
依據《網安法》第21、25條的規定,網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求,履行下列安全保護義務,保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問,防止網路數據泄露或者被竊取、篡改:(1)制定內部安全管理制度和操作規程,確定網路安全負責人,落實網路安全保護責任;(2)採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施;(3)採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施,並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月;(4)採取數據分類、重要數據備份和加密等措施;(5)法律、行政法規規定的其他義務。同時,網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案,及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險;在發生危害網路安全的事件時,立即啟動應急預案,採取相應的補救措施,並按照規定向有關主管部門報告。
內部員工泄密一直是企業數據泄露事故的主要原因之一,也是當前「侵犯公民個人信息犯罪」的典型行為模式。遠程辦公環境下,企業需要為大部分的員工提供連接內網及相關資料庫的訪問許可權,進一步增大數據泄露甚至被破壞的風險。
與用戶流量激增導致的系統「短時間崩潰」不同,「微盟刪庫」事件的發生可能與企業內部信息安全管理有直接的關系。如果平台內合作商戶產生直接經濟損失,不排除平台運營者可能需要承擔網路安全相關的法律責任。
應對建議:
為有效預防員工惡意破壞、泄露公司數據,保障企業的數據安全,我們建議企業可以採取以下預防措施:
制定遠程辦公或移動辦公的管理制度,區分辦公專用移動設備和員工自有移動設備,進行分類管理,包括但不限於嚴格管理辦公專用移動設備的讀寫許可權、員工自有移動設備的系統許可權,尤其是企業資料庫的管理許可權;
建立數據分級管理制度,例如,應當根據數據敏感程度,制定相適應的訪問、改寫許可權,對於核心資料庫的數據,應當禁止員工通過遠程登錄方式進行操作或處理;
根據員工工作需求,依據必要性原則,評估、審核與限制員工的數據訪問和處理許可權,例如,禁止員工下載數據到任何用戶自有的移動終端設備;
建立數據泄露的應急管理方案,包括安全事件的監測和上報機制,安全事件的響應預案;
制定遠程辦公的操作規范,使用文件和材料的管理規范、應用軟體安裝的審批流程等;
組建具備遠程安全服務能力的團隊,負責實時監控員工對核心資料庫或敏感數據的操作行為、資料庫的安全情況;
加強對員工遠程辦公安全意識教育。
4.疫情期間,為了公共利益,企業通過系統在線收集員工疫情相關的信息,是否需要取得員工授權?疫情結束之後,應當如何處理收集的員工健康信息?
場景示例:
在遠程辦公期間,為加強用工管理,確保企業辦公場所的健康安全和制定相關疫情防控措施,企業會持續地向員工收集各類疫情相關的信息,包括個人及家庭成員的健康狀況、近期所在地區、當前住址、所乘航班或火車班次等信息。收集方式包括郵件、OA系統上報、問卷調查等方式。企業會對收集的信息進行統計和監測,在必要時,向監管部門報告企業員工的整體情況。如發現疑似病例,企業也會及時向相關的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
風險評估:
2020年1月20日,新型冠狀病毒感染肺炎被國家衛健委納入《中華人民共和國傳染病防治法》規定的乙類傳染病,並採取甲類傳染病的預防、控制措施。《中華人民共和國傳染病防治法》第三十一條規定,任何單位和個人發現傳染病病人或者疑似傳染病病人時,應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
2月9日,中央網信辦發布了《關於做好個人信息保護利用大數據支撐聯防聯控工作的通知》(以下簡稱《通知》),各地方各部門要高度重視個人信息保護工作,除國務院衛生健康部門依據《中華人民共和國網路安全法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》授權的機構外,其他任何單位和個人不得以疫情防控、疾病防治為由,未經被收集者同意收集使用個人信息。法律、行政法規另有規定的,按其規定執行。
各地也陸續出台了針對防疫的規范性文件,以北京為例,根據《北京市人民代表大會常務委員會關於依法防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情堅決打贏疫情防控阻擊戰的決定》,本市行政區域內的機關、企業事業單位、社會團體和其他組織應當依法做好本單位的疫情防控工作,建立健全防控工作責任制和管理制度,配備必要的防護物品、設施,加強對本單位人員的健康監測,督促從疫情嚴重地區回京人員按照政府有關規定進行醫學觀察或者居家觀察,發現異常情況按照要求及時報告並採取相應的防控措施。按照屬地人民政府的要求,積極組織人員參加疫情防控工作。
依據《通知》及上述法律法規和規范性文件的規定,我們理解,在疫情期間,如果企業依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》獲得了國務院衛生健康部門的授權,企業在授權范圍內,應當可以收集本單位人員疫情相關的健康信息,而無需取得員工的授權同意。如果不能滿足上述例外情形,企業還是應當依照《網安法》的規定,在收集前獲得用戶的授權同意。
《通知》明確規定,為疫情防控、疾病防治收集的個人信息,不得用於其他用途。任何單位和個人未經被收集者同意,不得公開姓名、年齡、身份證號碼、電話號碼、家庭住址等個人信息,但因聯防聯控工作需要,且經過脫敏處理的除外。收集或掌握個人信息的機構要對個人信息的安全保護負責,採取嚴格的管理和技術防護措施,防止被竊取、被泄露。具體可參考我們近期的文章《解讀網信辦<關於做好個人信息保護利用大數據支撐防疫聯控工作的通知>》
應對建議:
在遠程期間,如果企業希望通過遠程辦公系統收集員工疫情相關的個人信息,我們建議各企業應當:
制定隱私聲明或用戶授權告知文本,在員工初次提交相關信息前,獲得員工的授權同意;
遵循最小必要原則,制定信息收集的策略,包括收集的信息類型、頻率和顆粒度;
遵循目的限制原則,對收集的疫情防控相關的個人信息進行區分管理,避免與企業此前收集的員工信息進行融合;
在對外展示企業整體的健康情況時或者披露疑似病例時,對員工的相關信息進行脫敏處理;
制定信息刪除管理機制,在滿足防控目的之後,及時刪除相關的員工信息;
制定針對性的信息管理和保護機制,將收集的員工疫情相關的個人信息,作為個人敏感信息進行保護,嚴格控制員工的訪問許可權,防止數據泄露。
5.遠程辦公期間,為有效監督和管理員工,企業希望對員工進行適當的監測,如何才能做到合法合規?
場景示例:
遠程辦公期間,為了有效監督和管理員工,企業根據自身情況制定了定時匯報、簽到打卡、視頻監控工作狀態等措施,要求員工主動配合達到遠程辦公的監測目的。員工通過系統完成匯報、簽到打卡時,很可能會反復提交自己的姓名、電話號碼、郵箱、所在城市等個人基本信息用於驗證員工的身份。
同時,在使用遠程OA系統或App時,辦公系統也會自動記錄員工的登錄日誌,記錄如IP地址、登錄地理位置、用戶基本信息、日常溝通信息等數據。此外,如果員工使用企業分配的辦公終端設備或遠程終端虛擬機軟體開展工作,終端設備和虛擬機軟體中可能預裝了監測插件或軟體,在滿足特定條件的情況下,會記錄員工在終端設備的操作行為記錄、上網記錄等。
風險評估:
上述場景示例中,企業會通過1)員工主動提供和2)辦公軟體自動或觸發式收集兩種方式收集員工的個人信息,構成《網安法》下的個人信息收集行為。企業應當根據《網安法》及相關法律法規的要求,遵循合法、正當、必要的原則,公開收集、使用規則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,並獲取員工的同意。
對於視頻監控以及系統監測軟體或插件的使用,如果操作不當,並且沒有事先取得員工的授權同意,很可能還會侵犯到員工的隱私,企業應當尤其注意。
應對建議:
遠程辦公期間,尤其在當前員工還在適應該等工作模式的情形下,企業根據自身情況採取適當的監督和管理措施,具有正當性。我們建議企業可以採取以下措施,以確保管理和監測行為的合法合規:
評估公司原有的員工合同或員工個人信息收集授權書,是否能夠滿足遠程辦公的監測要求,如果授權存在瑕疵,應當根據企業的實際情況,設計獲取補充授權的方式,包括授權告知文本的彈窗、郵件通告等;
根據收集場景,逐項評估收集員工個人信息的必要性。例如,是否存在重復收集信息的情況,是否有必要通過視頻監控工作狀態,監控的頻率是否恰當;
針對系統監測軟體和插件,設計單獨的信息收集策略,做好員工隱私保護與公司數據安全的平衡;
遵守目的限制原則,未經員工授權,不得將收集的員工數據用於工作監測以外的其他目的。
四、總結
此次疫情,以大數據、人工智慧、雲計算、移動互聯網為代表的數字科技在疫情防控中發揮了重要作用,也進一步推動了遠程辦公、線上運營等業務模式的發展。這既是疫情倒逼加快數字化智能化轉型的結果,也代表了未來新的生產力和新的發展方向[9]。此次「突發性的全民遠程辦公熱潮」之後,遠程辦公、線上運營將愈發普及,線下辦公和線上辦公也將形成更好的統一,真正達到提升工作效率的目的。
加快數字化智能化升級也是推進國家治理體系和治理能力現代化的迫切需要。黨的十九屆四中全會對推進國家治理體系和治理能力現代化作出重大部署,強調要推進數字政府建設,加強數據共享,建立健全運用互聯網、大數據、人工智慧等技術手段進行行政管理的制度規則[10]。
為平穩加速推進數字化智能化發展,契合政府現代化治理的理念,企業務必需要全面梳理並完善現有的網路安全與數據合規策略,為迎接新的智能化管理時代做好准備。
㈤ 網路安全北京天融信公司現在正用九思軟體的OA辦公系統,系統各個模塊使用的都非常好,這是真的嗎
天融信公司經過對各大OA辦公系統廠商的近一年多的選型,天融信最終簽約OA辦公系統領域領軍企業—九思軟體。九思軟體憑借十幾年在OA辦公系統信息化咨詢、規劃、研發和實施部署的經驗和關注客戶價值的觀念,贏得了天融信的信賴!此次簽約後,九思OA辦公系統對天融信公司的信息化系統的構建和企業的高速成長,起到了積極的作用。
下面讓我們了解一下天融信目前信息化管理平台的應用情況(以下是部分應用調查):
一、通過OA辦公系統,實現工作流程的自動化。
天融信公司設計到大量的流程化的工作,例如公文的處理、收發文、各種審批、請示、匯報等。由於九思OA辦公系統的易用性,天融信公司很快通過對工作流程的設置和應用,不僅實現工作流程的實時監控、跟蹤,解決多崗位、多部門之間的協同工作問題,更合理規范各項工作,高效的提升了天融信公司協同工作的效率!
二、通過OA辦公系統建立信息發布的平台。
九思OA辦公系統在天融信內部建立一個有效的信息發布和交流的場所,例如:公告、論壇、規章制度、新聞,促使技術交流、公告事項等能夠在企業或機關內部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠了解單位的發展動態。
三、通過OA系統實現知識管理的自動化。
天融信傳統的手工辦公模式下,文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。OA辦公系統實現合同的存檔,知識的發布和管理規范等等。使得各種文檔實現電子化,通過電子文件櫃的形式實現文檔的保管,按許可權進行使用和共享。
綜上所述,天融信如此復雜多的分支機構,能夠在短時間內,對OA辦公系統有如此好的應用程度,充分體現了九思OA辦公系統的易用性,幫助天融信公司實現了管理改革夢想,實現了天融信這家領軍企業的再次騰飛!
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自己去網路吧。手頭上沒有網路安全的。應該能搜得到的。
㈦ 關於影響網路安全的主要因素有哪些
影響網路安全的主要因素
1. 漏洞
漏洞是造成安全問題的重要隱患,絕大多數非法入侵、木馬、病毒都是通過漏洞來突破網路安全防線的。因此,防堵漏洞是提高系統及網路安全的關鍵之一。
當前的漏洞問題主要包括兩個方面:一是軟體系統的漏洞,如操作系統漏洞、IE 漏洞、Office 漏洞等,以及一些應用軟體、資料庫系統(如SQL Server)漏洞;二是硬體方面的漏洞,如防火牆、路由器等網路產品的漏洞。
2. 內部人員操作不規范
在日常故障統計中,工作人員使用不當而造成的問題占絕大多數,例如,有的工作人員在多台機器上使用U 盤、移動硬碟拷貝文件時,不注意殺毒;有的工作人員在計算機上隨意安裝軟體;還有人安全意識不強,用戶口令選擇不慎,將自己的賬號隨意轉借他人,甚至與別人共享賬號,這些也會給網路安全帶來威脅。
3. 病毒與非法入侵
單位用於正常辦公的計算機里通常保存了大量的文檔、業務資料、公文、檔案等重要數據和信息資料,如果被病毒破壞,被非法入侵者盜取或篡改,就可能造成數據信息丟失,甚至泄密,嚴重影響到正常辦公的順利進行。
計算機感染病毒以後,輕則系統運行速度明顯變慢,頻繁宕機,重則文件被刪除,硬碟分區表被破壞,甚至硬碟被非法格式化,還可能引發硬體的損壞。還有些病毒一旦感染主機,就會將系統中的防病毒程序關掉,讓防病毒防線整個崩潰。
網路安全的防範措施
1. 完善網路安全管理制度
加強安全管理,網路內的任何部門除了要嚴格遵守現有規章制度外,還要逐步完善網路系統的安全管理制度,加強內部管理。
完善的安全管理制度能約束用戶的操作規范,形成高度可操作的規范使用網路的管理體系。這是氣象信息網路安全問題得以解決的重要保證,也是防止內、外部攻擊的有效方法。
2. 病毒防範
根據日常業務辦公需求,經常需要進行文件傳送、資料共享等,這就給計算機病毒的傳播提供了途徑和可能性,必須有適合於區域網的全方位的防病毒產品。
同時,用戶在日常使用計算機時應養成良好的習慣,並掌握一些常用的殺毒技巧。一旦發現感染病毒,首先進行隔離,將其從聯網狀態中分離出來,然後殺毒。
3. 對網路系統進行合理配置
本級氣象部門內部網路不僅連接上下級單位的網路,而且和其他專網、互聯網都有連接,這些網路間都存在著不同程度的信息交換。由於不同網路的互信程度不同,安全級別不同,所以必須根據一定的安全策略來控制、允許或拒絕出入內部網路的信息流,剔除惡意的、帶有攻擊性質的信息流,保障內部網路的暢通與安全。
路由器通常部署在網路邊界處,是外部信息流進入內部網路的第一道關口。本文以Blaster 蠕蟲病毒為例,在博達路由器中運用訪問控制列表(ACL),當病毒到達路由器時,這些數據都會被過濾掉,以此來阻止病毒傳播。
由於感染了該病毒的主機會通過TCP 4444 埠和UDP 69 埠向內部主機傳播病毒,使系統操作異常,不停重啟,甚至導致系統崩潰。我們在路由器外網介面的ACL 設置如下:
ip access-list extended rule1 deny tcp any any eq 4444 deny udp any any eq 69 permit ip any any ip access-group rule1 in
通過以上設置,也可以限制一些特殊UDP、TCP 埠,阻止入侵者攻擊,並避免某些埠由於流量過大而影響整個網路,從而確保氣象業務的順利進行。
4. 部署防火牆
通過路由器、防火牆等對有關網段的訪問進行控制:對不需要對外進行訪問的主機,將其封閉在固定的網段中;對需要對外進行有限訪問的主機,則設定單點路由,最大限度地阻止網路中的非法入侵者訪問內部的網路,防止其隨意更改、移動甚至刪除網路上的重要信息,確保重要的業務主機網段的安全。
5. 其他安全措施
(1)漏洞掃描
確定一種能查找漏洞、評估並提出修改建議的網路安全掃描工具,利用優化系統配置和打補丁等各種方式,最大可能地彌補最新的安全漏洞和消除安全隱患。
有很多病毒就是通過系統漏洞對計算機進行破壞的,很多非法入侵者也能夠通過系統漏洞入侵到目標計算機中,並對其進行破壞。因此,應及時安裝最新的系統補丁、資料庫補丁。
很多安全工具都有檢查系統漏洞的功能,可以藉助它們,對系統進行定期檢查,以便將漏洞所產生的危害降到最低。
(2)數據備份
為了防止無法預料的系統故障,或用戶不小心進行的非法操作,必須對系統進行安全備份。
除了對系統進行定時備份外,還應該對修改過的數據進行備份,應將修改過的重要系統文件存放在不同的伺服器上,以便系統崩潰時,可以及時地將系統恢復到正常狀態。
以自動站原始數據的備份為例,各地氣象台站對於自動站原始數據的備份,除了採用本地硬碟備份外,也採用專用的移動存儲設備定期轉移備份,或者利用網路進行雙機備份。最好用光碟刻錄機將數據刻錄在光碟中,確保信息的安全完整性。
(3)訪問控制
訪問許可權控制是實現安全防範和保護的重要措施之一,其主要任務是對用戶訪問網路資源的許可權進行嚴格的認證和控制,防止非法用戶進入系統及防止合法用戶對系統資源的非法使用。
例如,進行用戶身份認證,對口令加密、更新和鑒別,設置用戶訪問目錄和文件的許可權,控制網路設備配置的許可權等。
通過訪問控制,可以有效保護內部網路的安全。
(4)加強維護力量
系統管理員應及時更新知識,了解最前沿的安全防範措施,及時更改網路系統的安全布防,確保網路的正常運行。
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中文名:網路安全
外文名:Network Security
類別:網路環境
應用:維護網路系統上的信息安全
關聯:計算機、通信、數學、信息安全等
危機:黑客入侵防不勝防
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㈨ 內網安全管理給客戶帶來什麼好處
內網安全管理可以幫助企業能夠更好的管理公司,比如可以保護企業的數據安全、終端安全和內網使用等,規范員工上網行為,提高員工辦公效率等。比如企業通過用域之盾可以為企業帶來以下管理及好處。
在文檔數據安全方面可以進行:
1.文檔透明加密
通過文檔加密中的透明加密模式可以對員工電腦常用辦公文檔類型進行加密,打開加密文檔下的文件後,文件就自動變成加密狀態了,加密文件只能在當前區域網打開,外發加密文件需要管理端審批,私自外發出去的文件打開後都是亂碼,從而在一定程度上保護數據安全性;
2.文檔備份與外發管理
在文檔安全中可以對修改或刪除時的文件進行自動備份,在備份到本地的同時還可以備份到伺服器端,還可以開啟文檔防勒索功能,在文件外發限制方面,可以做到限制通過瀏覽器、聊天工具和郵件等形式外發文件,而且還能自定義程序進程限制文件外發,讓管理者能夠從多角度進行限制文件外發;
3.U盤使用管理
通過U盤管理可以對員工在電腦隨意使用U盤行為進行管理,比如通過U盤存儲控制可以設置僅讀取、僅寫入和禁止使用等許可權,而且還能設置提交U盤使用申請、U盤使用白名單和U盤加密區,並且還能進行U盤插拔使用行為記錄和U盤文件操作記錄;
4.外設使用管理
在外設管理中,可以禁止攜帶型存儲設備、移動硬碟、USB外設、藍牙設備、紅外設備和無線網卡等使用,做到對電腦usb介面全面管理,防止員工在usb介面濫用外接設備的行為;
5.郵件外發管理
為防止員工通過郵件私自外發重要文件,可以通過郵件白名單和郵件發送控制對郵件地址進行限制,還可以通過匹配規則對發件人、收件人和正文內容中包含關鍵字進行設置,還能夠設置禁止發送附件及禁止使用哪些郵箱後綴形式發送。
在終端電腦使用及上網方面可以進行:
1.上網行為審計
通過網路審計可以對員工電腦的所有上網行為進行審計,比如通過開啟聊天行為審計、網路搜索審計、瀏覽網頁審計、郵件外發審計和上傳下載審計,就可以了解到員工在電腦上的所有上網行為了,從而規范員工上網行為;
2.本地操作審計
通過本地審計可以了解到員工在電腦桌面的操作行為,比如可以開啟屏幕錄像和屏幕快照來記錄員工電腦屏幕操作情況,還能夠進行文件操作審計、剪貼板使用審計、應用程序審計、列印審計等;
3.終端防火牆管理
通過終端防火牆可以對員工使用網路情況進行設置,比如在工作模式中設置僅允許內網訪問、僅允許訪問內部互聯區和禁止所有網路訪問,還可以選擇開啟IP埠防火牆、禁止程序訪問指定埠和禁止訪問本地埠等,還能對客戶端流量上傳及下載進行限速;
4.終端安全
通過終端安全可以對員工電腦上軟、硬體進行防護,通過開啟軟、硬體變化報警就可以防止員工私自拆換電腦硬碟等行為,並且可以禁止員工電腦截屏、使用注冊表、修改敏感注冊表、使用控制面板、修改IP地址和禁止使用任務管理器等行為;
5.網站訪問控制
通過網路審計了解到員工在工作期間瀏覽哪些與工作無關的網頁,就可以開啟網站訪問控制,並根據禁止訪問以下網站和僅允許訪問以下網站進行具體設置即可,從而防止員工在電腦長時間瀏覽與工作無關的網頁行為;
6.應用程序使用控制
通過應用程序管控可以防止員工在電腦使用與工作無關的程序,比如通過應用程序黑白名單可以設置員工在電腦僅允許使用哪些程序,或禁止使用哪些程序的行為,並且可以禁止員工在電腦下載新軟體行為,或者對員工電腦應用企業軟體庫。
在員工工作效率統計和離職分析方面可以進行:
1.工作效率分析
工作工作效率分析可以對每個部門員工電腦的工作效率進行統計,對於員工日均辦公時長可以通過列表形式進行查看,通過樹狀圖查看部門日均辦公時長,通過工作效率趨勢可以查看每個部門工作效率走勢;
2.離職風險分析
通過離職風險分析,可以進行員工分析、部門分析和離職風險趨勢分析,能夠對所有員工總人數進行離職分析,並且進行異動人數和高危人數統計,在風險員工分析中可以對每個員工的訪問求職網站次數、高危工作次數和敏感聊天次數進行統計記錄,讓管理者能夠及時發現有離職傾向的員工並採取對應的管理方法;
3.時間畫像統計
通過時間畫像可以對員工每天上班後的電腦操作行為進行記錄,通過時間軸可以查看員工任意時間的電腦操作記錄,並且對員工電腦操作行為進行狀態、程序、辦公和網頁等進行分類,而且可以查看到每個時間點員工在電腦操作記錄和對應屏幕快照使用。