A. 聯通寬頻電視機頂盒連安裝好後提示網路未連接怎麼辦
如果是聯通用戶使用的機頂盒無法連接網路，主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開導致，可按以下步驟處理：
【步驟一】檢查網路是否按要求正確連接：機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口。
【步驟二】斷電重啟機頂盒。
【步驟三】如通過以上步驟無法自助解決，可聯系客服報障處理。
B. 中國聯通電視網路連不上
如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障： 〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試； 〖2〗重啟modem和電腦； 〖3〗重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。 若自行排障仍然沒有恢復，您可登陸手機營業廳－客服服務－寬頻報障進行反饋，我們會盡快與您取得聯通。
C. 您好，我新安裝的聯通寬頻上不了網需要怎麼設置
山東寬頻用戶關注並綁定山東聯通10010微信後，點擊查詢＞固網專區＞固話、寬頻、聯通電視自助報障，根據提示填寫相應信息自助報障就可以。
D. 聯通網路電視打開時上面顯示，網路連接失敗，請檢查網路是怎麼回事
請檢查設備連接上網設備的網路連接狀態，這種情況一般是網路不通，無法上網造成的。
E. 電視上顯示網路wifi連不上什麼問題
如果您使用的wifi網路是聯通寬頻，顯示連不上，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
F. 聯通的電視機頂盒網路連接不了怎麼回事
你好，您可通過當地10010人工進行保修，應該是您機頂盒的賬號密碼有問題導致的。
G. 聯通電視沒有信號如何處理
您可先確認電視機、機頂盒是否工作正常。重啟一下機頂盒，確認機頂盒是否弔死或者故障，重啟後如仍然存在該故障，請撥打客服熱線進行故障申告。
H. 聯通電視wifi連接不上怎麼辦
聯通IPTV與寬頻上網統一用寬頻上網賬號接入，PPPOE賬號與密碼設置在路由器中。路由器的各埠都為路由器模式，機頂盒可以接任一埠。機頂盒配置為DHCP模式，自動從路由器獲取地址。