公司網路安全告知卡片

① 現在的公司網路是越來越不行了，卡的要死！打開網頁都要等個半天，有時候還是打不開！

是不是內網裡面出問題了，有人使用一些限速軟體啊，有人大量下載一些東西或者上傳啊，都會導致你訪問伺服器緩慢，主要的還是你的交換網路是否有問題，比如arp攻擊啊，tcp、udp洪水攻擊，還有一些亂七八糟利用底層正常協議攻擊的病毒軟體，要保障不出現什麼內網病毒攻擊，底層正常協議不出現什麼異常攻擊行為。像arp攻擊之類的問題，必須要解決，這樣才能保障你的網路正常穩定啊，換高端設備能解決嗎？？？沒找到問題根源，沒從網卡上直接去做監控、做管理、做帶寬管理規劃，你的網路能不卡嗎？？推薦樓主可以去升級免疫網路，基因式的終端網卡綁定，對身份嚴格控制審計，對發出的任何數據做到嚴格的驗證封包，保障你的網路安全與穩定

② 企業網路安全該怎麼做

★ 您的企業是否總是擔心公司內部的各種技術機密和商務秘密通過計算機的電子文檔泄漏出去？
★ 若泄漏是否會直接影響企業生存和發展？
★ 您的企業是否總有人員流動？
★ 原工作人員是否將工作涉及的文檔都通過U盤或電子郵件拷貝走了？
★ 現在的工作人員是否有可能將各種機密泄漏給競爭對手？
★ 工作人員離職後是否變成了企業的競爭對手？
★ 您的企業把USB埠、光碟機、軟碟機、互聯網、計算機後蓋全都封住了就能保證電子文檔不會泄漏出去嗎？
商場如戰場，波譎雲涌。身處其中的企業在日益激烈的商場競爭中不僅要應對來自競爭對手的挑戰，還要面對企業內部的各種業務，因此承載企業重要商業信息的文件就在交錯紛雜的商場風雲下面臨著各種安全隱患。沒有進行加密防護的文件猶如一個誘人的蘋果，誰都能輕易咬上一口。那麼在這個沒有硝煙的戰場中，讓域之盾加密軟體坐鎮文件安全，才能讓企業放下包袱，輕裝上陣。域之盾系統功能全面，可有效保護企業數據安全
1. 透明加解密
系統根據管理策略對相應文件進行加密，用戶訪問需要連接到伺服器，按許可權訪問，越權訪問會受限，通過共享、離線和外發管理可以實現更多的訪問控制。
2. 泄密控制
對打開加密文檔的應用程序進行列印、內存竊取、拖拽和剪貼板等操作管控，用戶不能主動或被動地泄漏機密數據。
3. 審批管理
支持共享、離線和外發文檔，管理員可以按照實際工作需求，配置是否對這些操作進行強制審批。用戶在執行加密文檔的共享、離線和外發等操作時，將視管理員的許可權許可，可能需要經過審批管理員審批。
4. 離線文檔管理
對於員工外出無法接入網路的情況可採用系統的離線管理功能。通過此功能授權指定用戶可以在一定時間內不接入網路仍可輕松訪問加密數據，而該用戶相應的安全策略仍然生效，相應數據仍然受控，文檔許可權也與聯網使用一樣。
5. 外發文檔管理
本功能主要是解決數據二次泄密的威脅，目的是讓發出的文檔仍然受控。通過此功能對 需要發出的文件進行審批和授權後，使用者不必安裝加密客戶端即可輕松訪問受控文件，且可對文件的操作許可權及生命周期予以管控。

6. 審計管理
對加密文檔的常規操作，進行詳細且有效的審計。對離線用戶，聯網後會自動上傳相關日誌到伺服器。
7. 自我保護
通過在操作系統的驅動層對系統自身進行自我保護，保障客戶端不被非法破壞，並且始終運行在安全可信狀態。即使客戶端被意外破壞，客戶端計算機里的加密文檔也不會丟失或泄漏。

③ 防範電信網路詐騙提示卡怎麼填

一、我市發生的電信網路詐騙案件類型、作案手段，安全提示

1.網上貸款辦卡類詐騙

犯罪嫌疑人利用QQ、微信、郵箱等載體發布貸款虛假信息，以「月息低」、「無需擔保」、「無需抵押」、「高額度」、「快速辦理」等為幌子或以「辦理信用卡、「信用卡升級」、「信用卡透支」、「銀行卡刷卡消費」等理由騙取受害人辦理貸款或信用卡，在辦理過程中，再以需要繳納工本費、流水費、激活費、材料費、開通VIP等為由騙取錢財或建議咨詢所謂「銀聯中心」服務電話，對方會設計一連環電話，在取得事主的信任後，逐步將受害人引入轉賬陷阱，騙走錢財。

安全提示：辦理貸款、信用卡請到正規金融機構咨詢申請，請勿盲目在網上貸款，不要輕信「無需抵押、放款快、低利息」等誘人的貸款信息，不要輕信所謂的信用卡代辦機構或人員，不要告訴他人動態驗證碼、銀行卡卡號、有效期、卡背面上簽名欄末三位有效驗證碼等銀行卡信息。同時要注意保護好個人信息，不要給陌生賬戶轉賬匯款及告知簡訊驗證碼等重要信息。

2.投資理財類詐騙

犯罪嫌疑人通過電話、網路等，以理財師、理財達人等身份與受害人交友，再以「低投入」、「高收益」等誘使受害人小額投資，讓受害人嘗到一定的甜頭來獲取信任，後進一步誘騙受害人進行大額投入，之後對方以操作不當等理由「凍結」受害人資金，並誘使受害人投入更多的資金來「解凍」，直至錢財被騙光或平台無法打開，受害人才意識被騙。

安全提示：投資理財有風險，一定要到正規金融機構投資理財，千萬不要相信網上「穩賺不賠」、「低投入高回報」之類的投資，時刻保持清醒頭腦。

3.刷單刷信譽類詐騙

犯罪嫌疑人通過QQ、微信等網路平台發布網路兼職信息，以「高額度回報」、「輕松賺大錢」、「返利返本」等為幌子吸引受害人，開始返利返本使受害人放鬆警惕，之後犯罪分子分配大金額的刷單任務，在受害人支付較大金額後，以各種理由拒絕返利返本。

安全提示：找工作要到正規的公司和平台，並簽訂勞務合同保護自己的權益。不要有「貪圖小便宜」和「輕輕鬆鬆賺大錢」的心理，不要輕信網上的所謂「高額度回報」、「輕松賺大錢」等陷阱，任何要求墊資的網路刷單都是詐騙。

4.冒充購物、客服類詐騙

犯罪嫌疑人冒充網購平台客服，給受害人撥打電話或發送簡訊，謊稱商品存在質量問題，要給受害人退貨退款；再以支付寶被凍結，需要清零借唄等網貸數額才可以進行賠付為由，引誘受害人提供銀行卡卡號、密碼、簡訊驗證碼等，或者讓受害人點擊鏈接、掃描二維碼等實施詐騙。

安全提示：不要輕信所謂的「售後客服」電話或簡訊，如若涉及退款、補償等網購問題，應該先向購買的商家核實；不要隨意點擊陌生人發來的鏈接圖片、二維碼等。保管好身份證、銀行卡、支付密碼等信息，特別是簡訊驗證碼，如果售後客服以退貨為由向您索要驗證碼就是騙局。

5.冒充公檢法詐騙

犯罪嫌疑人冒充「公檢法」等國家機關工作人員，以涉嫌洗錢、詐騙、包裹涉毒等犯罪，或者以銀行卡透支、社保醫保卡資金異常、賬號凍結等為幌子，再以清查資金、繳納保證金等為由要求受害人將錢轉到其提供的所謂「安全賬戶」。

安全提示：公安機關絕對不會以電話、QQ或者微信等方式偵辦案件，更不會讓群眾下載來路不明的軟體，大家在點擊陌生網站前要認真辨別網頁鏈接，不要下載陌生軟體，不要隨意填寫個人信息及銀行卡賬戶、密碼、驗證碼等。公檢法辦案沒有「安全賬戶」，不會要求當事人以轉賬方式查驗資金合法性，更不會以任何理由、任何方式索要錢財。

6.交友、婚戀類詐騙

犯罪嫌疑人往往通過微信、QQ等聊天交友軟體和受害人交友或談對象，在騙取受害人信任後，誘使受害人進行網路投資、賭博，或者以生病住院、辦簽證同游、購買車票等需要錢為由騙取受害人錢財。

安全提示：網路交友要小心謹慎、提高警惕，在不明確對方身份信息的情況下，不要輕信對方提出的投資、賭博等金錢方面的要求。

7.冒充熟人、領導類詐騙

犯罪嫌疑人往往會事先盜取受害人經常聯系人的微信或者QQ，並對微信、QQ中的聯系做非常深入的了解，隨後開始發信息借款，借款的借口有「家裡人住院了急需用錢」「微信轉賬今日已達上限不能轉賬了」等，受害人答應借款後，騙子會給受害人提供二維碼轉賬，隨後失去聯系。

安全提示：凡是要求你匯款的親朋好友，一定要先核實對方的身份，除了日常聯系的微信、QQ外，一定要給對方打電話或者視頻核實情況後再匯款，不能輕信盲從，避免上當受騙。

8.網路交易類詐騙

犯罪嫌疑人通過QQ、微信等網路平台發布交易信息，當受害人將錢轉給對方後，對方會給受害人郵寄其他物品或者直接無法聯系。

安全提示：網路交易陷阱多，為防止上當受騙，請大家通過正規途徑進行交易，尤其大額交易，一定要提高警惕，發現不妥及時報警，並保存好相關信息以供取證。

9.注銷校園貸款類詐騙

犯罪嫌疑人通常冒充各類金融類貸款平台客服，用非法渠道獲取的受害人的姓名、身份證號、家庭住址、貸款等信息，謊稱根據國家相關政策需要配合注銷校園貸賬號，在其他網貸平台貸款並轉移到騙子指定私人賬戶，或按照騙子的指引將自己銀行卡中的錢轉到騙子指定銀行賬戶。

安全提示：不存在注銷網貸賬戶的操作，只要你按時還清貨款，就不會影響到個人徵信。接到此類自稱網貸平台工作人員的電話，務必提高警惕。遇到疑問時，應當及時向警方或者官方客服咨詢核實，避免財產受到損失。

二、牢記「五不一及時」防騙要點

不輕信：不輕信來歷不明的電話、手機簡訊、網上的虛假宣傳，不給犯罪分子進一步設圈套的機會。

不透露：不向陌生人透露自己及關系人的身份信息、通訊工具、存款、銀行卡等信息。

不轉賬：學習了解銀行卡常識，保證自己銀行卡內資金安全，堅決不向陌生人匯款、轉賬。

不鏈接：對手機、電腦上的不明網路鏈接不要點擊，以防手機、電腦感染木馬病毒，銀行卡資金「不翼而飛」。

不害怕：遇到自稱「公檢法」打電話不害怕，先到當地公安機關去核實。

及時：如果被騙請及時撥打110報警或到當地公安機關報案，同時保存好轉賬記錄，對方電話號碼、QQ和微信聊天記錄等信息。

三、公安機關報警電話

市民朋友們如果遇到電信網路詐騙行為，請及時撥打以下電話號碼報警：96110、0943-110

④ 我們公司對網路要求很高，可最近老是死機卡掉線請問這是什麼情況緊急求問

公司區域網的網路問題：
目前區域網內有大量的網路攻擊和欺騙。造成網路伺服器無法訪問的原因主要是：
（1） 區域網內有大量網路協議欺騙，這樣會導致你的伺服器和主機被虛假的信息欺騙找不到真正的設備或請求回應不到真正主機。例如：大家比較熟悉的ARP欺騙。
（2） 網路中有大量的協議和流量攻擊，出現網路通道導致網卡或者交換機無法進行數據傳輸或交換。這樣你的電腦主機就無法訪問到伺服器了。例如：網路的DDOS攻擊、SYN洪水攻擊等網路協議攻擊。
傳統解決方案：（1）、進行ARP綁定，這樣可以一定程度減輕一下問題情況。
註：現在利用ARP協議進行網路攻擊或欺騙已經有七種形式的攻擊了，尤其是二代arp會清除你的綁定。所以ARP綁定是治標（效果還不一定）不治本。
（2）、還有一種粗暴的辦法那就是重做系統，讓這種利用協議攻擊的程序清除掉。
註：費時費力，問題當時肯定可以解決。你還會通過各種途徑接觸和以後再有肯定還會有同樣問題出現。
我接觸到能徹底解決網路伺服器訪問不到問題的方案是：使用巡路免疫網路安全解決方案在網路中的每台電腦網卡上安裝「終端免疫驅動」 終端MAC取自物理網卡而非系統，有效防範了MAC克隆和假冒；終端驅動實現的是雙向的控制，不僅僅抵禦外部對本機的威脅，更重要的是抑制從本機發起的攻擊。這樣網路協議欺騙和超量攻擊直接在網卡上直接攔截了，你就能正常的訪問伺服器了。
說到這里我對巡路免疫網路安全解決方案簡單一下，其實現在很多公司的網路中都存在大量網路協議攻擊導致了大家一些應用（網路列印機不能連接，內部伺服器訪問時快時慢，語音電話不清甚至電腦跟老牛似的）不能正常使用。對於這些大家包括我原來也是認為就是系統病毒或者外網攻擊問題造成的，通過與專業人士溝通以後才清楚，簡單說：現在很多網路問題80%是由於內部網路問題（網路協議攻擊）造成的，傳統的解決辦法（上防火牆、上入侵檢測系統、防毒）主要是外網、系統木馬病毒和文件病毒進行被動防範，對於網路協議攻擊沒有有效的解決辦法。巡路免疫網路解決方案不是一個單獨的產品，而是一套由軟硬體、內網安全協議，安全策略構成的完整組件。它由接入模塊、運營中心、終端免疫驅動、內網安全協議、安全策略組成，從內網的角度解決攻擊問題，應對目前網路攻擊復雜性、多樣性、更多從內網發起的趨勢，更有效地解決網路威脅。通過這個方案可以讓我們的網路變成身體強壯，讓咱們的網路可以自我防禦和管理

⑤ 如何才能保障企業網路安全

1.做好基礎網路安全監測與防禦

加強員工的網路安全意識，定期對網路進行掃描，如發現安全問題，及時修復並做好基礎監測和防禦。

2.定期進行網路安全培訓

網管定期給全公司員工做網路安全培訓，讓員工了解網路安全基礎知識。可以創建模擬事件，讓員工可以直觀地了解網路釣魚攻擊的形式，以便在網路攻擊發生時你能及時識別並告知網管或聯系專業網路安全公司來解決。

3.使用復雜的密碼，並保持密碼更新頻率

對電腦、路由器、伺服器設置復雜的密碼，每年更改其次，切勿對多個設備設置相同或相似密碼。

10.接入高防服務

企業除了做好日常安全防護，還需要防止惡意流量攻擊。DDoS攻擊是最常見也最難防禦的網路攻擊之一，對於企業的伺服器殺傷力極大。而日常網路防護沒辦法防住攻擊力極強的DDoS攻擊，為了防止不必要的損失，企業可以接入墨者安全高防服務，通過墨者盾智能識別惡意流量來防止DDoS攻擊，保障伺服器穩定運行。

互聯網環境復雜，互聯網企業必須提高網路安全意識，做好防護。以上10個建議簡單、實用、可行性高，能幫助互聯網企業解決99%的網路安全問題。

⑥ 如何解決企業遠程辦公網路安全問題

企業遠程辦公的網路安全常見問題及建議

• 發表時間：2020-03-06 11:46:28

• 作者：寧宣鳳、吳涵等

• 來源：金杜研究院

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當前是新型冠狀病毒防控的關鍵期，舉國上下萬眾一心抗擊疫情。為增強防控，自二月初以來，北京、上海、廣州、杭州等各大城市政府公開表態或發布通告，企業通過信息技術開展遠程協作辦公、居家辦公［1］。2月19日，工信部發布《關於運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工復產工作的通知》，面對疫情對中小企業復工復產的嚴重影響，支持運用雲計算大力推動企業上雲，重點推行遠程辦公、居家辦公、視頻會議、網上培訓、協同研發和電子商務等在線工作方式［2］。

面對國家和各地政府的呼籲，全國企業積極響應號召。南方都市報在2月中旬發起的網路調查顯示，有47．55％的受訪者在家辦公或在線上課［3］。面對特殊時期龐大的遠程辦公需求，遠程協作平台也積極承擔社會擔當，早在1月底，即有17家企業的21款產品宣布對全社會用戶或特定機構免費開放其遠程寫作平台軟體［4］。

通過信息技術實現遠程辦公，無論是網路層、系統層，還是業務數據，都將面臨更加復雜的網路安全環境，為平穩有效地實現安全復工復產，降低疫情對企業經營和發展的影響，企業應當結合實際情況，建立或者適當調整相適應的網路與信息安全策略。

一、遠程辦公系統的類型

隨著互聯網、雲計算和物聯網等技術的深入發展，各類企業，尤其是互聯網公司、律所等專業服務公司，一直在推動實現企業內部的遠程協作辦公，尤其是遠程會議、文檔管理等基礎功能應用。從功能類型來看，遠程辦公系統可分為以下幾類：［5］

綜合協作工具，即提供一套綜合性辦公解決方案，功能包括即時通信和多方通信會議、文檔協作、任務管理、設計管理等，代表軟體企包括企業微信、釘釘、飛書等。

即時通信（即InstantMessaging或IM）和多方通信會議，允許兩人或以上通過網路實時傳遞文字、文件並進行語音、視頻通信的工具，代表軟體包括Webex、Zoom、Slack、Skype等。

文檔協作，可為多人提供文檔的雲存儲和在線共享、修改或審閱功能，代表軟體包括騰訊文檔、金山文檔、印象筆記等。

任務管理，可實現任務流程、考勤管理、人事管理、項目管理、合同管理等企業辦公自動化（即OfficeAutomation或OA）功能，代表軟體包括Trello、Tower、泛微等。

設計管理，可根據使用者要求，系統地進行設計方面的研究與開發管理活動，如素材、工具、圖庫的管理，代表軟體包括創客貼、Canvas等。

二、遠程辦公不同模式下的網路安全責任主體

《網路安全法》（「《網安法》」）的主要規制對象是網路運營者，即網路的所有者、管理者和網路服務提供者。網路運營者應當承擔《網安法》及其配套法規下的網路運行安全和網路信息安全的責任。

對於遠程辦公系統而言，不同的系統運營方式下，網路安全責任主體（即網路運營者）存在較大的差異。按照遠程辦公系統的運營方式劃分，企業遠程辦公系統大致可以分為自有系統、雲辦公系統和綜合型系統三大類。企業應明確區分其與平台運營方的責任界限，以明確判斷自身應採取的網路安全措施。

（1）自有系統

此類模式下，企業的遠程辦公系統部署在自有伺服器上，系統由企業自主研發、外包研發或使用第三方企業級軟體架構。此類系統開發成本相對較高，但因不存在數據流向第三方伺服器，安全風險則較低，常見的企業類型包括國企、銀行業等重要行業企業與機構，以及經濟能力較強且對安全與隱私有較高要求的大型企業。

無論是否為企業自研系統，由於系統架構完畢後由企業單獨所有並自主管理，因此企業構成相關辦公系統的網路運營者，承擔相應的網路安全責任。

（2）雲辦公系統

此類辦公系統通常為SaaS系統或APP，由平台運營方直接在其控制的伺服器上向企業提供注冊即用的系統遠程協作軟體平台或APP服務，供企業用戶與個人（員工）用戶使用。此類系統構建成本相對經濟，但往往只能解決企業的特定類型需求，企業通常沒有許可權對系統進行開發或修改，而且企業數據存儲在第三方伺服器。該模式的常見企業類型為相對靈活的中小企業。

由於雲辦公系統（SaaS或APP）的網路、資料庫、應用伺服器都由平台運營方運營和管理，因此，雲辦公系統的運營方構成網路運營者，通常對SaaS和APP的網路運行安全和信息安全負有責任。

實踐中，平台運營方會通過用戶協議等法律文本，將部分網路安全監管義務以合同約定方式轉移給企業用戶，如要求企業用戶嚴格遵守賬號使用規則，要求企業用戶對其及其員工上傳到平台的信息內容負責。

（3）綜合型系統

此類系統部署在企業自有伺服器和第三方伺服器上，綜合了自有系統和雲辦公，系統的運營不完全由企業控制，多用於有多地架設本地伺服器需求的跨國企業。

雲辦公系統的供應商和企業本身都可能構成網路運營者，應當以各自運營、管理的網路系統為邊界，對各自運營的網路承擔相應的網路安全責任。

對於企業而言，為明確其與平台運營方的責任邊界，企業應當首先確認哪些「網路」是企業單獨所有或管理的。在遠程辦公場景下，企業應當考慮多類因素綜合認定，分析包括但不限於以下：

辦公系統的伺服器、終端、網路設備是否都由企業及企業員工所有或管理；

企業對企業使用的辦公系統是否具有最高管理員許可權；

辦公系統運行過程中產生的數據是否存儲於企業所有或管理的伺服器；

企業與平台運營方是否就辦公系統或相關數據的權益、管理權有明確的協議約定等。

當然，考慮到系統構建的復雜性與多樣性，平台運營方和企業在遠程協作辦公的綜合系統中，可能不免共同管理同一網路系統，雙方均就該網路承擔作為網路運營者的安全責任。但企業仍應通過合同約定，盡可能固定網路系統中雙方各自的管理職責以及網路系統的歸屬。因此，對於共同管理、運營遠程協作辦公服務平台的情況下，企業和平台運營方應在用戶協議中明確雙方就該系統各自管理運營的系統模塊、各自對其管理的系統模塊的網路安全責任以及該平台的所有權歸屬。

三、遠程辦公涉及的網路安全問題及應對建議

下文中，我們將回顧近期遠程辦公相關的一些網路安全熱點事件，就涉及的網路安全問題進行簡要的風險評估，並為企業提出初步的應對建議。

1．用戶流量激增導致遠程辦公平台「短時間奔潰」，平台運營方是否需要承擔網路運行安全責任？

事件回顧：

2020年2月3日，作為春節假期之後的首個工作日，大部分的企業都要求員工在家辦公。盡管各遠程辦公系統的平台運營方均已經提前做好了應對預案，但是巨量的並發響應需求還是超出了各平台運營商的預期，多類在線辦公軟體均出現了短時間的「信息發送延遲」、「視頻卡頓」、「系統奔潰退出」等故障［6］。在出現故障後，平台運營方迅速採取了網路限流、伺服器擴容等措施，提高了平台的運載支撐能力和穩定性，同時故障的出現也產生一定程度的分流。最終，盡管各遠程辦公平台都在較短的時間內恢復了平台的正常運營，但還是遭到了不少用戶的吐槽。

風險評估：

依據《網路安全法》（以下簡稱《網安法》）第22條的規定，網路產品、服務應當符合相關國家標準的強制性要求。網路產品、服務的提供者不得設置惡意程序；發現其網路產品、服務存在安全缺陷、漏洞等風險時，應當立即採取補救措施，按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告。網路產品、服務的提供者應當為其產品、服務持續提供安全維護；在規定或者當事人約定的期限內，不得終止提供安全維護。

遠程辦公平台的運營方，作為平台及相關網路的運營者，應當對網路的運行安全負責。對於短時間的系統故障，平台運營方是否需要承擔相應的法律責任或違約責任，需要結合故障產生的原因、故障產生的危害結果、用戶協議中的責任約定等因素來綜合判斷。

對於上述事件而言，基於我們從公開渠道了解的信息，盡管多個雲辦公平台出現了響應故障問題，給用戶遠程辦公帶來了不便，但平台本身並未暴露出明顯的安全缺陷、漏洞等風險，也沒有出現網路數據泄露等實質的危害結果，因此，各平台很可能並不會因此而承擔網路安全的法律責任。

應對建議：

在疫情的特殊期間，主流的遠程辦公平台產品均免費開放，因此，各平台都會有大量的新增客戶。對於平台運營方而言，良好的應急預案和更好的用戶體驗，肯定更有利於平台在疫情結束之後留住這些新增的用戶群體。

為進一步降低平台運營方的風險，提高用戶體驗，我們建議平台運營方可以：

將用戶流量激增作為平台應急事件處理，制定相應的應急預案，例如，在應急預案中明確流量激增事件的觸發條件、伺服器擴容的條件、部署臨時備用伺服器等；

對用戶流量實現實時的監測，及時調配平台資源；

建立用戶通知機制和話術模板，及時告知用戶系統響應延遲的原因及預計恢復的時間等；

在用戶協議或與客戶簽署的其他法律文本中，嘗試明確該等系統延遲或奔潰事件的責任安排。

2．在遠程辦公環境下，以疫情為主題的釣魚攻擊頻發，企業如何降低外部網路攻擊風險？

事件回顧：

疫情期間，某網路安全公司發現部分境外的黑客組織使用冠狀病毒為主題的電子郵件進行惡意軟體發送，網路釣魚和欺詐活動。比如，黑客組織偽裝身份（如國家衛健委），以「疫情防控」相關信息為誘餌，發起釣魚攻擊。這些釣魚郵件攻擊冒充可信來源，郵件內容與廣大人民群眾關注的熱點事件密切相關，極具欺騙性。一旦用戶點擊，可能導致主機被控，重要信息、系統被竊取和破壞［7］。

風險評估：

依據《網安法》第21、25條的規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：（1）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；（2）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；（3）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；（4）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；（5）法律、行政法規規定的其他義務。同時，網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。

遠程辦公的實現，意味著企業內網需要響應員工移動終端的外網接入請求。員工所處的網路安全環境不一，無論是接入網路還是移動終端本身，都更容易成為網路攻擊的對象。一方面，公用WiFi、網路熱點等不可信的網路都可能作為員工的網路接入點，這些網路可能毫無安全防護，存在很多常見的容易被攻擊的網路漏洞，容易成為網路犯罪組織侵入企業內網的中轉站；另一方面，部分員工的移動終端設備可能會安裝設置惡意程序的APP或網路插件，員工在疏忽的情況下也可能點擊偽裝的釣魚攻擊郵件或勒索郵件，嚴重威脅企業內部網路的安全。

在計算機病毒或外部網路攻擊等網路安全事件下，被攻擊的企業盡管也是受害者，但如果企業沒有按照《網安法》及相關法律規定的要求提前採取必要的技術防範措施和應急響應預案，導致網路數據泄露或者被竊取、篡改，給企業的用戶造成損失的，很可能依舊需要承擔相應的法律責任。

應對建議：

對於企業而言，為遵守《網安法》及相關法律規定的網路安全義務，我們建議，企業可以從網路安全事件管理機制、移動終端設備安全、數據傳輸安全等層面審查和提升辦公網路的安全：

（1）企業應當根據其運營網路或平台的實際情況、員工整體的網路安全意識，制定相適應的網路安全事件管理機制，包括但不限於：

制定包括數據泄露在內的網路安全事件的應急預案；

建立應對網路安全事件的組織機構和技術措施；

實時監測最新的釣魚網站、勒索郵件事件；

建立有效的與全體員工的通知機制，包括但不限於郵件、企業微信等通告方式；

制定與員工情況相適應的信息安全培訓計劃；

設置適當的獎懲措施，要求員工嚴格遵守公司的信息安全策略。

（2）企業應當根據現有的信息資產情況，採取以下措施，進一步保障移動終端設備安全：

根據員工的許可權等級，制定不同的移動終端設備安全管理方案，例如，高級管理人員或具有較高資料庫許可權的人員僅能使用公司配置的辦公專用移動終端設備；

制定針對移動終端設備辦公的管理制度，對員工使用自帶設備進行辦公提出明確的管理要求；

定期對辦公專用的移動終端設備的系統進行更新、漏洞掃描；

在終端設備上，對終端進行身份准入認證和安全防護；

重點監測遠程接入入口，採用更積極的安全分析策略，發現疑似的網路安全攻擊或病毒時，應當及時採取防範措施，並及時聯系企業的信息安全團隊；

就移動辦公的信息安全風險，對員工進行專項培訓。

（3）保障數據傳輸安全，企業可以採取的安全措施包括但不限於：

使用HTTPS等加密傳輸方式，保障數據傳輸安全。無論是移動終端與內網之間的數據交互，還是移動終端之間的數據交互，都宜對數據通信鏈路採取HTTPS等加密方式，防止數據在傳輸中出現泄漏。

部署虛擬專用網路（VPN），員工通過VPN實現內網連接。值得注意的是，在中國，VPN服務（尤其是跨境的VPN）是受到電信監管的，僅有具有VPN服務資質的企業才可以提供VPN服務。外貿企業、跨國企業因辦公自用等原因，需要通過專線等方式跨境聯網時，應當向持有相應電信業務許可證的基礎運營商租用。

3．內部員工通過VPN進入公司內網，破壞資料庫。企業應當如何預防「內鬼」，保障數據安全？

事件回顧：

2月23日晚間，微信頭部服務提供商微盟集團旗下SaaS業務服務突發故障，系統崩潰，生產環境和數據遭受嚴重破壞，導致上百萬的商戶的業務無法順利開展，遭受重大損失。根據微盟25日中午發出的聲明，此次事故系人為造成，微盟研發中心運維部核心運維人員賀某，於2月23日晚18點56分通過個人VPN登入公司內網跳板機，因個人精神、生活等原因對微盟線上生產環境進行惡意破壞。目前，賀某被上海市寶山區公安局刑事拘留，並承認了犯罪事實［8］。由於資料庫遭到嚴重破壞，微盟長時間無法向合作商家提供電商支持服務，此處事故必然給合作商戶帶來直接的經濟損失。作為港股上市的企業，微盟的股價也在事故發生之後大幅下跌。

從微盟的公告可以看出，微盟員工刪庫事件的一個促成條件是「該員工作為運維部核心運維人員，通過個人VPN登錄到了公司內網跳板機，並具有刪庫的許可權」。該事件無論是對SaaS服務商而言，還是對普通的企業用戶而言，都值得反思和自省。

風險評估：

依據《網安法》第21、25條的規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：（1）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；（2）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；（3）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；（4）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；（5）法律、行政法規規定的其他義務。同時，網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。

內部員工泄密一直是企業數據泄露事故的主要原因之一，也是當前「侵犯公民個人信息犯罪」的典型行為模式。遠程辦公環境下，企業需要為大部分的員工提供連接內網及相關資料庫的訪問許可權，進一步增大數據泄露甚至被破壞的風險。

與用戶流量激增導致的系統「短時間崩潰」不同，「微盟刪庫」事件的發生可能與企業內部信息安全管理有直接的關系。如果平台內合作商戶產生直接經濟損失，不排除平台運營者可能需要承擔網路安全相關的法律責任。

應對建議：

為有效預防員工惡意破壞、泄露公司數據，保障企業的數據安全，我們建議企業可以採取以下預防措施：

制定遠程辦公或移動辦公的管理制度，區分辦公專用移動設備和員工自有移動設備，進行分類管理，包括但不限於嚴格管理辦公專用移動設備的讀寫許可權、員工自有移動設備的系統許可權，尤其是企業資料庫的管理許可權；

建立數據分級管理制度，例如，應當根據數據敏感程度，制定相適應的訪問、改寫許可權，對於核心資料庫的數據，應當禁止員工通過遠程登錄方式進行操作或處理；

根據員工工作需求，依據必要性原則，評估、審核與限制員工的數據訪問和處理許可權，例如，禁止員工下載數據到任何用戶自有的移動終端設備；

建立數據泄露的應急管理方案，包括安全事件的監測和上報機制，安全事件的響應預案；

制定遠程辦公的操作規范，使用文件和材料的管理規范、應用軟體安裝的審批流程等；

組建具備遠程安全服務能力的團隊，負責實時監控員工對核心資料庫或敏感數據的操作行為、資料庫的安全情況；

加強對員工遠程辦公安全意識教育。

4．疫情期間，為了公共利益，企業通過系統在線收集員工疫情相關的信息，是否需要取得員工授權？疫情結束之後，應當如何處理收集的員工健康信息？

場景示例：

在遠程辦公期間，為加強用工管理，確保企業辦公場所的健康安全和制定相關疫情防控措施，企業會持續地向員工收集各類疫情相關的信息，包括個人及家庭成員的健康狀況、近期所在地區、當前住址、所乘航班或火車班次等信息。收集方式包括郵件、OA系統上報、問卷調查等方式。企業會對收集的信息進行統計和監測，在必要時，向監管部門報告企業員工的整體情況。如發現疑似病例，企業也會及時向相關的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。

風險評估：

2020年1月20日，新型冠狀病毒感染肺炎被國家衛健委納入《中華人民共和國傳染病防治法》規定的乙類傳染病，並採取甲類傳染病的預防、控制措施。《中華人民共和國傳染病防治法》第三十一條規定，任何單位和個人發現傳染病病人或者疑似傳染病病人時，應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。

2月9日，中央網信辦發布了《關於做好個人信息保護利用大數據支撐聯防聯控工作的通知》（以下簡稱《通知》），各地方各部門要高度重視個人信息保護工作，除國務院衛生健康部門依據《中華人民共和國網路安全法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》授權的機構外，其他任何單位和個人不得以疫情防控、疾病防治為由，未經被收集者同意收集使用個人信息。法律、行政法規另有規定的，按其規定執行。

各地也陸續出台了針對防疫的規范性文件，以北京為例，根據《北京市人民代表大會常務委員會關於依法防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情堅決打贏疫情防控阻擊戰的決定》，本市行政區域內的機關、企業事業單位、社會團體和其他組織應當依法做好本單位的疫情防控工作，建立健全防控工作責任制和管理制度，配備必要的防護物品、設施，加強對本單位人員的健康監測，督促從疫情嚴重地區回京人員按照政府有關規定進行醫學觀察或者居家觀察，發現異常情況按照要求及時報告並採取相應的防控措施。按照屬地人民政府的要求，積極組織人員參加疫情防控工作。

依據《通知》及上述法律法規和規范性文件的規定，我們理解，在疫情期間，如果企業依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》獲得了國務院衛生健康部門的授權，企業在授權范圍內，應當可以收集本單位人員疫情相關的健康信息，而無需取得員工的授權同意。如果不能滿足上述例外情形，企業還是應當依照《網安法》的規定，在收集前獲得用戶的授權同意。

《通知》明確規定，為疫情防控、疾病防治收集的個人信息，不得用於其他用途。任何單位和個人未經被收集者同意，不得公開姓名、年齡、身份證號碼、電話號碼、家庭住址等個人信息，但因聯防聯控工作需要，且經過脫敏處理的除外。收集或掌握個人信息的機構要對個人信息的安全保護負責，採取嚴格的管理和技術防護措施，防止被竊取、被泄露。具體可參考我們近期的文章《解讀網信辦＜關於做好個人信息保護利用大數據支撐防疫聯控工作的通知＞》

應對建議：

在遠程期間，如果企業希望通過遠程辦公系統收集員工疫情相關的個人信息，我們建議各企業應當：

制定隱私聲明或用戶授權告知文本，在員工初次提交相關信息前，獲得員工的授權同意；

遵循最小必要原則，制定信息收集的策略，包括收集的信息類型、頻率和顆粒度；

遵循目的限制原則，對收集的疫情防控相關的個人信息進行區分管理，避免與企業此前收集的員工信息進行融合；

在對外展示企業整體的健康情況時或者披露疑似病例時，對員工的相關信息進行脫敏處理；

制定信息刪除管理機制，在滿足防控目的之後，及時刪除相關的員工信息；

制定針對性的信息管理和保護機制，將收集的員工疫情相關的個人信息，作為個人敏感信息進行保護，嚴格控制員工的訪問許可權，防止數據泄露。

5．遠程辦公期間，為有效監督和管理員工，企業希望對員工進行適當的監測，如何才能做到合法合規？

場景示例：

遠程辦公期間，為了有效監督和管理員工，企業根據自身情況制定了定時匯報、簽到打卡、視頻監控工作狀態等措施，要求員工主動配合達到遠程辦公的監測目的。員工通過系統完成匯報、簽到打卡時，很可能會反復提交自己的姓名、電話號碼、郵箱、所在城市等個人基本信息用於驗證員工的身份。

同時，在使用遠程OA系統或App時，辦公系統也會自動記錄員工的登錄日誌，記錄如IP地址、登錄地理位置、用戶基本信息、日常溝通信息等數據。此外，如果員工使用企業分配的辦公終端設備或遠程終端虛擬機軟體開展工作，終端設備和虛擬機軟體中可能預裝了監測插件或軟體，在滿足特定條件的情況下，會記錄員工在終端設備的操作行為記錄、上網記錄等。

風險評估：

上述場景示例中，企業會通過1）員工主動提供和2）辦公軟體自動或觸發式收集兩種方式收集員工的個人信息，構成《網安法》下的個人信息收集行為。企業應當根據《網安法》及相關法律法規的要求，遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並獲取員工的同意。

對於視頻監控以及系統監測軟體或插件的使用，如果操作不當，並且沒有事先取得員工的授權同意，很可能還會侵犯到員工的隱私，企業應當尤其注意。

應對建議：

遠程辦公期間，尤其在當前員工還在適應該等工作模式的情形下，企業根據自身情況採取適當的監督和管理措施，具有正當性。我們建議企業可以採取以下措施，以確保管理和監測行為的合法合規：

評估公司原有的員工合同或員工個人信息收集授權書，是否能夠滿足遠程辦公的監測要求，如果授權存在瑕疵，應當根據企業的實際情況，設計獲取補充授權的方式，包括授權告知文本的彈窗、郵件通告等；

根據收集場景，逐項評估收集員工個人信息的必要性。例如，是否存在重復收集信息的情況，是否有必要通過視頻監控工作狀態，監控的頻率是否恰當；

針對系統監測軟體和插件，設計單獨的信息收集策略，做好員工隱私保護與公司數據安全的平衡；

遵守目的限制原則，未經員工授權，不得將收集的員工數據用於工作監測以外的其他目的。

四、總結

此次疫情，以大數據、人工智慧、雲計算、移動互聯網為代表的數字科技在疫情防控中發揮了重要作用，也進一步推動了遠程辦公、線上運營等業務模式的發展。這既是疫情倒逼加快數字化智能化轉型的結果，也代表了未來新的生產力和新的發展方向［9］。此次「突發性的全民遠程辦公熱潮」之後，遠程辦公、線上運營將愈發普及，線下辦公和線上辦公也將形成更好的統一，真正達到提升工作效率的目的。

加快數字化智能化升級也是推進國家治理體系和治理能力現代化的迫切需要。黨的十九屆四中全會對推進國家治理體系和治理能力現代化作出重大部署，強調要推進數字政府建設，加強數據共享，建立健全運用互聯網、大數據、人工智慧等技術手段進行行政管理的制度規則［10］。

為平穩加速推進數字化智能化發展，契合政府現代化治理的理念，企業務必需要全面梳理並完善現有的網路安全與數據合規策略，為迎接新的智能化管理時代做好准備。

⑦ 安全周知卡和安全告知牌有什麼區別嗎

安全周知卡是應該必備的常識，安全告知牌是安全部門的提醒、

⑧ 風險告知卡需要一機一份嗎

需要。錯誤一:認為風險告知牌里有安全標志可以不再單獨設安全標志。 風險告知牌里的內容雖涉及安全標志,但大小不符合人的視覺注意力。

⑨ 風險點告知卡應包括本企業的什麼

這個沒有特別的標准可以引用，通常情況下是：1.各個崗位都應有SOP指導，2.在危險源的地方設置警告標示及危險品使用操作規范。3.在企業公告欄處宣安全應急處理流程和辦法。4.在如消防栓、滅火器、滅火沙等消防器材邊掛上使用說明等。5.應急通到的常規裝置是一定要有的。6.一般機械設備上都要掛貼「安全操作指導」等.........