學習網路安全的小夥伴,肯定都聽說過應急響應,那麼到底什麼是應急響應?網路安全應急響應體系的要素是什麼?這是每個網路安全工程師需要了解的問題,我們一起來學習一下吧。
什麼是應急響應?
「應急響應」對應的英文是「Incident Response」或「Emergency
Response」等,通常是指一個組織為了應對各種意外事件的發生所做的准備以及在事件發生後所採取的措施。
網路安全應急響應體系的要素:
(一)綜合分析與匯聚能力
網路安全領域的應急保障,有其自身較為明顯的特點,其對象靈活多變、信息復雜海量,難以完全靠人力進行綜合分析決策,需要依靠自動化的現代分析工具,實現對不同來源海量信息的自動採集、識別和關聯分析,形成態勢分析結果,為指揮機構和專家提供決策依據。完整、高效、智能化,是滿足現實需求的必然選擇。因此,應有效建立以信息匯聚、管理、分析、發布等為核心的完整能力體系,在重大信息安全事件發生時,能夠迅速匯集各類最新信息,形成易於辨識的態勢分析結果,最大限度地為應急指揮機構提供決策參考依據。
(二)綜合管理能力
伴隨著互聯網的飛速發展,網路安全領域相關的技術手段不斷翻新,對應急指揮的能力、效率、准確程度要求更高。在實現網路與信息安全應急指揮業務的過程中,應注重用信息化手段建立完整的業務流程,注重建立集網路安全綜合管理、動態監測、預警、應急響應為一體的網路安全綜合管理能力。
要切實認識到數據資源管理的重要性,結合日常應急演練和管理工作,做好應急資源庫、專家庫、案例庫、預案庫等重要數據資源的整合、管理工作,在應急處理流程中,能夠依託自動化手段,針對具體事件的研判處置推送關聯性信息,不斷豐富數據資源。
(三)處理網路安全日常管理與應急響應關系的能力
1、業務類型不同。日常管理工作主要包括對較小的信息安全事件進行處置,組織開展應急演練工作等,而應急響應工作一般面對較嚴重的信息安全事件,需要根據國家政策要求,進行必要的上報,並開展或配合開展專家聯合研判、協同處置、資源保障、應急隊伍管理等工作。
2、響應流程不同。日常管理工作中,對較小事件的處理在流程上要求簡單快速,研判、處置等工作由少量專業人員完成即可。而應急響應工作,需要有信息上報、聯合審批、分類下發等重要環節,響應流程較為復雜。
3、涉及范圍不同。應急響應工作狀態下,嚴重的網路安全事件波及范圍廣,需要較多的涉事單位、技術支撐機構和個人進行有效協同,也需要調集更多的應急資源進行保障,其涉及范圍遠大於日常工作狀態。
(四)協同作戰能力
研判、處置重大網路信息安全事件,需要多個單位、部門和應急隊伍進行支撐和協調,需要建設良好的通信保障基礎設施,建立順暢的信息溝通機制,並通過經常開展應急演練工作,使各單位、個人能夠在面對不同類型的事件時,熟悉所承擔的應急響應角色,熟練開展協同保障工作。
② 什麼是網路安全攻防演練有什麼意義
攻防演練也稱為護網行為,是針對全國范圍的真實網路目標為對象的實戰攻防活動,旨在發現、暴露和解決安全問題,更是檢驗我國各大企事業單位、部屬機關的網路安全防護水平和應急處置能力。那麼什麼是網路安全攻防演練?攻防演練的意義是什麼?具體內容請看下文。
網路安全攻防演練是以獲取指定目標系統的管理許可權為目標的攻防演練,由攻防領域經驗豐富的紅隊專家組成攻擊隊,在保障業務系統穩定運行的前提下,採用不限攻擊路徑,不限制攻擊手段的貼合實戰方式,而形成的有組織的網路攻擊行動。攻防演練通常是真實網路環境下對參演單位目標系統進行全程可控、可審計的實戰攻擊,擬通過演練檢驗參演單位的安全防護和應急處置能力,提高網路安全的綜合防控能力。
攻防演練的組織結構,由國家、行業主管機構、監督機構、大中型企事業單位自行組織。各級公安機關、網信部門、政府、金融、交通、衛生、教育、電力、運營商等國家行業主管機構或監管機構,針對要點行業和要點系統組織單位的攻擊隊和行業內企業單位的防禦隊進行實戰攻防演練。
藍隊:模擬黑客的動機與行為,探測企業網路存在的薄弱點,加以利用並深入擴展,在授權范圍內獲得業務數據、伺服器控制許可權、業務控制許可權。
紅隊:通過設備監測和日誌及流量分析等手段,監測攻擊行為並響應和處置。
網路安全攻防演練的意義
①攻防演練,實質是人與人之間的對抗。網路安全需網路安全人才來維護,是白帽和黑帽之間的較量,而白帽是建設網路強國的重要資源。攻防演練能夠發現網路安全人才,清楚自身技術短板所在,並加以改進,提升安全技術。
②開展攻防演練,能夠提早發現企業網路安全問題所在。針對問題及時整改,加強網路安全建設力度,提升企業的網路安全防護能力。
網路安全攻防演練的價值
①發現企業潛在安全威脅:通過模擬入侵來驗證企業內部IT資產是否存在安全風險,從而尋求應對措施。
②強化企業安全意識:通過攻防演練,提高企業內部協同處置能力,預防風險事件的發生,確保企業的高度安全性。
③提升團隊能力:通過攻防演練,以實際網路和業務環境為戰場,真實模擬黑客攻擊行為,防守方通過企業中多部門協同作戰,實戰大規模攻擊情況下的防護流程及運營狀態,提升應急處置效率和實戰能力。
③ 《網路安全法》主要內容解讀(2)
2017年《網路安全法》主要內容解讀
(一)設置專門安全管理機構和安全管理負責人,並對該負責人和關鍵崗位的人員進行安全背景審查;
(二)定期對從業人員進行網路安全教育、技術培訓和技能考核;
(三)對重要系統和資料庫進行容災備份;
(四)制定網路安全事件應急預案,並定期進行演練;
(五)法律、行政法規規定的其他義務。
第三十五條 關鍵信息基礎設施的運營者采購網路產品和服務,可能影響國家安全的,應當通過國家網信部門會同國務院有關部門組織的國家安全審查。
第三十六條 關鍵信息基礎設施的運營者采購網路產品和服務,應當按照規定與提供者簽訂安全保密協議,明確安全和保密義務與責任。
第三十七條 關鍵信息基礎設施的運營者在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息和重要數據應當在境內存儲。因業務需要,確需向境外提供的,應當按照國家網信部門會同國務院有關部門制定的辦法進行安全評估;法律、行政法規另有規定的,依照其規定。
第三十八條 關鍵信息基礎設施的運營者應當自行或者委託網路安全服務機構對其網路的安全性和可能存在的風險每年至少進行一次檢測評估,並將檢測評估情況和改進措施報送相關負責關鍵信息基礎設施安全保護工作的部門。
第三十九條 國家網信部門應當統籌協調有關部門對關鍵信息基礎設施的安全保護採取下列措施:
(一)對關鍵信息基礎設施的安全風險進行抽查檢測,提出改進措施,必要時可以委託網路安全服務機構對網路存在的安全風險進行檢測評估;
(二)定期組織關鍵信息基礎設施的運營者進行網路安全應急演練,提高應對網路安全事件的水平和協同配合能力;
(三)促進有關部門、關鍵信息基礎設施的運營者以及有關研究機構、網路安全服務機構等之間的網路安全信息共享;
(四)對網路安全事件的應急處置與網路功能的恢復等,提供技術支持和協助。
第四章 網路信息安全
第四十條 網路運營者應當對其收集的用戶信息嚴格保密,並建立健全用戶信息保護制度。
第四十一條 網路運營者收集、使用個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,公開收集、使用規則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,並經被收集者同意。
網路運營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息,不得違反法律、行政法規的規定和雙方的約定收集、使用個人信息,並應當依照法律、行政法規的規定和與用戶的約定,處理其保存的個人信息。
第四十二條 網路運營者不得泄露、篡改、毀損其收集的個人信息;未經被收集者同意,不得向他人提供個人信息。但是,經過處理無法識別特定個人且不能復原的除外。
網路運營者應當採取技術措施和其他必要措施,確保其收集的個人信息安全,防止信息泄露、毀損、丟失。在發生或者可能發生個人信息泄露、毀損、丟失的情況時,應當立即採取補救措施,按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告。
第四十三條 個人發現網路運營者違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用其個人信息的,有權要求網路運營者刪除其個人信息;發現網路運營者收集、存儲的其個人信息有錯誤的,有權要求網路運營者予以更正。網路運營者應當採取措施予以刪除或者更正。
第四十四條 任何個人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取個人信息,不得非法出售或者非法向他人提供個人信息。
第四十五條 依法負有網路安全監督管理職責的部門及其工作人員,必須對在履行職責中知悉的個人信息、隱私和商業秘密嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
第四十六條 任何個人和組織應當對其使用網路的行為負責,不得設立用於實施詐騙,傳授犯罪方法,製作或者銷售違禁物品、管制物品等違法犯罪活動的網站、通訊群組,不得利用網路發布涉及實施詐騙,製作或者銷售違禁物品、管制物品以及其他違法犯罪活動的信息。
第四十七條 網路運營者應當加強對其用戶發布的信息的管理,發現法律、行政法規禁止發布或者傳輸的信息的,應當立即停止傳輸該信息,採取消除等處置措施,防止信息擴散,保存有關記錄,並向有關主管部門報告。
第四十八條 任何個人和組織發送的電子信息、提供的應用軟體,不得設置惡意程序,不得含有法律、行政法規禁止發布或者傳輸的信息。
電子信息發送服務提供者和應用軟體下載服務提供者,應當履行安全管理義務,知道其用戶有前款規定行為的,應當停止提供服務,採取消除等處置措施,保存有關記錄,並向有關主管部門報告。
第四十九條 網路運營者應當建立網路信息安全投訴、舉報制度,公布投訴、舉報方式等信息,及時受理並處理有關網路信息安全的投訴和舉報。
網路運營者對網信部門和有關部門依法實施的監督檢查,應當予以配合。
第五十條 國家網信部門和有關部門依法履行網路信息安全監督管理職責,發現法律、行政法規禁止發布或者傳輸的信息的,應當要求網路運營者停止傳輸,採取消除等處置措施,保存有關記錄;對來源於中華人民共和國境外的上述信息,應當通知有關機構採取技術措施和其他必要措施阻斷傳播。
第五章 監測預警與應急處置
第五十一條 國家建立網路安全監測預警和信息通報制度。國家網信部門應當統籌協調有關部門加強網路安全信息收集、分析和通報工作,按照規定統一發布網路安全監測預警信息。
第五十二條 負責關鍵信息基礎設施安全保護工作的部門,應當建立健全本行業、本領域的網路安全監測預警和信息通報制度,並按照規定報送網路安全監測預警信息。
第五十三條 國家網信部門協調有關部門建立健全網路安全風險評估和應急工作機制,制定網路安全事件應急預案,並定期組織演練。
負責關鍵信息基礎設施安全保護工作的部門應當制定本行業、本領域的網路安全事件應急預案,並定期組織演練。
網路安全事件應急預案應當按照事件發生後的危害程度、影響范圍等因素對網路安全事件進行分級,並規定相應的應急處置措施。
第五十四條 網路安全事件發生的風險增大時,省級以上有關部門應當按照規定的許可權和程序,並根據網路安全風險的特點和可能造成的危害,採取下列措施:
(一)要求有關部門、機構和人員及時收集、報告有關信息,加強對網路安全風險的監測;
(二)組織有關部門、機構和專業人員,對網路安全風險信息進行分析評估,預測事件發生的可能性、影響范圍和危害程度;
(三)向社會發布網路安全風險預警,發布避免、減輕危害的措施。
第五十五條 發生網路安全事件,應當立即啟動網路安全事件應急預案,對網路安全事件進行調查和評估,要求網路運營者採取技術措施和其他必要措施,消除安全隱患,防止危害擴大,並及時向社會發布與公眾有關的警示信息。
第五十六條 省級以上有關部門在履行網路安全監督管理職責中,發現網路存在較大安全風險或者發生安全事件的,可以按照規定的許可權和程序對該網路的運營者的法定代表人或者主要負責人進行約談。網路運營者應當按照要求採取措施,進行整改,消除隱患。
第五十七條 因網路安全事件,發生突發事件或者生產安全事故的,應當依照《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》等有關法律、行政法規的規定處置。
第五十八條 因維護國家安全和社會公共秩序,處置重大突發社會安全事件的需要,經國務院決定或者批准,可以在特定區域對網路通信採取限制等臨時措施。
第六章 法律責任
第五十九條 網路運營者不履行本法第二十一條、第二十五條規定的網路安全保護義務的,由有關主管部門責令改正,給予警告;拒不改正或者導致危害網路安全等後果的,處一萬元以上十萬元以下罰款,對直接負責的主管人員處五千元以上五萬元以下罰款。
關鍵信息基礎設施的運營者不履行本法第三十三條、第三十四條、第三十六條、第三十八條規定的網路安全保護義務的,由有關主管部門責令改正,給予警告;拒不改正或者導致危害網路安全等後果的,處十萬元以上一百萬元以下罰款,對直接負責的主管人員處一萬元以上十萬元以下罰款。
第六十條 違反本法第二十二條第一款、第二款和第四十八條第一款規定,有下列行為之一的,由有關主管部門責令改正,給予警告;拒不改正或者導致危害網路安全等後果的,處五萬元以上五十萬元以下罰款,對直接負責的主管人員處一萬元以上十萬元以下罰款:
(一)設置惡意程序的;
(二)對其產品、服務存在的安全缺陷、漏洞等風險未立即採取補救措施,或者未按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告的;
(三)擅自終止為其產品、服務提供安全維護的。
第六十一條 網路運營者違反本法第二十四條第一款規定,未要求用戶提供真實身份信息,或者對不提供真實身份信息的用戶提供相關服務的,由有關主管部門責令改正;拒不改正或者情節嚴重的,處五萬元以上五十萬元以下罰款,並可以由有關主管部門責令暫停相關業務、停業整頓、關閉網站、吊銷相關業務許可證或者吊銷營業執照,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上十萬元以下罰款。
第六十二條 違反本法第二十六條規定,開展網路安全認證、檢測、風險評估等活動,或者向社會發布系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等網路安全信息的,由有關主管部門責令改正,給予警告;拒不改正或者情節嚴重的,處一萬元以上十萬元以下罰款,並可以由有關主管部門責令暫停相關業務、停業整頓、關閉網站、吊銷相關業務許可證或者吊銷營業執照,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處五千元以上五萬元以下罰款。
第六十三條 違反本法第二十七條規定,從事危害網路安全的活動,或者提供專門用於從事危害網路安全活動的程序、工具,或者為他人從事危害網路安全的活動提供技術支持、廣告推廣、支付結算等幫助,尚不構成犯罪的,由公安機關沒收違法所得,處五日以下拘留,可以並處五萬元以上五十萬元以下罰款;情節較重的,處五日以上十五日以下拘留,可以並處十萬元以上一百萬元以下罰款。
單位有前款行為的,由公安機關沒收違法所得,處十萬元以上一百萬元以下罰款,並對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依照前款規定處罰。
違反本法第二十七條規定,受到治安管理處罰的人員,五年內不得從事網路安全管理和網路運營關鍵崗位的工作;受到刑事處罰的人員,終身不得從事網路安全管理和網路運營關鍵崗位的工作。
第六十四條 網路運營者、網路產品或者服務的提供者違反本法第二十二條第三款、第四十一條至第四十三條規定,侵害個人信息依法得到保護的權利的,由有關主管部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處違法所得一倍以上十倍以下罰款,沒有違法所得的,處一百萬元以下罰款,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上十萬元以下罰款;情節嚴重的,並可以責令暫停相關業務、停業整頓、關閉網站、吊銷相關業務許可證或者吊銷營業執照。
違反本法第四十四條規定,竊取或者以其他非法方式獲取、非法出售或者非法向他人提供個人信息,尚不構成犯罪的,由公安機關沒收違法所得,並處違法所得一倍以上十倍以下罰款,沒有違法所得的,處一百萬元以下罰款。
第六十五條 關鍵信息基礎設施的運營者違反本法第三十五條規定,使用未經安全審查或者安全審查未通過的網路產品或者服務的,由有關主管部門責令停止使用,處采購金額一倍以上十倍以下罰款;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上十萬元以下罰款。
第六十六條 關鍵信息基礎設施的運營者違反本法第三十七條規定,在境外存儲網路數據,或者向境外提供網路數據的,由有關主管部門責令改正,給予警告,沒收違法所得,處五萬元以上五十萬元以下罰款,並可以責令暫停相關業務、停業整頓、關閉網站、吊銷相關業務許可證或者吊銷營業執照;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上十萬元以下罰款。
第六十七條 違反本法第四十六條規定,設立用於實施違法犯罪活動的網站、通訊群組,或者利用網路發布涉及實施違法犯罪活動的信息,尚不構成犯罪的,由公安機關處五日以下拘留,可以並處一萬元以上十萬元以下罰款;情節較重的,處五日以上十五日以下拘留,可以並處五萬元以上五十萬元以下罰款。關閉用於實施違法犯罪活動的網站、通訊群組。
單位有前款行為的,由公安機關處十萬元以上五十萬元以下罰款,並對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依照前款規定處罰。
第六十八條 網路運營者違反本法第四十七條規定,對法律、行政法規禁止發布或者傳輸的信息未停止傳輸、採取消除等處置措施、保存有關記錄的,由有關主管部門責令改正,給予警告,沒收違法所得;拒不改正或者情節嚴重的,處十萬元以上五十萬元以下罰款,並可以責令暫停相關業務、停業整頓、關閉網站、吊銷相關業務許可證或者吊銷營業執照,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上十萬元以下罰款。
電子信息發送服務提供者、應用軟體下載服務提供者,不履行本法第四十八條第二款規定的安全管理義務的,依照前款規定處罰。
第六十九條 網路運營者違反本法規定,有下列行為之一的,由有關主管部門責令改正;拒不改正或者情節嚴重的,處五萬元以上五十萬元以下罰款,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處一萬元以上十萬元以下罰款:
(一)不按照有關部門的要求對法律、行政法規禁止發布或者傳輸的信息,採取停止傳輸、消除等處置措施的;
(二)拒絕、阻礙有關部門依法實施的監督檢查的;
(三)拒不向公安機關、國家安全機關提供技術支持和協助的。
第七十條 發布或者傳輸本法第十二條第二款和其他法律、行政法規禁止發布或者傳輸的信息的,依照有關法律、行政法規的規定處罰。
第七十一條 有本法規定的違法行為的,依照有關法律、行政法規的規定記入信用檔案,並予以公示。
第七十二條 國家機關政務網路的運營者不履行本法規定的網路安全保護義務的,由其上級機關或者有關機關責令改正;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。
第七十三條 網信部門和有關部門違反本法第三十條規定,將在履行網路安全保護職責中獲取的信息用於其他用途的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。
網信部門和有關部門的工作人員玩忽職守、尚不構成犯罪的,依法給予處分。
第七十四條 違反本法規定,給他人造成損害的,依法承擔民事責任。
違反本法規定,構成違反治安管理行為的,依法給予治安管理處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第七十五條 境外的機構、組織、個人從事攻擊、侵入、干擾、破壞等危害中華人民共和國的關鍵信息基礎設施的活動,造成嚴重後果的,依法追究法律責任;國務院公安部門和有關部門並可以決定對該機構、組織、個人採取凍結財產或者其他必要的制裁措施。
第七章 附則
第七十六條 本法下列用語的含義:
(一)網路,是指由計算機或者其他信息終端及相關設備組成的按照一定的規則和程序對信息進行收集、存儲、傳輸、交換、處理的系統。
(二)網路安全,是指通過採取必要措施,防範對網路的攻擊、侵入、干擾、破壞和非法使用以及意外事故,使網路處於穩定可靠運行的狀態,以及保障網路數據的完整性、保密性、可用性的能力。
(三)網路運營者,是指網路的所有者、管理者和網路服務提供者。
(四)網路數據,是指通過網路收集、存儲、傳輸、處理和產生的各種電子數據。
(五)個人信息,是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息,包括但不限於自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。
第七十七條 存儲、處理涉及國家秘密信息的網路的運行安全保護,除應當遵守本法外,還應當遵守保密法律、行政法規的規定。
第七十八條 軍事網路的安全保護,由中央軍事委員會另行規定。
第七十九條 本法自2017年6月1日起施行。
;④ 網路安全事件應急預案應當按照什麼分級
網路安全事件應急預案應當按照事件發生後的危害程度、影響范圍等因素對網路安全事件進行分級,並規定相應的應急處置措施。
《中華人民共和國網路安全法》第五十三條國家網信部門協調有關部門建立健全網路安全風險評估和應急工作機制,制定網路安全事件應急預案,並定期組織演練。
負責關鍵信息基礎設施安全保護工作的部門應當制定本行業、本領域的網路安全事件應急預案,並定期組織演練。
網路安全事件應急預案應當按照事件發生後的危害程度、影響范圍等因素對網路安全事件進行分級,並規定相應的應急處置措施。
第五十四條網路安全事件發生的風險增大時,省級以上人民政府有關部門應當按照規定的許可權和程序,並根據網路安全風險的特點和可能造成的危害,採取下列措施:
(一)要求有關部門、機構和人員及時收集、報告有關信息,加強對網路安全風險的監測;
(二)組織有關部門、機構和專業人員,對網路安全風險信息進行分析評估,預測事件發生的可能性、影響范圍和危害程度;
(三)向社會發布網路安全風險預警,發布避免、減輕危害的措施。
⑤ 醫療網路安全應急預案
醫療網路安全應急預案
引導語:下面是我為大家精心整理的醫療網路安全應急預案,歡迎閱讀!
醫療網路安全應急預案
一、總 則
(一)編寫目的
為有效防範醫院信息系統運行過程中產生的風險,預防和減少突發事件造成的危害和損失,建立和健全醫院計算機信息系統突發事件應急機制,提高計算機技術和醫院業務應急處理和保障能力,確保患者在特殊情況下能夠得到及時、有效地治療,確保計算機信息系統安全、持續、穩健運行。
(二)編寫依據
根據《浙江省網路與信息安全應急預案》及國家信息安全相關要求和有關信息系統管理的法律、法規、規章,並結合醫院的實際,編制本預案。
(三)工作原則
統一領導、分級負責、嚴密組織、協同作戰、快速反應、保障有力
(四)適用范圍
適用於醫院計算機網路及各類應用系統
二、組織機構和職責
根據計算機信息系統應急管理的總體要求,成立醫院計算機信息系統應急保障領導小組(簡稱應急領導小組),負責領導、組織和協調全院計算機信息系統突發事件的應急保
障工作。
(一)領導小組成員:
組長由院長擔任。
副組長由相關副院長擔任。
成員由信息中心、院辦、醫務科、護理部、門診辦公室、財務科、醫保辦、總務科等部門主要負責人組成。
應急小組日常工作由醫院信息中心承擔,其他各相關部門積極配合。
(二)領導小組職責:
1.制定醫院內部網路與信息安全應急處置預案。
2.做好醫院網路與信息安全應急工作。
3.協調醫院內部各相關部門之間的網路與信息安全應急工作,協調與軟體、硬體供應商、線路運營商之間的網路與信息安全應急工作。
4.組織醫院內部及外部的技術力量,做好應急處置工作。
三、醫院信息系統出現故障報告程序
當各工作站發現計算機訪問資料庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網路、應用程序非連續性工作時,要立即向信息中心報告。信息中心工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視,做好記錄,經核實後及時給各工作站反饋故障信息,同時召集有關人員及時進行分析,如果故障原因明確,可以立刻恢復的 ,應盡快恢復工作;如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的,應立即報告應急領導小組,在網路不能運轉的情況下由應急領導小組協調全院各部門工作,以保障全院醫療工作的正常運轉。
四、醫院信息系統故障分級
根據故障發生的原因和性質不同分為三類和其它故障: 一類故障:由於伺服器不能正常工作、光纖損壞、主伺服器數據丟失、備份硬碟損壞、伺服器工作不穩定、局部網路不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規律性的整體、局部軟體和硬體發生故障等造成的網路癱瘓。
二類故障:由於單一終端軟、硬體故障,單一病人信息丟失、偶然性的數據處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統故障。
三類故障:由於各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
其它故障:由於醫保線路、醫保端引起的醫保系統故障 針對上述故障分類等級,處理原則如下:
一類故障——由信息科主任上報院應急小組領導,由醫院應急領導小組組織協調恢復工作。
二類故障——由系統管理人員上報信息中心主任,由信息中心集中解決。
三類故障——由系統管理員單獨解決,並詳細登記維護情況。
其它故障——由財務科、醫保辦、門診辦公室按醫保相關規定協調解決。
五、發生網路整體故障時的首要工作
1.當信息中心一旦確定為網路整體故障時,首先是立刻報告應急小組領導,同時組織恢復工作,並充分考慮到特殊情況如節假日、病員流量大、人員外出及醫院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。
2.當發現網路整體故障時,各部門根據故障恢復時間的程度將轉入手工操作,具體時限明確如下(如病人或病情需要可隨時轉入手工操作):
(1)30分鍾內不能恢復——門診掛號、住院登記、門診醫生、葯房等部門轉入手工操作。
(2)6小時內不能恢復——住院醫生工作站、護士工作站、手術室、醫技檢查轉入手工操作。
(3)24小時以上不能恢復——全院各種業務轉入手工操作。
六、各部門的具體協調安排
1.所有手工操作的統一啟動時間須由信息科通知,相關部門嚴格按照通知時間協調各項工作,在未接到新的指示前不準擅自操作計算機。
2.門診掛號、收費工作協調
(1)門診收費處由門診部主任、財務科負責聯系協調,與信息科保持聯系,及時反饋溝通最新消息。
(2)當網路系統運行中斷超過30分鍾時,要通知收款員轉入手工收費程序。
(3)門診收款員要建立手工發票使用登記本,對發票使用情況做詳細登記。
(4)當系統恢復正常時,由收款員負責對網路運行穩定性進行監測,如不穩定,及時向信息中心反饋情況。
(5)網路恢復後,操作員要及時將中斷期間的.患者信息輸入到計算機。
3.出院結算處的工作協調
(1)由財務科科長總體負責聯絡協調。
(2)原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄,以防止出現帳目混亂。
(3)當系統停止運行超過24小時,對普通出院患者,推遲出院結算時間。對急診出院的患者應根據病歷和臨床護士工作站記錄,進行手工核算,出具手寫發票。
(4)在網路停止運行期間,出院患者急需結算時,應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目,並向出院結算處提供詳細費用情況後,方可送交結算。
4.醫生工作站的協調
(1)醫生工作站由醫務科組織協調。
(2)電子病歷系統中處方、醫囑、病歷、檢驗、檢查申請單一律採取紙質手寫方式。
(3)出院帶葯由主管醫生負責掌握經費情況,如出現費用超支時原則上不予帶葯。
(4)對即將出院或有出院傾向的患者,主治醫師要在檢查申請單上要註明。
(5)接到信息科通知恢復運行時間,按要求補錄醫囑;5.護士工作站的協調;(1)護士工作站由護理部組織協調;(2)網路故障期間應詳細記錄患者的所有費用執行情;(3)詳細填寫每位患者的葯品請領單(包括姓名、住;(4)接到信息科通知恢復運行時間,按要求補錄紙質;6.醫技檢查工作協調;(1)醫技工作站由醫務科組織協調;(2)網路故障期間PACS、LIS等信息系統轉入
(5)接到信息科通知恢復運行時間,按要求補錄醫囑等紙質信息。
5.護士工作站的協調
(1)護士工作站由護理部組織協調。
(2)網路故障期間應詳細記錄患者的所有費用執行情況。
(3)詳細填寫每位患者的葯品請領單(包括姓名、住院號、費別、葯品名稱及用量),一式兩份,一份用於科室補錄醫囑,另一份送葯房作為領葯憑證。
(4)接到信息科通知恢復運行時間,按要求補錄紙質信息。
6.醫技檢查工作協調
(1)醫技工作站由醫務科組織協調。
(2)網路故障期間PACS、LIS等信息系統轉入手工方式。
(3)在網路停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯。
(4)網路恢復後根據手工檢查單登記,通過手工記價補錄患者費用(注意與收費處、臨床科室聯系溝通)。
(5)對即將出院或有出院傾向的患者,檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。
7.葯房工作協調
(1)葯房工作站由醫務科組織協調。
(2)嚴格按照信息中心通知的時間及要求進行操作。
(3)准備好紙質葯品價格表,以便手工劃價,並及時更新。
(3)網路故障時,門診根據醫生的手工處方劃價、發葯;住院根據臨床科室提供的葯品請領單發葯。
(4)網路恢復時對門診手工處方統一交收費處進行補錄,對住院臨床科補錄的葯品醫囑進行發葯並確認;同時與發葯時葯品處方、請領單內容詳細核對,如發現內容不符,須詳細追查。
(5)網路恢復後對出院帶葯等其他紙質處方及時進行確認。
各工作站接到重新運行通知時,需重新啟動計算機,整體網路故障的工程恢復工作,由信息中心嚴格按照伺服器數據管理要求進行恢復工作。
七、應急數據恢復工作規定
1.當伺服器確認出現故障時,由網路管理員按《數據備份恢復方案》進行系統恢復。
2.網路管理員由信息科主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續。
3.當網路線路不通時,網路管理員應立即到場進行維護,當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復,交換機出現故障時,應使用備用交換機。
4.對每次的恢復細節應做好詳細記錄。
5.平時應定期對全系統備份數據要進行模擬恢復一次,以檢查數據的可用性。
八、網路伺服器故障應急處理規程
網路伺服器故障是因硬體或軟體原因致使醫院信息管理系統運行停止,一旦發生故障,按下列規程處理。
1.信息科應設專人管理,監控網路運行。發現問題,在及時處理的同時迅速向科室領導匯報。故障排除後,應完成故障報告,在技術討論會上匯報。
2.遇到較大故障,信息中心工作人員應迅速集合,集體攻關。具體分為3個組做以下工作:
(1)故障檢修組:集中系統管理員繼續分析故障、查找原因、修復系統。
(2)技術聯絡組:迅速與軟、硬體供應商取得聯系,採取有效手段獲得技術支持。
(3)院內協調組:通知全院各科室故障情況,並到關鍵科室協助數據保存。
3.全院各系統使用科室制定相應的系統故障數據保護措施,並建立數據搶錄小組,發現停機,應保存斷點,保護原始數據,斷點前後表單分開存放。
4.在停機期間,相關科室應組織數據搶錄小組在崗待命,一旦系統恢復,當日應立即完成對重要數據的錄入,第二天完成全部數據補錄。
5.故障排除後,信息中心工作技術組應按制定方案分片包干,協助重要科室進行數據補錄工作。
6.故障排除後2天內,信息科應組織技術研討會,分析故障原因,制定預防措施,完成故障排除報告院領導
九、應急保障
(一)平時網路與信息安全的防護
1.組織管理措施:應急組織機構要進行層層把關,層層落實,對組織機構中的人員及聯系方式,要做到及時更新,並進行定期的安全知識培訓。
2.技術保障:一方面進行網路設備的安全加固,例如增加防火牆、入侵監測設備等,對已知的系統漏洞及時安裝補丁程序,另一方面要進行技術儲備,對內部進行人員定期培訓,同時採取通過向專業網路安全公司購買安全服務的方式,加強處理緊急情況的能力和效率。
3.在網路工程建設和規劃方面,要切實加強網路安全方面考慮,設計時要考慮設備的冗餘備份,信息存儲的異地備份等。
(二)應急預案演練
應急小組要定期進行應急預案的演練,增強應急響應的能力和意識。
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;⑥ 安全應急演練方案5篇
為了確保事情或工作安全順利進行,就需要我們事先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及 方法 等的書面計劃。下面是我給大家准備的安全應急演練方案,希望能對您有所幫助!
安全應急演練方案1
為了在學校發生緊急情況時,全校師生能安全、快速地進行疏散工作,我校特製定本安全疏散演練預案,並進行實際演練。通過安全演練,讓學生學到有關的安全防護知識,做到有事不慌、積極應對、自我保護的目的。
一、處置安全事故的組織機構:
總指揮:
指揮:
後勤保障:
成員:全體教職工
二、組織實施安排:
(一)應急安全領導小組迅速組織全校師生疏散逃生,包年級領導與樓層疏散人員負責在各教學樓樓梯口指揮疏散,班主任及當時上課的教師負責組織本班學生疏散逃生。
(二)具體疏散工作安排:
1.各班疏散地點:廣場
2.各班疏散路線:緊急警報拉響後,全體師生不要驚慌,在總指揮的指揮下,各班按疏散路線逃生,任課教師將學生疏散到安全地帶。(學生到操場後按班級為單位集中)
(三)教師緊急疏散的分布位置及職責聽到警報響或急促的鈴聲即為緊急疏散的命令。
1.聽到哨聲後,班級里正在上課的老師立即確定疏散地點並立即組織學生離開教室,上課的老師最後一個離開教室。
2.聽到哨聲後,未上課老師立即響應奔至各個崗位秩序維持。
三、班級緊急疏散的分布位置
四、集合事項
上課老師立即帶領學生按指定路線快速下樓梯,進入指定地點集合,這個過程要求教師在學生最後到達目的地之後教師馬上清點人數立即上報指揮,各崗位的教師在疏散過程中發現情況也要向主持人匯報。
五、指揮部根據匯報情況做出指示(評比)
六、應急安排路線:見另頁
八、安全演練時間:
20--年3月26日上午課間操時間
九、疏散要求與注意事項:
1.聽到學校發出的警報聲後,全校師生立即快速、安全進行疏散,不能再收拾物品。進行疏散逃生時要做到聽從指揮,有序疏散,確保安全。各班到達安全區後應立即清點人數,及時匯報。
2.疏散集合地點:先在廣場集中,如情況需要,再聽從指揮疏散到 其它 區域。
3.每次演練必須確保學生的絕對安全,尤其是下樓梯時要避免踩踏。在行進中如果發現前面隊伍不動了或發現有人摔倒,應該立即停下。此時,樓層負責、帶班任課教師承擔第一責任人。
4.疏散順序:從一樓開始,依次疏散。
教師領隊,學生排二路縱隊,分班依次快速、安全下樓,不能搶先下樓,以免發生擁擠踐踏事故。
5. 教育 學生發生火災、地震或其他安全應急情況時,能夠做到:
①遇事不慌,頭腦冷靜。
②判明情況,思考對策。
③積極自救,互幫互助。
④聽從指揮,有序疏散。
6.遇到其它突發事件,原則上也按此預案執行,如情況需要聽從現場指揮。
安全應急演練方案2
一、演練目的:
進一步貫徹落實縣教育局有關文件精神,對全體學生進行一次 安全教育 ,從而提高學生緊急避險、自救自護和應變的能力。
二、組織領導:
總指揮長:陳宏亮
副指揮長:張義
組員:管其義、陳小斌、王志強、汪雲鳳、鮑光福、方建中
三、演練步驟
利用晨會課時間對學生進行安全教育,讓學生熟悉應急避險的方法。
四、演練安排
1、演練時間:20--年10月17日早讀課下課後。
2、演練內容:安全教育;消防疏散演練
3、警報信號:應急避險和疏散以鈴聲作為啟動信號。
聽到警報聲後按預訂方案進行演練,全過程要求在5分鍾內完成。
五、管理人員職責
管理人員及老師應做到:
明確職責,負起責任,演練開始前要到達所負責的崗位,樓道轉彎處、疏散路線、集結點等處,都要有人負責。
校長――總指揮、總負責
教導主任――負責意外事故處理
方小水老師――負責後勤保障及警報信號
(1)樓道轉彎處疏散指揮員安排:
(2)教室內學生疏散指揮人員安排:
一年級二年級:齊秀琴、何巧玲
三年級:何磊
四年級:汪陽
五年級:張孟賢
六年級:盛益鐸、各班班主任全面負責本班學生疏散。要嚴肅,及時糾正學生不正當的動作。當發生意外事故時,要及時做出處理。
六、疏散注意事項
1、要有順序地疏散,在出教室門時,不準學生互相擁擠,避免跌倒,出現事故。
2、老師指揮學生有秩序疏散。
3、疏散過程中,以雙手護頭,以防被砸。排隊有秩序前進,不要慌亂奔跑、爭先恐後。
4、到達集中地後,學生蹲下,保護頭部。等演練結束,以班為單位清點人數,並向總指揮 報告 。
七、演練結束
當各班全部疏散撤離到集中地點,經查實人數無誤後,可以宣布演練結束。教師要及時 總結 經驗 ,不斷提高學生應急避險演練的效果。
安全應急演練方案3
在本演練方案實施前,學校將採取啟動儀式、校園網路、校園廣播和宣傳欄、板報、牆報、 標語 、主題班會、升旗儀式等多種載體和多種形式,全方位、多層次開展 安全知識 宣傳,強化防震減災知識宣傳教育,確保每位學生掌握避震疏散常識、自救互救常識和緊急救護、消防安全常識,並在顯眼位置設置疏散指示標志,讓每位學生明確疏散路線,做好演練充分准備。
一、演練內容
以應對處置特大地震和地震引發的山體滑坡、泥石流等次生災害為重點,以應對學校可能出現或客觀存在的災害隱患為基礎,以及由此引發的火災、食品安全、衛生防疫、治安防範、擁擠踩踏等突發事件的應急處置。
開展一次以增強安全責任意識和提高自救互救能力為主要內容的逃生避險的演練活動。
二、演練時間
20--年5月11日14時00分
三、演練地點及人員
成都第十一中學:全體學生及教職工參加
四、演練程序
(一)14:00~14:05班級老師向學生作演練動員,聽取老師講解避震動作要領和疏散要求及各項安全注意事項。
(二)13:30~13:55學校防震減災領導小組檢查演練現場布置;對學校各疏散區域、疏散線路、疏散步驟進行檢查;視察各班級准備情況。
(三)14:05演練開始。學校防震減災領導小組組長啟動地震緊急警報(三次急促的鈴聲)。
解說詞:20--年5月11日下午14時05分05秒,我省西南部發生了一次6.0級地震。我市普遍有強烈震感,人們驚逃戶外,部分危舊建築物遭受不同程度的破壞。
(四)14:05~14:06師生迅速就地避震,在老師的指揮下,學生迅速抱頭、閉眼,躲在課桌下,老師躲在講桌下。
解說詞:地震發生了,正在上課的同學們在經歷了短暫的驚慌和混亂之後,根據掌握的地震知識迅速的躲避在課桌下。在突發的地震面前,人們難免驚慌失措,甚至採取不正確的避震 措施 。地震來時是躲還是跑?根據以往的地震經驗,震時就近躲避,震後迅速撤離到空曠安全的地方是應急避震的優選方法。破壞性地震從人的感覺到建築物倒塌只有十幾秒鍾,在這短短的時間內千萬不可驚慌,應根據所處的環境做出正確的選擇。跳樓逃生的方法是絕對不可取的,跳樓即使不摔傷,也極有可能被建築物跌落的磚瓦砸傷。同時,注意不要靠近窗口。
地震過後,建築物大都處於壞損的狀態,為防止強餘震到來時建築物的倒塌,應盡快撤離到空曠地帶。在疏散過程中要特別做到快而有序,切不可慌不擇路,要根據規定的疏散線路和秩序疏散,避免擁擠踩踏現象發生。
(五)14:06~14:07發布緊急疏散警報(一次長哨聲)。
學校在教學樓各層樓梯口安排疏導員,負責疏散指令的傳遞,並協助各班老師處置疏散過程中的突發情況。
聽到緊急疏散警報後,按照疏散順序在樓梯口疏導員的指揮下,由各班老師組織學生有序疏散,防止學生相互推擠、掉隊和踩踏。
緊急疏散順序:按照撤離程序迅速有序地撤離到操場中央。樓梯轉角處要有老師負責接應,防止出現跳樓和事故。
解說詞:請同學們在老師的帶領下由教室向外疏散,小心樓道拐角處防止跌倒;在向外疏散時要用書包或書本放在頭頂,並注意觀察頭頂上方的情況,防止跌落的燈具、磚瓦砸傷。
(六)學校啟動地震應急預案,在操場建立臨時抗震救災指揮部;各個班級學生在老師帶領下按預案規定的路線,迅速、有序地撤離至操場指定區域,將扮演的輕、重傷學生扶持撤離。各班主任和下班老師開始清點人數,清點結果(輕傷、失蹤人數)由班主任向學校臨時抗震救災指揮部匯報統計結果。
解說詞:破壞性地震發生後,外界的救災不可能立即趕到災區,在這種情況下,展開自救互救非常重要,通過自救互救獲得生命求助的寶貴時間,及時解決被壓人員脫離險境減輕人員傷亡。
在營救被壓人員的過程中,要特別注意被壓人員的安全。一是在使用工具時不要傷及埋壓人員所處空間周圍的支撐條件引起新的垮塌,使埋壓人員再次遇險;二是應盡快與埋壓人員的封閉空間溝通,使新鮮空氣流入,以免埋壓者窒息;三是埋壓時間較長,一時又難以救出,可設法向埋壓者輸送用水、食品和葯品,以維持生命。
搶救時間及時,獲救的希望就越大。據相關資料顯示,在地震中被砸傷、埋壓的人員,在震後20分鍾內獲救的救活率達98%以上,震後一天獲救的救活率為81%,震後48小時內還無法獲救的人員,救活率下降到37%。他們不是在地震中因建築物垮塌砸死的,而是因受傷被埋壓不能得到及時救助或窒息死亡。唐山和汶川大地震有數以萬計的人被埋壓在廢墟中,災區群眾通過自救互救使大部分被埋壓人員的生命得到了挽救,發揮了不可替代的重要作用。
(七)14:15-14:20學校防震減災領導小組根據現場情況向120、119請求支援,醫療救護、消防滅火演練同步進行。
在120、119人員指導下,將扮演的輕、重傷人員轉移至操場,開始緊急救助。學習扶持和救治輕重傷員的基本方法和人工呼吸方法;進行消防滅火演練。
解說詞:未受傷的同學發揚互助友愛的精神,在老師的帶領下救助被砸傷和埋壓的同學,輕傷的同學也開始自我救護,醫護人員開始對他們進行「止血、包紮、固定、人工呼吸」等醫療救治,現在我們看到老師和同學就地取材,用拖把和窗簾扎製成簡易的擔架,用木棍做成拐杖,幫助重傷員撤離災害現場。
地震極易引發火災等次生災害,同學們在消防人員的指導下,開始進行滅火操作演練。
(八)學校防震減災領導小組組長向教育局、市防震減災局、民政局報告人員傷亡、財產損失和後續搜救受傷埋壓師生工作情況。
(九)學校防震減災領導小組組長對此次演練進行總結。
(十)學校領導宣布演練結束。
安全應急演練方案4
校園安全必須作為頭等重要的事情來抓。
冬季是火災等各類自然性災害高發的季節,為了進一步貫徹「預防為主、防消結合」的消防方針,提高學校師生的消防安全意識和應急處理能力,確保師生生命財產安全;提高全體師生的安全防範意識,提高逃生自救的能力和本領,防患於未然。學校計劃以《上海市中小校學生生命教育綱要》為指導,結合安全文明校園的創建,開展「關注生命質量,提高互助自救能力」為主題,以人員疏散、滅火技能演練為內容的模擬消防安全演練活動。
現將演練方案制訂如下:
一、時間、地點:
演練時間:20--年10月31日下午1:20
地點:三牌樓路58號,上海市光明初級中學校區
二、組織領導:
總指導:
現場指揮:
消防官兵:
三、參加對象:光明初中全校師生
四、場景:
1、校園消防演習橫幅、消防安全宣傳標語,營造演習宣傳氣氛;
2、學生在第1、4教學樓各班教室。教師在各自工作崗位。
五、組織實施安排:
(一)組織准備工作:
1、消防器械准備
光明初中:滅火器
豫園警署:煙霧彈,演慣用燃燒筒等
黃浦消防支隊:演示用消防車;救生繩等
2、人員組織工作:
光明初中:學生組織動員(班主任)
教職工組織動員(工會、校辦)
現場主持解說(大隊部)
黃浦消防支隊:參演官兵
現場主持解說
(二)學生逃生演習
1、20--.10.27上午班主任會議班主任消防演習組織工作動員會
2、20--.10.31上午7:30——7:50班主任進行班級安全教育,逃生方法指導
3、20--.10.31下午1:20點正,黃浦消防支隊參演官兵做消防安全教育,逃生方法指導教育
4、20--.10.31下午1:30點正消防總指揮宣布消防演習開始。(民警甲施放煙霧彈,煙霧從學校教學樓外向上蔓延。)
5、學生被煙霧和火勢圍困……,教學樓警鈴在校園響起……學校廣播響起……
(1)學生在班主任帶領下按照學校「緊急情況疏散預案」的要求,有序地以最快速度疏散到安全規定地點--操場;
(2)自救逃生、室外施救和警戒同時展開
(3)消防員拿救火繩從樓梯上三樓,自北窗實施營救,教師接應。
(三)消防安全技能指導
1、 消防安全知識 教育
2、消防逃生方法、途徑教導
3、滅火器種類及使用指導
4、師生消防滅火實踐
(四)紅十字救助技能指導
1、傷病包紮技能演示
2、包紮操作要領指導
六、演練活動要求:
1、消防安全領導小組和各位老師迅速組織全校學生疏散,並指揮好樓梯口疏散,班主任及當時任課的教師負責組織本班學生疏散。
2、具體疏散工作安排:
(1)樓梯口疏散指揮員安排(見附件:防暴、防火應急指揮圖)
(2)教室內學生疏散指揮人員安排:
a、在教室的教師迅速組織學生排隊,帶領學生有次序下樓疏散;
b、在辦公室教師立即前往班級或樓道口的崗位,協同班主任帶領學生到操場,按升旗儀式隊伍位置安排集結隊伍(如情況需要,則聽從領導指揮,疏散到校內安全地帶);
七、疏散要求與注意事項:
1、高度重視,嚴格防範,精心組織,確保萬無一失。
2、演練前由班主任在學生中進行宣傳、教育,做好學生組織工作,務必做到使每一名學生都清楚消防演練中的注意事項。
如:(1)在逃生中盡可能用濕毛巾捂住鼻子,以防燃燒產生的濃煙及毒氣,便於安全疏散
(2)疏散時要盡量降低重心,沿教學樓牆體移動。
(3)各樓層疏散時間要聽從指揮,防止踐踏事故發生。
3、聽到學校發出的警報聲後,全校師生立即快速、安全進行疏散,不能再收拾物品;就近原則切斷電源,關閉電燈。
4、充分發揮班級五大員職責功效,做好傷殘學生撤離的緊急預案,落實到人。
5、所有參與演練工作人員准時到崗,不得擅自離崗位。
6、疏散集合地點:按1、疏散平面圖,2、各班集中地點位置圖;
7、疏散順序:按早上廣播操順序下樓。
安全應急演練方案5
為有效預防和處置各類惡性傷害師生案件,提升師生安全意識和逃生自救能力,學校開展應急防暴-演練。為保證演練順利進行,增強演練實效,特製定本方案。
一、演練時間:
20--年3月18日(星期二)中午1:30-2:30
二、參加演練人員:
清源派出所警官、全校師生、學校保安、住管員
三、演練地點:
校內
四、演練程序:
場景設置:課間休息時,七、 八年級 住校生正在操場活動,其它年級學生在教學樓、校前廣場活動。學校遭遇持刀歹徒入侵,威脅師生安全。
1、校長宣布演練開始(利用學校廣播系統宣布:「新場鎮學校20--年防暴恐疏散演練現在開始」)。
2、持刀歹徒從校外強行闖入校園,保安阻攔,學校保安與歹徒周旋、勸告,發出警報,報告學校領導,報警。
3、發出疏散警報(小話筒警報聲,持續5分鍾後關閉)
4、校內師生聽到警報後,迅速疏散到宿舍(七、八年級住校生)、教室(其餘年級)躲避,關嚴門窗,保持安靜。利用身邊能利用的物品,做好自衛准備。
5、警察、保安、學校護校隊員聯手制服入侵歹徒。
6、進行總結、點評,並進行防暴恐逃生知識培訓。
五、演練准備:
1、與清源派出所聯系,請派出所警官對演練進行指導。
2、請派出所警官在演練前對學校保安、護校隊員進行培訓。(18日上午)
3、班主任會對教師進行培訓,明確演練的目的、任務和注意事項。
4、各班班主任組織學生學習演練方案,讓學生講明演練的程序、內容、時間和紀律要求、疏散演練到達的區域,強調演練是預防性的模擬聯系,以免發生誤解,引發謠傳。
5、總務處對演練的疏散路線、必經之處和安全地帶進行認真檢查,消除障礙和隱患,確保線路通暢和安全。
6、成立相關工作小組,明確職責。各年級分管領導、年級組長檢查教師到位情況,督促班級教師到位組織。
六、相關要求:
1、不驚慌,聽從指揮,服從安排。
2、保持安靜,動作敏捷、規范,嚴禁推拉、沖撞、擁擠。
3、疏散時速度不能太快,確保安全。
4、按規定路線疏散,不串線。
5、各班認真對待,嚴密組織,避免危險情況發生。
七、組織機構:
1、領導小組:
演練總指揮:龍君(支部書記、校長)
副總指揮:張慶偉(派出所副所長)、羅洪康(副校長)
成員:龐國雲、侯向瓊、徐小江、黃鳳君、曾映秋及年級組長
職責:建立預防措施、加強應急教育、及時有效處置突發事件,組織各年級安全疏散。
2、教室內指揮組:各班班主任及任課教師
職責:
(1)演練前對學生進行教育,講清演練的要求,注意事項。
(2)防暴警報發出後,組織、帶領學生疏散到教室、宿舍內避險
(3)組織指導學生關嚴門窗,在教室內保持寂靜,避免引起歹徒注意,就地獲得防暴工具,做好防爆准備。
(4)做好學生心理疏導,教育學生沉著應對,團結互助,聽從指揮。
(5)組織並隨班級學生疏散,密切關注演練現場,維護紀律,防止意外。
(6)防暴信號解除後,組織學生到操場集中進行總結、點評。
3、其它工作小組:
校園護衛隊(演練應急救護):冉魏、曾映秋、李思軍、楊加旭、白樺、王曉龍、周健輝、朱國宏、陳林、王阿合、肖衍松
發出疏散警報:龐國雲
攝影報道:黃鳳君、沈霜、梁韻佩、吳佳、牟柳明
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⑦ 什麼是攻防演練網路安全攻防演練包含幾個階段
對網路安全圈了解的人肯定都聽說過「攻防演練」,它是檢閱政企機構安全防護和應急處置能力的有效手段之一,而且每年國家都會舉行實戰攻防演練。那麼網路安全中攻防演練分為哪5個階段?以下是詳細的內容介紹。
攻防演練保障工作不是一蹴而就,需要系統化的規劃設計、統籌組織和部署執行。對於攻防演練的防禦方,應按照以下五個階段組織實施:
啟動階段:組建網路攻防演練保障團隊並明確相關職責,制定工作計劃、流程和具體方案。對信息網路架構進行梳理和分析,評估當前網路安全能力現狀。對內外網的信息化資產進行梳理。
備戰階段:通過風險評估手段,對內外網信息化資產風險暴露面進行全面評估。制定合理可行的安全整改和建設方案,配合推動網路安全整改與治理工作。開展內部人員的網路安全意識宣貫。
臨戰階段:制定應急演練預案,有序組織開展內部紅藍對抗、釣魚攻擊等專項演練工作。對人員進行安全意識專項強化培訓。
保障階段:依託安全保障中台,構建雲地一體化聯防聯控安全保障體系,利用情報協同聯動機制,持續有效地進行威脅監控、分析研判、應急響應、溯源反制等網路攻防演練保障工作。
總結階段:對攻防演練工作進行經驗總結和復盤,梳理總結報告,對演練中發現的問題進行優化改進和閉環處理。
⑧ 街道網路安全應急預案
2021街道網路安全應急預案
在學校抑或是社會中,有時會出現一些意料之外的事件或事故,為了減小事故造成的危害,通常需要預先編制一份完整的應急預案。那麼應急預案應該怎麼編制才合適呢?下面是我幫大家整理的2021街道網路安全應急預案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
為提高應對網路安全突發事件的能力,形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制,建立健全街道網路安全事件應急工作機制,提高應對網路安全事件能力,預防和減少網路安全事件造成的損失和危害,保護公眾利益,維護公共安全和社會秩序,根據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國網路安全法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《信息安全技術信息安全事件分類分級指南》、《國家網路安全事件應急預案》、《安徽省突發事件應對條例》、《安徽省突發事件應急預案管理辦法》、《安徽省突發公共事件總體應急預案》、《阜陽市網路安全事件應急預案》等相關規定,特製定本預案。
一、組織領導
街道成立由黨工委書記任組長,黨工委副書記和宣傳委員任副組長,其他班子成員和相關站所負責同志為成員的網路安全工作領導小組。領導小組負責預防和處理網路安全工作,確保網路安全穩定。領導小組下設辦公室,設在街道宣傳辦,王奇龍同志兼任辦公室主任,具體負責網路安全的協調、調度、檢查、考核等工作。
二、分類分級及適用范圍
事件分級
網路安全事件分為四級特別重大網路安全事件、重大網路安全事件、較大網路安全事件、一般網路安全事件。
(1)符合下列情形之一的,為特別重大網路安全事件
區內重要網路和信息系統遭受特別嚴重的系統損失,造成系統大面積癱瘓,喪失業務處理能力。
國家秘密信息、重要敏感信息和關鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒,對我區安全和穩定構成特別嚴重威脅。
其他對我區公共安全、社會秩序、經濟建設、公眾利益構成特別嚴重威脅、造成特別嚴重影響的網路安全事件。
(2)符合下列情形之一且未達到特別重大網路安全事件的,為重大網路安全事件
區內重要網路和信息系統遭受嚴重的系統損失,造成系統長時間中斷或局部癱瘓,業務處理能力受到影響。
國家秘密信息、重要敏感信息和關鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒,對我區安全和穩定構成嚴重威脅。
其他對我區公共安全、社會秩序、經濟建設、公眾利益構成嚴重威脅、造成嚴重影響的網路安全事件。
(3)符合下列情形之一且未達到重大網路安全事件的,為較大網路安全事件
區內重要網路和信息系統遭受較大的系統損失,造成系統中斷,明顯影響系統效率,業務處理能力受到影響。
國家秘密信息、重要敏感信息和關鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒,對我區安全和穩定構成較嚴重威脅。
其他對我區公共安全、社會秩序、經濟建設、公眾利益構成較嚴重威脅、造成較嚴重影響的網路安全事件。
除上述情形外,對我區公共安全、社會秩序、經濟建設和公眾利益構成一定威脅、造成一定影響的網路安全事件,為一般網路安全事件。
(二)適用范圍
本預案所指網路安全事件是指由於人為原因、軟硬體缺陷或故障、自然災害等,對網路和信息系統或者其中的數據造成危害,對社會造成負面影響的事件,可分為有害程序事件、網路攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障、災害性事件和其他事件。
三、工作原則
1、切實加強網路信息管控,嚴密防範網上意識形態滲透、建立重大政策、事件的輿情風險評估機制,及時收集、研判、處置可能引發事件和社會的輿情,做好輿情引導管控工作。
2、積極防禦、綜合防範。立足安全防護,加強預警,重點保護重要信息網路和關系社會穩定的重要信息系統;從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環節,在管理、技術、宣傳等方面,採取多種措施,充分發揮各方面的作用,構築網路與信息安全保障體系。
3、明確責任、分級負責。按照「誰主管、誰負責」的原則,加強網路安全管理,認真落實各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網路安全的宣傳和教育,進一步提高工作人員的信息安全意識。
4、落實措施、確保安全。要對網路設備、伺服器等設施定期開展安全檢查,對發現安全漏洞和隱患的進行及時整改;要實行網站的巡察制度,密切關注互聯網信息動態,要按照快速反應機制,及時獲取充分而准確的信息,跟蹤研判,果斷決策,迅速處置,最大程度地減少危害和影響。
5、加強技術儲備、規范應急處置措施與操作流程,樹立常備不懈的觀念,定期進行預案演練,確保應急預案切實可行。
6、事故上報
當發生網路安全突發事件時,應及時按規定向有關部門報告。初次報告最遲不得超過2小時,重大和特別重大的網路安全突發事件必須實行態勢進程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和採取的措施等。
四、事後處理
網路與信息安全突發事件經應急處置後,得到有效控制,事態下降到一定程度或基本得以解決,將各監測統計數據上報上級有關部門,由有關部門提出應急結束的建議,經批准後實施。
五、監督管理
1、加強對網路與信息安全等方面專業技能的培訓,指定專人負責安全技術工作。
2、定期演練。通過演練,發現應急工作體系和工作機制存在的問題,不斷完善應急預案,提高應急處置能力。
在應急處置工作結束後,應立即組織有關人員組成事件調查組,查清事件發生的原因及財產損失情況,總結經驗教訓,寫出調查評估報告,報應急領導小組,並根據問責制的有關規定,對有關責任人員作出處理。特別重大網站網路與信息安全突發公共事件的調查評估報告,報應急領導小組,必要時採取合理的形式向社會公眾通報。
一、總則
1、編制目的
網路與信息安全是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點,主要通過BBS論壇、博客、新聞跟貼、轉貼等實現並加以強化。由於互聯網具有虛擬性、隱蔽性、發散性、滲透性和隨意性等特點,越來越多的網民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今,信息傳播與意見交互空前迅捷,網路輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善,負面的網路輿論將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網路輿論的及時監測、有效引導,以及對網路輿論危機的積極化解,有利於維護社會穩定,為金沙街道經濟社會跨越發展營造良好的網上輿論環境。
2、適用范圍
本預案適用於處置網路上出現的關於我街道發生任何級別的自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件及其它各種類型突發公共事件的新聞報道或論壇、博客貼子。
3、工作原則
按照"積極發展,加強管理,趨利避害,為我所用"的方針,強化事件的權威報道和快速反應能力,做好網上熱點敏感問題、突發事件的處理和輿論引導工作,爭取第一時間准確發布權威信息,有效引導網上輿論。
二、組織機構
1、網路與信息安全領導機構
成立金沙街道網路與信息安全事件應急工作小組,作為全街道網路與信息安全事件應急指揮的非常設機構,在街道黨工委、政府的統一領導下開展工作。小組組長由街道分管領導擔任,副組長由責任部門領導擔任,成員由街道相關網站維護工作人員組成,負責網路與信息安全的監管、搜集、整理工作。此外,建立金沙街道網路志願者隊伍,重點開展網上熱點輿論引導,壯大網路正面聲音。
2、網路與信息安全事件應急工作小組工作職責
組織有關部門人員集中辦公,統一對外口徑,確定對外發布內容,通過各種方式,有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。
三、分級響應
Ⅰ、特別重大網路與信息安全
根據需要,經應急工作小組組長向街道黨委、政府主要領導匯報,由街道黨委、政府主要領導向區委、區政府請示,依據指示,共同領導,應急工作小組具體負責開展應急工作。
Ⅱ、重大或較大網路與信息安全
經應急工作小組組長向街道黨委、政府主要領導請示,由街道黨委、政府主要領導共同領導,應急工作小組會同相關部門開展應急工作。
Ⅲ、一般網路與信息安全
由應急工作小組會同相關部門開展應急工作。
Ⅳ、影響較小的網路與信息安全
由輿情內容涉及的相關部門在應急工作小組的指導下開展應急工作。
四、工作機制
(一)網路與信息安全檢測
1、日常監測
將網路與信息安全監測作為一項日常工作不間斷進行,隨時掌握網路輿論的導向、特點和趨勢。一旦發現不利於社會穩定的負面輿情或重大的虛假輿情,及時反饋到有關部門,為有關部門提供社會輿情方面的決策支持。
2、突發事件監測
當發生群體性突發事件時,組織對網路與信息安全進行24小時不間斷監控,及時、全面掌握與該事件密切相關的各種信息,給決策者在較短時間內做出正確決策提供有力支撐。
(二)網路與信息安全預警
1、制定危機預警方案,針對各種類型的危機事件,制定比較詳盡的判斷標准和預警方案,以做到有所准備,一旦危機出現便有章可循、對症下葯。
2、密切關注事態發展,保持對事態的第一時間獲知權,加強監測力度。
3、及時傳遞和溝通信息,即與輿論危機涉及的政府相關部門保持緊密溝通,並建立和運用這種信息溝通機制。
(三)網路與信息安全應對
1、針對網上出現虛假不實報道,由相關部門會同街道應急工作小組及時採取措施,與刊登不實消息的相關網路媒體進行溝通,積極主動消除不利消息。
2、針對突發事件產生的網路與信息安全,及時匯集、整理、分析,及時與相關部門會商解決對策,及時做好與相關網路媒體溝通工作,在第一時間內發出官方聲音,有效引導輿論,最大限度縮小突發事件產生的不良影響。
3、根據網路與信息安全反映事件的程度,必要時及時組織新聞發布會,由街道黨工委、辦事處指定專人對外發布權威消息,向公眾澄清事實,積極加強正面引導,消除不利影響。
五、後期處置
1、善後工作
網路與信息安全應急處置結束後,應急小組和相關部門負責關注網路上相關事件的輿情趨勢。
2、總結評估
網路與信息安全應急處置結束後,應急工作小組組織有關部門(必要時可邀請相關專家),對應急處置工作進行全面總結和評估。對參與應急處置工作的部門和個人進行責任考評,表彰先進,追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重後果的相關領導和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經驗以及暴露出來的問題,進一步修改完善有關工作方案。
六、應急保障
1、通信保障
應急工作小組應在全街道建立網路與信息安全事件應急處置信息員隊伍,全街道各部門確定一名信息員,確保網路與信息安全工作隊伍之間的聯絡暢通及時。
2、人力和技術保障
由街道宣傳部門負責協調,組織全街道網路與信息安全工作隊伍,尤其是組織國土、衛生、教育、城建等重點部門和相關工作人員,不間斷對重點網站、重點論壇進行監控。
3、培訓保障
定期組織全街道網路與信息安全隊伍開展培訓,不斷提高網路與信息安全應急處置工作人員政治上的敏感性和業務上的嫻熟能力。
七、附則
本預案自印發之日起實施,具體內容由金沙街道網路與信息安全事件應急工作小組負責解釋。
一、總則
(一)編制目的。網路輿情是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點,主要通過BBS論壇、博客、新聞跟貼、轉貼等實現並加以強化。由於互聯網具有虛擬性、隱蔽性、發散性、滲透性和隨意性等特點,越來越多的網民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今,信息傳播與意見交互空前迅捷,網路輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善,負面的網路輿情將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網路輿論的及時監測、有效引導,以及對網路輿論危機的積極化解,有利於維護社會穩定,為街道經濟社會跨越發展營造良好的網上輿論環境。
(二)適用范圍。本預案適用於處置網路上出現的關於我街道發生任何級別的自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件及其它各種類型突發公共事件的新聞報道或論壇、博客貼子。
(三)工作原則。按照「積極發展,加強管理,趨利避害,為我所用」的`方針,強化事件的權威報道和快速反應能力,做好網上熱點敏感問題、突發事件的處理和輿論引導工作,爭取第一時間准確發布權威信息,有效引導網上輿論。
二、組織機構
(一)網路輿情領導機構。成立街道網路輿情應急領導小組,作為全街道網路輿情應急指揮的非常設領導機構,在街道黨工委統一領導下開展工作。領導小組組長由黨工委書記擔任,副組長由分管宣傳工作領導擔任,成員由各辦主任、各社區主官等人員擔任。
(二)網路輿情應急領導小組工作職責。組織有關部門人員集中辦公,統一對外口徑,確定對外發布內容,通過各種方式,有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。
(三)領導小組下設辦公室。辦公室設在黨政辦,負責網路輿情的監管、搜集、整理工作。
三、分級響應
(一)特別重大網路輿情。根據需要,經應急領導小組組長向區委、區政府主要領導請示,應急領導小組具體負責開展應急工作。
(二)重大或較大網路輿情。由應急領導小組領導,由黨政辦會同相關部門開展應急工作。
(三)一般網路輿情。經應急領導小組辦公室請示,由小組辦公室會同相關部門開展應急工作。
(四)影響較小的網路輿情。由輿情內容涉及的相關部門在應急領導小組辦公室的指導下開展應急工作。
四、工作機制
(一)網路輿情檢測。一是日常監測。將網路輿情監測作為一項日常工作不間斷進行,隨時掌握網路輿論的導向、特點和趨勢。一旦發現不利於社會穩定的負面輿情或重大的虛假輿情,及時反饋到有關部門,為有關部門提供社會輿情方面的決策支持。二是突發事件監測。當發生群體性突發事件時,組織對網路輿情進行24小時不間斷監控,及時、全面掌握與該事件密切相關的各種信息,給決策者在較短時間內做出正確決策提供有力支撐。
(二)網路輿情預警。一是制定危機預警方案,針對各種類型的危機事件,制定比較詳盡的判斷標准和預警方案,以做到有所准備,一旦危機出現便有章可循、對症下葯。二是密切關注事態發展,保持對事態的第一時間獲知權,加強監測力度。三是及時傳遞和溝通信息,即與輿論危機涉及的政府相關部門保持緊密溝通,並建立和運用這種信息溝通機制。
(三)網路輿情應對。一是針對網上出現虛假不實報道,由相關單位會同區委宣傳部及時採取措施,與刊登不實消息的相關網路媒體進行溝通,積極主動消除不利消息。二是針對突發事件產生的網路輿情,及時匯集、整理、分析,及時與相關部門會商解決對策,及時做好與相關網路媒體溝通工作,在第一時間內發出官方聲音,有效引導輿論,最大限度縮小突發事件產生的不良影響。三是根據網路輿情反映事件的程度,必要時及時組織新聞發布會,經區委宣傳部同意,由街道黨工委指定專人對外發布權威消息,向公眾澄清事實,積極加強正面引導,消除不利影響。
五、後期處置
(一)善後工作。網路輿情應急處置結束後,應急小組辦公室和相關部門負責關注網路上相關事件的輿情趨勢。
(二)總結評估。網路輿情應急處置結束後,應急領導小組組織有關部門(必要時可邀請相關專家),對應急處置工作進行全面總結和評估。對參與應急處置工作的單位和個人進行責任考評,表彰先進,追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重後果的相關領導和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經驗以及暴露出來的問題,進一步修改完善有關工作方案。
六、應急保障
(一)通信保障。應急領導小組應在全街道建立網路輿情應急處置工作隊伍,全街道各部門均有專人負責,確保網路輿情工作隊伍之間的聯絡暢通及時。
(二)人力和技術保障。由黨政辦負責協調,組織全街道網路輿情工作隊伍,尤其是組織派出所、工商等重點部門和各社區相關工作人員,不間斷對重點網站、重點論壇進行監控。同時積極籌建計算機軟體系統等技術方面的保障。
(三)培訓保障。定期組織全街道網路輿情隊伍開展培訓,不斷提高網路輿情應急處置工作人員政治上的敏感性和業務上的嫻熟能力。
七、附則
本預案自印發之日起實施,具體內容由街道網路輿情應急領導小組負責解釋。
;⑨ 網路安全應急響應的網路安全應急響應做什麼
應急響應的活動應該主要包括兩個方面:
第一、未雨綢繆,即在事件發生前事先做好准備,比如風險評估、制定安全計劃、安全意識的培訓、以發布安全通告的方式進行的預警、以及各種防範措施;
第二、亡羊補牢,即在事件發生後採取的措施,其目的在於把事件造成的損失降到最小。這些行動措施可能來自於人,也可能來自系統,不如發現事件發生後,系統備份、病毒檢測、後門檢測、清除病毒或後門、隔離、系統恢復、調查與追蹤、入侵者取證等一系列操作。
以上兩個方面的工作是相互補充的。首先,事前的計劃和准備為事件發生後的響應動作提供了指導框架,否則,響應動作將陷入混亂,而這些毫無章法的響應動作有可能造成比事件本身更大的損失;其次,事後的響應可能發現事前計劃的不足,吸取教訓,從而進一步完善安全計劃。因此,這兩個方面應該形成一種正反饋的機制,逐步強化組織的安全防範體系。