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網路安全駐場運維工作分析

發布時間:2022-12-22 21:27:09

1. 網路安全工程師主要做些什麼,要具備什麼技能

網路安全工程師崗位職責1:
①負責駐場單位機房的相關日常運維工作;
②負責駐場單位現場的應急事件溝通協調工作;
③協助二線運維人員處理應急事件;
④負責對客戶資產進行定期巡檢、梳理;
⑤通過數據分析和其他相關工具,排查解決運維過程中的一般網路故障問題;
⑥根據公司運維流程,規范化的進行運維工作並編寫輸出運維報告。
網路安全工程師崗位職責2:
①主持項目網路安全產品的需求分析、項目可行性分析;
②主持項目網路安全產品的技術評測,方案規劃和搭建,提供相關技術支持;
③設計滿足顧客和網路安全性要求的網路安全解決方案;
④規劃及管理項目中的設備輔材;
⑤通過數據分析和其他相關工具,排查解決項目實施過程中的復雜網路故障問題;
⑥根據公司流程,規范化的進行項目實施並編寫輸出實施報告;
⑦處理和解決客戶的疑問與困難,做好客戶的支持與服務工作。
網路安全工程師崗位職責3:
①完成等保等安全評估工作;
②對公司各類系統進行安全加固;
③對公司網站、業務系統進行安全評估測試;
④對公司安全事件進行響應,清理後門,根據日誌分析攻擊途徑;
⑤安全技術研究,包括安全防範技術、黑客技術等;
⑥跟蹤 新漏洞信息,進行業務產品的安全檢查;
⑦負責開展信息安全技術與管理領域相關培訓。

2. 對運維工作的理解

運維(Operation and maintenance)一般是指對大型組織已經建立好的網路軟硬體的維護,其中傳統的運維是指信息技術運維(IT運維)。所謂IT運維管理,是指單位 IT 部門採用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔 等,對IT 運行環境(如軟硬體環境、網路環境等)、IT 業務系統和 IT 運維人員進行的綜合管理。

隨著信息化進程的推進,運維管理將覆蓋對整個組織運行,進行支持的管理信息系統涵蓋的所有內容,除了傳統的IT運維,還拓展了業務運維和日常管理運維。其參與的對象也從IT部門和人員,拓展到組織的管理層和各部門,及其相關的業務骨幹。運維的最終結果是對軟體運行中各種性能的維護。

運維以技術為基礎,通過技術保障產品提供更高質量的服務。運維工作的職責及在業務中的位置決定了運維工程師需要具備更加廣博的知識和深入的技術能力:

1,扎實的計算機基礎知識,包括計算機系統架構,操作系統,網路技術等;

2,通用應用方面需要了解操作系統、網路、安全,存儲,CDN,DB等,知道其相關原理;

3,編程能力,小到運維工具的開發大到大型運維系統/平台的開發都需要有良好的編程能力;

4,數據分析能力:能夠整理、分析系統運行的各項數據,從中發現問題及找到解決方向;

5,豐富的系統知識,包括系統工具、典型系統架構、常見的平台選型等;

6,綜合利用工具和平台的能力;

7,運維工作的復雜性對這個崗位的運維工程師們的軟素質也提出了要求:時間管理能力,特別是碎片化時間的處理能力;沉穩的心態,面對緊急情況時需要處變不驚;溝通能力、團隊協作,運維工作跨部門、跨工種工作很多,需善於溝通、並且團隊協作能力要強;

8,工作中需膽大心細:膽大才能創新、不走尋常路,特別對於運維這種新的工種,更需創新才能促進發展;心細,運維工程師是最高線上許可權者,需要謹慎心細。

3. 網路安全運維是做什麼有什麼作用

維人員對公司互聯網業務所依賴的基礎設施、基礎服務、線上業務進行穩定性加強,進行日常巡檢發現服務可能存在的隱患,對整體架構進行優化以屏蔽常見的運行故障,多數據中接入提高業務的容災能力。通過監控、日誌分析等技術手段,及時發現和響應服務故障,減少服務中斷的時間,使公司的互聯網業務符合預期的可用性要求,持續穩定地為用戶提供務。在安全方面,運維人員需要關注業務運行所涉及的各個層面,確保用戶能夠安全、完整地訪問在線業務。

4. 網路安全具體是什麼工作崗位啊

網路安全是確保網路系統的硬體、軟體及其系統中的數據受到保護,不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露,系統連續可靠正常地運行,網路服務不中斷。
因為不同企業或單位對網路安全的要求不一樣,所以具體的工作內容也不太一樣。但是具備的基本技能如下:
1.防火牆、入侵檢測、網路流量識別控制等信息安全產品相關技術;
2.網路協議、網路編程及相關網路產品開發技術;
3.數據挖掘相關技術、演算法,了解主流數據挖掘、商業智能產品;
4.編程開發能力,熟悉C、C++或者JAVA程序開發語言;
5.資料庫原理、常用資料庫開發;
6.B/S架構系統架構、開發流程及相關技術;

5. 駐場運維是干什麼的 駐場運維工作內容

1、負責軟體系統功能運維(業務部分)主要是給用戶進行系統功能性講解,教會他們使用系統,和解答他們使用中遇到的問題。

2、負責的軟體系統伺服器運維對系統運行、系統備份、錯誤日誌、伺服器狀態、資料庫狀態、伺服器安全措施,甚至機房的監控,遇到問題,基本都要自己處理,現場配合系統版本升級工作,並進行生產環境實機測試。

3、配合客戶的工作比如定期記錄客戶的使用感受和反饋意見,定期陪同客戶參加相應會議做技術支持,為客戶新項目提供方案技術支持。

4、跟公司進行定期匯報定期匯報工作,將工作中遇到的各種問題,進行整理,發給公司相關部門。

6. 運維工作總結

運維工作總結(一)

20xx年運維部工作總結

20xx年業已尾聲,我部門在公司的正確領導下,認真執行公司制定的各項制度及部門制度,努力改進工作中存在的不足,並取得了一定進步,2011年我部門總體工作特點是:運維任務基本飽和且多個項目同時進行,工作分散、繁瑣,現就部門的各項工作進行一下簡要總結。

Ⅰ.一年工作概況

1、上半年運維任務相對輕松,根據公司和部門要求集中進行內部優化,以及對以前工作進行總結,各負責人在現有條件基礎上,統籌安排,有條不紊的完成公司規定的任務指標,沒有因運維任務繁多而出現混亂。

2、下半年各主要項目陸續接手,同時部門內部各人員職責基本清晰,各負其責,整個部門運行基本踏入正軌,方案、合同、資料、服務流程運行良好,同時現場服務人員能認真負責的執行公司及部門的各項規定,掌握、收集、記錄現場第一手資料,完成公司交辦的各項任務。

3、本年度中部門與部門間、員工與員工間,都在工作中不斷的磨合,發現問題、解決問題,各項工作並沒有因此而停滯不前,經過一年時間的不斷改進,對內公司各項工作漸漸運轉自如,對外也贏得了相關客戶的認可,一切正朝著令人欣喜的方向前進。

4、本年度人員安排如下:

5、本年度服務數據如下:

6、本年度部門收費回款如下:

7、運維和參與項目實施情況

一.全年部門完成運維任務:

①.解決招行成都分行監控中心大屏和兩河公園停車場故障與項目尾款回款兩個難題;

②.完成招行密押系統升級更新和其他系統運維任務;

③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監控系統運維任務;

二.全年部門完成參與項目實施任務:金牛公安分局視頻資源管理系統

Ⅱ.但是總結本年度的工作,還有一些問題存在,有些工作亟待改進:

一、 備件管理

1、備件管理在2011年做得並不好,由於項目運維還處於成熟過程中,對運維備件要求未按照實際使用作計劃,導致在運維過程中,無法對備件進行有效控制,在今後工作中要著重加強管理調度,堅持每月執行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應的領用制度,做到「誰提備件,誰負責」, 堅持限額領用制度。

2、加強備件現場使用的管理力度,對送達現場的備件,及時准確地進行核實,發現問題及時上報,對備件使用量大的、有特殊要求的須經過部門負責人或分管領導審核同意。

二、服務流程管理

1、服務流程是否合理決定服務的效率,在保證質量和安全的前提下,盡可能地提高服務及時性。原則:對同時發生的運維任務,合理調配人力、物力資源,統籌安排,因地制宜,在盡可能短的時間內完成更多的工作,做到人員效應最大化。優化運維方案,通過集體討論,優先採用能夠保證服務質量要求,方案可行而成本支出較小的運維方案,目的是成本控制,同時加強現場管理,合理調配有限資源,減少浪費。

2、現場服務人員和主管負責人、後勤人員要勤於溝通,有變化及時通報,做到信息暢通,避免因溝通不及時而出現重復派工、二次報修等問題。

3、進一步明確人員責任制,人負其責,公平合理,避免互相推諉、調度重復現象,提高人員意識。

4、進一步細化完善部門制度,規范人員工作流程、落實資料單據填寫與收集整理、管理。

三、人員培訓

1、技能培訓:公司目前項目主要分環保、交通卡口和安防系統3大塊,而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。

2、制度意識培訓:運維部人員平時處理故障的情況較為繁重,在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現象,對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。

3、部門只做到了制度化和形式化,落實與實施的程度還不夠。 Ⅲ.對公司制度和管理制度的建議

Ⅲ針對我們在維護過程中遇到的問題,我作出如下幾點建議:

1、對公司的產品:現今我司自主產品基本沒有,尤其是新項目,產品處於測試階段,但這些產品已經在客戶那裡開始使用,所以出現問題較多,工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法,給客戶留下了不好的印象;其次,是老產品的更新升級,設備運行也不穩定,造成維護量巨大,處理一個問題又出現新的問題。希望公司12在這方面得到改進。

2、配件管理:公司在配件備貨方面存在較大問題,主要為相關配件公司沒有配件庫存,有的設備還需供應商提供;如:讀卡器,攝像機等,這極大影響了服務效率,12此問題應首要解決。

3、服務流程及工作量:服務流程沒有什麼問題,主要是協調溝通機制還未建立起來,導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員

不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由於有些片區條件特殊,如其他縣市區,由於離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場,這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本,希望公司在新的一年有所考慮和改進。

4、人員培訓:公司應加強人員在工作技能和公關技能方面的培訓,提高人員意識和安全性、紀律性;部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓,實時進行現場實際操作培訓;另外部門決定在新年裡對部門員工進行職稱培訓,力爭在12年部門有1~2名項目經理,2名以上安防技術專業工程師。

Ⅳ.來年工作計劃

1、人員劃分:

2、制度流程:

進一步細化規范部門制度和流程,最大程度優化服務結構,監督人員落實和實施,做好資料收集整理、備品備件管理。

3、系統數據;

明年公司將上業務支撐管理系統,部門將根據系統數據做詳細的

運維工作總結(二)

It運維服務工作總結

至20xx年10月底,0000000000000000000有限公司在0000000000000000公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xxxx的業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

一、 細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:

嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。

1. 承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,並提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xxxx的發展,對用戶負責的精神,把「嚴把質量,服務至上」的原則貫穿於日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。

2. 對於在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著「嚴格要求」的原則,對於提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,並擬請用戶試行或測試後實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

3. 對於提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照「技術領先」的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全

機制和培訓,健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的`信息安全防範意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

二、 吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務:

運維期內主機、伺服器、網路和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故,對於一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟體隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。

2.經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了採用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xxxx節約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對於有利於運維工作的成功方案及時整理並提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、 適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:

1. 在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對於緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。

2. 在運維工作過程中,積極協助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對於數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃後、經過信息技術部的批准嚴格按照方案實施;

3. 在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;

4. 對於機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成後及時

運維工作總結 運維工作總結(三)

2013年運維工作總結

回顧過去的一年,在市縣公司工區領導指導下取得的一些成績,但也有一些不足。現就運行工作總結如下:

一、努力學習新知識,掌握新設備,提高業務技能。

我所工作的單位是一所建設剛2年的變電站,有著配套齊全的辦公設施和生活用具,有著慕煞旁人的生活和學習的條件。自從2011年4月進入110kV變電站工作以來,在市縣工區領導關懷指導下努力改變以往工作模式與方法。從一個干好自己工作為己任,無關他人的自我態度,通過不斷的學習和鍛煉,逐步轉變為互相幫助,共同完成與提高的協同辦公新模式。記得建站投運之始,依然是每天跟班日出而作,日落而棲學習設備的理論和操作方法。終是初步接觸110千伏變電站設備,在市工區領導平時工作擔心憂郁的語氣中,我常感無形的工作壓力,正吞噬著我;而這,也正深深的激勵著我,更加以自覺學習業務知識。

直到去年的某天,在一派新設備無故障的思想中,幾乎把尚存腦海的業務知識遺忘殆盡的時,突然接到地調110kV624線路配合停電檢修的操作指令,在市工區領導仍然有些擔心的口吻中,我以正確的事故處理方法及操作步驟面對,在默認處理措施後,在長長的電話線那邊,似乎看見領導在稍稍放鬆的神情里,正用贊許的眼光望著我。。。

二、立足本崗位,發揮黨員模範帶頭作用。

作為變電站一名基層黨員,愛崗敬業、忠貞不渝,在保持黨的純潔性工作和意識形態中,唯有加強變電站平時安全運行意識的養成和既定製度管理的落實,服務好人民群眾,促進變電運維工作的全面發展,才是愛黨、愛國家、愛公司應有的體現。我在過去的一年中主動學習黨的方針政策,加強黨性修養,進一步提高自己的政治覺悟和工作能力,在盡職履責中發揮模範帶頭作用。在公司基層變電站里營造和諧工作氛圍,勇於擔當,充分體現黨員的優秀價值。

新形勢下,多年的基層變電站工作,讓我深深的知道迎峰度夏的工作中,公司和電網發展所面臨的任務。我從本職崗位挑戰出發,時時處處以身作則,用實際行動充分體現黨員的執行力和實踐力。在過去一年的圍繞迎峰度夏保供電工作中,我明確時段、地段、人員和工作要求,落實測溫、特巡等工作,包括設備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘,全面開展變電設備狀態巡視和檢測工作。切實防止變電設備巡視維護不到位而引發的設備事件發生,通過努力,「迎峰度夏」保供電工作在兩級工區領導大力指導下,取得了圓滿成績和效果。

三、繼往開來,把一腔工作熱情付諸於無限的為人民服務中去。

作為電力工作者,我們任何時候都應以黨和企業的事業為重;任何時候都應踐行「誠信、責任、創新、奉獻」的核心價值觀,高標准履行國家電網人的職責。在今年政治性用電「國慶」、「十八大」保電工作中,嚴格遵循各項規章制度,嚴防死守,密切配合電力調度,有力的保障了當地人民群眾廣播電視的正常收聽,收看。我來自於基層變電站一名普通的職工,任何時候都應服從整體利益,恪盡職守,在以後的本崗位上,我也將一如既往扎實干好自身工作,干凈幹事,發揮黨員模範帶頭作用,努力為當地經濟的發展值好班、站好崗,向組織交上一份「組織放心,群眾滿意」的答卷。

運維工作總結(四)

**公司系統運維工程師年終個人工作總結及下年工作計劃

時間一晃而過,彈指之間,2010年悄然而至,自從2010年3月份剛進入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業、接觸公司網路管理及維護。雖然跟我的專業和技能都一致,但所有的實際經驗都是第一次,讓我沒有任何准備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過並不可怕,領導給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平台,那麼我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。並且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合,專心鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的大半年裡在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:

一、公司電腦日常維護工作

剛一開始接手工作的時候,發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟體和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟體,致使公司區域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時間聊QQ、玩農場、看娛樂網站等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我採取了以下措施:

1、先對公司員工進行一次基本知識培訓,讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防範,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進行專業及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由於人為的盲目操作使某一台電腦的故障影響整個區域網內的其它工作,使故障擴大化,並延長了解決問題的周期。

3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟體,安裝、設置統一的殺毒軟體、防火牆等安全防護軟體,且經過努力實踐,並在每台機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

4、對於個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重後果。操作系統進行常規定期備份,便於事後的還

原。

5、對於網路管理進行了監管工作,公司所有電腦安裝了行為管理軟體後,員工工作效率逐步提高,自覺性得到明顯改進,從而凈化了公司網路辦公環境。

經過一段時間的貫徹和工作,先前的混亂現象得到有效控制,現公司的十餘台電腦,工作狀態穩定,沒有出現大面積的系統崩潰和故障。

二、網路的日常維護

路由器及交換機的維護管理,確保公司網路運行正常,員工正常利用網路資源。加強路由器的規則設置,優化外網介面,內部員工合理地分配帶寬流量,使公司的網路能穩定有效地工作。

三、公司網路制度管理和完善

公司經過一段時間的運轉,各個部門的規章制度通過大家一起研究、探討、立會並完善制定了各項規章制度,計算機管理也形成了制度,大家按章辦事,使之成為一種工作習慣。同時公司的資產管理及日常的文書表格非常混亂和環節上的缺失。為此特地製作了一批表格、登記申請單及統計表。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產流失。

四、公司伺服器平台管理與維護工作

公司發展逐步擴大,對於公司所有的業務支撐平台-伺服器,為重中之重;本年度我司伺服器相應出現幾次重大故障,分別如下:

1、網路故障七次,重大一次,因伺服器遭DDOS攻擊,導致我司伺服器無法正常工作。事後通過緊急處理後得以恢復正常。其它幾次分別為機房斷電、網路升級、電信與聯通DNS解析故障影響到我司伺服器平台網路連接不正常。

2、系統故障三次,其中一次為簡訊平台伺服器系統文件損壞,導致系統崩潰。經過技術部採用緊急預案措施在兩小時內得以恢復系統。

3、其它故障共計5次,因聯通網關溢出,無法與我司IVR伺服器數

運維工作總結 運維工作總結(五)

運維服務工作總結

至2014年底,銀海科技有限公司在藍灣科技有限公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,運維的業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平上也有了本質的提高。

一、 細致縝密的完成計劃中的日常運維工作: 嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。

1.各位領導就對我們的運維工作給予厚望,我們提出認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障用戶的權益,對用戶負責的精神,把「嚴把質量,服務至上」的原則貫穿於日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。

2. 對於在工作中我們樹立新要求、新方案,本著「嚴格要求」的原則,對於提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案。有力的保障了運維工作的及時有效性。

二、 吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務:

運維期內主機、伺服器、網路和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故,對於一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量: 1.運用先進的運維工具提高勞動效率。一旦發生問題可以迅速定位和

修復。

2.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對於有利於運維工作的成功方案及時整理並提交信息數據部。

三、 認真完成運維工作中的匯報、總結每個故障點率和分析原因: 自2014-5-27,截止2014-12-31根據工作記錄匯報共完成1263個報修,平均每天8.2個報修(其中不包括潛在故障點),服務項目有:安裝,維修,培訓,會議保障,綜合布線,巡檢等。服務分類有PC硬體,辦公軟體,網路連接,網路設備,列印機,電話傳真,健康巡檢等。 以下是圖標分析:

1.其中PC硬體服務分類如下

分類 服務數

KVM 8

黑屏 26

藍屏 13

裝機 13

其他 61

2.辦公軟體服務分類如下:

分類項目 服務數量

office 47 IE 14 金宏 106 系統 101 其他 64

3.列印機服務分類如下:

4.電話傳真服務分類如下:

5.網路連接服務分類如下:

6.網路設備服務一共20個!

以上數據均不包括潛在故障

四:總結工作

2014年已經過去,在自己的工作中還有很多的不足,還不能讓客戶達到百分百滿意,對客戶的服務也沒有完善,對此問題我總結了一下原因,客戶投訴最多的是響應時間慢,桌面維護這個工作工作量非常的不穩定,有時候工作量少,很清閑,有時候一天近30個服務,這是不受控制因素。而且還有潛在故障點,導致響應時間慢,從數據上顯示2014.05.27到2014.12.31日一共有77個綜合布線,平均一周兩次工程布線,而布線最起碼需要一個人員,而服務人員一共2人,另外一個人就有些力不從心了。每個人總會有些事情,需要請假,這些原因都導致了響應時間慢,還有一些是技術方面的原因,有時候我沒

運維工作總結(六)

運維部上半年工作總結

半年來,我部門在公司領導的關心、幫助和大力支持下,扎實有效的開展各項工作,圓滿完成了上級下達的各項維護考核指標。

一. 運營維護部全體同志充分發揚不怕苦不怕累,克服困難

連續作戰的精神,工作中通力合作有力的保證了桿路、信號的正常傳輸。

二. 城網日常維護。半年無節假日累計加班72天。值班365

小時值宿180人次。處理用戶終端故障4000餘件,處理突發性和特大故障20件。其中光纜故障15件。

三. 線路整改。改架干線1000米。更換-5電纜3000米。

更換-9電線2000米。更換光接機7台、供電器5台放大器28台、分支分配器300個。城網光纜改造樓房1個小區。100戶。有效地提高了了用戶收視指標。共架光纜0.5公里。新增光節點1個。

四. 光纜維護隊半年維護光纜故障200餘件。共計熔接光纖

2300餘芯。統一規劃完成光纜改造10餘公里。整理鄉

7. 伺服器運維工程師工作的具體內容

伺服器運維工程師需要收集、整理所有技術問題和客戶意見,反饋給相關部門或人員。下面是我為大家帶來的伺服器運維工程師工作的具體內容十篇,希望大家能夠喜歡!

伺服器運維工程師工作的具體內容1

職責:

1、負責公司網站伺服器安裝及配置;

2、負責公司網站及伺服器的穩定運行,監控網路狀態、及時排除各種異常,優化配置軟硬體資源;

3、負責伺服器和網站的安全工作,定期進行安全漏洞掃描分析和入侵檢測並提出解決方案;

4、負責資料庫備份、數據遷移、數據監控,編制匯總故障、問題,定期提交匯總 報告 ;

5、負責公司網站伺服器集群部署,優化負載及容災;

6、負責網路監控和應急反應,以確保網路系統有7 * 24小時的持續運作能力。

任職資格:

1、大專以上學歷,熟悉信息安全體系和安全標准,對信息安全體系和安全風險評估有較全面的意識;

2、精通伺服器及網路安全產品配置原理,如防火牆、身份認證、漏洞評估、網路防病毒;

3、熟悉TCP/IP協議,熟練掌握網路相關設備的配置技術,如路由器、交換機、防火牆、負載均衡器等,有伺服器集群部署相關 經驗 ;

4、熟悉常見的網路攻擊和防守技巧(包括服務漏洞掃描、程序漏洞分析檢測、入侵和攻擊分析追蹤、病毒、木馬防範。熟悉SQL注入原理和手工檢測);

5、 熟悉Linux下各種環境搭建配置及維護;

6、 熟悉MYSQL等資料庫配置、維護、優化;

7、 精通shell、python、perl、PHP腳本語言之一;

8、具有至少2年以上的共有雲運維經驗。

伺服器運維工程師工作的具體內容2

職責:

1.負責IDC機房內伺服器的日常維護工作

2.伺服器系統的安裝/調試/環境配置/安全配置

3.排除簡單網路故障,交換機簡單調試及流控

4.和其他部門協調,支持其他部門工作

5.按公司規定接受和處理客戶問題,為客戶提供優質服務及日常上、下架工作。

任職要求:

1、計算機或相關專業專科以上學歷。

2、熟悉Windows/Linux常用網路服務的系統安裝配置與使用

3、熟悉二層交換機,有網路維護經驗者優先考慮

4、熟悉Docker者優先考慮

5、有良好的溝通能力、團隊協作精神

伺服器運維工程師工作的具體內容3

職責:

1、執行和監督執行伺服器系統管理制度;

2、日常駐場維護工作:PC伺服器設備維護,發現異常後的應急處理以及故障的排查和解決;針對PC伺服器系統提出相應的軟硬體優化方案;

3、客戶服務、系統集成及相關工作;

4、運維服務文檔, 總結 報告撰寫等相關工作。

任職條件:

1、大專或以上學歷;

2、兩年以上PC伺服器系統維護經驗;

3、精通PC伺服器硬體架構、Windows server、Linux等 操作系統 配置;

4、熟悉VMWARE虛擬機系統和配置。

伺服器運維工程師工作的具體內容4

1、數據中心伺服器計算與存儲規劃、建設和運維,

2、系統建設和優化項目管理,制訂和實施網路優化方案,提昇平台指標,提高業務系統的網路性能和速度,提升使用效率。

3、負責故障排查和應急處理,確保任何突發情況都能高效響應,保證系統7x24小時正常穩定運行;

4、制訂伺服器和存儲相關系統建設標准,推進實現平台運維標准化管理。

5、網路安全推進和協同。

服伺服器運維工程師工作的具體內容5

1、對伺服器進行日常維護,確保各項服務連續正常運行,無重大事故;

2、負責伺服器存儲網路等基礎平台的技術維護和問題處理 ;

3、負責執行大客戶服務項目的定製化服務配置和硬體安裝等處理工作;

4、了解操作系統安裝與配置;

5、具備一定的網路相關故障解決能力;

6、熟悉主流廠商PC伺服器硬體安裝與配置;

7、Windows、Linux、VMware等日常管理、維護;

8、負責伺服器異常或故障的受理、跟蹤、解決以及統計分析;

伺服器運維工程師工作的具體內容6

職責:

1、負責IBM、HP、DELL等業界主流品牌的伺服器安裝配置及日常維護工作;

2、負責VMWare虛擬化平台項目實施及維護工作;

3、負責EMC、DELL等企業級存儲及其SAN網路的安裝配置及日常維護工作;

4、負責伺服器集群拓撲及SAN存儲網路部署;

5、解決實施工作中的技術難題,挖掘客戶需求,提出針對性的解決方案;

6、編寫各類維護文檔,譬如: 實施方案 、實施報告、巡檢報告、故障處理報告等等。

崗位要求:

1、計算機相關大專以上學歷,3年以上IT運維或機房管理工作經驗;

2、熟悉主流X86伺服器(IBM/HP/華為)和存儲的運維和管理;

3、熟悉思科、華為等主流網路設備的配置和問題排錯;

4、熟悉vmware虛擬化架構技術,具有虛擬化的搭建和運維經驗,對vmware的存儲、災備、網路、安全、升級、虛擬機管理、監控和性能等有深刻的理解;

5、有一定的信息安全實施經驗,對 VPN ,防火牆,上網行為管理以及內網安全有深入理解和實操經驗;

6、熟悉伺服器運維及伺服器架設,包括AD域,IIS,DNS、雙機集群等各類windows伺服器的配置管理;

7、熟悉openstack或者cloudstack任意一種平台的部署實施,有成功搭建或者部署經驗優先。

伺服器運維工程師工作的具體內容7

職責:

1. 負責或參與智能連接產品(智能耳機,音箱等)後端系統的設計、代碼實現;

2. 參與制定前後端業務流程、介面協議、文檔輸出等;

3. 負責或參與前端程序(APP, Device)的對接、調試;

4. 持續迭代開發,改善系統性能,用戶體驗。

崗位要求

1. 五年以上伺服器端開發經驗,一年以上Go語言開發經驗;

2. 熟悉linux,對伺服器性能優化有一定了解,有高並發項目經驗優先;

3. 熟練掌握nginx、mongodb、Redis等開源組件;

4. 了解伺服器安全配置相關的知識;

5. 熟悉多線程和網路編程,有分布式系統項目經驗者優先;

6. 有可穿戴產品後台開發經驗者優先。

伺服器運維工程師工作的具體內容8

職責:

1、負責公司系統集成項目中HP、DELL等伺服器及IBM、NetApp、HDS等存儲產品的初始化安裝、技術支持、維護等工作。

2、根據客戶的應用環境及需求,獨立完成整體項目規劃和實施;

3、創建相關的技術實施方案,並在實施過程中提供技術支持;

4、伺服器發生系統故障時的分析與解決,在售後服務體系中提供現場支持工作。

崗位要求:

1、計算機、通信工程等相關專業 畢業 ,大專及以上學歷

2、兩年以上伺服器工程師經驗,熟練掌握Linux/Windows系統,了解Oracle、SQL sever資料庫

3、熟悉HP、Dell等主流伺服器廠商產品,具備系統、資料庫和存儲的整體概念,對存儲應用系統有一定的了解

4、具有以下技能資格優先考慮:

伺服器運維工程師工作的具體內容9

職責:

1.負責項目中Wintel伺服器的搭建部署配置,排錯、故障處理, 備份恢、等工作。

2.負責項目中Wintel伺服器HA測試,BUR 測試,DR測試等相關工作。

3.熟悉Windows server的日常運維,如日常巡檢、備份、故障排查、漏洞修復、優化等工作。

4.熟悉微軟AD、Exchange、SCCM等相關應用運維工作。

5.熟悉VMWARE虛擬化平台的日常運維管理

6.熟悉EMC存儲設備。

8.DCS項目管理經驗

任職要求:

1.6年以上金融行業Wintel server及AD、Exchange、SCCM運維管理經驗。

2.精通Windows server 2008/2012/2016

3.熟練使用powershell編寫腳本。

4.熟練使用VM環境,具備VMWARE相關知識。

5.良好的團隊協作溝通能力,較強的學習能力。

6.具備較好的英語書寫能力及文檔方案寫作能力。

7.熟悉ITIL服務流程。

8.具備MSCE,VMWARE及ITIL ,PMP相關認證者優先考慮。

9.有良好的抗壓能力。

10.金融企業數據中心遷移項目經驗。

伺服器運維工程師工作的具體內容10

職責:

1.負責健康平台等系統後端服務開發;

2.參與項目的需求分析,負責項目的設計和開發;

3. 良好的編程習慣,根據項目任務計劃獨立按時完成高質量的編碼和測試工作;

4. 配合測試人員進行bug修復、完善產品功能體驗。

任職要求:

1.精通Golang或PHP、Node.js等語言,3年以上Web開發經驗,具有高並發開發工作經驗;

2.精通 Mysql及Nosql 資料庫(Memcached、Redis 等);

3.熟悉一種 web開發框架(Golang/PHP);

4.對分布式、高可用、高性能,海量數據處理設計及開發有一定實踐經驗;

5.較強的分析問題解決問題能力,工作踏實上進,有良好的團隊合作意識 ,有大型互聯網工作經驗優先。


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var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm..com/hm.js?"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();

8. 網路安全工程師主要做些什麼,要具備什麼技能

網路安全工程師學習內容及從業要求:
1、計算機應用、計算機網路、通信、信息安全等相關專業本科學歷,三年以上網路安全領域工作經驗;
2、精通網路安全技術:包括埠、服務漏洞掃描、程序漏洞分析檢測、許可權管理、入侵和攻擊分析追蹤、網站滲透、病毒木馬防範等。
3、熟悉tcp/ip協議,熟悉sql注入原理和手工檢測、熟悉內存緩沖區溢出原理和防範措施、熟悉信息存儲和傳輸安全、熟悉數據包結構、熟悉ddos攻擊類型和原理有一定的ddos攻防經驗,熟悉iis安全設置、熟悉ipsec、組策略等系統安全設置;
4、熟悉windows或linux系統,精通php/shell/perl/python/c/c++ 等至少一種語言;
5、了解主流網路安全產品{如fw(firewall)、ids(入侵檢測系統)、scanner(掃描儀)、audit等}的配置及使用;
6、善於表達溝通,誠實守信,責任心強,講求效率,具有良好的團隊協作精神;
網路安全工程師:隨著互聯網發展和IT技術的普及,網路和IT已經日漸深入到日常生活和工作當中,社會信息化和信息網路化,突破了應用信息在時間和空間上的障礙,使信息的價值不斷提高。但是與此同時,網頁篡改、計算機病毒、系統非法入侵、數據泄密、網站欺騙、服務癱瘓、漏洞非法利用等信息安全事件時有發生。
工作內容:
1、分析網路現狀。對網路系統進行安全評估和安全加固,設計安全的網路解決方案;
2、在出現網路攻擊或安全事件時,提高服務,幫助用戶恢復系統及調查取證;
3、針對客戶網路架構,建議合理 的網路安全解決方案;
4、負責協調解決方案的客戶化實施、部署與開發,推定解決方案上線;
5、負責協調公司網路安全項目的售前和售後支持。

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