1. 我的手機只能用2g網路不能用4G網路該怎麼辦
若使用的是vivo手機,不能使用4G網路的排查方法如下:1、進入設置--移動網路(雙卡與移動網路)--移動/聯通/電信--網路模式,4G手機選擇:4G(優先)/3G/2G,5G手機選擇:5G(優先)/4G/3G/2G*註:如果通過以上方法查看不到網路模式,可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷,如果同樣出現沒有4G網路的情況,則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等)或比較偏遠的地區,可能未完全覆蓋運營商網路。4、重啟手機或開關飛行模式部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路,可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。5、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議您前往運營商營業廳補卡。6、升級系統或重置網路設置請您將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置,再使用查看。*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄7、服務中心檢測若以上方法未能解決您的問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤您的寶貴時間,讓您白跑一趟。2. 手機2g網路怎麼弄成4g 一分鍾學會手機設置網路方法
1、首先我們先打開我們的手機界面,在手機界面點擊設置圖標,進入手機設置頁面,然後再點擊「雙卡和移動網路」。
2、然後我們再點擊要設置的電話卡,在打開的SIM卡信息頁面中,我們接著點擊「網路類型選擇」。
3、這時候我們可以看到一個4g網路優先的選項,然後我們選擇「4G網路優先」選項就可以了。
4、4G是第4代移動通信技術的簡稱,而我們經常聽到或看到的LTE則是Long term Evolution的縮寫,直譯「長期演進」項目,是4G技術的一個標准。4G不是革命,而是基於3G技術的網速提升,是3G的演進和升級。
3. 我的手機上的卡二怎麼不顯示的網
卡二不能打開網路手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
4. 手機不顯示4g網路是怎麼回事 手機不顯示4g網路是怎麼解決
手機無法顯示4G網路,可嘗試按照以下方式解決:
1、若手機與SIM卡並不支持使用4G網路或者當地未覆蓋該運營商的4G網路話,手機中則不會顯示4G網路信號的。
2、可以嘗試先撥打運營商電話,查詢下當前所使用的SIM卡是否出現欠費現象;或者將手機SIM卡插入其他的手機中使用看看以及更換其他的時間段、地區使用看看。
3、建議在手機撥號界面中輸入*#*#2288#*#*查詢下是否開啟了4G網路模式
也可以嘗試先將手機中的數據網路關閉,然後重啟手機,再打開數據網路觀察使用看看。
4、建議進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN)選擇「重置為默認設置」,然後關機重啟試試。
5. 為什麼我的手機沒有4G網
vivo手機不能注冊到4G網路處理方法:
1、檢查"網路模式"的設置是否正確
進入設置--移動網路(雙卡與移動網路)--點擊對應SIM卡--網路模式,4G手機選擇:4G(優先)/3G/2G,5G手機選擇:5G(優先)/4G/3G/2G
註:如果通過以上方法查看不到網路模式,可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、訪問vivo官網(網頁鏈接)--找到對應機型參數規格--網路參數,查看"雙卡使用說明",如果該機型支持使用兩張電信卡,則代表該機型支持副卡4G。
3、電信卡作為副卡時,必須處於VoLTE才能注冊4G網路。請聯系運營商開通手機卡的VoLTE高清通話業務,開啟手機的VoLTE高清通話功能。
註:進入設置--雙卡與移動網路--SIM卡信息與設置--點擊進入對應SIM卡--開啟 VoLTE高清通話,部分機型已默認開啟VoLTE高清通話功能,無設置選項。
4、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
5、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷,如果同樣出現沒有4G網路的情況,則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等)或比較偏遠的地區,可能未完全覆蓋運營商網路。
6、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路,可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
7、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議您前往運營商營業廳補卡。
8、升級系統或重置網路設置
請將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
10、服務中心檢測
若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。