向日葵太卡網路如何設置

A. 向日葵遠程卡頓怎麼辦

提到技術支持這個工作，你也許會感覺陌生。也許它不像產品經理、程序猿這些崗位，總被人拿來調侃、用於段子。但當你對這個崗位深入了解後，你會發現技術支持無處不在。

平時我們在購買軟體服務、硬體商品後，當商品出現問題時，就需要廠家進行售後服務，解決我們遇到的問題。而負責幫我們解決問題的人員，一般就是技術支持，他們會通過上門維護、電話維護、視頻維護、遠程桌面維護等不同的方式，解決大家的問題。

相比上門維護、電話/視頻維護，遠程桌面維護因為操作更直觀、方便，成為技術支持最常用的工作方式。而使用遠程桌面來維護，就不可避免要使用到遠程工具。目前國內知名度比較高、運營時間長的的，向日葵遠程式控制制（以下簡稱：向日葵）是其中之一。尤其是，最近推出：【技術支持坐席】配件服務，針對技術支持人群工作過程中出現的疑難雜症，提供了完善的解決方案。

支持綠色版安裝，隨用隨刪，客戶更安心

每次在與客戶進行產品問題溝通時，總會因為一些信任問題，導致整個支持過程相對漫長。比如讓客戶安裝遠程軟體方便遠程，用戶會擔心軟體不安全；或者這邊剛跟用戶電話溝通，說加個微信/QQ好友方便後續遠程溝通，可發送的好友申請久久得不到回應…..

這些讓人血壓飆升的場景，每個技術支持都或多或少經歷過。而向日葵針對這些場景，給出了對應的解決方案。

擔心軟體不安全，導致自己設備存在安全隱患，向日葵客戶端提供綠色版運行，也就是說用戶可以自己去網頁搜索「向日葵遠程式控制制」，在其官網下載官方版本的向日葵X客戶端，下載後選擇「免安裝，以綠色版運行」。當技術支持遠程維護結束後，直接刪除文件，不會在電腦中留下任何痕跡。

企業還可以在後台看到每個坐席的使用情況，比如什麼時間遠程了哪個用戶、用戶設備的信息以及遠程該用戶的企業設備信息。

此外，還有一點就是企業最擔心的糾紛問題。有些用戶可能會提出一些無理性的要求或問題，舉報xxx技術支持人員服務不到位，弄壞自己的設備….
這個時候，如果有證據駁斥還好，如果沒有往往只能「啞巴吃黃連，有苦說不出」。針對這個問題，向日葵提供了屏幕錄像功能，當技術支持在遠程客戶設備時，支持全程錄屏，做到所有流程信息有跡可循，出現事故時可以通過錄像的視頻作為自己正規操作的證據，避免企業扯上糾紛事故，影響品牌形象。

向日葵作為一家在遠程領域深耕10多年的遠程服務廠商，遠程技術無需擔心。至於安全方面，從官方的介紹以及我周邊的人使用過的口碑來看，向日葵目前已與國內多家知名政企單位（核電站、中國銀行…）、互聯網大廠（科大訊飛、oppo、美的、華為….）形成合作。

B. 向日葵開機後顯示無法連接伺服器，怎麼辦

每次開機提示無法連接伺服器的原因及解決辦法：

原因：應該是電腦安裝了向日葵遠程軟體，而在開機項裡面禁止了，所以會顯示這個錯誤。

解決方法：先檢查網路，沒問題的話檢查接線，點擊後無法顯示界面，一般是禁止了一個服務導致的。同時按住ctrl+R，輸入msconfig。在其中選擇服務。選擇其中的SunloginService，把其中的狀態選擇到運行，然後重啟後再點擊就可以正常使用了。

向日葵伺服器設置注意

如果經常使用向日葵，建議不要禁止SunloginService這個服務。不然到最後還是要想辦法解決也是不好的，也只是開機拖時間而已，其他的還不是很影響電腦的性能的。

另外向日葵遠程式控制制應該在中國是屬於用的比較多的遠程式控制制軟體，使用向日葵控控A2，如果被控端主機和顯示器都是HDMI口，兩邊都要用HDMI和VGA的轉接線，並且兩端的轉接線不一樣，控控輸入端先用HDMI線引出，然後再使用HDMI轉VGA線即可。

C. 向日葵對方主機卡了怎麼辦

解決方法如下：
是網路問題。建議重新連接網路。也可能說屏幕自適應問題，需要更改桌面模式，在電腦的向日葵客戶端系統設置——安全設置里改成「娛樂模式」。
如果是手機控制電腦，你的手機更多設置那裡也改「保持原始解析度」~~這樣解析度就不變了。

D. 向日葵遠程式控制制軟體視頻卡怎麼辦

你先卸載重新在裝一次向日葵。你也可一看看是不是雙方有占網速的東西，視屏卡應該是網路問題，遠程式控制制要求雙方都要較高個網速，而且最好要一個運行商的網路！最好不一個電信，一個網通！不行你換一個軟體試試！

E. 向日葵精英版用兩天就開始卡

1、首先要檢查你所用的網路，網速是否達到下載速度1M/s，有可能是網速不好引起的原因導致向日葵卡頓。如果不能確定的話可以用手機開熱點，對比下你就知道了是否是網路因素。
2、向日葵本身設置，將向日葵設置為極速模式，極速模式可以減少你的卡段頓，使更流暢。
向日葵遠程式控制制軟體是一款陽光的遠程式控制制及遠程桌面產品，通過向日葵你可以在世界上任何地點、任何網路中訪問並遠程式控制制你家裡或辦公室的電腦主機。向日葵是一款獲得微軟認證的遠程式控制制軟體，界面友好，簡單易用，安全放心。向日葵和全球知名企業高通創銳訊合作推出全球首個從網路晶元實現遠程開機/喚醒的一體化遠程式控制制的解決方案。你還可以使用向日葵遠程攝像頭進行遠程監控，輕松打造360度無死角、零成本家庭安防。向日葵遠程式控制制軟體已廣泛應用於個人電腦，企業PC/伺服器，網吧，校園，酒店等領域。

F. 向日葵突然連不上或者延遲高

向日葵突然連不上或者延遲高是網路問題。
檢查本地網路是否正常，訪問外網是否流暢，可以做路由圖檢查，需要重啟路由或者聯系本地的網路運營商。
重啟伺服器，並檢查報錯日誌，排查產生問題的原因，檢查硬碟和伺服器系統。通過日誌和檢查數據來確認問題出現的原因以及如何解決。

G. 向日葵設置60幀

想要體驗「快」到60幀/秒的遠程桌面，必不可少向日葵這款遠程式控制制軟體。

遠程桌面對於網路管理員或軟體銷售人來說，是必備的工具，用於遠程維護主機、操作演示。然而，遠程桌面是否順暢會直接影響到效率，甚至關繫到用戶對軟體的購買。那如何確保遠程桌面連接流暢無卡頓呢？



第一步，確保網路通暢穩定，盡量使用有線網路，或靠近信號源。

第二步，優化清理運行，讓CPU減負，讓計算機操作流暢一些。

第三步，藉助一款像向日葵這樣的免費遠程桌面工具，快速建立遠程連接，流暢控制桌面。

遠程工具實現遠程桌面的原理：

一般專業的遠程工具，都適配於Windows、Linux、Mac、iOS和Android系統，比如向日葵遠程式控制制軟體，能跨系統實現遠程桌面、遠程文件、遠程攝像頭、遠程開機、CMD、桌面錄相等，用於遠程維護、遠程辦公、遠程協助、遠程監控是很容易。就是說，出門在外也可用手機遠程電腦演示或傳輸文件。

此外，通過採取純屏動態傳輸，讓遠程畫面傳輸在區域網內高達60幀/秒，及可隨著畫面變化智能調配以降低CPU佔用，這些都可讓向日葵遠程桌面「快」。

遠程桌面連接方法：

在需要控制的兩台設備上分別安裝上向日葵應用程序，通過發送請求或者兩端用同樣的賬戶登錄，即可達到遠程訪問並控制。


（向日葵客戶端界面）


（向日葵主控端主機列表及功能界面）

向日葵不僅操作簡單，而且客戶端軟體僅3.6MB大小，當客戶需要遠程技術支持時，也非常方便發送給對方。面對繁瑣的工作，激烈的職場競爭，特別是在講求效率的互聯網世界，很多時候，擅用工具常常可讓事情事半功倍。即便是遠程桌面連接是否「快」這種看起來不起眼的需求，也在提高工作效率上發揮著極大作用。你覺得呢？