360網路安全託管市場份額

A. 「紅衣大炮」周鴻禕「啞火」，360面臨「分家」，未來到底在哪

1、「紅衣大炮」向騰訊開炮

2010年11月3日，騰訊發表聲明，表示為了用戶利益，做出了一項艱難的決定：「用戶只能卸載360之後，才能使用QQ」。互聯網史上最為著名的「3Q大戰」爆發。

二選一事件很快在相關部門的調停下結束了，不過雙方後續陷入了曠日持久的官司，直到2013年，360敗訴被判賠償500萬而告終。

雖然360輸了官司，但周鴻禕卻成為了「人民英雄」。天下苦騰訊久矣，一篇《狗日的騰訊》就是其中的縮影，騰訊這個應用創新「終結者」這一次遇到了一個狠人周鴻禕。

一個是以模仿起家的「流氓」，一個是以捆綁銷售起家的「流氓」，當兩個「流氓」碰撞在一起，便誕生了這場世紀大戰。

周鴻禕不再是一成不變的紅體恤，他也開始了黑西服白襯衫，從紅體恤變成黑西服，不僅是周鴻禕個人衣著的轉變，更是360由自由熱烈的TO C業務到沉穩低調的TO B業務的轉型。

周鴻禕變了，那個威力十足的「紅衣大炮」也開始「啞火」。；360也變了，錯失了移動互聯網只能轉型政企安全。

B. 360安全領域全球第幾

第一。
根據網路資料，截至2023年2月28日，360網路安全業務全球第一，從2017年到2023年，在全球矚目做陸尺的微軟安全悉衡響應中心（MSRC）最具價值安全精英榜榜單上，三六零集團連續六年在入選。
360公司致力於成為互聯網和安全服務提供商，公司創立於2005年，是互聯網免費純高安全的倡導者，先後推出360安全衛士、360手機衛士、360安全瀏覽器等。

C. 202電腦管家市場佔有率

題主是否想詢問：「2022電腦管家市場佔有率」？31%。在2022年的電腦安全產品中，第一和第二都是360產品，市場份額高達是占據了91%，而電腦管家的份額僅僅只有31%。電腦管家全稱騰訊電腦管家，是騰訊科技（深圳）有限公司推出的一款免費安全軟體。

D. 關於360公司的詳細介紹拜託各位大神

360公司創立於2005年9月，是中國領先的互聯網安全公司，曾先後獲得過鼎暉創投、紅杉資本、高原資本、紅點投資、Matrix、IDG等風險投資商總額高達數千萬美元的聯合投資。 360公司致力於提供高品質的免費安全服務，擁有國內規模最大的高水平安全技術團隊，旗下360安全衛士、360殺毒、360安全瀏覽器、360保險箱、360手機衛士等系列產品深受用戶好評，使360成為無可爭議的網路安全第一品牌。 面對互聯網時代木馬、病毒、流氓軟體、釣魚欺詐網頁等多元化的安全威脅，360公司堅持以互聯網的思路解決網路安全問題。第一，以免費的方式推動基礎安全服務普及，讓網民無條件、無門檻地武裝安全軟體；第二，發展雲安全體系。依靠雲查殺引擎等創新技術和海量用戶的雲安全網路，360系列產品能夠最快、最全地發現新型木馬病毒以及釣魚、掛馬惡意網頁，全方位保護用戶的上網安全。 據艾瑞統計，360安全衛士是中國用戶量最大的安全軟體。截至2010年6月，360安全衛士覆蓋了近75%的互聯網民，用戶量超過3億；360殺毒正式發布僅3個月就成為殺毒行業第一，目前網民覆蓋率達到57%，用戶量超過2億；360安全瀏覽器的網民覆蓋率達到49%，用戶量突破1.8億，是微軟IE之外最大的瀏覽器；360保險箱則覆蓋了80%的網路游戲玩家，在游戲產業鏈中發揮了重要的作用。 在移動互聯網領域，360手機衛士正式發布於2010年1月，一經發布即受到了廣大手機用戶的好評，截至8月份，活躍用戶已達1200萬。易觀國際報告顯示，截至2010年2季度末，360手機衛士市場份額高達44%，排名手機安全領域第一。

E. 各種殺毒軟體在中國乃至全世界的市場份額分別是多少呢

國內殺毒軟體市場特點分析

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網路安全產品的市場規模是和計算機的普及程度密切相關的，作為網路安全領域重要組成部分的殺毒軟體市場也不例外。隨著互聯網和電子商務的發展，國內計算機用戶數量以及上網用戶數量迅速增加，用戶對信息安全軟體的需求也進一步擴大。據賽迪顧問統計，2000年國內網路安全軟體市場的銷售總額為7.1億元，比1999年增長了56%，創近年來發展的最高速度，而且遠遠高於軟體總體市場30.7%的增長率。其中，殺毒軟體市場銷售額為2.9億元，占整個網路安全軟體市場的40.8%。

殺毒軟體「網路化」

國內殺毒軟體市場是從瑞星研製硬體防病毒卡開始的，經過多年的發展，單機版反病毒技術已經比較成熟，具備了與國外同類產品競爭的實力。在國內單機版殺毒軟體市場上，國產的瑞星、KV系列占據了大部分市場份額。但是，隨著網際網路的普及和發展，網路殺毒產品必將成為未來市場的主流。

根據去年國家計算機安全協會的調查，現在新增的病毒有60%以上是通過網際網路傳播的，而在網路殺毒軟體方面，國內殺毒軟體廠商起步較晚，技術相對落後。所以國內殺毒軟體企業正在加大網路殺毒軟體的研發力量。

另外，因為網路殺毒軟體產品的價格要比單機版高得多，利潤非常可觀，所以，即使作為企業贏利的目的，企業也必然會十分重視網路殺毒軟體的開發工作。再者，國內企業用戶對網路版殺毒軟體的需求增加，也會導致殺毒軟體廠商加大在網路版殺毒軟體方面的投入。

綜上所述，可以預計，2001年下半年，殺毒軟體網路版產品在供給和需求方面都將會有很大的發展。

2000年，在國內殺病毒軟體市場份額中，單機版殺毒軟體佔42％，網路版佔58％，這種市場份額一方面是這兩種殺毒軟體的價格差異較大造成的，另一方面也與近年來網路病毒的不斷泛濫日益引起政府和企業對網路安全的關注有關。所以，2001年下半年，中國殺毒軟體市場的發展趨勢之一就是網路版殺毒軟體發展加快。

營銷策略多樣化

2000年，各殺毒軟體產品之間的價格競爭比較激烈，尤其是在國內發展得比較成熟的單機版殺毒軟體市場表現得最為突出。2000年，在單機版殺毒軟體市場中，主要廠商主要產品的價格與1999年相比普遍呈現下降趨勢，且下降幅度很大。

與2000年的價格變化相比，2001年上半年國內殺毒軟體市場價格變化不大，各廠商的主要產品價格基本維持不變，競爭手段是舉辦各種促銷活動和拓寬銷售渠道。2001年上半年主要廠商主要產品價格變化如圖1、圖2所示。

圖1 2001年第一、二季度殺毒軟體（單機版）價格變化

2000年的殺病毒軟體市場無疑是價格戰奏效，只要產品降價，銷量無不陡增。但任何方法使用過多，消費者都會覺得乏味，其效用也必然會降低。況且，如果沒有給經銷商、零售商留出充分的利潤空間，也必然會制約該產品的銷售。所以，2001年各個廠商紛紛調整銷售策略，從單純的產品降價轉向採用形式多樣的促銷手段。

瑞星公司趁暑期來臨之前，於六月份舉辦「買瑞星，贏大獎，瑞星公司百萬巨獎酬賓」的活動。冠群金辰公司與MY8848攜手推出「真誠回饋 安全無憂——KILL2000網路版用戶獎勵活動」。樂億陽趨勢科技公司更是推出了「買安全軟體 送捷達轎車」的活動。江民公司也開展了「報告新病毒，免費贈送KV3000」的活動，其目的一是爭取在第一時間發現新病毒，破解新病毒；另外也是期望通過免費贈送的方式，使更多的消費者使用KV3000，發現KV3000的優點，從而達到擴大銷售額的目的。另外，安全之星等產品也在暑期購買電腦熱潮的同時推出了一系列讓利促銷活動。這些活動都是去年殺毒軟體降價潮的繼續，其目的無非是變著花樣多賣產品，爭取擴大自己產品的市場佔有率。

圖2 2001年第一、二季度殺毒軟體（網路版）價格變化

在採取多種形式促銷手段的同時，各主要殺毒軟體生產廠家還通過拓寬銷售渠道的方式擴大銷售額。OEM、捆綁銷售也是近年來出現的一種有效的軟體銷售方式。

服務理念深入化

反病毒產品質量的好壞主要由其內部程序結構決定，但目前國內大多數用戶實際上並不具備基本的技術判別能力，他們多數是依賴自己的主觀好惡和一些宣傳報道、朋友推薦來選擇殺毒軟體產品的。目前國內的不少殺毒軟體都存在著「升級慢」這個屬於服務范疇的問題，這說明國內殺毒軟體市場在質量、服務、市場運作等各個方面還存在一定的問題。現在各廠家已經認識到了這一現象，所以主要廠商企業競爭戰略從「以產品為中心」向「以用戶為中心」轉變，提高用戶滿意度已經成為企業在競爭中獲勝的最重要的手段。

日前，由中國電子信息產業發展研究院（CCID）及其屬下賽迪資訊顧問有限公司主辦的「2001年中國IT產品用戶服務滿意度調查」的結果已經揭曉，調查結果再次證明「軟體就是服務」的理念深入人心。

1. 用戶對服務需求分析

目前多數廠商的服務是通過設置咨詢電話、提供網上資料的支持、設置投訴電話和升級產品等途徑來實現的。

圖3 用戶對服務的需求

從圖3可以看出，用戶認為產品的更新換代的必要和非常必要的比例最高，其次是網上資料的支持。總之，無論通過什麼方式、什麼途徑，用戶認為服務非常必要和必要的比例最大。用戶對服務的需求非常迫切，那麼，廠商目前提供的各種服務是否能夠滿足用戶需求呢？

2. 用戶對服務的滿意度分析

在對服務的方便程度的評價上，用戶對網上服務表示滿意和非常滿意的比例從總體上講要高於電話服務和上門服務，而用戶對上門服務表示不滿意和非常不滿意的比例則高於電話服務和網上服務。因此，從服務方便性角度看，消費者傾向於廠商提供網上服務（見圖4）。

圖4 用戶對不同服務方式方便程度的評價

在對服務效果的評價上，用戶對網上服務的滿意和非常滿意的比例最高，其次是電話服務，而經歷過上門服務的用戶對這一服務方式的滿意和非常滿意的比例最低。因此，提供上門服務的廠商或第三方，應對用戶要求作出盡快反應，並改進解決問題的速度（見圖5）。

圖5 用戶對不同服務方式服務效果的評價

從用戶未經歷的服務方式看，未經歷過上門服務的用戶比例較高。實際上，目前常見的服務方式是網上服務和電話服務兩種。

從服務的服務項目、技術水平、服務態度、工作效率、收費標准、網點分布、承諾履行等項目的評價上看，用戶對服務的技術水平的滿意和非常滿意的比例最高，其次是服務態度以及服務項目。另一方面，用戶對收費標準的不滿意和非常不滿意的比例是最高的，其次是網點分布。由於軟體的升級及補丁下載是由用戶到廠商的服務站點進行，因此，服務網點分布情況將直接影響到用戶的方便程度。在用戶層面由重點城市向中小城市和鄉村擴散的情況下，廠商應逐步構建覆蓋面較廣的服務網路，在對服務費用的收取范圍和標準的設定方面也應充分考慮用戶的承受能力（見圖6）。

圖6 用戶對服務的總體評價

3. 廠商在行動

針對用戶服務需求較大、實際服務不能滿足用戶需求的情況，今年很多廠商都把服務作為重點發展的部門。瑞星公司針對服務採取了很多措施，提出了「以客戶為中心，創建瑞星服務品牌」的宗旨，服務在公司業務中也處在「優先發展」的地位。目前該公司服務部門已經從銷售部門中脫離出來，在全國各地建立了分公司，其中北京總部有技術支持人員27人。用戶（包括單機版用戶）可以在全天24小時，通過電話、電子郵件、傳真等方式獲得服務。其它殺毒軟體生產廠商，如江民、冠群金辰、賽門鐵克等也都特別重視殺毒軟體的售後服務問題，紛紛建立客戶服務部，可以說，主要殺毒軟體產品的售後服務都不錯，這是下半年各廠商競爭的焦點。

廠商產品集成化

隨著互聯網的廣泛應用和電子商務的迅速發展，計算機網路安全已成為日益引起世界各國政府和企業關注的重要問題。目前，國內的政府上網工程、企業信息化工程以及各行業信息化建設步伐日益加快，這就對網路安全技術提出了更高的要求。其實，網路安全並不是只有防病毒一個方面，其涵蓋的領域包括防殺毒、防火牆、入侵檢測、數字加密和身份認證等多個方面。所以，在網路病毒和黑客入侵越來越泛濫的時候，很多廠家都意識到，網路安全不僅僅是某個方面問題的解決，而應該是一個整體的解決方案。所以，各殺毒軟體生產廠商紛紛從單純生產殺毒軟體轉向為企業提供安全解決方案或者和一些業內廠商合作推出相應的解決方案。殺毒軟體產品的「集成化」發展方向已經形成。

另外，網路安全解決方案並不是單純的網路安全各方面產品的簡單相加，而是應該根據用戶的不同需要為用戶量身定做最適合的解決方案。這樣一來，就需要各個網路安全廠商互相合作，而合作就需要在技術上有一致的標准。所以，從宏觀角度看，目前國內急需對網路安全制定一個統一的技術標准，還應該加強廠商之間的合作。

總的來說，雖然說較國內其它軟體市場而言，單機版防殺毒軟體市場的發展比較成熟，但是網路時代的到來也給我國防殺毒軟體市場帶來了一些沖擊。國產殺毒軟體的網路化程度需要進一步提高；防殺毒軟體廠商的服務工作也需要進一步發展；在提供整體解決方案方面，國家需要加強對網路安全市場的規范，各個廠商之間的協作也急需進一步加強。這些都是今年國內防殺毒軟體市場面臨的一些新問題、新特點，各主要廠商已經針對這些問題採取了相應的措施，其結果如何，我們拭目以待。

還有：http://www.ccw.com.cn/htm/market/resea/01_9_6_3.asp
我只查到國內的