❶ 聯通寬頻連接正常，但為什麼上不了網
中國聯通寬頻客戶，如寬頻無法正常使用，您可通過以下方式嘗試操作：
1、查看家中路由器及光貓設備介面；
2、重啟光貓及路由器設備後再試；
3、查看光貓設備指示燈是否正常；
4、查看以上內容後讓無法使用，您可通過中國聯通APP線上申報故障維修；
5、自助報障操作，下載並登錄中國聯通APP：選擇「服務」-「聯通智家」-「在線報障」，進入頁面填寫相關寬頻信息後提交即可。
溫馨提示：具體功能，以實際頁面展示內容為准。
❷ 聯通寬頻無線能連接,但是不能上網
您好，建議您做如下檢測：1、線路是否連接正常；2、查看光貓各項指示燈是否正常；3、上不去網路也有沒有錯誤提示；以上情況排除胡無法上網，建議您聯系當地聯通客服10010進行報障處理。
❸ 家裡裝的聯通寬頻，光纖的，貓上的燈該亮的都亮了，就是連不上網
解決辦法如下：
1、在備管理器里，檢查一下你的網卡是否正常。如果正常的話，說明硬體沒問題。一般數據機是不能夠被設置的用軟體。但如果是路由器的話，就輸入 192.168.0.1， 去重新設置你的路由器的用戶名和密碼。
2、如果你有嘗試通電狀態下按貓的復位按鈕和斷電5分鍾後開啟貓，貓的四個指示燈還是全亮不閃，那麼貓肯定壞了，如果在保修期可以拿去保修，如果不在保修期，只能自己買一個換上了。
3、開關一下貓的電源看看。全亮並不正常。建議撥打維護電話查詢。
4、去重新設置你的路由器的用戶名和密碼。
5、在設備管理器里，檢查一下你的網卡薯兆判是否正常。
一般數據機是不能夠被用軟體設置的，說明硬體沒問題。再在設備管理器里,檢查一下你的網卡是否正常，輸入 192。如果正常的話， 去重新設置你的路由器的用戶名和密碼，復位一下路由器，再試試。
ADSL寬頻上網經常斷線可通過以下方法進行排查：
1.線路干擾，導致信號衰減過大，檢查室內線路，modem的指示燈是否有閃爍情況；
2.設備線路連接不規范，如在分離器前接分機，檢查在分離器前是否安裝了分機；
3.modem電壓不穩；
4.modem是否使用時間過長，導致設備過熱，建議將長期使用的設備關閉一段時間。
5.其他干擾，如手機等，檢查室內的其他干擾。
排除以上仍未能解決，您可猜扮聯系人工客服或前往營業廳進行反饋。
你這種時候不正常的，可以聯系一下你們小區負責維護的人員，如果不知道的話，可以聯系10010人工服務，告訴他們你寬頻的問題和你的地址
寬頻連接不上怎麼辦：
一. 右鍵單擊「我的電腦」－－屬性－－硬體－－設備管理器，查看網卡驅動裡面有沒有帶黃色問號或者感嘆號的項，如果有，說明網卡驅動沒有安裝，安裝網卡驅動即可。如果沒有帶黃色問號或者感嘆號的項，則按下法執行:
1．確認你的neork connections服務已經正常啟動
右鍵單擊「我的電腦」－－管理－－服務和應用程序－－服務，右邊窗口查看 neork connections服務是否啟動，如果沒有啟動，將其設為啟動。
2。在運行中鍵入如下命令注冊3個組件：
regsvr32 shell.dll regsvr32 cfgx.dll
regsvr32 man.dll 重啟機器就可以了!
3.建立寬頻連接即可，方法如下：
右鍵單擊「網上鄰居」－－屬性－－創建一個新的連接－－下一步－－點選「連接到inter」－－下一步－－點選「手動設置我的連接」－－下一步－－點選「用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」－－下一步－－輸入「isp名稱」，例如：「寬頻連接」－－下一步－－輸入「用戶名」和「密碼」（根據簽署的協議填寫），並確認密碼，勾選下面的兩項。下一步－－勾選「在桌面上添加一個到此連接的快捷方式」，點「完成」按鈕即可。
4.打開網上鄰居--在左側欄網路任務下--查看網路連接,就可以顯示本地連接和寬頻連接。如果需要重新建立寬頻連接的話,你可以將原來的寬頻連接刪除,點擊創建一個新的連接,就會彈出的連接向導，按照提示,重新建立寬頻連接就可以了。
5.設置連接屬性
（1）本地連接：開始—連接到—顯示所有連接—右擊本地連接—屬性—常規—點選Inter協議（TCP/IP）--屬性—(在設置之前，在運行里輸入CMD 然後輸入ipconfig /ALL就可以看到之前自己使用的IP地址)，依次填入IP地址及默認網關即可。一般情況下使用下面的IP地址（供參考）
IP地址：192.168.0.2
子網掩碼：255.255.255.0
默認網關：192.168.0.1。
如出現數改寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟modem和電腦；
〖3〗重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。
若自行排障仍然沒有恢復，您可登陸手機營業廳－客服服務－寬頻報障進行反饋，我們會盡快與您取得聯通。
登陸你的無線路由器看看 設置
你的手機是否連接你的無線網路，你的無線網路是否做了安全密碼設置。
無線路由器設置
1、首先按照說明書將網線連接到路由器的WAN口，然後用網線將路由器的LAN口與電腦連接。打開電腦，打開IE
瀏覽器，在地址欄輸入-192.168.1.1或者192.168.0.1，輸入帳號和密碼admin（都一樣）
2、進入路由以後選擇設置向導，然後選擇ADSL連接，輸入你的賬戶和密碼，如果是電信的靜態IP就選靜態連接，一般都是給帳號和密碼的；然後保存！路由器重啟以後，進入路由，選擇無線網路設置----開啟無線，開啟廣播---然後無線安全設置----你選擇頻段 WEP 、WAP/WAP2、WAP-PSK/WAP2-PSK.其中任意一中頻段-----輸入你自己的密碼就行了！保存---重啟路由！搞定！
3、注意你的window7無線連接必須和你選擇的頻段相匹配，不然即使連接了也上不去網！
建議你聯系寬頻網路維護人員，上門檢查設備和線路的連接情況，只能通過重新修改寬頻網路的連接設置，用戶才能正常的連接上寬頻網路信號。
你下個驅動精靈優化下驅動就好了，求懸賞
如果出現寬頻無法連接情況，建議首先重新啟動上網設備（如：光貓、路由器、電腦等），重新拔插設備間互相連接的線纜測試。如果無法恢復，建議可以撥打聯通客服10010申告故障。
adsl燈是外線信號燈，正常情況下應該常亮，如果閃爍或者不亮，證明沒有與機房網路設備同步交換數據，是無法聯網的。
首先建議您將貓設備重啟，拔插貓設備上面的線纜，稍等20秒鍾左右，然後查看貓上面信號燈adsl、能否常亮。
如果不能常亮，建議您查看電話線路中，有沒有一個火柴盒大小的語音分離器設備。一般phone或者電話標識介面是連接電話的，modem或者電腦標識的介面是連接貓的，入戶主電話線是連接在line介面上的。建議您查看連接是否正確，並且拔插上面的線纜測試信號燈能否恢復正常。
如果以上都沒有效果，則需要聯系外線人員查修線路，建議您可以撥打聯通客服熱線10010申告查修。
❹ 聯通光貓的wifi無法上網怎麼辦
無線wifi信號是由路由器提供的，出現wifi信號滿格無法上網的問題；很明顯是因為這台路由器聯網不成功，也就是路由器與寬頻運營商伺服器之間沒有建立連接，所以無法上網。建議需要先排查下是不是寬頻線路出現問題了。請把原來插在路由器WAN介面的網線，拔下來直接插在電腦上。然後電腦用「寬頻連接」撥號上網，看能否正常上網？如果不能，說明寬頻有問題，請撥打寬頻客服電話，進行故障申報。 如果可以上網，說明寬頻沒有問題，建議檢查路由器的連接，關於路由器設置建議可與路由器售後聯系咨詢。
❺ 聯通光貓網路連接好的,但是上不了網怎麼辦
如果上不去網，可能你沒有連上網，聯通光貓一般都是需要寬頻撥號的，光貓沒有撥號需要電腦撥號或者路由器撥號的。
❻ 聯通光貓顯示正常怎麼Wi-Fi沒有網路
一、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
解決辦法：把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鍾，然後再接通電源，啟動設備。待正常啟動後，再連接wifi測試下是否可以正常使用了?
二、寬頻出現故障
如果你家的wifi，之前連接後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連接wifi後仍然無法使用。
這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。
解決辦法：1、首先，撥打寬頻的客服電話，查詢下你家的寬頻是否欠費了? 如果是欠費了，補交費用即可。2、如果未欠費，可以轉接到人工客服，進行故障申報，讓運營商安排工作人員上門服務。PS：如果不知道在電腦中如何用寬頻連接撥號上網，可以閱讀下面的教程，查看操作步驟。
此時，電腦可以上網的話，說明寬頻線路正常，沒有任何問題。反之，在沒用路由器，電腦直接連接貓的情況下，電腦也無法上網，則多半是寬頻線路有問題了。
❼ 路由器連光貓，無線網不能用怎麼回事
沒這個道理。
出現這種情況往往是連接或設置有錯誤；
電腦通過路由器上網和直接連接光貓上網，電腦和光貓的設置是不同的；
根據光貓的說明書重新設置一下應該就可以上網。
不同的光貓設置有所不同，下面是中聯通興產品的設置。實際操作以說明書為准：
裝好光貓，連好線，接上電，啟動光貓，等5分鍾後正常啟動；
將電腦網線連接到光貓第一個LAN埠和電腦的網口。並將電腦的IP地址設為192.168.1.2，野彎掩碼255.255.255.0，打開IE瀏覽器，在地址欄輸入網址，回車進入登錄頁面。
在登錄頁面中輸入用戶名飢脊世爛肢和密碼（預設的WEB登錄用戶名和密碼分別是admin和admin），則可以進入到光貓的WEB配置頁面；
點擊「高級配置」---「ONU設置」，在SN位置配置用戶的SN信息，點擊「應用」--「保存配置」。（SN信息見運營商安裝工單），最後點擊「系統管理」--重啟光貓