2021年網路安全事件應急預案

㈠ 應急預案演練總結

2021應急預案演練總結（精選5篇）

在平平淡淡的日常中，有時會遇到無法預料的突發事故，為了可以及時作出應急響應，降低事故後果，就不得不需要事先制定應急預案。那麼你有了解過應急預案嗎？以下是我精心整理的2021應急預案演練總結（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

應急預案演練總結1

在工區安全領導小組的帶領下於20xx月6月18日～23日，進行了「安全生產應急救援演練」活動。為了鞏固演練工作成果，表揚先進，發揚成績，改進不足，促進工作，進一步提升我項目部安全生產應急管理能力，安全小組全面總結了演練工作。

一、演練工作的基本情況和特點

這次演練是我項目部的一次重要活動，規格高、范圍廣。從演練的效果來看，這次演練指導有方、准備有序、組織有力、扎實有效，基本達到了預期目標。整個演練工作體現了以下三個方面的特點：

（一）領導重視，組織健全，啟動快速。

經理對這項工作非常重視，為了保障演練工作的需要，經理特別要求參與人員必須服從安排。同時，為了加強演練組織領導，確保演練工作順利進行，項目成立了以總經理為組長，書記為副組長，安質部《預案》所涉人員為組員的演練籌備工作組，負責演練的策劃、統籌、協調、保障等工作。

（二）體現特色，提前准備，重點推進。

為了增強演練效果，體現工作特色，這次演練著力在「創新、真實、安全」六個字上下功夫。「創新」就是在演練的立意、內容、形式、裝備上有所創新，在組織協調、參與程度、各指揮平台信息的互聯互通、信息共享及應急隊伍快速反應上有所突破；「真實」就是從實際出發，按應急預案的程序實地、實兵、實裝、實操地真實演練；「安全」就是對所有環節認真分析其可能存在的危險性，採取有效措施，預防各類事故發生。

二、演練的實施

（一）模擬觸電事故

6月18日上午9時15分工區接到觸電事故報告，在鋼筋加工現場由於1名工人在傳遞鋼筋的途中，踩到了破損的電纜線，觸電倒地；指揮員立即啟動安全應急救援組織，由電工關閉電源開關，用木棍撥開電纜線，安全員撥打「120」急救電話，安排就近的醫院准備救援。9時20分安排3名救援隊員攜帶擔架、急救葯箱、氧氣袋等器材進入演練工地，由工地負責人簡要介紹事故情況，經現場查看，受傷人員輕度昏迷，救援人員把傷員抬在擔架上，將受傷人員平躺放在地上進行人工呼吸，並進行了簡單的傷口處理，上午9時25分，由模擬「120」急救車載傷者離開演練工地，去醫院救治。

（二）模擬起重機傷害事故

6月19日上午10時05工區接到起重機傷害事故報告，工區25t吊車在吊空壓機時，由於鋼絲磨損嚴重，導致空壓機砸傷人員。指揮員知道後立即組織啟動安全應急救援，小組成員立即疏散圍觀人員，確定事故發生的准確位置、可能影響的范圍、設備損壞程度、人員傷亡等情況，安全員撥打「120」急救電話，安排就近的醫院准備救援。10時10分安排2名救援隊員攜帶擔架、急救葯箱、氧氣袋等器材進入演練工地，經現場查看，受傷人員手臂遭受打擊。救援人員立即將傷員受傷部位進行了簡單固定處理，上午10時20分，由模擬「120」急救車載傷者離開演練工地，去醫院救治。

（三）模擬操作人員高空墜落事故

6月21日上午9時30分工區接到高空墜落事故報告，1名在涵洞牆身趕緊綁扎涵洞准備下來取鋼筋，在行走中被腳下的鋼筋絆了下，不小心從2米多高的鋼筋綁扎台上摔下，指揮員立即啟動安全應急救援組織，9時35分安排3名救援隊員攜帶擔架、急救葯箱、氧氣袋等器材進入演練工地，由工地負責人簡要介紹事故情況，經現場查看，墜落人員無明顯外傷，頭腦較清醒，但右小腿骨折。救援人員先對骨折處進行臨時加固，然後把傷員抬上擔架抬到安全位置，抬時注意避免兩肩和兩腿及脊椎受到移位，上午9時40分，由模擬120急救車載傷者開出演練工地，去醫院救治。

（四）模擬火災事故

6月23日上午10時00分天氣睛好，風力不大，根據事先的安排，由安全員大聲喊，東側起火，快去救，聽到喊聲，義務消防員立即放下手中的工作，按各自的分工，各就各位。由最先發現火情的安全員打電話通知火警「119」，報告失火地點。按平時教育的分工，由電工負責斷電，其他義務消防員用乾粉滅火器滅火，用消防砂滅火，使用消防鉤，並用鐵鍬鏟土。隊員及工人們有的用乾粉滅火器，有的端砂，在組長、副組長指揮下參加救火，由於平時明確分工，加上指揮得力，演習比較成功，隊員僅用5分鍾，即趕赴現場，10分鍾演習結束後。

三、取得的具體成效經過工區安全領導小組的總結，活動總體是成功的，達到預期效果。主要反映在：

（一）體現了以人為本、科學施訓的演練理念這次演練貫徹實施了統一領導、綜合協調、分級負責的應急處置原則，演練科目多、參演人員齊全，內容豐富，場景逼真，對促進安全生產應急管理工作具有重要意義。

（二）實現了鍛煉隊伍、磨合機制的演練目標這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，准備工作充分，程序設置合理，安全保障可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了各級應急預案的實用性和可操作性；檢查了應急救援各小組應急物質、裝備、技術的准備情況，並鍛煉了隊伍；增強了普通員工的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了各級指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預定的各項任務。

應急預案演練總結2

為了進一步強化師生消防安全教育，貫徹落實上級文件有關精神，強化師生消防安全意識，提高師生應急自救能力，提升抗擊突發事件的反應能力，能有組織、迅速地引導學生安全迅速疏散，掌握逃生的方法。為了建立有效處理火災事故的工作機制，增強學生在遇到火險時逃生、自救的能力。20xx年11月7日上午第三節課，我校成功進行了火災疏散消防應急演練活動。在演練之前，校長首先做了《火災預防及逃生知識》講座，在講座之後，有幾十對學生進行了《火災預防及逃生自測題》進一步提高學生的應急知識儲備。在演練活動中，學校領導高度重視，各部門及責任老師積極配合，全體師生從疏散演練信號響起到全部從教學樓撤離到安全區域，整個演練過程做到快速、安全、有序。

一、領導重視，演練活動組織到位

為了確保演練活動落到實處，首先，我校成立了由校長任組長、副組長以及各班主任為組員的領導小組，並召開了領導小組工作會，全體教師工作會，部署演練工作事項。會上，學校領導要求全體成員首先從思想上要引起重視，增強防震安全意識，在學生中進行防震安全意識教育，抓住這次演練機會，提高應對緊急突發事件的自護防護能力。著重強調了，對於這樣的大規模的活動，一定要安全第一，保障措施到位，各年級要層層落實，確保這次演練活動順利進行。

二、籌劃緊密，演練方案安全可行

根據領導小組會議要求，擬定了「山口鎮中心小學20xx年秋季火災逃生應急演練活動方案」。為使演練方案安全可行，會上領導小組成員認真研討，會下聽取老師們合理建議，對演練方案進行反復修改、調整、充實和完善，使得演練方案具有可操作性。在方案中就演練的時間、地點、內容、對象都作了具體的說明。我們還在活動前夕專門向全體師生進行了火災預防及逃生知識培訓學習，並對這次演練的具體操作程序、疏散要求與注意事項作了一一講解。成立了演練活動領導小組，為了確保演練活動按方案順利進行，演練活動領導小組在演練的前一天又召開了班主任、各行動小組長會議，進一步明確疏散線路、疏散集合地點、疏散順序和注意事項。要求全校師生必須服從指揮，聽從命令，快速、安全的進行疏散，不得擁擠、不得重返教室，更不能喧嘩；如發現有人摔倒，應將其扶起，幫助一起逃離危險地。要求各小組按照各自的職責，到達規定的位置，完成各自的任務。

三、師生參與，演練效果呈現良好

這次活動全校共有1600多名師生參加，學生從教室撤離到操場（安全區域）只用了1分鍾，演練按預案進行，整個演練過程既緊張、激烈，又有條不紊。教師能迅速到位，嚴密組織，認真指導學生。學生演練嚴肅，在撤離過程中，能用雙手護住自己的頭部，做到了無推、拉、擠和喧嘩現象。體現了團結互助，在危難面前相互救助的團隊精神。這次演練活動是對我校《校園突發安全事件應急預案》的一次檢驗，不僅再次落實了我校應付突發事件的防範措施，而且也提高了我校實際應對和處置實發安全事件的能力，更進一步增強師生防震安全意識，真正掌握了在危險中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵禦和應對緊急突發事件的能力，整個演練活動達到了預期效果。

安全無小事，警鍾時常鳴，防患於未然，安全教育一直是我校狠抓不懈的工作，我們將一如既往地為我校師生的安全做好堅實的保障工作。

應急預案演練總結3

今年6月是全國第xx個「安全生產月」，也是我市第xx個「安全生產月」。第三周的「應急預案演練周」是全國「安全生產月」活動的重要內容。為全力營造全民講安全、人人會應急的濃厚氛圍，切實提高政府、部門及企業處置突發生產安全事故的實戰能力，按照《國家安全監管總局辦公廳關於認真組織開展應急預案演練周活動的通知》的文件要求，我市人民政府安委會辦公室、安全生產監督管理局精心組織了安全生產「應急預案演練周」活動。在各地和各相關單位的密切配合下，活動達到了預期目的，取得了圓滿成功。現將活動開展情況總結如下：

一、主要做法

（一）周密計劃，精心准備，為演練活動順利開展奠定基礎「凡事預則立，不預則廢」。為做到早謀劃、早安排，5月下旬，我市便明確了負責演練周活動籌備工作的主管領導、組成人員和辦事機構，指定由市局規劃科技處（應急救援處）具體負責「應急預案演練周」的籌備工作，並召開了有關動員協調會，對演練周期間的工作安排、重點內容及有關要求做出了全面部署。全市各地、各有關部門和單位迅速行動，精心准備，於6月初分別上報了應急演練計劃表，為演練活動的順利開展奠定了扎實基礎。

（二）全面動員，全民參與，強化全社會安全意識和應急能力本次應急演練周活動，涉及單位既有政府部門又有企業，演練規模既有市、縣區、街道各級演練，又有企業演練，演練內容既有火災逃生、危化品泄露等傳統項目，又有地鐵建設和地震等新增項目，全市參演人員5萬多人次，是我市今年安全生產應急領域一次全面集中的演練展示。通過演練，在展示我市安全生產應急管理水平和應急救援能力的同時，公眾的安全防範意識得到了普遍提升。

（三）突出重點行業以及重點單位，確保演練活動取得實效在全市普遍開展「應急預案演練周」的同時，我們還特別注重突出重點。危險化學品、煙花爆竹、建築施工、等高危行業企業，針對危險源和危險危害因素，組織開展全員參與的專項應急救援演練；學校、商場等人員密集場所組織開展突出疏散、逃生、治安案件防範等演練內容。市安委辦與有關單位一同加強對演練的重點指導，確保演練取得實效。通過演練強化公眾的應急意識、提高政府及其職能部門救援能力的目的。

6月30日上午9時30分，由市政府安委會組織，市應急管理辦公室、市安監局、公安局、軌道辦等15個部門和單位，在地鐵2號線聯合舉行了地鐵開建以來規模最大的一次綜合應急演練。本次演練模擬地鐵梁溪大橋站基坑開挖中因連續降雨，地下水位上升，發生連續牆接縫處涌水、流砂，地面沉降，基坑局部坍塌，周邊水、電、通信、煤氣、污水等管線均發生不同程度破壞。啟動應急預案後，10餘支搶險隊伍陸續抵達現場參與救援，人員救護、交通疏導、秩序維護、管線搶修、應急通訊保障全面鋪開。演練歷時1個多小時，參戰人數近200人，協同部門達15個，充分展示了我市地鐵施工突發事故應急處置快速反應能力和應急救援隊伍良好的專業素質。

區政府會同市地政局，在江海街道順和里社區組織開展了一次地震應急疏散避險、防空襲疏散隱蔽、居民樓火災消除、現場緊急救護、救災物資保障五大類綜合性應急演練。此次演練共有市地震局、區安監局、區建設局、區城管局、江海街道各相關職能科室等部門以及社區居民共計200多人參加。

6月13日，惠山區安委會配合洛社鎮楊市保健村兩只廢棄液氯鋼瓶的處置，開展了一次區級層面的危化品事故應急救援實戰演練。兩只液氯鋼瓶在10多年前被某化工廠廢棄並埋入地下約2米，容量均為1000公斤，埋入時一隻內有液氯300餘公斤，另一隻瓶內有少量余氯。多年來，附近村民提心吊膽，害怕「定時炸彈」泄露、爆炸，希望盡快拆除兩顆「定時炸彈」。為此，惠山區安監局會同當地村委、相關部門及專家討論制訂了處置方案和應急預案，項目承接單位和區安監、環保、衛生、質監、公安、消防、交警等部門分工合作，協調聯動，不僅順利完成了液氯鋼瓶的處置任務，排除了險情，也進行了一次成功的應急預案演練。

錫山區安監局於20xx年6月10日組織並指導興達泡塑新材料股份有限公司開展了危化品類應急預案演練工作；6月日下午新區規劃建設環保局在春城家園B區項目組織開展了100多名工人參加的建築工地防高空墜落應急演練活動。

6月20日，宜興市西渚鎮和宜興市萬傑化工有限公司針對萬傑公司氯氣泄露開展了實戰演練；6月22日，宜興市周鐵鎮和江蘇瑞佳化學有限公司針對環氧乙丙烷罐區泄露開展了實戰演練，主要演練環氧丙烷泄漏後堵漏、現場泄露液體的稀釋、救援廢水的處理、企業及周邊人員的疏散等項目；6月23日，宜興市宜城街道和宜興市金塔廚飾材料有限公司針對車間電線引起火災進行了實戰演練；6月24日，宜興市丁蜀鎮和宜興市漢光高新化工有限公司針對溶劑管道泄漏引發火災進行了實戰演練，主要演練溶劑管道的堵漏、現場泄露物的.清理、滅火等項目。

6月13日新區希捷國際科技（無錫）有限公司舉行了火災應急救援演練，參演人員達4327人次；6月15日新區尼康光學儀器（中國）有限公司舉行了火災應急疏散演練，參演人員3446人次。

二、主要特點

此次演練周活動吸引了社會各界的廣泛參與，效果明顯，特點突出：

（一）各級領導高度重視

為扎實做好「應急預案演練周」工作，副市長曹佳中、市安監局局長魏持紅親自過問演練周活動的籌備情況，分管副局長錢志偉親自組織安排應急演練演練的相關工作。這些充分調動了各級和各有關單位應急預案演練的積極性，為演練活動的順利開展提供了良好條件。

（二）演練活動效果明顯

全市各級、各有關單位緊扣安全生產月「安全發展，預防為主」的主題，按照「應急預案演練周」活動的統一部署，緊密結合本地區、本單位安全生產工作的特點，針對重大危險源和事故隱患，貼近實際、貼近群眾設置科目，充分體現了基層和生產一線的特點，積極開展應急演練。同時各級安全生產應急管理部門充分發揮了紐帶作用，在增強自身應急救援能力的同時，還積極推動加強政企聯動、專業應急隊伍和企業協調聯動，提高了協同作戰能力。「應急預案演練周」活動的開展，通過積極宣傳應急救援演練的現實意義，廣泛宣傳應急救援知識、應急管理法律法規、常見突發事件應急常識，以及各級政府閉門加強應急體系建設方面的措施和取得的突出成就等，從而有效宣傳了我市安全生產應急救援工作，提高了群眾的安全生產意識和自救互救能力，引起了廣泛的社會影響，產生了良好的社會效益，必將進一步推動我市安全生產應急管理工作邁上一個新的台階。

三、存在問題

演練周活動雖然取得了良好的效果，但也存在一些不容忽視的問題:一是少數單位的演練與應急預案存在不同程度的脫節現象，二是多數單位現有的應急救援裝備器材數量、質量不高。

四、工作建議

為進一步做好當前及今後一個時期安全生產應急管理工作，為我市創造一個平安和諧的經濟社會發展環境，建議下一步要做好三個方面的工作：

一是要進一步完善應急救援預案。針對演練中發現的問題，要及時制定整改措施，修訂完善應急預案，不斷增強應急預案的針對性、有效性和可操作性。

二是要進一步增強全民安全應急意識。要充分發揮廣播、電視、報紙和網路等新聞媒體的宣傳作用，通過全民參與，不斷提高公眾的安全意識和自救互救能力。

三是進一步提高應急救援能力。

希望各級政府和有關部門要為應急管理部門和應急救援隊伍提供充足的人力、物力和財力支持，提高應急管理機構的指揮協調能力和應急救援隊伍的搶險救援能力。

應急預案演練總結4

為落實區安委會的文件精神，根據我鎮實際，經鎮安委會統一部署，我鎮安委會及部分企業按照重大事故預案進行了實際演練，收到了良好效果，現對我鎮本次安全應急演練活動總結如下：

一、領導重視，演練活動組織到位。

為了確保演練活動落實到實處，我鎮召開相關會議，部署演練工作。會上，鎮長曾麗萍同志要求首先從思想上要引起重視，增強企業員工安全意識在員工中進行安全意識教育，抓住這次演練機會，提高應對緊急突發事件的能力。安全演練同時務必要注意安全，保障措施要落實到位，以確保這次演練活動順利進行。6月14日，安委會成員及相關企業按照預案進行演練。

二、籌劃縝密，演練方案安全可行。

根據鎮安委會領導小組會議要求，鎮安監辦以採石場發生滑坡事故為主題將鎮重大事故應急預案上報領導小組。經過領導小組審查，預案安全可行。

為了確保演練活動按方案順利進行，安委會多次召開專題會議，明確責任分工，確保安全演練完全成功。

三、演練效果良好。

根據要求，本次安全演練的內容主要是營救受傷人員，鎮安委會及相關企業參加演練，從發出指令到全部救援人員到達指定地點只用了15分鍾，到達現場後由鎮安委會負責指揮調度，派出所負責維持現場秩序，鎮衛生院醫護人員負責救治受傷人員，現場處理後送往市內各醫院。演練過程中各部門及企業人員配合默契。

由於演練前認真籌備和周密安排，在安全演練過程中，沒出現因人為失誤造成的不必要損失。

演練結束後，由鎮安委會組織進行了總結，認真反省演練過程中暴露的一些問題，進一步完善了鎮重大事故應急預案。這次演練活動是對我鎮重大事故應急預案的一次檢驗，不僅再次落實了我鎮應付突發事件的防範措施，而且也提高了我鎮實際應對和處置突發安全事件的能力，更進一步增強企業員工安全意識，真正掌握在危險中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵禦和應對緊急突發事件的能力，整個演練活動達到了預期目標。

應急預案演練總結5

為增強職工安全防範意識，有效提高職工使用避難硐室的操作能力、快速反應能力和應急處能力，強化應對突發礦井災害事故的自救和搶險技能，檢驗避難硐室人員生存的可靠性，我礦於20xx年5月日9：009：36，組織開展了礦井頂板事故應急逃生演練活動，演練開展情況總結如下。

一、演練目的明確，人員組織積極主動性較高

整體演練策劃、部署能夠從礦井安全工作的實際出發，目的明確，力爭做到演練與實際統一；從演練效果上，滿足安全生產要求。此次演練單位為綜采隊，參演人數13人，演練現場，現場職工嚴格服從現場指揮的命令，嚴於律己，整裝排隊，積極參與，認真進行了演練的每一個環節，順利完成了演練任務。

二、演練結果

（一）計劃演練時間：20xx年6月6日9：009：40實際演練時間：20xx年6月6日9：009：36；

（二）演練地點：東翼回風大巷及永久避難硐室

（三）演練項目：事故預想機掘一隊東翼回風大巷距迎頭70米處發生頂板冒落事故，無人員埋壓，不能正常通風，人員無法通過，需要進入永久避難硐室避災，對避難硐室內通訊、監控、人員定位、電力、照明、醫療及各類生命保障系統進行演練。

三、演練過程

（一）下達命令

1、9：00，調度指揮中心通過語音廣播通知東翼回風大巷距迎頭70米處發生頂板冒落事故，要求現場人員進入永久避難硐室避災。

調度員：東翼回風大巷掘進工作面所有人員請注意，我是礦值班調度員李建功，東翼回風大巷距迎頭70米處發生頂板冒落事故，請立即停產作業，按避火災路線撤離進入永久避難硐室避災。

2、調度員向總指揮匯報：楊礦，我是礦值班調度員李建功，頂板事故應急逃生演練已按照預案啟動，事故預想機掘一隊東翼回風大巷距迎頭70米處發生頂板冒落事故，無人員埋壓，不能正常通風，人員無法通過，已通知東翼回風大巷掘進工作面參演人員按避火災路線撤離進入永久避難硐室，請指示。

楊礦：同意撤至永久避難硐室避災，抓緊做好以下兩項工作。

（1）立即啟動《茂華白蘆煤礦頂板事故應急救援預案》。

（2）進入避難硐室時，不要慌亂，按照避難硐室操作規程進行操作。

（二）撤離進入避難硐室

1、機掘一隊早班跟班隊長馮建華帶領早班人員12人、安檢員、瓦斯檢查員，佩戴好自救器到達永久避難硐室。

9：12馮建華匯報：我是機掘一隊跟班隊長馮建華，現已帶領早班人員12人、安檢員、瓦斯檢查員佩戴自救器到達永久避難硐室。

2、到達永久避難硐室門口。通過觀察窗，查看是否有人，避免同時打開過渡室和生存硐室密封門。確認無人後，由跟班隊長馮建華順時針轉動手柄，打開防護密閉門進入過渡硐室，壓風氣幕與防護密閉門聯動，自動開啟壓風氣幕。

3、9：16進入過渡硐室後，立即關閉防護密閉門，打開單向排氣閥的手動控制閥。

4、9：17開啟壓風噴淋裝；開啟壓氣氣幕裝，每次沖洗約30秒，完畢後關閉氣閥閥門。

5、9：18氣幕沖洗結束後，打開生存硐室門，進入生存硐室後，立即關閉生存硐室門。

6、9：18打開生存硐室的壓風自救過濾裝閥門，並將其流量設為0。3立方/每分鍾〃人（如：總共13人，則流量計風量設為每分鍾3。9立方）。關閉壓風，假設在壓風管路沒有壓風的情況下，打開氧氣流量計（逆時針開大，順時針為關小），並將其流量設為0。5升/每分鍾〃人。（如：總共13人，則氧氣流量計流量設為每分鍾6。5升。

7、9：21觀察硐室內監測感測器數值，假設一氧化碳濃度大於24ppm，取出相應的一氧化碳吸附劑，按照包裝使用說明操作。操作無誤完成後，取下配戴的自救器。

8、9：23避難硐室內人員通過調度電話向礦調度室匯報情況。機掘一隊跟班副隊長匯報：我是機掘一隊跟班隊長馮建華，現已帶領東翼回風大巷掘進工作面早班12人、瓦斯檢查員、安檢員，已撤至永久避難硐室，並按照操作規程進行了啟動。

調度員：進行下一步演習。

9、永久避難硐室避災人員對硐室內配有的食品、飲用水、急救包、工具包、滅火器、隔離式自救器、應急照明礦燈及擔架等輔助裝備進行熟悉操作。

（三）演習結束

1、9：36，機掘一隊跟班隊長馮建華匯報。

我是機掘一隊跟班隊長馮建華，已按照預案完成避難硐室所有科目演習，並對硐室內裝備進行了復原。

2、調度員：請撤離避難硐室，並恢復門窗等設施。

3、調度員：報告楊礦，截止14：36，緊急避險應急演練已完成所有科目演習，匯報完畢，請指示。

4、楊礦：我宣布：山西朔州平魯區茂華白蘆煤業有限20xx年頂板事故應急逃生演練圓滿結束。

四、演習主要特點

1、此次演習參演職工15人，組織得當，人員分工細致，檢驗了發生火災、瓦斯、煤塵事故避難硐室的啟動和硐室內設備操作的動手能力，整個演習按照預定計劃進行，有條不紊，取得了圓滿成功。

2、應急程序啟動、硐室內設備操作、以及信息溝通、人員反應、組織配合等能夠滿足應急救援需要。

3、通過本次演習，進一步提高了職工在緊急狀態下應變處能力和進入避難硐室後的操作能力，檢驗了避難硐室人員生存的可靠性。

五、演習存在的主要問題及整改措施

通過這次演習提高了職工的應急處能力和避難硐室的使用操作能力，同時也暴露出一些問題和不足。

1、個別參演職工對演練程序不熟悉，操作不到位，下一步要加大培訓力度，確保所有下井職工熟練掌握避難硐室的使用方法。

2、此次演習是在提前制定方案、並預先下達了通知的前提下進行的，因此，演習離實戰還有一定差距。

3、參演職工在演練過程中，緊張氣氛不夠，不夠嚴肅，下一步演練要嚴肅紀律，保持緊張氣氛，做到緊上加緊、實上加實，確保演習的實戰性和實效性。

在今後工作中，我們要加強應急演練知識培訓力度，加強避難硐室實際操作培訓，做到在避難硐室啟動時，能夠做到熟練操作；做到緊急避險系統設施定期檢驗，確保設施完好，在應急期間能夠正常使用。

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㈡ 在維護網路安全方面,你有什麼好的意見或者建議

1、完善網路安全機制

制定《網路安全管理制度》，設立公司網路與信息化管理機構，負責網路設施和信息系統的運維管理。堅持做好網路與信息安全風險評估和定期巡查，制定網路安全應急預案，健全網路安全事件聯動機制，提高公司網路安全應急處理能力。

2021年10月8日，為防止未成年人沉迷網路游戲，維護未成年人合法權益，文化和旅遊部印發通知，部署各地文化市場綜合執法機構進一步加強網路游戲市場執法監管。據悉，文化和旅遊部要求各地文化市場綜合執法機構會同行業管理部門。

重點針對時段時長限制、實名注冊和登錄等防止未成年人沉迷網路游戲管理措施落實情況，加大轄區內網路游戲企業的執法檢查頻次和力度；加強網路巡查，嚴查擅自上網出版的網路游戲；加強互聯網上網服務營業場所、游藝娛樂場所等相關文化市場領域執法監管，防止未成年人違規進入營業場所。

㈢ 2021網路安全應急預案範文（2篇）

隨著時代的發展，人們對自己的信息安全也原來越重視，害怕被大數據監視。你知道怎麼制定信息安全的應急預案呢？接下來是我給大家提供的網路安全應急預案範文兩篇，提供參考，歡迎你的參閱。

網路安全應急方案1

為確保校園網安全有序平穩運行，保證校園網路信息安全和網路安全，更好的服務於學校的教育教學，為及時處置校園網信息網路安全事件，保障校園網作用的正常發揮，特製定本預案。

一、信息網路安全事件定義

1、校園網內網站主頁被惡意纂改、互動式欄目里發表反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言。

2、校園網內網路被非法入侵，應用計算機上的數據被非法拷貝、修改、刪除。

3、在網站上發布的內容違反國家的法律法規、侵犯知識版權，已經造成嚴重後果。

二、網路安全事件應急處理機構及職責

1、設立信息網路安全事件應急處理領導小組，負責信息網路安全事件的組織指揮和應急處置工作。

2、學校網格安全領導小組職責任務

(1)、監督檢查各教研組處室網路信息安全措施的落實情況。

(2)、加強網上信息監控巡查，重點監控可能出現有害信息的網站、網頁。

(3)、及時組織有關部門和專業技術人員對校園網上出現的突發事件進行處理並根據情況的嚴重程度上報有關部門。

(4)、與市公安局網路安全監察部門保持熱線聯系，協調市公安局網監處安裝網路信息監控軟體，並保存相關資料日誌在三個月以上。確保反應迅速，做好有關案件的調查、取證等工作。

三、網路安全事件報告與處置

事件發生並得到確認後，網路中心或相關科室人員應立即將情況報告有關領導，由領導(組長)決定是否啟動該預案，一旦啟動該預案，有關人員應及時到位。

網路中心在事件發生後24小時內寫出事件書面報告。報告應包括以下內容：事件發生時間、地點、單位、事件內容，涉及計算機的IP地址、管理人、操作系統、應用服務，損失，事件性質及發生原因，事件處理情況及採取的措施;事故報告人、報告時間等。

學校網格安全領導小組成員承擔校內外的工作聯系，防止事態通過網路在國內蔓延。

網路中心人員進入應急處置工作狀態，阻斷網路連接，進行現場保護，協助調查取證和系統恢復等工作。對相關事件進行跟蹤，密切關注事件動向，協助調查取證。

有關違法事件移交公安機關處理。

四、一般性安全隱患處理：

學校網路信息中心配備了正版-防火牆軟體和瑞星防病毒軟體，及時升級，及時清除殺滅網路病毒，檢測入侵事件，將向管理員發出警報，管理員將在第一時間處理入侵事件，並報有關部門。對來往電子郵件及網路下載文件用防病毒軟體軟體過濾，確保不被木馬類病毒侵入並在無意中協助傳播病毒。

管理員對定期檢查設備的運轉情況，做好設備維護記錄，保證設備高效穩定的運行。學校重要計算機出現硬體設備故障，管理員將在第一時間啟用數據備份，保證數據不丟失，保證網路的正常運行。

網路安全應急方案2

根據新區教體委的要求，為確保發生網路安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據互聯網網路安全相關條例及上級相關部門文件精神，結合我校校園網工作實際，特製定本預案。

一、成立安全應急領導小組

學校全體行政人員及全體網路管理員組成網路安全應急領導小組。

領導小組成員：

組長：

副組長：

成員：

責任人：學校領導電腦老師網路管理員

領導小組主要職責：

（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

（2）充分利用各種渠道進行網路安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網路安全常識的普及教育，廣泛開展網路安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防範意識和基本技能。

（3）認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網路安全設施設備，落實網路線路、交換設備、網路安全設備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態。

（4）採取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網路安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。

（5）調動一切積極因素，全面保證和促進學校網路安全穩定地運行。

二、各級處理預案

1、網站不良信息事故處理預案

（1）一旦發現學校網站上出現不良信息（或者被駭客攻擊修改了網頁），立刻關閉網站。

（2）備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前後一個星期內的HTTP連接日誌、備份防火牆中不良信息出現時間前後一個星期內的網路連接日誌。

（3）列印不良信息頁面留存。

（4）完全隔離出現不良信息的目錄，使其不能再被訪問。

（5）刪除不良信息，並清查整個網站所有內容，確保沒有任何不良信息，重新開通網站服務，並測試網站運行。

（6）修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關閉不安全欄目，重新開放該目錄的網路連接，並進行測試，正常後，重新修改該目錄的上級鏈接。

（7）全面查對HTTP日誌，防火牆網路連接日誌，確定該不良信息的源IP地址，如果來自校內，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領導小組組長匯報，視情節嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關報案。

（8）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

2、網路惡意攻擊事故處理預案

（1）發現出現網路惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內還是校外；受攻擊的設備有哪些；影響范圍有多大。並迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園網的伺服器及公網的網路連接，以保護重要數據及信息；

（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火牆中查出[！。。RandomWord。2。。]對方IP地址並過濾，同時對防火牆設置對此類攻擊的過濾，並視情況嚴重程度決定是否報警。

（3）如果攻擊來自校內，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪台交換機，出自哪台電腦，出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場，關閉該計算機網路連接，並立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊出於無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。

（4）重新啟動該電腦所連接的網路設備，直至完全恢復網路通信。

（5）對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運行該電腦5小時以上，並同時進行監控，無問題後歸還該電腦。

（6）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

3、學校重大網路事件處理預案

（1）對學校重大事件（如校慶、評估等對網路安全有特別要求的事件）進行評估、確定所需的網路設備及環境。

（2）關閉其它與該網路相連，有可能對該網路造成不利影響的一切網路設備及計算機設備，保障該網路的暢通。

（3）對重要網路設備提供備份，出現問題需盡快更換設備。

（4）對外網連接進行監控，清除非法連接，出現重大問題立刻向上級部門求救。

（5）事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環境，以及可能出現的事故及影響，在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長匯報。

三、日常管理

1、領導小組依法發布有關消息和警報，全面組織各項網路安全防禦、處理工作。各有關組員隨時准備執行應急任務。

2、網路管理員對校園內外所屬網路硬體軟體設備及接入網路的計算機設備定期進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網路環境。

3、加強對校園網內計算機設備的管理，加強對學校網路的使用者（學生和教師）的網路安全教育。加強對重要網路設備的軟體防護以及硬體防護，確保正常的運行軟體硬體環境。

4、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學校情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。

5、按預案落實各項物資准備。

四、網路安全事故發生後有關行動

1、領導小組得悉消防緊急情況後立即趕赴本級指揮所，各種網路安全事故處理小組迅速集結待命。

2、應急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險防護。

（1）確保WEB網站信息安全為首要任務，學校公網連接。迅速發出緊急警報，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案。

（2）確保校內其它接入設備的信息安全：經過分析，可以迅速關閉、切斷其他接入設備的所有網路連接，防止滋生其他接入設備的安全事故。

（3）分析網路，確定事故源：使用各種網路管理工具，迅速確定事故源，按相關程序進行處理。

（4）事故源處理完成後，逐步恢復網路運行，監控事故源是否仍然存在。

（5）針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結經驗，加強防範。

（6）從事故一發生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。

3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網安全穩定。

4、迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。

5、事後迅速查清事件發生原因，查明責任人，並報領導小組根據責任情況進行處理。

五、其他

1、在應急行動中，學校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。

2、各部門應根據本預案，結合本部門實際情況，認真制定本部門的應急預案，並切實落實各項組織措施。

㈣ 街道網路安全應急預案

2021街道網路安全應急預案

在學校抑或是社會中，有時會出現一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，通常需要預先編制一份完整的應急預案。那麼應急預案應該怎麼編制才合適呢？下面是我幫大家整理的2021街道網路安全應急預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

街道網路安全應急預案1

為提高應對網路安全突發事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，建立健全街道網路安全事件應急工作機制，提高應對網路安全事件能力，預防和減少網路安全事件造成的損失和危害，保護公眾利益，維護公共安全和社會秩序，根據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國網路安全法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《信息安全技術信息安全事件分類分級指南》、《國家網路安全事件應急預案》、《安徽省突發事件應對條例》、《安徽省突發事件應急預案管理辦法》、《安徽省突發公共事件總體應急預案》、《阜陽市網路安全事件應急預案》等相關規定，特製定本預案。

一、組織領導

街道成立由黨工委書記任組長，黨工委副書記和宣傳委員任副組長，其他班子成員和相關站所負責同志為成員的網路安全工作領導小組。領導小組負責預防和處理網路安全工作，確保網路安全穩定。領導小組下設辦公室，設在街道宣傳辦，王奇龍同志兼任辦公室主任，具體負責網路安全的協調、調度、檢查、考核等工作。

二、分類分級及適用范圍

事件分級

網路安全事件分為四級特別重大網路安全事件、重大網路安全事件、較大網路安全事件、一般網路安全事件。

(1)符合下列情形之一的，為特別重大網路安全事件

區內重要網路和信息系統遭受特別嚴重的系統損失，造成系統大面積癱瘓，喪失業務處理能力。

國家秘密信息、重要敏感信息和關鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒，對我區安全和穩定構成特別嚴重威脅。

其他對我區公共安全、社會秩序、經濟建設、公眾利益構成特別嚴重威脅、造成特別嚴重影響的網路安全事件。

(2)符合下列情形之一且未達到特別重大網路安全事件的，為重大網路安全事件

區內重要網路和信息系統遭受嚴重的系統損失，造成系統長時間中斷或局部癱瘓，業務處理能力受到影響。

國家秘密信息、重要敏感信息和關鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒，對我區安全和穩定構成嚴重威脅。

其他對我區公共安全、社會秩序、經濟建設、公眾利益構成嚴重威脅、造成嚴重影響的網路安全事件。

(3)符合下列情形之一且未達到重大網路安全事件的，為較大網路安全事件

區內重要網路和信息系統遭受較大的系統損失，造成系統中斷，明顯影響系統效率，業務處理能力受到影響。

國家秘密信息、重要敏感信息和關鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒，對我區安全和穩定構成較嚴重威脅。

其他對我區公共安全、社會秩序、經濟建設、公眾利益構成較嚴重威脅、造成較嚴重影響的網路安全事件。

除上述情形外，對我區公共安全、社會秩序、經濟建設和公眾利益構成一定威脅、造成一定影響的網路安全事件，為一般網路安全事件。

（二）適用范圍

本預案所指網路安全事件是指由於人為原因、軟硬體缺陷或故障、自然災害等，對網路和信息系統或者其中的數據造成危害，對社會造成負面影響的事件，可分為有害程序事件、網路攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障、災害性事件和其他事件。

三、工作原則

1、切實加強網路信息管控，嚴密防範網上意識形態滲透、建立重大政策、事件的輿情風險評估機制，及時收集、研判、處置可能引發事件和社會的輿情，做好輿情引導管控工作。

2、積極防禦、綜合防範。立足安全防護，加強預警，重點保護重要信息網路和關系社會穩定的重要信息系統；從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環節，在管理、技術、宣傳等方面，採取多種措施，充分發揮各方面的作用，構築網路與信息安全保障體系。

3、明確責任、分級負責。按照「誰主管、誰負責」的原則，加強網路安全管理，認真落實各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網路安全的宣傳和教育，進一步提高工作人員的信息安全意識。

4、落實措施、確保安全。要對網路設備、伺服器等設施定期開展安全檢查，對發現安全漏洞和隱患的進行及時整改；要實行網站的巡察制度，密切關注互聯網信息動態，要按照快速反應機制，及時獲取充分而准確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

5、加強技術儲備、規范應急處置措施與操作流程，樹立常備不懈的觀念，定期進行預案演練，確保應急預案切實可行。

6、事故上報

當發生網路安全突發事件時，應及時按規定向有關部門報告。初次報告最遲不得超過2小時，重大和特別重大的網路安全突發事件必須實行態勢進程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和採取的措施等。

四、事後處理

網路與信息安全突發事件經應急處置後，得到有效控制，事態下降到一定程度或基本得以解決，將各監測統計數據上報上級有關部門，由有關部門提出應急結束的建議，經批准後實施。

五、監督管理

1、加強對網路與信息安全等方面專業技能的培訓，指定專人負責安全技術工作。

2、定期演練。通過演練，發現應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。

在應急處置工作結束後，應立即組織有關人員組成事件調查組，查清事件發生的原因及財產損失情況，總結經驗教訓，寫出調查評估報告，報應急領導小組，並根據問責制的有關規定，對有關責任人員作出處理。特別重大網站網路與信息安全突發公共事件的調查評估報告，報應急領導小組，必要時採取合理的形式向社會公眾通報。

街道網路安全應急預案2

一、總則

1、編制目的

網路與信息安全是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點，主要通過BBS論壇、博客、新聞跟貼、轉貼等實現並加以強化。由於互聯網具有虛擬性、隱蔽性、發散性、滲透性和隨意性等特點，越來越多的網民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今，信息傳播與意見交互空前迅捷，網路輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善，負面的網路輿論將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網路輿論的及時監測、有效引導，以及對網路輿論危機的積極化解，有利於維護社會穩定，為金沙街道經濟社會跨越發展營造良好的網上輿論環境。

2、適用范圍

本預案適用於處置網路上出現的關於我街道發生任何級別的自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件及其它各種類型突發公共事件的新聞報道或論壇、博客貼子。

3、工作原則

按照"積極發展，加強管理，趨利避害，為我所用"的方針，強化事件的權威報道和快速反應能力，做好網上熱點敏感問題、突發事件的處理和輿論引導工作，爭取第一時間准確發布權威信息，有效引導網上輿論。

二、組織機構

1、網路與信息安全領導機構

成立金沙街道網路與信息安全事件應急工作小組，作為全街道網路與信息安全事件應急指揮的非常設機構，在街道黨工委、政府的統一領導下開展工作。小組組長由街道分管領導擔任，副組長由責任部門領導擔任，成員由街道相關網站維護工作人員組成，負責網路與信息安全的監管、搜集、整理工作。此外，建立金沙街道網路志願者隊伍，重點開展網上熱點輿論引導，壯大網路正面聲音。

2、網路與信息安全事件應急工作小組工作職責

組織有關部門人員集中辦公，統一對外口徑，確定對外發布內容，通過各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。

三、分級響應

Ⅰ、特別重大網路與信息安全

根據需要，經應急工作小組組長向街道黨委、政府主要領導匯報，由街道黨委、政府主要領導向區委、區政府請示，依據指示，共同領導，應急工作小組具體負責開展應急工作。

Ⅱ、重大或較大網路與信息安全

經應急工作小組組長向街道黨委、政府主要領導請示，由街道黨委、政府主要領導共同領導，應急工作小組會同相關部門開展應急工作。

Ⅲ、一般網路與信息安全

由應急工作小組會同相關部門開展應急工作。

Ⅳ、影響較小的網路與信息安全

由輿情內容涉及的相關部門在應急工作小組的指導下開展應急工作。

四、工作機制

（一）網路與信息安全檢測

1、日常監測

將網路與信息安全監測作為一項日常工作不間斷進行，隨時掌握網路輿論的導向、特點和趨勢。一旦發現不利於社會穩定的負面輿情或重大的虛假輿情，及時反饋到有關部門，為有關部門提供社會輿情方面的決策支持。

2、突發事件監測

當發生群體性突發事件時，組織對網路與信息安全進行24小時不間斷監控，及時、全面掌握與該事件密切相關的各種信息，給決策者在較短時間內做出正確決策提供有力支撐。

（二）網路與信息安全預警

1、制定危機預警方案，針對各種類型的危機事件，制定比較詳盡的判斷標准和預警方案，以做到有所准備，一旦危機出現便有章可循、對症下葯。

2、密切關注事態發展，保持對事態的第一時間獲知權，加強監測力度。

3、及時傳遞和溝通信息，即與輿論危機涉及的政府相關部門保持緊密溝通，並建立和運用這種信息溝通機制。

（三）網路與信息安全應對

1、針對網上出現虛假不實報道，由相關部門會同街道應急工作小組及時採取措施，與刊登不實消息的相關網路媒體進行溝通，積極主動消除不利消息。

2、針對突發事件產生的網路與信息安全，及時匯集、整理、分析，及時與相關部門會商解決對策，及時做好與相關網路媒體溝通工作，在第一時間內發出官方聲音，有效引導輿論，最大限度縮小突發事件產生的不良影響。

3、根據網路與信息安全反映事件的程度，必要時及時組織新聞發布會，由街道黨工委、辦事處指定專人對外發布權威消息，向公眾澄清事實，積極加強正面引導，消除不利影響。

五、後期處置

1、善後工作

網路與信息安全應急處置結束後，應急小組和相關部門負責關注網路上相關事件的輿情趨勢。

2、總結評估

網路與信息安全應急處置結束後，應急工作小組組織有關部門（必要時可邀請相關專家），對應急處置工作進行全面總結和評估。對參與應急處置工作的部門和個人進行責任考評，表彰先進，追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重後果的相關領導和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善有關工作方案。

六、應急保障

1、通信保障

應急工作小組應在全街道建立網路與信息安全事件應急處置信息員隊伍，全街道各部門確定一名信息員，確保網路與信息安全工作隊伍之間的聯絡暢通及時。

2、人力和技術保障

由街道宣傳部門負責協調，組織全街道網路與信息安全工作隊伍，尤其是組織國土、衛生、教育、城建等重點部門和相關工作人員，不間斷對重點網站、重點論壇進行監控。

3、培訓保障

定期組織全街道網路與信息安全隊伍開展培訓，不斷提高網路與信息安全應急處置工作人員政治上的敏感性和業務上的嫻熟能力。

七、附則

本預案自印發之日起實施，具體內容由金沙街道網路與信息安全事件應急工作小組負責解釋。

街道網路安全應急預案3

一、總則

（一）編制目的。網路輿情是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點，主要通過BBS論壇、博客、新聞跟貼、轉貼等實現並加以強化。由於互聯網具有虛擬性、隱蔽性、發散性、滲透性和隨意性等特點，越來越多的網民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今，信息傳播與意見交互空前迅捷，網路輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善，負面的網路輿情將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網路輿論的及時監測、有效引導，以及對網路輿論危機的積極化解，有利於維護社會穩定，為街道經濟社會跨越發展營造良好的網上輿論環境。

（二）適用范圍。本預案適用於處置網路上出現的關於我街道發生任何級別的自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件及其它各種類型突發公共事件的新聞報道或論壇、博客貼子。

（三）工作原則。按照「積極發展，加強管理，趨利避害，為我所用」的`方針，強化事件的權威報道和快速反應能力，做好網上熱點敏感問題、突發事件的處理和輿論引導工作，爭取第一時間准確發布權威信息，有效引導網上輿論。

二、組織機構

(一)網路輿情領導機構。成立街道網路輿情應急領導小組，作為全街道網路輿情應急指揮的非常設領導機構，在街道黨工委統一領導下開展工作。領導小組組長由黨工委書記擔任，副組長由分管宣傳工作領導擔任，成員由各辦主任、各社區主官等人員擔任。

（二）網路輿情應急領導小組工作職責。組織有關部門人員集中辦公，統一對外口徑，確定對外發布內容，通過各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。

（三）領導小組下設辦公室。辦公室設在黨政辦，負責網路輿情的監管、搜集、整理工作。

三、分級響應

（一）特別重大網路輿情。根據需要，經應急領導小組組長向區委、區政府主要領導請示，應急領導小組具體負責開展應急工作。

（二）重大或較大網路輿情。由應急領導小組領導，由黨政辦會同相關部門開展應急工作。

（三）一般網路輿情。經應急領導小組辦公室請示，由小組辦公室會同相關部門開展應急工作。

（四）影響較小的網路輿情。由輿情內容涉及的相關部門在應急領導小組辦公室的指導下開展應急工作。

四、工作機制

（一）網路輿情檢測。一是日常監測。將網路輿情監測作為一項日常工作不間斷進行，隨時掌握網路輿論的導向、特點和趨勢。一旦發現不利於社會穩定的負面輿情或重大的虛假輿情，及時反饋到有關部門，為有關部門提供社會輿情方面的決策支持。二是突發事件監測。當發生群體性突發事件時，組織對網路輿情進行24小時不間斷監控，及時、全面掌握與該事件密切相關的各種信息，給決策者在較短時間內做出正確決策提供有力支撐。

（二）網路輿情預警。一是制定危機預警方案，針對各種類型的危機事件，制定比較詳盡的判斷標准和預警方案，以做到有所准備，一旦危機出現便有章可循、對症下葯。二是密切關注事態發展，保持對事態的第一時間獲知權，加強監測力度。三是及時傳遞和溝通信息，即與輿論危機涉及的政府相關部門保持緊密溝通，並建立和運用這種信息溝通機制。

（三）網路輿情應對。一是針對網上出現虛假不實報道，由相關單位會同區委宣傳部及時採取措施，與刊登不實消息的相關網路媒體進行溝通，積極主動消除不利消息。二是針對突發事件產生的網路輿情，及時匯集、整理、分析，及時與相關部門會商解決對策，及時做好與相關網路媒體溝通工作，在第一時間內發出官方聲音，有效引導輿論，最大限度縮小突發事件產生的不良影響。三是根據網路輿情反映事件的程度，必要時及時組織新聞發布會，經區委宣傳部同意，由街道黨工委指定專人對外發布權威消息，向公眾澄清事實，積極加強正面引導，消除不利影響。

五、後期處置

（一）善後工作。網路輿情應急處置結束後，應急小組辦公室和相關部門負責關注網路上相關事件的輿情趨勢。

（二）總結評估。網路輿情應急處置結束後，應急領導小組組織有關部門（必要時可邀請相關專家），對應急處置工作進行全面總結和評估。對參與應急處置工作的單位和個人進行責任考評，表彰先進，追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重後果的相關領導和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善有關工作方案。

六、應急保障

（一）通信保障。應急領導小組應在全街道建立網路輿情應急處置工作隊伍，全街道各部門均有專人負責，確保網路輿情工作隊伍之間的聯絡暢通及時。

（二）人力和技術保障。由黨政辦負責協調，組織全街道網路輿情工作隊伍，尤其是組織派出所、工商等重點部門和各社區相關工作人員，不間斷對重點網站、重點論壇進行監控。同時積極籌建計算機軟體系統等技術方面的保障。

（三）培訓保障。定期組織全街道網路輿情隊伍開展培訓，不斷提高網路輿情應急處置工作人員政治上的敏感性和業務上的嫻熟能力。

七、附則

本預案自印發之日起實施，具體內容由街道網路輿情應急領導小組負責解釋。

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