㈠ 淘寶如何退換貨
要想退換貨首先要沒有確認收貨。
打開淘寶,選擇右下角「我的淘寶」,
打開「待收貨」,選擇要退貨的商品,
打開商品鏈接後,會看到「退款」,點它就對了,
選擇「退貨退款」,如果沒收到貨,就選「我要退款(無需退貨)」
這時候會出現「選擇退貨方式」,選擇「上門取件」然後確定提交。選擇上門的時間,等著快遞員上門取貨就好了。
上門取件後一般都是自動退款,只需要支付郵費就可以了,如果有運費險,郵費都不用付。
如果要換貨,還不如直接退了再重新拍,要比換貨快得多。
現在淘寶退換貨很方便的。
㈡ 淘寶退貨怎麼退
選擇申請退貨那個選項才對,淘寶退貨步驟如下:
1、首先打開淘寶,找到右下方「我的淘寶」,並點擊之後進入個人主頁,
(2)淘寶如何退貨擴展閱讀
1、退貨協議達成您需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉哦,請您關注系統時間呢;
2、點擊【提交退貨信息】後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款給您;
3、若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,建議您撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款哦。(交易成功狀態下的售後維權,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可考慮填寫賣家發貨單號)
4、若您的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」,您只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作呢,您可以進行【取消訂單】操作,或者等系統超時自動關閉交易;若顯示為「買家已付款」,此時賣家未操作發貨,您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。
㈢ 淘寶多個商品怎麼退貨
您好,可以一起退,運單上物品一欄寫明共計四件物品,並詳細列明各自名稱,然後把運單保留好。
但是建議最好先和賣家進行溝通協商,並說明你的擔心和疑慮,萬一對方不同意退貨你也不用擔心,主要是要有這個你主動溝通協商的行為。對方同不同意你都保留好聊天記錄,這樣即使後面賣家反悔你也是有證據可以證明的,另外有了這個溝通過程萬一要進行維權,也能證明你給過對方機會和餘地。
至於商品有沒有收到不是賣家說了算,是以物流狀態查詢訊結果為準的,你隨時上網跟蹤關注一下物流運輸狀態,如果顯示已簽收妥投,就是已經受到了,可以截圖為證。
7天退貨是指的在你簽收之後的7天內有權退貨,而不是要求7天之內賣家必須收到退貨,所以不必著急。
現在應該還沒有確認收貨呢吧,在交易信息中點申請退款,原因選擇「7天無理由退換」,退款金額如果是質量原因退貨,全部貨款+來回雙程的運費,如果是個人喜好非質量原因退貨,則是 全部貨款—賣家發貨單程運費(如果之前的交易是賣家包郵就不必扣除發貨運費),然後提交退款申請。
下來你再打開退款詳情,點擊「在線下物流訂單」,就可以在線預約選擇淘寶多家合作推薦快遞公司了,「運單號」等貨物寄出之後再填,「發貨說明」可以填寫你的地址和你要求的上門取件時間,然後在家等著快遞員上門就行了。當然你直接打快遞電話約也可以,但我總覺得這樣通過淘寶預約快遞退貨心理上更有保障感。對了,記得要賣家的地址哦,有時其發貨過來的地址未必是收貨地址。
萬一賣家拒絕退款,肯定也不會告訴你收貨地址的,你就先不著急找快遞了,這時你可以在已買寶貝中點發起維權,淘寶就會介入調查取證,你保留好雙方聊天記錄和運單,淘寶會公正處理的,放心好了。
像你這種情況,萬一賣家不退款,只要你沒有確認收貨,淘寶會直接強制從賣家支付寶帳戶退款給你,而且賣家還要受到處罰的。所以在發起維權之前建議你告知賣家准備通過維權來解決,一般賣家都會讓步同意退貨的,因為賣家加入七天無理由退換的時候是很清楚淘寶規定的,拒絕退貨的後果會帶來處罰,而受罰記錄可是會嚴重影響其人氣和後續交易。
(3)淘寶如何退貨擴展閱讀:
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網 [1] 是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。 [
截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
2016年3月15日,315晚會曝光,淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。
2016年3月29日,阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略:社區化、內容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月,北京市消協官網顯示,北京市消協2017年在淘寶購買了4種比較試驗樣品,其中有1種不達標,不達標率為25.0%。
2018年8月8日,阿里巴巴淘寶透露將進軍MR(混合現實)購物領域,即將在2018年造物節上推出產品——淘寶買啊。
㈣ 淘寶買東西已經付款,但不想要了,怎麼退款
方法/步驟:
1、打開手機淘寶APP,進入首頁;
㈤ 淘寶如何退貨
淘寶退貨一般情況是要和客服協商好,如果有運費險可以選擇自行寄回或是上門取件,這是不需要費用的,如果沒有運費險只需要按照商家提供的地址寄回即可,商家收到貨後,錢會自動返回原來支付的賬戶內
㈥ 淘寶如何申請退貨
1、打開網路,輸入「淘寶」,點擊「淘寶網首頁」。
(6)淘寶如何退貨擴展閱讀:
淘寶訂單不同的狀態,退款申請的流程:
1、賣家發貨後的20天內您可以申請【退款/退貨】,交易成功後15天內若您對商品存在異議,可以發起【申請售後】進行維權。如果已經超過該期限,需要自行通過阿里旺旺與賣家友好溝通,協商處理。
2、「買家已付款」情況下,在您申請退款後48小時內,賣家對退款申請逾期不處理或同意退款申請。
3、「賣家已發貨」情況下,在您申請退款後的5天,賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。
4、申請售後,在您申請退款後的5天,賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。