1. 聯通4G卡搜不到4G信號,怎麼設置
手機插入聯通4G卡搜不到4G信號可能是因為以下幾種原因:
1.手機不支持
聯通4G網路是採用TD-LTE/FDD-LTE混合組網形式的,需要確認當前所用的手機是否支持聯通4G網路頻段,若不支持則無法使用。
解決方案:通過手機說明書或聯系手機售後確認此手機是否支持聯通4G網路。
2.手機設置不正確
一般4G手機是可以向下兼容網路的,若手機當前設置為「3G或2G」網路,則無法搜到4G信號。
解決方案:可以在手機【設置】中找到【蜂窩移動網路】,在【語音與數據】界面切換成【4G】網路;
4.聯通網路故障
若周圍聯通用戶均無法使用聯通4G網路,應該為網路信號覆蓋有問題。
解決方案:可以嘗試切換地點,或關開機後重新搜索聯通信號嘗試,若均不能使用,可聯系聯通客服報修網路故障。
5.聯通手機卡質量問題
聯通手機卡剪卡失敗、長期使用導致晶元磨損、卡本身質量問題,導致手機無法檢索到4G網路。
解決方案:可由機主攜帶身份證原件,到當地聯通營業廳申請補卡業務。
6.如以上操作還無法使用,請與朋友的手機做機卡互換測試一下,排除是否為手機問題,看能否恢復正常。
2. 為什麼我的手機插了聯通的卡沒有4G圖標
如果您使用的是華為手機,沒有4G信號只有2G信號的話,可以通過以下方法排查處理:
1. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,啟用4G網路,彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關,請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉困擾,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,前台不再顯示。
2. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常
(1)請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或敬旦氧化情況,SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取,建議保持SIM卡的干凈。
(2)如果SIM卡剪卡形狀不標准,可能會影響到信號的讀取,建議使用另一張正常的SIM卡測試,如果信號恢復正常,則是原SIM卡有異常,建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
3. 變動當前所處地點
可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀亮尺擾察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失,建議到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
6. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效,建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入,將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請聯系運營商開通電信的VoLTE功能;
(2)打開手機的「設置」,在最上方的搜索欄輸入「雙卡」,點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。(如搜索不到則已默認開啟);
(3)從手機屏幕最上方下劃手勢,呼出快捷菜單欄,長按「移動數據」圖標,進入設置界面,打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
提示:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
3. 中國聯通怎麼沒顯示出4G呢
如您使用的是聯通4G網服務,出現無4G現象可通過以下方式排查:
1、確認是所有位置存在無法使用4G還是固定某個區域排除是否為信號原因導致;
2、確認手機對應卡槽網路設置是否正確、數據功能是否開啟、是否達到流量上限;
3、撥打相應的客服,咨詢下SIM卡的上網功能(4G)是否正常。
4、若功能均正常,建議換機換卡測試,排除是否為SIM異常。
5、SIM卡無異常,建議聯系手機售後進一步處理。
6、具體使用終端支持的制式情況,需聯系終端客服或查看終端說明書