1. 如何做推銷
1、了解顧客買產品的原因
當你接待到一個顧客的時候,你要先認真了解一下顧客是為什麼才要買這個產品的,了解好了原因,可以對症下葯。
2、向朋友一樣建議顧客
當你了解了顧客的需求了,可以適當的給顧客一些建議,如這個產品之前有顧客反映過使用效果挺好,你的情況和他的差不多,用這個比較適合噢。
3、小便宜的誘惑-贈品
那些斤斤計較,貪圖小便宜的顧客,會提出一些不合理要求,和顧客說難處,再送一點比較和產品配合使用的小贈品,這樣顧客也會理解的。
(1)如何銷售擴展閱讀:
推銷的內涵
1、推銷是以顧客需求為導向的,是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。
2、推銷是買賣雙方均受益的公平交易活動。
3、推銷是一個系統的過程。
4、推銷是信息成功傳遞的結果。
2. 如何推銷商品
如何成功推銷自己就如果銷售自己的產品
生活中我們都在不同程度地扮演著推銷員的角色,因為我們需要生存、需要在人生的旅程中不斷體現自己的價值。不論你從事何種職業,你也是一位推銷自己的推銷員,你隨時都在向別人推銷自己的觀點和意見,這是展示自己,和吹噓完全不同。被人認可、接受、欣賞這更是一種價值的體現,你的言談舉止、社交禮儀、學識修養的展示,不僅使人對你產生深刻的印象,也使你能更有效地改進自己,順應高速發展、競爭激烈的現代社會。這就是成功地推銷了自己的結果。如今,人人都在追求一種高標准、高質量的生活,生活中處處存在社交、公關、禮儀准標,用此評定一個人所處的社會層次和他的文化修養。一個學富五車的人,如果他的學識、技能不能在有效的平台上得以展示,那麼,他就是沒有把自己有效地推銷出去,最多的學問,也只能是爛在肚子里。在這種激烈競爭的環境下,成功推銷自己顯得更為重要。那麼,怎樣來成功推銷自己,使得自己出類拔萃?我們先看一個小故事:一個學習設計畢業的大學生帶著簡歷去人才市場找工作,招聘現場人潮洶涌,要想擠到招聘人面前遞份簡歷不是件容易的事,更別奢望可以站在招聘人面前談話展示自己。所以幾次都沒有找到合適自己的工作。大學生冥思苦想,終於悟出,企業了解自己的第一途徑就是看簡歷,假如自己簡歷脫穎而出,讓招聘單位主動找自己面談的話,這就必須在簡歷設計上下番功夫,簡歷就必須要具有自己的個性特點。於是,他重新設計自己的簡歷。將自己的簡介設計成一個處方箋。他在處方箋上填道:姓名:方向,性別:男;年齡:21;臨床診斷:急性設計創作癮常發症;處方:迫切需求一個知名廣告公司,長期發揮沉積已久的設計創意,以達到長期靜養療效……次日,在人才市場他將這份設計具有個性特色的簡歷遞交給招聘單位。不少設計公司都覺得這簡歷設計得有點意思,所以,給了他面談的機會。於是,這個年輕人很快就到了自己滿意的公司工作。這是一個職場就業的小故事,他是以設計有自己個性特點的簡歷的方式向招聘企業成功推銷自己。由此可見,成功推銷自己尤其重要,那麼,我們應該怎樣來成功推銷自己呢?在這里,我們分普通和高級兩個方法來分別推銷自己。普通推銷自己指的是,努力學習,讓自己具備上知天文,下知地理,中外名著、古今傳奇熟記於心等全面的文化知識;遵守職業道德、社會道德;用高深的文化底蘊讓自己具有優雅氣質;讓周圍人群喜歡你這種氣質和個性特點。這是一種找不出聚焦點的沒有目標性的普通推銷自己的方式。那麼高級推銷自己又是怎麼樣的呢?高級推銷是建立在普通推銷之上的,在執行高級推銷之前我們就已經是學富五車、才高八鬥了。在我們確定自己的推銷目標人群和推銷目的後,但又實在很難或是根本就沒有機會與對方接觸,這就很難成功推銷自己了。在這種情況下要將自己成功推銷給對方,這就需要具備一定的專業推銷技能了。光靠上面講的學富五車、才高八斗是很難達到了。這種情況,我們需要主動尋找或者特意製造合適機會與對方接觸,讓對方願意與自己溝通,願意了解自己,喜歡與自己深交,認同自己的見解與學識,從而達到主動推銷自己的效果。具體應該如何著手呢?首先,我們要了解對方。了解對方喜歡與什麼樣形象的人交往。例如性格方面是喜歡內向型還是外向型;行為舉止是喜歡舉止高雅還是不拘小節型;談吐方面喜歡誇誇其談還是言簡意駭;話題方面喜歡談歷史政治還是喜歡風花雪月;飲食方面是好甜食還是喜辛辣;平時最喜歡的人是誰;最討厭的人是誰;就連家裡的貓兒狗兒叫啥名字吃啥牌子的食物,家裡老鼠有幾窩都需要了解得一清二楚。
了解了對方的性格喜好之後,我們就要把自己好好包裝一下,好讓對方著迷。應該怎樣來包裝自己呢?這就需要針對對方的性格喜好,苦下功夫,專業磨練自己,牢牢記住對方喜歡的知識。模擬和對方可能談及的內容,准備好幾個應答措施,將以一個全新的面貌出現在對方面前。這樣,包裝就打好了。接下來就是策劃和對方見面的巧遇機會和場合,在見著對方時找話題主動與對方溝通,提起對方想了解自己的興趣,通過適當地談話,深入了解對方,運用談話技巧製造多次接觸的機會,把自己的專業知識和獨特的氣質修養不斷地在對方面前體現。讓對方了解、認可、欣賞自己,最終達到推銷自己的目的。這是一種高級推銷自己的手法,執行起來有一定的難度,因為要快速成功推銷自己並不容易。這就和將自己千簡歷設計成病歷的大學生一樣,開始可能不一定會很得法,我們多去思考,找出具有自己個性特色的方法去實踐,總結教訓,積累經驗,不斷實踐,就會很成功很容易地將自己推銷給各種各樣的人群,這樣,你會越來越有成就感,並會喜歡這種過關斬將、所向披靡的推銷自己的生活。
3. 如何做好銷售技巧
如果一個業務沒有敏銳的商業眼光,那就是潛在購買的客戶總會和你擦肩而過,因為你發現不了別人的需求,所以你的業績永遠比不上別人。
不管你和客戶接觸了多久,有多深的感情,最後和他簽合同成交的還是他,這人不按常理出牌,下手也很狠,有膽量更有魄力;講究的是效率一手「錢」一手合同。
拓展資料:
做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質:
1、認識營銷的能力,銷售是什麼?
2、成功銷售員應該具備的第二項素質:勇敢。
3、成功銷售員應該具備的第三項素質:強烈的企圖心。
4、對產品的十足信心與知識。
5、注重個人成長,不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。
6、高度的熱忱和服務心。
7、非凡的親和力。
8、對結果自我負責10(助勺對自己負責。
9、明確的目標和計劃(遠見)。
10、善用潛意識的力量。
4. 怎樣銷售
銷售十大步驟
一、 准備
1. 機會只屬於那些准備好的人
2. 一個准備得越充分的人,幸運的事降臨到他頭上的機會就越多
3. 為成功而准備
(一)、身體
鍛煉身體是您工作中最重要的工作之一
(二)、精神
1.去拜訪客戶之前,復習我們產品的優點
2.熟悉同行業競爭對手產品的缺點
3.回憶最近拜訪顧客的成功案例
4.聯想一下與客戶見面的興奮狀態
(三)、專業
優秀的銷售員是一個雜學家,上知天文、下知地理
要想成為贏家,必須先成為專家
對自己的產品了如指掌,對同行業競爭對手產品如數家珍
頂尖的銷售人員象水:
1. 什麼樣的容器都能進入
2. 高溫下變成蒸汽無處不在
3. 低溫下化成冰堅硬無比
4. 在《老子》73章中講到「水善得萬物而不爭」「唯不爭,故無尤」「不爭即大爭」
5. 古人把女子比喻成水,水柔,以柔克剛,故男人征服天下,女人征服男人
6. 水無定性,但有原則(涉及到公司利益、品牌、資料)
(四)、顧客
1.跟專業人士了解產品信息,購買熟人產品
2.顧客買產品是沖著老闆的為人,做人成功
3.了解客戶詳細信息,對顧客了解越多,成效的機率越大
二、良好的心態
老闆的心態(事業的心態)、持久的心態(長遠的心態)、
積極的心態、感恩的心態、學習的心態
三、如何開發客戶
(一)、准客戶的必備條件
1.對我們的產品有需求
2.有購買力
3.有購買決策權
(二)、誰是我的客戶?
(三)、他們會在哪裡出現?
(四)、我的客戶什麼時候會買?
(五)、為什麼我的客戶不買?
1.客戶不了解 2.客戶不相信
(六)、誰跟我搶客戶?
(七)、不良客戶的七種特質:
1.凡事持否定態度,負面太多
2.很難向他展示產品或服務的價值
3.即使做成了那也是一樁小生意
4.沒有後續的銷售機會
5.沒有產品見證或推薦的價值
6.他生意做得很不好
7.客戶離你地點太遠
(八)、黃金客戶的七個特質:
1.對你的產品與服務有迫切需求(越緊急,對細節、價格要求越低)
2.與計劃之間有沒有成本效益關系
3.對你的產業、產品或服務持肯定態度
4.有給你大訂單的可能
5.是影響力的核心
6.財務穩健、付款迅速
7.客戶的辦公室和他家離你不遠
(九)、開發客戶的步驟:
1.收集名單 2.分類 3.制定計劃 4.大量行動
四、如何建立信賴感
1.形象看起來像此行業的專家
2.要注意基本的商務禮儀
3.問話建立信賴感
4.聆聽建立信賴感
5.身邊的物件建立信賴感
6.使用顧客見證
7.使用名人見證
8.使用媒體見證
9.權威見證
10.一大堆名單見證
11.熟人顧客的見證
12.環境和氣氛
五、了解顧客需求
N.現在 E.滿意 A.不滿意 D.決策者 S.解決方案
F.家庭 O.事業 R.休閑 M.金錢
(套路——顧客對現在的很滿意)
1.現在用什麼?
2.很滿意這個產品?——是
3.用了多久?——3年
4.以前用什麼?——
5.你來公司多久了?
6.當時換產品你是否在場?
7.換用之前是否做過了解與研究?——肯定
8.換過之後是否為企業及個人產生很大的利益?——是
9.為什麼同樣的機會來臨時不給自己一個機會呢?(最重要的問題,很有殺傷力)
六、介紹產品並塑造價值
1.金錢是價值的交換
2.配合對方的需求價值觀
3.一開始介紹最重要最大的好處
4.盡量讓對方參與
5.產品可以帶給他什麼利益及快樂減少什麼麻煩及痛苦
6.做競爭對手比較
<1>.不貶低競爭對手
<2>.三大優勢與三大弱點(以我們的優勢和對手的弱點做比較,同時了解對手)
<3>.USP獨特賣點:只有我們有,而競爭對手不具備的賣點
七、解除顧客的反對意見
(一)、解除反對意見四種策略(選貨才是買貨人)
1.說比較容易還是問比較容易
2.講道理比較容易還是講故事比較容易(一個銷售高手同時是一個講故事高手)
3.西洋拳打法容易還是太極拳打法比較容易
4.反對他否定他比較容易,還是同意他配合他再說服他比較容易
(二)、兩大忌
1.直接指出對方錯誤——沒面子
2.發生爭吵——給顧客面子,我們要理子!
(三)、六大抗拒
1.價格(追求利益的最大化,永恆的矛盾體,以最低的價格買到最好的產品、最佳的服務)
2.功能表現
3.售後服務
4.競爭對手
5.資源支援
6.保證、保障
(四)、解除抗拒的套路
1.確定決策者;
2.耐心聽完客戶提出的抗拒;
3.確認抗拒;
4.辨別真假抗拒;
5.鎖定抗拒,「某某先生,這是不是您不能做決定的唯一原因?」「除此之外還有什麼?」
6.取得顧客承諾,「假如我們解決了這個問題,你可不可以立刻做決定?」
7.再次框式,「我知道您是一個說話算數的人」
8.合理解釋
(五)價格的系列處理方法
太貴了:
1. 在沒有建立信賴感之前,永遠不要談產品;在沒有塑造產品價值之前,永遠不要談價格(價格是您唯一考慮的問題嗎?如果產品不適合您,一塊錢跟一萬塊錢是沒有區別的,您說對嗎?我們先來看看產品是否適合您……)
2. 太貴了是口頭禪
3. 了解價錢是衡量未知產品的一種方法
4. 談到錢的問題,是你我彼此都很關注的焦點,這最重要的部分留到後面再說,我們先來看看產品是否適合你
5. 以高襯低法——找一個比自己貴很多的產品;報價從高到低;故意報錯,以高襯低
6. 為什麼覺得太貴了?
7. 通過塑造產品來源來塑造產品價值
8. 以價錢貴為榮(賓士原理)
9. 好貴——好才貴,您有聽說過賤貴嗎?
10. 大數怕演算法——高價背後的利益分配,然後算到每天
11. 是的,我們的價錢是很貴,但是成千上萬的人在用,你想知道為什麼嗎?——社會認同原理
12. 你有沒有不花錢買過東西?有沒有因為省錢,買了後回家使用後悔的經歷,你同不同意一分錢一分貨?我們沒有辦法給你最便宜的價錢,但是我們可以給你最滿意的質量與服務!
13. 富蘭克林對比法——一張白紙的利弊對比;
14. 你覺得什麼價格比較合適?——可以成交價(不要答應的太快,千萬不要對你的朋友講,帶幾個朋友來);勉強成交價(想盡辦法磨價,能加一些加一些);不可成交價(吐血;你一定有你的理由,請問你是跟什麼比?差不多就是有差別;找差別,比較商品,塑造價值;象不等於是;「你先看一下」,跟其他人談)
15. 你說價錢比較重要還是效果比較重要、還是品質比較重要
16. 生產流程來之不易
17. 你只在乎價錢的高低嗎?
18. 價格≠成本
19. 感覺、覺得、後來發現,(我完全了解你的感覺,我們很多老客戶第一次看到我們的價格也這樣覺得,後來發現很值)
八、成交
1.成交關鍵用語:簽單¬——確認、批准;購買——擁有、帶回家;花錢——投資;
提成傭金——老闆會給些服務費;合同、合約、協議書——書面文件,確認一下;
首期款——首期投資;問題——挑戰、關心、焦點;
2.假設成交法——某某先生,假設我們今天要成交,你還關心什麼?
沉默成交法——誰先說話誰先死
3.成交前
①.信念
a成交關健在於敢於成交
b成交總在五次拒絕後
c只有成交才能幫助顧客
d不成交是他的損失
②. 准備好工具:收據、發票、計算機等
③.場合環境;時間不夠不談、場合不對不談、環境不對不成交
④.成交關健在於成交
4.成交中:大膽成交、問成交(反正不會死)、遞單、點頭、微笑、閉嘴
5.成交後:恭喜、轉介紹、轉換話題、走人
九、轉介紹
1.確認產品好處
2.要求同等級客戶
3.轉介紹要求一至三人
4.了解背景
5.要求電話號碼,當場打電話
6.在電話中肯定贊美對方
7.約時間地點
十、顧客服務——觀念
1.假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞。
2.我是一個提供服務的人!我提供服務的品質,跟我生命品質、個人成就成正比!
3.我今天的收獲,是我過去付出的結果,假如我想增加明天的收獲,就要增加今天的付出!
4.讓顧客感動的三種服務:
①.主動幫助顧客拓展事業
②.誠懇地關心顧客及他的家人
③.做跟你賣的產品沒有關系的服務
5.顧客服務的三種層次
①.份內服務(顧客認為你還可以)
②.邊緣服務(可做可不做)(顧客認為你不錯)
③.與銷售無關的服務(顧客認為物超所值)
5. 如何銷售自己
您好!很高興為您回答,銷售首先銷的是自己沒錯,怎樣銷售自己,還是兩個字「信任」,您想想,顧客會購買你的產品,有幾種可能,我個人認為三種,第一是顧客對這家公司很了解,認可這家公司他會購買,第二顧客對產品非常認可,他也會購買,那麼第三就是他不了解公司也不怎麼了解產品,但是他對你有一種好感,對你非常信任,他會購買。您說是嗎?銷售我們就要抓住顧客的心裡,如果他不了解公司和產品,那我們就要讓他認可我們。服務也是關鍵,做到這些銷售業不難,銷售不就是產品到貨幣驚險的一越嗎?
以上希望對您有所幫助。有什麼疑問再交流
6. 如何做好營銷
謝邀~
其實創業營銷說大了很大,說小其實也很小。
在我看來,講故事而已。
就在這兩天,網路風雲榜上爆出了一條很有趣的新聞,一向以「分享你的知識、經驗與見解」著稱的知乎社區,將「終身封號」的殊榮賜給了一位名為「海賊-王路飛」的答友。
原因是,該答友一共回答了網友的244個提問,在244個提問里,每個答案分別飾演一個完全不同的人生經歷:這個回答里是一個漁民,那個回答里是一個警察,時而存款8000萬,時而吸毒八年……
聽故事的需求並不能滿足我們的生存需求,但是已經在一定程度上能夠滿足我們安全感的需求了(比如遠在海外的華僑遇到恐怖襲擊,聽見人民解放軍的消息就會內心很安定);
再向上,如果我們聽過同一個故事,比如我們同時認同「為發燒而生」的小米精神,我們已經同屬米粉而有了歸屬感;
而如果我現在講的這個故事,導致我有了10萬個網路派友的關注,我的自尊心就得到了滿足;
顯然,真正的大咖,都屬於站在故事鏈頂端的「故事大王」:
馬雲一直在給我們講一個屌絲逆襲的故事,摩拜單車在給我們講一個綠色生活的故事,羅振宇在給我們講一個知識經濟付費的故事……
李彥宏屬於故事講扯了,本來想給我們講一個大數據下知識共享的故事,結果出了魏則西事件,大家發現:這貨騙人!他利用大家的大數據在掙黑心錢,到現在都飽受詬病。
你看,事實就是這樣。
這已經不是一個埋頭苦乾的時代了,如果你不會講故事,很有可能:
你低頭苦哈哈地在做事,結果抬頭一看,顧客已經全都跑到對手那裡聽故事去了。