① 華為mate7移動4G上不了網
親，mate7移動版不支持雙4g網。它支持的網路制式
主卡：移動4g（tdd-lte，需使用移動4g卡）-移動3g（td-scdma）-wcdma（國際漫遊）-移動2g（gsm）；副卡：gsm（可支持移動、聯通網路）
上、下卡槽可任意切換為主卡、副卡。而mate7-tl10移動聯通版
支持雙4g網。因為它支持的網路制式為
主卡：移動/聯通4g（tdd-lte）-移動3g（td-scdma）-聯通3g
（wcdma）-聯通2g/移動2g（gsm）-fdd-lte（國際漫遊&國內實驗網）；副卡：gsm（可支持移動、聯通網路）
上、下卡槽可任意切換為主卡、副卡。祝您生活愉快！
② 華為mate7手機突然連不上4g網路
請檢查4G開關是否打開或者移動數據設置是否選擇為4G/3G/2G自動選擇，查看路徑如下：設置->無線和網路->更多->移動網路->首選網路類型。
請取下手機保護套後重試。保護套可能對信號造成干擾，尤其是金屬保護套。重新插拔 SIM 卡後重試。 SIM 卡晶元與卡座接觸不良時會出現無信號或者信號差的情況。
請重啟手機嘗試。若仍然無信號，請備份重要數據後將手機恢復出廠設置，或升級最新軟體版本後再重試。
請對比其他手機，信號強度是否相同。若信號都不穩定，說明當地網路覆蓋存在問題，建議到信號較好的地方再試。若經過上述操作後問題依然存在，請攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
③ 你好，我的華為MATE7手機怎麼開不了4G，我的手機卡是4G的
請按以下方式嘗試解決：
1、SIM卡問題
如果您的SIM卡為剪卡，欠費，未開通4G業務，特殊SIM卡，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
如果是剪卡，請您更換標准SIM卡。
如果手機卡欠費，請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4G業務，請更換支持4G網路的4G卡，並確保4G業務已開通，詳情咨詢運營商。
如果是特殊SIM卡，目前發現一些只能用於上網的流量卡，對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用，電信的一種流量卡，只能在第一次插入這張卡的手機上用4G，更換手機則用不了4G，對於特殊流量卡的使用，請聯系運營商咨詢使用方法。
2、運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4G網路，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
如果您使用的是運營商定製手機，部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G，比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G，使用聯通卡時無法用聯通4G，此時請您使用對應的運營商的電話卡。
如果當地沒有4G網路，詳情請您咨詢運營商。
3、手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機，由於金屬可以屏蔽信號，可能會對信號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
請您取下金屬保護套後重試，如果信號恢復正常，建議您更換其他保護套使用。
3、手機設置問題
如果您在手機設置內設置不正確，可能會對信號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
進入設置>無線和網路>移動網路>啟用4G（部分移動定製機型沒有4G開關，系統默認開啟4G），確保手機的4G開關開啟。
進入設置>無線和網路>移動網路，將網路模式設置成4G/3G/2G（部分機型或EMUI版本無此設置項）。
備註：
1、不支持雙卡4G的機型，副卡無法使用4G（具體機型請參考FA「雙卡4G雙VOLTE相關問題」）。您可以通過切換主副卡選擇哪張卡作為4G卡。
2、未開通相關運營商VOLTE業務，通話時會回落到2G/3G信號，屬於正常現象。
④ 為什麼我是華為mate7卻無法使用4g網路
如您是指無法使用我司4G網路，不排除是沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4G網路需要滿足以下條件：
1）手機終端支持聯通4G網路
2）當前使用位置有聯通4G網路覆蓋
3）使用聯通USIM卡
4）號碼開通了4G上網功能
如滿足以上條件還無法使用，您可聯系歸屬地人工客服咨詢是否所在位置基站出現故障並按指引處理。
⑤ 華為mate7為什麼4g開關開不了
請確認是否都滿足以下條件：
1，手機支持 4G 網路，部分定製版本的手機，只有相應運營商的 SIM 卡才能正常使用 4G。
2，運營商在當地覆蓋4G網路。
3，SIM 卡為支持 4G 網路的 4G 卡（確保4G業務已開通，詳情咨詢運營商）。
4， SIM 卡已開通4G流量套餐。
5，請確認4G開關已開啟（部分移動定製機型沒有4G開關，系統默認開啟4G）。
6， 請進入設置>更多>移動網路，將首選網路模式設置成4G/3G/2G（部分機型無此設置項）。
7，請使用運營商提供的標准SIM卡，剪卡或非標准SIM卡都可能導致手機無法正常使用。如果更換了新的SIM卡，請撥打運營商電話，刷新您的後台數據，配合刷新數據，重啟手機後再次嘗試。
⑥ 華為手機怎麼4g網路無法使用了
如果您使用的是華為手機，手機沒有4G信號有多種原因，請您按照以下方法排查：
1. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時，沒有4G信號：
（1）請確認您的手機是否支持雙卡4G和電信VoLTE功能；
（2）建議您開通副卡VoLTE功能。開通VoLTE功能後手機上方狀態欄會顯示HD圖標。
溫馨提醒：
（1）請進入「設置」，在最上方搜索欄輸入「雙卡」點擊SIM卡管理跳轉至SIM卡管理界面，確保啟用雙卡4G開關打開。（如果搜索結果為空，說明您的機型已默認開啟雙卡4G功能，無需操作。）
（2）EMUI 11.0 & Magic UI 4.0及以上版本的手機，插入兩張電信卡後，若您沒有開啟副卡VoLTE功能，通知欄會提示「聯系運營商開通VoLTE功能即可正常通話」。
2. 如果您是雙卡時主卡無4G信號，請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時，主卡會顯示2G/3G：
（1）您可以進入信息界面，點擊三個點按鈕，進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級，然後將自動下載彩信設置為關閉。
選擇關閉後，當副卡收到彩信時，您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
（2）如果您的手機支持雙VoLTE雙通，建議您開通雙卡的VoLTE功能：在VoLTE網路覆蓋區域，手機狀態欄顯示雙HD圖標時，即可實現兩張卡同時工作。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 請檢查4G開關是否開啟
（1）安裝單卡時：請從手機屏幕頂部下劃，打開快捷菜單，長按移動數據圖標，進入設置界面。
溫馨提示：如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項，說明已默認啟用4G，無需設置。
（2）安裝雙卡時：請打開手機的設置，在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉，打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示：搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G，無需設置。
4. 請檢查您的手機卡是否異常
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
（2）手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取，建議您保持手機卡的清潔。
5. 請移動當前所處地點嘗試
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況，如果同樣會出現沒有4G網路的情況，一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致，建議您移動到其他地方後嘗試。
6. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
7. 建議重置APN後嘗試
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
方法 1:
a.點擊設置；
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」，點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面；
c.點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
方法 2：
如果您的手機是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系統，您還可以按照以下步驟進行操作：
a.點擊設置；
b.點擊移動網路，隨後點擊移動數據；
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒：
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系統，您可以按以下步驟進行操作：
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱（APN） > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
8. 請還原網路設置後再嘗試
您可以進入設置，搜索還原網路設置，點擊 還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
9. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本，建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
溫馨提醒：更新系統可能會清除數據，請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
⑦ 華為mate手機連不上4G網路怎麼解決
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05