1. 手機連接不上4g網是什麼原因
手機無法正常上網原因及解決方法:
1.【轉套餐】如果是2G、3G升級為4G套餐,需要您重啟一下手機才可以哦!
2.【信號弱】處於偏僻或封閉等信號弱的位置,您可移動一下地點再上網測試。
3.【上網慢】如您使用5G/4G/3G網路即可使用高速的數據業務,使用2G網路(GSM)速率相對較慢。建議您查看並切換手機網路模式再上網測試。
4.【狀態異常】手機上網功能禁用、號碼停機等狀態不正常,需號碼恢復正常狀態方可上網。您可查詢號碼當前狀態。
5.【流量封頂】當月總流量超過封頂值會自動關閉網路,您可進行解除流量封頂,然後重啟手機即可正常上網。
6.【手機欠費】充值話費或流量包後,可重啟手機後再次檢查上網狀態。
7.【手機卡異常】請檢查手機卡是否損壞或沒插好,您可嘗試更換手機測試,如仍無法上網,您可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
8.【國際漫遊上網設置】如漫遊國外無法上網,您可選擇手機菜單,選擇「工具」>「設置」>「手機」>「網路」>「運營商選擇」>「手動」,此時手機會對當前可選網路進行搜索,並將結果顯示在手機屏幕上,您根據需要選擇,確認即可。不同的手機手動選網方式不同,具體設置方法請見各手機說明書。
2. 手機有4g信號但上不了網路
下面簡單分析一下相關影響因素及解決措施👇
1、手機故障導致的手機有4G網路卻上不了網,需要去售後維修手機。
2、手機卡未開通數據流量功能時及時有4G信號也不能上網,需要撥打人工客服開通或者去營業廳開通。
3、手機軟體設置導致的有4G網路而不能上網,因為有些軟體具有限制手機上網的功能,所以需要正確設置相關選項。
4、網路故障導致的手機有信號而不能上網,當為手機提供信號的基站出現故障時,手機就有可能會收到4G網路卻不能上網,需要向通信運營商反映由運營商派技術人員維修。
【開了4G移動網路,無法上網怎麼辦】
1、確認手機是否連接了無線WiFi。
很多人的手機都開啟了自動搜索WiFi功能,當有WiFi的時候,手機會自動連接WiFi。當手機連上一些沒有信號和無法上網的WiFi時,自然連不上網路,就算開了移動4G網路也沒辦法。
2、確認SIM是否有問題
SIM卡是手機上網的關鍵。首先查看SIM是否能正常,能否查詢到手機運營商。然後查看自己的手機是否欠費、停機等原因。還有一個大家經常忽視的地方就是查看信號欄狀態網路正常,插卡異常或手機欠費或當地無信號會導致無法上網。
3、網路參數出錯
很多人都不知道飛行模式到底如何使用,飛行模式可以幫助你的網路信號重新啟動,避免出現參數錯誤。手機開了移動網路無法上網,首先關閉並再次開啟移動網路,看是否能上網,如果無法上網那可能就是網路參數。解決方法也很簡單,先打開手機飛行模式,再關閉就好了。
4、系統問題
如果以上方法還沒解決上網問題,那可能是你的手機系統出現了運行錯誤或者不兼容。導致的原因可能是下載流氓軟體、升級手機系統硬體和系統不兼容。對於這種情況只能通過手機刷機或者恢復系統解決。
3. 手機上明明顯示4G標識,就是上不了網
如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心寄修服務預約服務維修備件價格查詢
4. 手機顯示4G但是連接不上網路
看看手機的數據是否沒有打開,如果打開了不能用就重新關閉移動數據再打開。
如果數據流量打開的還是連不上網路,用戶可以打電話咨詢客服,確定該卡是否欠費。如果都沒問題的話,可以做對比測試,將該卡放入別的手機試試,或者用別人相應制式的卡放入自己的手機試試。如果別人的卡在手機上能用,則建議去營業廳換卡。當手機出現問題時,最常用的方式就是講手機重啟,這樣往往能解決一些問題。
(4)手機顯示4g上不了網路怎麼設置方法擴展閱讀:
注意事項:
在使用手機的時候,千萬要注意一點,不要把手機和其他的硬的物品放置在同一個包包裡面,這樣很可能會劃傷手機,特別是長時間如此,新手機很快就會變成舊手機了。
在使用手機的時候,特別是打電話和聽音樂,盡量不要把臉貼在手機上面,如果經常這樣做,那麼手機的輻射會傷害面部皮膚,而且對大腦也不好,建議大家可以使用耳機為好。
在使用手機的時候,不要把手機的電池裡的電能全部消耗干凈,這樣在此充電,對手機電池會造成很大的損壞,使用電池的時間,也會大大的縮短,而且以後難於恢復過來。
5. 為什麼手機顯示4G卻上不了網
1. 請確認是否都滿足以下條件:
• 手機支持 4G 網路,部分定製版本的手機,只有相應運營商的 SIM 卡才能正常使用 4G。
• 運營商在當地覆蓋4G網路。
• SIM 卡為支持 4G 網路的 4G 卡(確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商)。
• SIM 卡已開通4G流量套餐。
• 請確認4G開關已開啟(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G)。
• 請進入設置>更多>移動網路,將首選網路模式設置成4G/3G/2G(部分機型無此設置項)。
• 請使用運營商提供的標准SIM卡,剪卡或非標准SIM卡都可能導致手機無法正常使用。如果更換了新的SIM卡,請撥打運營商電話,刷新您的後台數據,配合刷新數據,重啟手機後再次嘗試。
2. 如滿足以上條件仍無法使用 4G 網路,請嘗試:
• 進入設置>更多>移動網路>接入點名稱(APN)>菜單,將APN重置為默認設置;
• 重新開關一次4G開關;
• 重啟手機;
• 備份數據後恢復出廠設置。
3. 經過以上嘗試仍不能使用4G,請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。
6. 蘋果手機 顯示4g就是上不了網
具體操作步驟:
1.解鎖iphone6手機至主屏幕頁面,左上角顯示4G網路卻無法上網,找到【設置】。
2.進入【設置】後,找到【通用】功能。
3.進入【通用】功能菜單欄中,找到【還原】設置。
4.在【還原】設置的詳細選項列表中,選擇第三行的【還原網路設置】。
5.手動輸入自行設置的6位數字密碼對【還原網路設置】進行授權。
6.選擇還原網路設置,然後重啟iPhone即可!
(6)手機顯示4g上不了網路怎麼設置方法擴展閱讀:
延長iPhone手機電池壽命的小技巧:
1.養成充電好習慣
在蘋果手機提示低電量的時候及時充電,避免電量過低引起自動關機,如果電池效率低於80%盡量將電池更換。
2.打開優化充電
該功能可以智能的學習和判斷用戶的使用及充電習慣,使充電過程更加平衡,從而減緩電池的老化,並在一定程度上提升iPhone的續航能力。
查看方法:「優化電池充電」功能可在設置-電池-電池健康中查看~
3.禁止後台應用程序刷新
應用程序在後台運行時使用電池壽命。你可以看到應用程序在後台運行了多少時間。如果某個應用程序在不使用它時耗盡了太多電量,則可以禁用後台應用程序刷新以防止它在後台運行。如果應用程序過度耗電的話,我們也可以選擇將其卸載!
4.啟用低電量模式
「低電量模式」(Low Power Mode)功能,可讓手機更省電。啟用低電量模式後,你的屏幕略微變暗,限制後台進程,使處理器略微變慢,或者在正常使用時降低設備所需的能量。
操作方法:啟用此功能最簡單方法是從iPhone的右上角向下滑動,然後電池圖標即可。或者你可以在設置>電池>低功率模式中啟用低功率模式。
5.關閉某些APP推送
推送應用程序通知、電子郵件讀取的通知等等都會縮短電池壽命,因此要想讓iPhone手機電池壽命更長,最好將其關閉。可以在「設置」,對每個應用程序進行編輯,關閉通知。
7. iphone12顯示4g但上不了網
蘋果手機顯示4G網路但是不能上網,但是,該蘋果手機連接無線網路之後,又可以使用。下面,小編就為大家介紹一下升級ios12.1.2之後,蘋果手機顯示4G網路但是不能上網的解決方法。
出現顯示4G網路但是不能上網這一問題的蘋果手機主要是iPhoneX、iPhoneXS、iPhoneXSMAX、iPhoneXR等新機型。
下面,小編就為大家分享一下解決方法。
方法一:禁用WiFi通話功能;
打開蘋果手機,依次選擇:設置——蜂窩移動網路——禁用WiFi通話;
方法二:在設置中找到:移動網路設置,再找到:4G這一選項,將語音與數據這一選項換成:數據;
方法三:不要同時開啟4G網路和無線網路,關閉無線網路;
8. 華為手機有4G網路但是上不了網
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(3)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(7)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。