A. oppo手機沒有網路信號是怎麼回事
若手機無信號,網路不穩定,建議您按照以下方法嘗試:
1、確定SIM卡是否被限流,建議重啟手機、開關飛行模式後觀察是否恢復正常。
2、建議把您的SIM更換到其他手機,或把其他SIM卡更換到當前手機嘗試,排除SIM卡異常問題。
3、佩戴金屬保護殼將會導致手機信號被干擾,建議取下。
4、在人群密集或信號較弱的地方,手機信號會回落,若想手機信號回升,建議移步到手機信號覆蓋較強的地方或連接Wi-Fi使用。
5、請在手機「設置 > 軟體更新」檢查您的手機系統版本是否為最新版本。
若以上方法均未能解決您的問題,請攜帶手機購機憑證前往當地的OPPO客服中心或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。
B. oppo手機無法訪問互聯網
多個/所有應用無法使用數據網路上網
故障原因:
1、手機設置問題
2、佩戴特殊保護殼(屏蔽手機信號)
3、網路環境異常(信號屏蔽、網路頻繁切換等 )
4 、SIM卡損壞或欠費,運營商網路故障
5、手機系統異常
6、手機硬體故障
排查流程:
系統/軟體設置:
1、查看手機確認是否有打開數據網路開關
2、排查確認手機是否設置了禁止所有應用使用數據網
3、重置APN接入點,通過設置-雙卡與移動網路(SIM卡與流量管理)-SIM卡信息與設置-接入點名稱-點擊右上角「更多」重置接入點
外在因素:
4、若有佩戴金屬保護殼,建議取下
5、了解上網環境,若在一些人流密集或信號較差的地方,建議您更換上網環境
6、建議換卡或換機對比測試,排除手機SIM損壞、欠費及運營商網路故障問題
手機軟硬體問題:
7、建議備份資料,恢復系統設置或更新系統
8、若都無法恢復正常,建議您前往服務中心檢測
備註:若您在境外需使用國內流量上網,需提醒開啟數據漫遊開關
本回答適用於OPPO所有機型。
C. oppo手機接電話沒網路怎麼設置
已為您整理如下手機呼叫限制的設置方法:
1、ColorOS 7及以上版本:「撥號 > 點擊右上角「:」 > 設置 > 運營商通話相關設置 > 呼叫限制 > 選擇對應SIM卡設置即可」。
2、ColorOS 3.0-6.1版本:「設置 > (系統應用) > 電話 > 運營商通話相關設置 > 呼叫限制」。
一般手機呼叫限制的初始密碼是0000。
但該功能的實現需要聯系網路運營商開通此功能,呼叫限制業務以及業務密碼可以撥打移動10086/聯通10010/電信10000轉人工客服咨詢呼叫限制的相關信息。
因機型和系統版本不同操作路徑可能會略有差異,請以手機實際操作界面顯示為准。
本回答適用於所有OPPO機型。
D. oppo手機無法連接無線網路
若手機搜索到Wi-Fi,但無法連接,別著急,跟著下面的方法一起排查一下吧。
1、若提示密碼錯誤:請確認Wi-Fi密碼輸入是否正確,區分大小寫和中英文字元,確認Wi-Fi名稱是否發生變化。
2、若提示網路拒絕接入:請確認是否為路由器伺服器設置限制,例如設置了MAC地址或IP地址過濾許可權等,這類情況可聯系路由器管理員處理。
用其他設備連接路由器查看是否正常,如果無法連接,則可能是路由器的設置或者硬體故障,建議對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查。
3、若沒有提示或提示網路接入滿、提示已停用、提示連接超時:建議您取下手機保護殼,重啟手機和路由器,重新打開Wi-Fi嘗試連接。
若提示網路接入滿:可能是該Wi-Fi連接數量達到上限。
若提示已停用:可能因為Wi-Fi自身網路問題導致。
若提示連接超時:可能是該Wi-Fi連接數量達到上限或或該Wi-Fi對自身設備進行了限制。
4、若無法獲取IP地址:
(1)建議您重啟路由器,重新打開Wi-Fi嘗試連接或重啟手機。
(2)設置靜態IP嘗試,進入「設置 > WLAN > 找到對應Wi-Fi > 點擊Wi-Fi名稱右邊的"i"圖標 > IP設置 > 選擇靜態」。
(3)更換其他Wi-Fi嘗試。
(4)僅還原無線設置嘗試。
ColorOS 12及以後版本系統手機:進入「設置 > 系統設置 > 重置手機 > 還原無線設置」
ColorOS 11 -11.3版本系統手機:進入「設置 > 其他設置 > 還原手機 > 還原無線設置」
若以上方法無法解決您的問題,建議您攜帶手機及相關購機憑證到就近OPPO客服中心進行處理。
本回答適用於OPPO全系機型。
E. oppo手機沒網路是什麼原因
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
希望能幫到你
F. oppo手機插上卡顯示移動網路不可用
若多個或所有應用無法使用數據網路上網,您可嘗試以下方法處理:1、金屬或鍍金保護殼對信號有一定屏蔽作用,建議您取下保護殼嘗試。2、建議您檢查手機是否已打開數據網路開關,是否設置了禁止所有應用使用數據網。3、建議您重置APN接入點,進入「設置 > (移動網路)SIM卡與流量管理 > 選擇一張SIM卡 > 接入點名稱 > 點擊右上角「:」重置接入點」。4、若在人流密集或信號較差的地方,可能會導致無法使用數據網路,建議您離開此類區域後再嘗試。5、建議您更換SIM卡、更換手機對比測試,排除SIM損壞、欠費及運營商網路故障。6、建議您將系統版本更新至最新嘗試。若以上方法無法解決您的問題,建議您備份手機資料,攜帶手機及購機憑證前往OPPO客服中心檢測處理。溫馨提示:若您在境外需使用國內流量上網,需開啟數據漫遊開關。
G. oppo手機打電話時沒有網路是怎麼回事
建議您開啟VOLTE功能,VoLTE設置方法:
ColorOS7及以上版本:「設置>SIM卡與流量管理>選擇一張SIM卡>VoLTE高清通話」。
ColorOS3.2-6.1版本:「設置>雙卡與移動網路>選擇一張SIM卡>VoLTE通話」。
備註:
1、OPPO機型使用電信卡默認開啟VoLTE開關,手機端無法關閉此開關。
2、OPPO5G機型使用聯通卡若開啟5G開關,手機將默認開啟VoLTE開關,若需關閉VoLTE需先將5G開關關閉。
3、通話過程中無法設置VoLTE開關。
4、VoLTE開啟並注冊成功後,在手機通知欄會顯示「HD」字樣。