① 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
② 聯通網路異常怎麼了
您好,若您是聯通手機號碼用戶手機在沒有停機的狀態下,無法正常使用聯通網路,建議可聯系歸屬地10010人工客服具體咨詢以及反饋,謝謝!
③ 聯通網路特別差怎麼回事
您好,首先需要確定是手機網路的問題,還是手機設置問題。
一:手機網路問題。這種網速慢是無線和傳輸資源的問題,要待後期優化和調整。如是網路問題身邊其他用戶肯定也是同樣情況,
二:身邊其他人均是正常,只有自己手機卡非常慢。建議按照以下方法嘗試:
步驟一:打開瀏覽器,點擊紅框的選項
步驟二:點擊紅框裡面的「設置」。
步驟三:點擊紅框的「瀏覽設置」。
步驟四:點擊紅框的「清除記錄」
步驟五:將以下紅框的部分全部選擇,然後再點擊紅框的「清除」。
步驟六:清除成功,然後使用殺毒軟體殺毒,之後重新開關機即可。
如確定是網路問題,確定是近期出現的問題,可以聯系當地的客服核實具體情況,手機設置中的問題也可以前往當地營業廳讓工作人員進行檢測。
④ 最近聯通的手機網路信號波動不穩定,是怎麼啦
如您的手機信號不穩定信號弱,一般是由於信號會在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響,處理方法如下:
1、重新插拔卡或換機測試;
2、更換其他位置嘗試,排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致;
3、如所在地信號不正常,可記錄詳細地址用朋友或家人的電話聯系聯通客服10010反映。
⑤ 聯通鐵粉,聯通寬頻為什麼老是掉線啊
上網掉線一般有如下原因:1.由於WINXP自帶防火牆引起的。修整方法如下:打開「控制面版」>「網路和撥號連接」>右鍵點擊相關網卡連接,查看它的「屬性」,有個「高級」選頁,將其中的「防火牆」功能去掉即可。2.ADSL線路或者MODEM故障。請觀察MODEM的LINK指示燈是否處於長亮的狀態,需要的話可以關閉MODEM電源2-3分鍾再打開,重新運行客戶端登錄。3.IP地址盜用問題。如果存在IP地址盜用現象,您可以退出客戶端之後重新登錄即可。4、其他原因:①外線質量不穩定或距離太遠。②分離器前接有分機電話,解決方法是不使用或拆除此電話;③有干擾源。④很多網路游戲伺服器都在外省或其他運營商網路,由於互聯中繼擁塞以及游戲伺服器本身接入帶寬低、處理能力有限,導致高峰時期玩網路游戲速度較慢,建議用戶到接入速率高,處理能力較強的游戲站點去玩網路游戲
⑥ 中國聯通網是不是炸了,為什麼WIFI上不了網,別的手機都可以
wif連不了是你手機問題,和聯通沒有關系的哦。如果是手機用數據沒網最好 查看下原因,另外就是為何亂說聯通
⑦ 聯通網路不好怎麼回事!
如果是聯通寬頻故障,可以聯系10010客服反饋實際情況報障處理,如需要查詢寬頻服務,可下載聯通手機APP用寬頻賬號登 陸即可自助查詢。
⑧ 我家聯通寬頻突然不能上網了怎麼回事
如出現無法連接寬頻問題,可按以下操作:1.進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;2.檢查網線或電話線是否松動;3.檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;4.建議對電腦進行全盤的病毒掃描。排除以上情況還未解決,可撥打10010人工客服報障。
⑨ 中國聯通網路爆炸了,以前好好的,今天怎麼啦
如果是手機的話,您先看一下周圍的其他聯通用戶是否可以正常使用,如果可以建議您換機試一下,不能用建議您撥打10010客服查詢,您所在地是否有網路故障。如果是寬頻您也可撥打10010客服查詢核實具體情況。
⑩ 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
聯通寬頻網路連接不能正常使用,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。