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網路市場細分怎麼解釋

發布時間:2022-07-02 08:30:27

A. 網路市場細分的概述

19世紀50年代,美國著名的市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)提出市場細分的概念,基於市場「多元異質性」論上的市場細分理論為企業選擇目標市場提供了基礎。
網路營銷市場可以分成若干個細分市場,每個細分市場都由需求和願望大體相同的消費者組成。在同一細分市場內部,消費者需求大致相同,不同細分市場之間,則存在明顯差異性。

B. 網路市場細分的方法

根據細分程度的不同,市場細分有3種方法,即完全細分,按一個影響需求因素細分和按兩個以上需求因素細分。
1、完全細分
假如購買者的需求完全不同,那麼每個購買者都可能是一個單獨的市場,完全可以按照這個市場所包括的購買者數目進行最大限度的細分,即這個市場細分後的小市場數目也就是構成此市場的購買數目。在實際市場營銷中,有少數產品確實具有適於按照這種方法細分的特性。但在大多數情況下,要把每一購買者都當作一個市場,並分別生產符合這些單個購買者需要的各種產品,從經濟效益上看是不可取的,而且實際上也是行不通的。因此,大多數企業還是按照購買者對產品的要求或對市場營銷手段的不同反應,將他們做概括性的分類。
2、按一個影響需求的因素細分
對某些通用性比較大,挑選性不太強的產品,往往可按其中一個影響購買者需求最強的因素進行細分,如可按收入不同劃分,或按不同年齡范圍劃分。
3、按兩個以上影響需求的因素細分
大多數產品的銷售都受購買者多種需求因素的影響,如不同年齡范圍的消費者,因生理或心理的原因對許多消費品都有不同要求;同一年齡范圍的消費者,因收入情況不同,也會產生需求的差異;同一年齡范圍和同一收入階層的消費者,更會因性別、居住地區及許多情況不同而有紛繁復雜、互不相同的需求。因此,大多數產品都需按照兩個或兩個以上的因素細分。

C. 網路市場細分的標准

1、BtoC的市場細分標准
一種產品的整體市場之所以可以細分,是由於消費者或用戶的需求存在差異性。在BtoC市場上,市場是由以滿足生活消費為目的的消費者構成的,消費者的需求和購買行為等具有許多不同的特性,這些不同的需求差異性因素,便是BtoC市場細分的基礎。由於引起消費者需求差異性的因素很多,在實際操作中,企業一般綜合運用有關標准來細分市場的,而不是單一採用某一標准。概括起來,BtoC市場細分的標准主要有4類,即地理因素、人口因素、心理因素、行為因素。以這些因素為標准來細分市場就產生出地理細分、人口細分、心理細分和行為細分4種市場細分的基本形式: ?
1)按地理因素細分市場。Internet這個全球性的網路,雖然打破了常規地理區域的限制,但是不同地理區域之間的人口、文化、經濟等差異將會長期存在。就目前我國區域經濟的不平衡性,在上網人口的分布上明顯呈現出東部沿海地區和中西部地區的不平衡性,這一特點也就構成了企業在網路市場細分過程中需要考慮的一個重要因素。
地理細分是指按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場,比如,根據國家、地區、城市規模、氣候、人口密度、地形地貌等方面的差異將整體市場分為不同的細分市場。
地理因素之所以作為市場細分的標准,是因為處在不同地理環境下的消費者對於同一類產品往往有不同的需求與偏好,他們對企業採取的營銷策略與措施會有不同的反應。比如,在我國南方沿海一些省份,某些海產品被視為上等佳餚,而內地的許多消費者則覺得味道平常。又如,由於居住環境的差異,城市居民與農村消費者在室內裝飾用品的需求上大相徑庭。
地理變數易於識別,是細分市場應予以考慮的重要因素,但處於同一地理位置的消費者需求仍會有很大差異。比如,在我國的一些大城市,像北京、上海,流動人口逾百萬,這些流動人口本身就構成一個很大的市場,很顯然,這一市場有許多不同於常住人口市場的需求特點。所以,簡單地以某一地理特徵區分市場,不一定能真實地反映消費者的需求共性與差異,企業在選擇目標市場時,還需結合其他細分變數予以綜合考慮。
2)按人口因素細分市場。按人口統計因素,如年齡、性別、家庭規模、家庭生命周期、收入、職業、教育程度、宗教、種族、國籍等為基礎細分市場。消費者需求、偏好與人口統計變數有很密切的關系,比如,只有收入水平很高的消費者才可能成為高檔服裝、名貴化妝品、高級珠寶等的經常買主。人口統計變數較容易衡量,有關數據也相對較容易獲取,由此構成了企業經常以它作為市場細分標準的重要原因。人口因素包括以下幾種:
A、性別,男性與女性在產品需求與偏好上有很大不同,如在服飾、鞋帽、化妝品等方面的需求明顯有別。像美國的一些汽車製造商,過去一直是迎合男性要求設計汽車,現在,隨著越來越多的女性參加工作和社會經濟地位的改變和提高,這些汽車製造商正研究市場機會,設計具有吸引女性消費者特點的汽車。
B、年齡,不同年齡的消費者對商品需求的特徵也有著明顯的差異。一般來說,兒童需要玩具、食品、童裝、兒童讀物;青年人則需要學習、體育和文娛用品;老年人需要營養品與醫療保健用品等。按年齡細分市場,有利於滿足各年齡檔次的消費者的特定需要。因此,企業必須掌握網路消費者的年齡結構、各年齡段的消費者占整個消費者群體的比重及各種年齡消費者的需求特點。
C、收入,不同收入的消費者對商品的需求也有明顯的差異。一般而言,低收入者對商品價格會比較敏感,而高收入者更看重商品的品質以及購買的方便性。比如,同是外出旅遊,在交通工具以及食宿地點的選擇上,高收入者與低收入者會有很大的不同。再如,目前我國學生占上網人口的比重較大,而有網上消費記錄的卻不多,這在很大程度上也是由於經濟條件的制約。正因為收入是引起需求差別的一個直接而重要的因素,所以企業應該用不同檔次、不同價格的商品去滿足具有不同支付能力的消費者。
D、職業與教育,指按消費者職業的不同,所受教育的不同以及由此引起的需求差別細分市場。比如,教師、職員、工人、農民、學生等不同職業者,對商品的需求有明顯的差異。又如,由於消費者所受教育水平的差異所引起的在志趣、生活方式、文化素養、價值觀念等方面的差異,會影響到他們的購買種類、購買行為、購買習慣等,不同消費者對居室裝修用品的品種、顏色等有不同的偏好就是一個證明。
E、家庭生命周期,一個家庭,按年齡、婚姻和子女狀況等,可劃分為7個階段。在不同階段,家庭購買力、家庭人員對商品的興趣與偏好有較大差別。
單身階段:年輕,單身,幾乎沒有經濟負擔,新消費觀念的帶頭人,娛樂導向型購買。
新婚階段:年輕夫妻,無子女,經濟條件比較好。他們購買力強,對耐用品、大件商品的購買慾望強烈。
滿巢階段Ⅰ:年輕夫妻,有6歲以下子女,家庭用品購買的高峰期。不滿足現有的經濟狀況,注意儲蓄,購買較多的兒童用品。
滿巢階段Ⅱ:年輕夫妻,有6歲以上未成年子女,經濟狀況較好,購買趨向理智型,受廣告及其他市場營銷刺激的影響相對減少,注重檔次較高的商品及子女的教育投資。
滿巢階段Ⅲ:年長的夫婦與尚未獨立的成年子女同住,經濟狀況較好,妻子或子女皆有工作。他們注重儲蓄,購買冷靜、理智。
空巢階段:年長夫婦,子女離家自立。前期收入較高,購買力達到高峰期,較多購買老年人用品,如醫療保健品,娛樂及服務性消費支出增加。後期退休收入減少。
孤獨階段:單身老人獨居,收入銳減。特別注重情感、關注等需要及安全保障。
除了上述方面,經常用於市場細分的人口變數還有家庭規模、民族、種族、宗教、國籍等。實際上,大多數企業通常採用兩種或兩種以上人口因素來細分市場。
3)按心理因素細分市場。根據購買者所處的社會階層、生活方式、個性特點等心理因素細分市場就叫心理細分。
A、社會階層。社會階層是指在某一社會中具有相對同質性和持久性的群體。處於同一階層的成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式,不同階層的成員則在上述方面存在較大的差異。很顯然,識別不同社會階層的消費者所具有的不同特點,對很多產品的市場細分將提供重要的依據。
B、生活方式。通俗地講,生活方式是指一個人怎樣生活。人們追求的生活方式各不相同,有的追求新潮時髦,有的追求恬靜、簡朴,有的追求刺激、冒險,有的追求穩定、安怡。西方的一些服裝生產企業,為「簡朴的婦女」、「時髦的婦女」和「有男子氣的婦女」分別設計不同服裝;煙草公司針對「挑戰型吸煙者」、「隨和型吸煙者」及「謹慎型吸煙者」推出不同品牌的香煙,均是依據生活方式細分市場。
C、個性。個性是指一個人比較穩定的心理傾向與心理特徵,它會導致一個人對其所處環境作出相對一致和持續不斷的反應。俗語說:「人心不同,各如其面」,每個人的個性都會有所不同。通常,個性會通過自信、自主、支配、順從、保守、適應等性格特徵表現出來。企業依據個性因素細分市場,可以為其產品更好地賦予品牌個性,以與相應的消費者個性相適應。
4)按行為因素細分市場。根據購買者對產品的了解程度、態度、使用情況及反應等將他們劃分成不同的群體,叫行為細分。許多人認為,行為變數能更直接地反映消費者的需求差異,因而成為市場細分的最佳起點。按行為因素細分市場主要包括:
A、購買時機。根據消費者提出需要、購買和使用產品的不同時機,將他們劃分成不同的群體。如有些商品是時令商品(如電扇、空調、取暖器等),有些商品是節日禮品或婚嫁特殊品,消費者購買時間有一定的規律性。
B、追求利益。依據消費者通過購買、消費產品期望得到的主要利益,進行市場細分。消費者購買某種產品總是為了解決某類問題,滿足某種需要。然而,產品提供的利益往往並不是單一的,而是多方面的。消費者對這些利益的追求時有側重,如對購買手錶有的追求經濟實惠、價格低廉,有的追求耐用可靠和使用維修的方便,還有的偏向於顯示出社會地位。
C、使用者狀況。根據顧客是否使用和使用程度細分市場。通常可分為:經常購買者、首次購買者、潛在購買者、非購買者。大公司往往注重將潛在使用者變為實際使用者,較小的公司則注重於保持現有使用者,並設法吸引使用競爭產品的顧客轉而使用本公司產品。
D、使用數量。根據消費者使用某一產品的數量大小細分市場。通常可分為大量使用者、中度使用者和輕度使用者。大量使用者人數可能並不多,但他們的消費量在全部消費量中占很大的比重。美國一家公司發現,美國啤酒的80%是被50%的顧客消費掉的,另外一半的顧客的消耗量只佔消耗總量的12% 。因此,啤酒公司寧願吸引重度飲用啤酒者,而放棄輕度飲用啤酒者,並把重度飲用啤酒者當作目標市場。該公司還進一步了解到,大量喝啤酒的人多是工人,年齡在25~50歲之間,喜歡觀看體育節目,每天看電視的時間不少於3~5小時。很顯然,根據這些信息,企業可以大大改進其在定價、廣告傳播等方面的策略。
E、品牌忠誠程度。企業還可根據消費者對產品的忠誠程度細分市場。有些消費者經常變換品牌,另外一些消費者則在較長時期內專注於某一品牌或少數幾個品牌。通過了解消費者品牌忠誠情況,品牌忠誠者與品牌轉換者的各種行為與心理特徵,不僅可為企業細分市場提供基礎,同時也有助於企業了解為什麼有些消費者忠誠本企業產品,而另外一些消費者忠誠於競爭企業的產品,從而為企業選擇目標市場提供啟示。
F、購買的准備階段。消費者對各種產品的了解程度往往因人而異。有的消費者可能對某一產品確有需要,但並不知道該產品的存在;還有的消費者雖已知道產品的存在,但對產品的價值、穩定性等還存在疑慮;另外一些消費者則可能正在考慮購買。針對處於不同購買階段的消費群體,企業可進行市場細分並採用不同的營銷策略。
G、態度。企業還可根據市場上顧客對產品的熱心程度來細分市場。不同消費者對同一產品的態度可能有很大差異,如有的持肯定態度,有的持否定態度,還有的持既不肯定也不否定的無所謂態度。針對持不同態度的消費群體在廣告、促銷等方面應當有所不同。
2、BtoB的市場細分標准
許多用來細分BtoC市場的標准,同樣可用於細分BtoB市場。但由於生產者與消費者在購買動機與行為上存在差別,所以,除了運用前述BtoC市場細分標准外,還可用其他標准來細分BtoB市場。
1)用戶規模。在BtoB市場中,大客戶數量少,但每次購買量往往很大;而中小客戶數量多,但每次購買量很小。用戶規模不同,企業的營銷組合方案也應該有所區別。網路營銷中,藉助顧客資料庫,就可以對企業的用戶按照采購數量實行分類管理,制定不同的營銷策略。
2)最終用戶。在BtoB市場上,依據產品的最終用戶細分企業用戶群,在於強調某個產品在某個行業的最終用途。不同的最終用戶(或產品不同的最終用途)對同一種產品追求的利益不同。企業分析產品的最終用戶,就可以針對不同用戶的不同需求制定不同的營銷策略。
3)企業購買狀況。根據企業購買方式來細分市場。企業購買的主要方式包括直接重復購買,重復購買及新任務購買。不同的購買方式的采購程度、決策過程等不相同,因而可將整體市場細分為不同的子市場。

D. 網路市場細分的概念是什麼它與市場營銷的差別是什麼

哈,網路市場就是一種市場,比方服裝市場、水產市場,是市場的一種;
市場營銷包括公關、宣傳、活動,有的包括銷售;

網路市場也可以進行市場營銷啊,就是網路市場營銷嘛。
這倆不是一回事,差別很大,沒什麼可比度~~~~~~~~~~~~~

網路市場細分的概念,不知道你到底要說什麼,一般就是具體細致劃分網路有關的市場

E. 網路營銷市場細分的作用有哪些

你好!很高興回答你的問題。
1、有利於企業發掘和開拓新的市場
網路消費者尚未加以滿足的需求,對企業而言往往是潛在的,一般不易發現。在調查基礎上的市場細分,可以使企業深入了解網路市場顧客的不同需求,並根據各子市場的潛在購買數量、競爭狀況及本企業的實力的綜合分析,發掘新的市場機會,開拓新市場。
2、有利於制定和調整市場營銷組合策略
網路市場細分是網路營銷策略運用的前提。企業在對網路營銷市場細分後,細分市場的規模、特點顯而易見,消費者的需求清晰了,企業可以針對各細分市場制定和實施網路營銷組合策略,做到有的放矢。
3、有利於集中使用企業資源,取得最佳營銷效果
不管企業在網路營銷中試圖開展什麼工作或者最後總的目的是什麼,都將面對網路營銷中的主要和次要的目標市場。在網路營銷中,企業不僅要確定自己的目標市場在哪裡,還要確定哪些是主要的,哪些是次要的,從而選擇對自己最有利的目標市場,合理使用企業有限的資源,以取得最理想的經濟效益。
不管以後網路市場怎樣的發展,首先都要對當今市場做下詳細的細分,做好一切准備的准備,以備急需。
希望能幫到你,請採納,如滿意給點贊一個哦

F. 網上目標市場的市場細分

1、網上市場細分的概念網路市場細分是指企業在調查研究的基礎上,依據網路顧客的需求,購買動機和習慣 愛好的差異性,把網路市場劃分成不同類型的顧客群體,每個顧客群體就構成了企業的一個 細分市場。區別:市場細分、市場分類、細分市場、同質市場、異質市場市場細分是個動態的過程;市場分類是靜態的過程。同質市場是指需求相似的市場,異質市場意思同同質市場相反。
2、市場細分的前提(1).市場產品供應多元性。這是市場能夠細分的前提條件。-----競爭激烈。 (2).市場需求的差異性和同類性。
3、網上市場細分的作用(1).有利於鞏固現有的市場陣地。 (2).有利於企業發現新的市場機會,選擇新的目標市場。 (3).有利於企業的產品適銷對路(4).有利於制定和調整營銷方案,增強企業應變能力。【案例】日本鍾表商根據社會調查,發現美國市場上對手錶的需求有三類不同的消費者群:①有大約23%的消費者對手錶的要求是計時價格低廉;②約有46%的消費者要求是計時基本正確、耐用、價格適中。以上兩類消費者都受經濟因素的影響較大;③有大約31%的消費者求新、求高、求精,要求既有精確計時價值,又有裝飾價值,以顯示華貴身份。美國和瑞士的鍾表廠商一向注重第三類消費者群,這樣,約佔70%的 一、二類消費者的需求就不能充分滿足,日本的鍾表商在美國市場調查中發現了上述情況後,需要的手錶。日本精工牌電子表,款式新穎,價格便宜,並提供免費保修,顧客在許多商店都可以買到,結果在美國市場有很高的佔有率。
4、網路市場細分的必要性(1).資源有限 (2).注意力有限 (3).信息、實際處理能力有限5、市場細分的一般方法根據細分程度的不同,市場細分有三種方法,即完全細分、按一個影響需求因素細分和按兩個以上影響需求因素細分。6、有效細分的要求:(1)要做到分片集合化 (2)細分後的子市場要有足夠的購買潛力 (3)細分後的子市場要有可接近性 (4)市場細分要有可衡量性 (5)市場細分要有相對的穩定性 二、市場細分的依據1、網上消費者市場細分的依據 (1)地理環境因素 (2)人口和社會經濟狀況因素 (3)商品的用途 (4)購買行為 如下圖所示2、附加的網路細分變數(1). 人口統計變數①訪問者的E-mail地址和個人主頁地址②使用網路的熟練程度③消費者所使用的瀏覽器軟體(2).服務變數互聯網上存在各種各樣的服務,有些網站以新聞服務為主,有些網站以娛樂服務為主,有的則主要提供搜索引擎服務,而且互聯網上的服務一方面是綜合化服務,另一方面是專業化。同時,不同顧客上網的初始目的和經常接受的服務各不相同,由於互聯網的私密性,顧客網路瀏覽習慣更好、更准確地反映了瀏覽者的真實需求和行為。(3).心理變數①對待個人信息的態度,如是否願意通過www把自身的信息透露出去;②對待網路安全的態度,如是否願意在www中使用信用卡購買物品;③對待新技術的態度,如在使用www獲取信息時,對待可能出現的延遲以及技術 (4).網上行為變數①到達途徑(相關鏈接/搜索引擎/直接鍵入)②訪問時間③訪問的規律性④顧客忠誠度⑤訪問頻率⑥對站點的態度

G. 如何理解網路營銷中的stp戰略

stp戰略之市場細分

網路市場細分:  

1)可衡量性

    是指消費者特徵及獲取資料的難以成都是可以衡量的。按照這個原則細分出來的市場范圍比較清晰,同事能夠大致判定出該市場的大小。

    例如,以地域因素、消費者的年齡和經濟狀況等這些相對宏觀的因素進行市場細分就很容易衡量。同時,資料獲得也比較容易。而以消費者心裡因素和行為因素進行市場細分時,消費者的特徵就是很難衡量。

 2)可接近性,

指企業能有效的接近目標市場,餅有效為之服務的程度。主要表現在倆個方面,一方面指企業能夠通過網路推廣把產品信息傳遞到細分市場的消費者.另一方面指產品經過一定的渠道能夠到達細分市場,對於難以接近的網路的網路市場,細細分就沒有用處。

3)實效性

   是指細分出來的各子市場必須使企業能夠實現它的利潤目標。這取決於細分市場的人數和購買力。

H. 名詞解釋市場細分

市場細分(market segmentation)是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。

拓展資料

有效進行市場細分的條件

一、可衡量性:可衡量性是指用來細分市場的標准和變數及細分後的市場是可以識別和衡量的,即有明顯的區別,有合理的范圍。如果某些細分變數或購買者的需求和特點很難衡量,細分市場後無法界定,難以描述,那麼市場細分就失去了意義。一般來說,一些帶有客觀性的變數,如年齡、性別、收入、地理位置、民族等,都易於確定,並且有關的信息和統計數據,也比較容易獲得;而一些帶有主觀性的變數,如心理和性格方面的變數,就比較難以確定。

二、可進入性:可進入性是指企業能夠進入所選定的市場部分,能進行有效的促銷和分銷,實際上就是考慮營銷活動的可行性。一是企業能夠通過一定的廣告媒體把產品的信息傳遞到該市場眾多的消費者中去,二是產品能通過一定的銷售渠道抵達該市場。

三、可盈利性(規模性):可盈利性是指細分市場的規模要大到能夠使企業足夠獲利的程度,使企業值得為它設計一套營銷規劃方案,以便順利地實現其營銷目標,並且有可拓展的潛力,以保證按計劃能獲得理想的經濟效益和社會服務效益。如一個普通大學的餐館,如果專門開設一個西餐館滿足少數師生酷愛西餐的要求,可能由於這個細分市場太小而得不償失;但如果開設一個回族飯菜供應部,雖然其市場仍然很窄,但從細微處體現了民族政策,有較大的社會效益,值得去做。

四、差異性:差異性指細分市場在觀念上能被區別並對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應

五、相對穩定性:相對穩定性指細分後的市場有相對應的時間穩定。細分後的市場能否在一定時間內保持相對穩定,直接關繫到企業生產營銷的穩定性。特別是大中型企業以及投資周期長、轉產慢的企業,更容易造成經營困難,嚴重影響企業的經營效益。

I. 網路市場細分的作用

市場是一個綜合體,是多層次,多元化的消費需求的集合體,任何企業都不可能滿足所有消費者的需求。企業網路營銷要取得理想的效果,就得定義自己的目標市場,為自己定義的目標市場中的客戶服務。網路營銷市場細分是企業進行網路營銷的一個非常重要的戰略步驟,是企業認識網路營銷市場、研究網路營銷市場,進而選擇網路目標市場的基礎和前提。具體來說,網路營銷市場細分有以下幾個方面的作用:
1、有利於企業發掘和開拓新的市場
網路消費者尚未加以滿足的需求,對企業而言往往是潛在的,一般不易發現。在調查基礎上的市場細分,可以使企業深入了解網路市場顧客的不同需求,並根據各子市場的潛在購買數量、競爭狀況及本企業的實力的綜合分析,發掘新的市場機會,開拓新市場。
2、有利於制定和調整市場營銷組合策略
網路市場細分是網路營銷策略運用的前提。企業在對網路營銷市場細分後,細分市場的規模、特點顯而易見,消費者的需求清晰了,企業可以針對各細分市場制定和實施網路營銷組合策略,做到有的放矢。
3、有利於集中使用企業資源,取得最佳營銷效果
不管企業在網路營銷中試圖開展什麼工作或者最後總的目的是什麼,都將面對網路營銷中的主要和次要的目標市場。在網路營銷中,企業不僅要確定自己的目標市場在哪裡,還要確定哪些是主要的,哪些是次要的,從而選擇對自己最有利的目標市場,合理使用企業有限的資源,以取得最理想的經濟效益。

J. 網路市場細分的原則

實現網路市場細分化,並不是簡單地把消費者視為需求相同或不同就行了。因為它在企業市場營銷活動中,處於戰略地位,直接影響到企業各種營銷策略的組合。所以網路市場細分必然遵循一定的原則,或者具備一定的條件,這些原則主要有: 網路細分市場必須在一定時期內保持相對穩定,以使企業制定較長期的營銷策略,有效地開拓並佔領該目標市場,獲取預期收益。若細分市場變化過快,將會增加企業的經營風險。
值得注意的是,細分市場並不是越細越好。因為如果細分過細會導致以下後果:增加細分變數,給細分帶來困難;影響規模效益;增大費用和成本。這時就應該實施「反細分化」策略。它並不是反對市場細分,而是要減少細分市場數目,即略去某些細分市場或把幾個太小細分市場集合在一起。

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