『壹』 手機通話沒有聲音該怎麼解決
手機的通話聲音質量主要受音頻發聲相關器件，手機網路信號質量等影響；如果您使用的是華為手機出現通話聲音異常，請按照以下步驟排查：
1、確保聽筒、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞（P30pro、Mate30pro、P40系列無需排查聽筒出音孔），如果出音孔有臟污堵塞，可以嘗試清潔
2、查看手機信號是否正常
如果手機信號不正常，會影響通話質量
如果使用第三方軟體通話（微信通話、QQ通話等），為保證通話質量，請確保在良好的網路下進行。
3、重新打開或關閉Volte，查看手機是否恢復正常（如未找到VoLTE開關，則手機側已經默認開啟VoLTE）
4、請還原所有設置後嘗試
具體方法及注意事項請點擊還原所有設置。
5、獲取更多幫助
如果您的手機通話仍然異常，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心，獲取更多幫助。
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『貳』 手機通話沒聲音怎麼回事
手機的通話聲音質量主要受音頻發聲相關器件，手機網路信號質量等影響；如果您使用的是華為手機出現通話聲音異常，請按照以下步驟排查：
1，請確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞（使用屏下發聲手機無需排查聽筒出聲孔）
請注意觀察保護套/殼或貼膜是否有遮擋出音孔；如果出音孔有臟污堵塞的情況，可以嘗試使用較軟的毛刷蘸取酒精進行清潔。
2，請按照以下方法檢測設備發聲是否正常
請您打開手機的我的華為APP/服務APP，找到我的華為app>服務>我要檢測>其他>設備聲音問題（服務app>故障排查>更多>其他>設備聲音問題>開始檢測）
如果檢測聲音異常，建議您提前備份好重要數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
如果檢測聲音正常，請繼續下一步排查；
3，請查看手機信號是否正常
如果手機信號不正常，會影響通話質量
如果使用第三方軟體通話（微信通話、QQ通話等），為保證通話質量，請確保在良好的網路下進行。
4，請重新打開或關閉Volte，查看手機是否恢復正常
當前運營商正在持續加大VoLTE網路的建設和覆蓋，但還有個別地區存在網路未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問題，可能會影響通話質量。可以通過打開或關閉VoLTE 高清通話開關有效解決。（如未找到VoLTE開關，則手機側已經默認開啟VoLTE)
5，請還原所有設置後嘗試
具體方法及注意事項請點擊還原所有設置。
6，仍然無法解決您的問題
如仍然無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
『叄』 手機通話沒有聲音該怎麼辦
手機的通話聲音質量主要受音頻發聲相關器件，手機網路信號質量等影響；如果您使用的是華為手機出現通話聲音異常，請按照以下步驟排查：
1、確保聽筒、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞（P30pro、Mate30pro、P40系列無需排查聽筒出音孔），如果出音孔有臟污堵塞，可以嘗試清潔
2、查看手機信號是否正常
如果手機信號不正常，會影響通話質量
如果使用第三方軟體通話（微信通話、QQ通話等），為保證通話質量，請確保在良好的網路下進行。
3、重新打開或關閉Volte，查看手機是否恢復正常（如未找到VoLTE開關，則手機側已經默認開啟VoLTE）
4、請還原所有設置後嘗試
具體方法及注意事項請點擊還原所有設置。
5、獲取更多幫助
如果您的手機通話仍然異常，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心，獲取更多幫助。
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『肆』 手機通話沒有聲音該怎麼辦
手機的通話聲音質量主要受音頻發聲相關器件，手機網路信號質量等影響；如果您使用的是華為手機出現通話聲音異常，請按照以下步驟排查：
1、確保聽筒、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞（P30pro、Mate30pro、P40系列無需排查聽筒出音孔），如果出音孔有臟污堵塞，可以嘗試清潔
2、查看手機信號是否正常
如果手機信號不正常，會影響通話質量
如果使用第三方軟體通話（微信通話、QQ通話等），為保證通話質量，請確保在良好的網路下進行。
3、重新打開或關閉Volte，查看手機是否恢復正常（如未找到VoLTE開關，則手機側已經默認開啟VoLTE）
4、請還原所有設置後嘗試
具體方法及注意事項請點擊還原所有設置。
5、獲取更多幫助
如果您的手機通話仍然異常，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心，獲取更多幫助。
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『伍』 手機通話沒有聲音該怎麼辦
如果使用的是華為手機出現通話聲音異常，請按照以下步驟排查：
一、檢查是否己方設備問題
如果您僅在與特定人通話時遇到此問題，則有可能是與您通話的設備出現故障。
二、查看設備信號是否正常
如果設備信號不正常，會影響通話質量，
三、請您通話時調高通話音量
四、確保聽筒或揚聲器的出音孔沒有被遮擋
請確保設備使用匹配的保護殼、保護套，避免聽筒或喇叭的出音口位置被遮擋。
五、還原所有設置後嘗試
還原所有設置，是將手機系統中的設置項還原至默認狀態，如所有網路設置、指紋、人臉信息、鎖屏密碼、藍牙、桌面和壁紙、應用許可權設置等。此操作不會刪除任何數據或文件。
請您根據以下方法進行操作：
1.請您進入設置，在搜索框中輸入還原所有設置；
2.進入還原所有設置頁面，點擊還原所有設置；
3.輸入鎖屏密碼後，再次確認並點擊還原所有設置。
如果您的手機未設置鎖屏密碼，則無需輸入密碼。
EMUI 5.0 的路徑為設置 > 高級設置 > 備份和重置。使用重置設置時，會將應用分身的開關關閉，導致應用分身的數據丟失。請您在進行此操作前將分身應用數據進行備份。（EMUI 5.0 以上版本不涉及）
還原所有設置後，設置人臉或指紋解鎖時，關聯訪問應用鎖，需要輸入應用鎖密碼驗證綁定。
提示：還原設置前請您備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）
六、獲取更多幫助
如果您的設備通話仍然異常，請您聯系華為消費者服務熱線（950800），或者提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心，獲取更多幫助。
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『陸』 手機打電話沒有聲音，是怎麼回事
手機的通話聲音質量主要受音頻發聲相關器件，手機網路信號質量等影響；如果您使用的是華為手機出現通話聲音異常，請按照以下步驟排查：
1，請確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞（使用屏下發聲手機無需排查聽筒出聲孔）
請注意觀察保護套/殼或貼膜是否有遮擋出音孔；如果出音孔有臟污堵塞的情況，可以嘗試使用較軟的毛刷蘸取酒精進行清潔。
2，請按照以下方法檢測設備發聲是否正常
請您打開手機的我的華為APP/服務APP，找到我的華為app>服務>我要檢測>其他>設備聲音問題（服務app>故障排查>更多>其他>設備聲音問題>開始檢測）
如果檢測聲音異常，建議您提前備份好重要數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
如果檢測聲音正常，請繼續下一步排查；
3，請查看手機信號是否正常
如果手機信號不正常，會影響通話質量
如果使用第三方軟體通話（微信通話、QQ通話等），為保證通話質量，請確保在良好的網路下進行。
4，請重新打開或關閉Volte，查看手機是否恢復正常
當前運營商正在持續加大VoLTE網路的建設和覆蓋，但還有個別地區存在網路未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問題，可能會影響通話質量。可以通過打開或關閉VoLTE 高清通話開關有效解決。（如未找到VoLTE開關，則手機側已經默認開啟VoLTE)
5，請還原所有設置後嘗試
具體方法及注意事項請點擊還原所有設置。
6，仍然無法解決您的問題
如仍然無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
『柒』 手機通話沒有聲音,是怎麼回事
若使用vivo手機，打電話聽不到聲音可按以下方法排查：
一、5G通話沒有聲音，若5G網路不穩定，會同時影響到5G和4G的數據網路，從而使語音通話受到影響。建議暫時先關閉5G開關後使用，等待5G網路穩定後再開啟，進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--（選擇對應SIM卡）--啟用5G，關閉5G開關，然後再通話查看。
二、使用電信卡且開啟VOLTE功能，通話沒有聲音，建議下拉通知欄，選擇「關閉電信VoLTE」，或進入手機設置--移動網路（雙卡與移動網路）--進入電信卡--VoLTE高清通話，關閉功能後再通話查看，部分機型默認開啟VOLTE功能，可聯系運營商關閉此業務；
三、使用移動、聯通、電信（未開啟VoLTE）打電話聽不到聲音處理方法：
1、將調節手機音量調大嘗試；
2、更換號碼撥打試試，排查對方手機原因；
3、檢查聽筒是否堵塞；
4、查看手機信號，可更換至網路較好的環境下嘗試；
5、系統升級，系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--找到系統升級，查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
6、還原所有設置， 進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。
若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。