A. 工信部投訴電話
工信部投訴電話是12381。
一、工信部投訴網站已升級
整個UI(用戶界面)設計比以前更好了,顏色也多了。雖然不是很強大,但總比12306網站強。看實用性。如果點擊用戶投訴,還是需要先看《電信用戶申訴須知》,然後最後勾選我要投訴前的復選框,等待20秒。現在分類更詳細了,投訴企業分為四類。基礎電信運營商是我們常見的中國移動聯通電信鐵通,經銷商是指前面提到的京東通信。常見的他公司有阿里通信和小米移動。第三類投訴是軟體預置分銷商,一類是硬體廠商(移動終端廠商),另一類是應用商店(應用軟體分銷商),如騰訊應用寶、360手機助手、華為應用市場等。第四類是其他運營商。如果投訴的電信運營商不在以上三類,用戶可以選擇這個選項。
二、工信部長談反壟斷:主要做了這三點
1、是依法加強電信和互聯網市場監管。主要是完善市場規則,加強監管執法,堅決遏制不正當競爭,初步解決一批社會普遍關注的突出問題。2、是切實保障中小企業公平參與競爭。我們將與各成員單位一道,堅定不移落實「兩個不動搖」,鼓勵、支持、引導中小企業健康發展,保護中小企業合法權益,努力破除各種無形壁壘,消除影響公平競爭、阻礙創新的各種制度約束,為企業持續健康發展營造良好市場環境,促進大中小企業良性互動、金融發展。3、是做好政策公平競爭審查。建立公平競爭審查機制,確保各類企業能夠平等使用生產要素,從源頭上公平參與市場競爭。
總而言之,工信部投訴現在還是很方便的,另外新增的功能是申訴查詢和我想撤回投訴。以前只能用電話查詢投訴,但是工信部電話很難打進來,所以放在網站上還是挺方便實用的。
B. 網路寬頻有問題投訴打什麼電話
您好,如果您在使用寬頻出現問題時可以直接致電運營商的客服電話進行反饋處理,中國電信的客服電話是10000,中國聯通的客服電話是10010 中國移動的客服電話是10086,用戶接通客服後向客服說明您使用寬頻遇到的情況即可,會有工作人員跟進處理的,回答僅供參考,更多安徽電信套餐,業務資訊可以關注安徽電信公眾號。
C. 中國聯通網路客服電話是多少
您好,中國三大運營商的客服電話分別是:
1、中國電信:10000 自助服務熱線:10001
2、中國聯通:10010
3、中國移動:10086
用戶如需咨詢、辦理業務均可以通過運營商的客服電話進行咨詢辦理。
D. 投訴聯通移動電信的電話
聯通客服熱線是10010,您遇到聯通相關問題均可撥打熱線電話,由客服人員受理您反映的情況。
E. 聯通,工信部的投訴電話是多少 工信部怎樣投訴聯通
您可以通過以下電話進行有效投訴:
1、致電10010熱線。您可以根據語音提示向智能語音助手提問,如智能語音無法解決您的問題,可按語音提示轉人工客服處理。
2、致電10015熱線。當您在營業廳或10010熱線等客服渠道中未能解決合理訴求時,可致電10015中國聯通消費者權益保護熱線,可按語音提示轉人工客服處理。
F. 中國聯通舉報投訴電話是多少
中國聯通統一的客服電話是10010,受理聯通各類業務咨詢、投訴等,撥通後根據語音提示進入人工服務即可。
G. 投訴三大運營商電話是多少
投訴三大運營商電話是12300。12300是工信部的投訴電話,可以投訴中國移動、中國聯通、中國電信,12300,是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼,凡使用手機或固定電話的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的。
均可撥打免費投訴電話12300申訴,但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴發生時距提起申訴超過二年的,可不予受理。
投訴三大運營商的方法
通過10086、10010、10000簡訊投訴,寫明事,通過各運營商網站網頁進行投訴,中國移動,投訴與建議,服務中心,中國移動通信,中國聯通,中國聯通網上營業廳,中國電信,電信投訴,通過各運營商手機端app客服記錄反饋。
初級反饋後,解決不了,繼續中極投訴,各個運營商的省級監督熱線,一般為一個手機號碼或總經理座機,還是解決不了,繼續高級投訴,撥打集團監督熱線10080、10015、4008810000,走到這一步各個運營商的集團內部投訴逐級完成了。還是解決不了,就要外界施壓了。
H. 移動公司投訴的電話是多少
移動公司投訴的電話是12300、10080、10086。
1、在投訴效力上12300>10080>10086。
2、在處理時間上10086>10080>12300。無論哪種渠道,最後解決問題的都是當地的通信運營公司。建議是不要盲目追求升級投訴的效果,如果是正常的合理訴求,投訴10086基本就都能解決,免去你一層層投訴浪費的時間和精力;如果是超常的訴求,那可以通過各種渠道投訴,讓運營商解決問題。
這里說一下,移動公司在客戶服務方面非常重視,每個月都有總經理客戶接待日活動,這個日子移動公司的領導會現場接待或網路接待客戶,客戶接待日的活動公告移動公司會在官方網站上發布,有訴求也可以通過這個渠道去溝通。
移動公司投訴的電話是12300。
管局/通信部投訴熱線。管局和工信部是政府部門,監管移動、聯通、電信等多家通信運營商。
管局收到投訴後會先核實你是否和企業反映過,收集到客戶投訴後,也會派給各運營商解決,這個投訴比10080會更有效力。
I. 寬頻投訴電話是多少
以撥打服務熱線電信10000,聯通10010,移動10086,這些都可以直接投訴寬頻故障,但不同運營商不可能有一個統一電話,只能各運營商受理自己網路的故障。