『壹』 如何利用網路簡化溝通流程
隨著科技的發展,信息技術特別是企業內部網路對企業經營管理模式的影響已是相當明顯。它加速著企業經營方式和管理方式的變革,也影響著企業內部溝通方式的變化。企業創建自己的內部網路,企業各項業務活動中都充分利用電腦和網路,這大大優化了企業內部成員與成員、部門與部門以及成員與部門之間傳統的溝通方式。網路在溝通中的魅力是不言而喻的。
惠普駐中國的公司有這樣一種現象:企業辦公桌的數量永遠比員工的數量要少,企業鼓勵員工帶著便攜電腦在辦公室以外的其他地方,比如家中辦公。而且,由於辦公桌總是比員工人數少,所以辦公桌總是處於公用狀態,員工總是處於流動性的辦公狀態之中。即便企業的管理者也是遵循這一規則。
這種做法顯然是以其強大的內部網路為基礎的,或者說,正是內部網路的支撐,惠普才真正實現了其夢寐以求的無紙化辦公。
這種規則的實行,除了對惠普直接產生高效、節能的功用之外,也大大優化了企業內部的溝通。由於員工的辦公地點並非固定,因此他辦公桌的鄰居也是不固定的,這種狀態使得成員之間的溝通變得便捷,成員之間面對面的溝通不再局限於本部門。
這就是網路在溝通中的功效。網路將大家緊緊地聯系在了一起。即便你身處十分偏遠的地區,但只要有網路,就能同其他員工一樣享有企業的任何資源和信息。甚至連開會這樣比較復雜的事情,在網路的支撐下,也可以不用出門就能進行。
通過網路進行非現場交流是十分自然的事情,幾乎就在一瞬間,很多工作者都喜歡上了內部網路。從前用紙進行信息溝通和交流的方式開始變得令人難以忍受。大家開始習慣於在網路上進行任何信息的交流,包括企業的、生活的,甚至是個人的。
所以說,一些聰明的工作者,也要學會利用網路來簡化溝通的流程,一些面對面的拜訪,大可以用電子郵件進行。
——引自延邊人民出版社《人人都能成功》
『貳』 怎樣提升溝通能力
1、態度要真誠
和他人溝通的時候,態度一定要真誠,讓對方別人感受到你是真心待人的,這一點很重要。
2、看溝通、訪談類節目
當今社會,電視和網路的訪談類節目有很多,比如我喜歡的《楊瀾訪談錄》、《魯豫有約》、《十三邀》等,在看節目的同時,學習節目的溝通模式,然後運用到自己的生活當中。
3、多與人交流
「紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行」,想提升溝通能力,就一定要實踐,否則再多的溝通技巧都是紙上談兵。
平時可以多跟家人、朋友坐下促膝談心,分享自己平時的生活,經常交流,語言表達能力自然就得到提升了。
4、善於傾聽
善於傾聽也是提升溝通能力的途徑之一。只有多聽,多思考,才能更好得表達自己的見解。長期堅持,也能夠提高溝通能力。
5、適當控制語速
溝通的過程中,要注意控制語速,不要過快。放慢語速能夠讓自己輸出信息更加井井有條,同時也能夠讓他人聽得更加清楚明白,如果自己在溝通能力還有待提高的時候,那麼放慢語速是一種非常好的溝通技巧。
『叄』 提升溝通效果的四措施
溝通每時每刻都在發生,如何讓對話進入自在的流動狀態,並達到完美的溝通效果?如何提升與人溝通的4個方法
如何提升與人溝通的4個方法
本文為大家提供四種奇妙的工具,無論你的客戶對你的問題如何抗拒,都能夠打開溝通的大門。
首先,如何創造一個放鬆的環境,將問題變得柔軟;其次,透過話語、姿態的反饋建立親和感的技巧;再者,怎麼問好挑戰性問題,卻又不激起對方防衛心;最後,讓談話對象全然放鬆的秘訣。
工具一、語言柔順劑
當一個人感覺你對他是真誠的關心、理解和尊重的時候,最深層的親和關系就建立起來了。在溝通中,一個挑戰性的問題或者直接的提問,會破壞已經建立的親和、信任關系。
例如,想像你正在參加一個聚會,結識新朋友。一個你並不太認識、只說了幾分鍾話的男士突然問:「你明年的願景是什麼?」你會對他說什麼?對這個問題你會有什麼感覺?你會跟他分享最深層的事實嗎?
我想大部分的人可能會尋思:他為什麼會問這種問題?可能你會想:「這是誰啊?他打算干什麼?他想向我推銷什麼嗎?」你可能會立馬防備起來,而不會對一個剛剛認識的人完全敞開心扉,不會誠實而直截了當地回答這樣一個問題。
在問出一個有挑戰的、刺激性的,或者可能被當作冒犯的問題的時候,如果你在對話中使用語言的「柔順劑」,就會繼續保持並增強親和關系。
例如,不要像上文中的男士那樣直白地問「你明年的願景是什麼?」換種說法,可以這么問:「公司明年有計劃開設分公司,我打算好好完成手上的這個項目,爭取能夠晉升成為分公司的部門經理。聽說你最近也晉升了,明年有什麼工作計劃嗎?」
注意,提問之前所有這些話都是為了創造一個放鬆的環境,將問題變柔軟。這種提問的方式不會激起他人的自我保護反應。
實際上,讓客戶感覺到你希望與對方真誠地分享一些東西,而不要讓對方懷疑你有暗藏的意圖或在兜攬生意。
在提任何有關個人的或者帶有侵入性問題的時候,語言柔順劑會表達我們對對方的尊重。就像我們在請求對方的允許,看是否可以提問這個問題。
情緒腦和大腦網狀結構會非常迅速地察覺出危險和威脅,包括警惕人們聲音、語調和詞語中的威脅。使用語言柔順劑,會減輕甚至消除問題中包含的威脅感。如何提升與人溝通的4個方法
一個轉化式的溝通者會有技巧地使用語言柔順劑,這時對方就會放鬆下來,對話就會開始順暢。
如何提升與人溝通的4個方法
工具二、回 放的精緻藝術
回放就是給對方反饋或者總結收到的信息,由此找出關鍵點。它是復述關鍵點的技巧,通常使用對方用過的一些詞語,並配合聲調的變化和身體語言。
回放能建立親和感,因為對方會感受到你尊重他/她的時間,感覺到你很想聽到他/她說的關鍵信息。一個人無意識的語言會准確無誤地告訴我們他/她的感受。
當我們回放給對方時,要用他們自己的詞,再說一遍他們說過的話,匹配各種音調,總結對方的關鍵點,都會表明你理解他們,理解他們的感受。
回放與演繹或概括類似,但又有不同。當你使用對方的價值觀詞彙,表明你理解他們的主要意思時,人們會特別高興。
人們會用一些特定的詞彙,將他們內在的世界用語言表達出來。聆聽對方的關鍵詞,准確使用這些詞。使用對方強調最多、感受最深的詞。如果你還沒清楚地了解這個人,就依據對方的回應,不斷調整你自己的反應。如何提升與人溝通的4個方法
如果你對這個人的觀點感到迷惑或是不清楚對話的方向,那麼,就可以回放這些話來澄清,或者讓對方來給你回放。在對話中,回放能給你幾分鍾來重新組織想法,回想說過的話,同時發現下一個重要的問題。
如何提升與人溝通的4個方法
工具三、提前說明目的
如果你跟對方解釋一下問這個問題的原因,那麼即使是問刺激性、挑戰性的問題,也可以保持住深層的親和關系。
在提問之前告訴客戶你提這個尖銳問題的原因,這是很適當的,也顯示出你對對方的尊重。這樣一來,客戶就會放鬆下來,理解為什麼問這個問題是合適的,這個問題又如何能夠支持他/她得到想要的成果,這樣他們就不會困惑、緊張,或激起防衛意識,感到被冒犯。
·我能不能問一下……以便你能做出決定?如何提升與人溝通的4個方法
如何提升與人溝通的4個方法
工具四、進入抽離位置
進入抽離位置的意思是,你要從談話的內容里抽身出來。在這個位置上你是放鬆的,能縱覽對話的全局,而且放棄控制的念頭。
很多人進入談話狀態後,就會陷進去難以從全局考慮,注重的只有眼前的對話,這樣就很容易走進談話的死胡同。
而抽離位置就相當於一個中立的觀察者角度,從這個視角出發,我們不容易局限在任何一方的觀點中,不會執拗地堅守自己的觀點,也不會因為不肯退一步就屏蔽和拒絕接受對方的觀點。
在抽離位置,我們將對話看作是一個整體。這樣會讓對方更加舒適,同時讓他們更加容易接受和接受我們的談話內容。
真正的聆聽,需要我們跳出對話夥伴及其思維、溝通模式的所有假設和狹隘的推斷。投入抽離位置,能夠讓我們獲得長遠的視角。
當我們的身體表現出開放的時候,談話的對象就會放鬆下來。只有對方感受到真正的放鬆時,他們才能夠進入有意義的對話中。這就是讓談話對象全然放鬆的秘訣。
如何提升與人溝通的4個方法
其實讓對方全然放鬆,說到底就是建立溝通雙方的親和關系。
如果你的目的是拉著對方跟著你的談話流程走,他們就會感到緊張、不自在,有力的對話就不可能發生。如果沒有真誠的親和關系,跟對方真正去對話就會非常困難,就像穿著鉛做的鞋子跋涉在流沙上一樣。如何提升與人溝通的4個方法
反過來說,當你帶著尊重、溫暖、開放的心,真誠地希望支持對方的談話流程時,他們就會感到輕松。當你的支持讓對方放鬆下來,深深地信任你的時候,他們就會很自然地轉向真正重要的話題,在自己的內心深處找到更多的信息,獲得更深的洞見。
想讓對話進入自在的流動狀態,並達到完美的溝通效果,首先要保證談話能夠達到和諧的狀態,簡單來說就是讓人感到舒服。
將問題變得柔軟,創造一個放鬆的環境;通過回放關鍵用語,讓對方感受到理解和尊重;提前說明目的,讓對方放心防衛心;進入抽離位置,讓談話對象全然放鬆;以上就是建立親和關系,讓對話進入自在的流動狀態,並達到完美溝通的方法。
『肆』 網路時代如何進行有效溝通
網路時代,給大家提供了更好的聊天平台,不用面對面講話,隔著屏幕說話也比較隨意,不會尷尬,多注意講話的技巧,從對方的興趣出發,自然很容易吸引對方的注意哦
『伍』 如何讓溝通變得更有效
圈外商學院 結構化思維:如何進行高效溝通和思考(MP4視頻)網路網盤
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『陸』 網路溝通有哪些優勢和不足
網路溝通的優勢:
1、大大降低了溝通成本
2、使語音溝通立體直觀化。
3、極大縮小了信息存貯空間。
4、使工作便利化。
5、跨平台,容易集成。
6、節省見面時間和見面禮節
網路溝通的缺點:
1、溝通信息呈超負荷。
2、口頭溝通受到極大的限制。
3、縱向溝通弱化,橫向溝通擴張。
4、無法通過語氣及表情等了解對方隱含的信息
5、不利於雙方增進感情
6、無法正面溝通,不利於事情的確定
『柒』 我想做網路優化怎麼做
1、熟悉了解Google,搜索引擎的原理和特點,熟悉排名規則和規律,合理制定和設置推廣計劃,提升在google,搜索引擎中的排名。
2、具有較強的網站營銷策劃能力和團隊溝通協調能力。
3、熟悉html、css語言。
4、x年及以上SEO相關工作經驗。
5、進行SEO、微博、CPA、CPC、CPS、軟文等互聯網蝗蟲式推廣(我也OUT了)
6、有大型網站搜索引擎優化經驗優先。
7、良好的溝通以及書面表達能力,擅長文字寫作。
這是一份很平常的招聘要求,不能不說,現在SEO的工作要求是越來越高了,會代碼,會PS,還要有大型網站優化經驗,大型網站。