廣電網路最怕哪個投訴電話

1. 投訴廣電網路的怎樣投訴最有用

咨詢記錄 · 回答於2021-10-15

2. 陝西廣電投訴電話多少

摘要 您好，網路平台合作律師為您服務。我在了解請您稍等。

3. 如何投訴廣電網誘導消費

法律分析：投訴廣電網誘導消費者可以撥打12315。12315消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼，包括以下情況：
1、當權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當在消費過程中，權益受到侵害時。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。
經營者提供商品或者服務應當明碼標價。

4. 廣電客服電話96655

中國廣電網路客服電話是96655。

每個地方的客服電話不同，建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢。比如：陝西96766、天津96596、四川96655。

廣電客服接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務。如您家中不能正常使用廣電機頂盒，可致電96655獲得即時服務指導；如需上門服務，可以致電96655預約免費安裝。

1、客服人員「人美聲更甜」，提供更專業的客服服務；運維小哥快速響應，上門服務「快裝、快修、有禮貌」。

2、上門服務更周到：徹查家庭網路各環節，指導產品使用，有問必答！

3、耐心傾聽用戶投訴，深挖投訴痛點，降低投訴延時情況和縮短投訴處理時長，急用戶所急，憂用戶所憂。

廣電客服

廣電網路一直使用熱線96956的1對1客服服務，日常7*24小時值班，承諾故障處理時限為24小時，重大故障48小時處理完畢。人性化的電話客服讓每一個用戶無論是咨詢、報裝、報障、投訴都能得到最真誠的回應。

5. 投訴廣電寬頻找哪個部門

摘要 12315可以解決的事情主要和消費者日常消費有關,主要包括生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。

6. 陝西廣電網路服務差向那裡投訴

直接撥打12300電話。向工信部投訴。這是他們的頂頭上司，也是最管用的。

7. 哪個部門投訴廣電網路

法律分析：可以撥打12315消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。撥打要求：（1）當權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；(2)當在消費過程中，權益受到侵害時；(3)當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；(4)當發現虛假廣告，欺騙消費者時。

法律依據：《中華人民共和國產品質量法》 第二十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。

8. 廣電寬頻客服電話多少

廣電客服電話是96555。

以四川省綿竹市為例，2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務流程，全面提升了廣電客戶服務水平。

(8)廣電網路最怕哪個投訴電話擴展閱讀：

隨著電子商務的不斷發展，傳統的單一客戶服務——電話客服，由於時間、地域等客觀條件的限制，已經不能滿足用戶的需求。整合「客戶服務、商品導購、營銷」等服務元素，將客戶服務無縫嵌入售前、售中、售後的全過程。

通過該系統，客服人員可以及時響應用戶的需求，在用戶遇到困難時提出指導建議，及時解決用戶遇到的各種問題。