1. 聯通網上營業廳為什麼不能換套餐了呢
無法更改套餐資費的原因不排除是因為手機號碼有合約限制、出現欠費、停機、銷戶、黑名單、當地業務限制無法更改等情況，如排除以上原因還是無法辦理的話建議您可聯系號碼歸屬地的聯通客服進行核實的。
2. 更換3G套餐顯示：很抱歉，您需要辦理的業務與現有業務沖突，無法辦理，感謝您的使用。是什麼原因
手機變更套餐不成功的原因有：
1.您的手機已經欠費，不允許變更；
2.您當月已經變更過套餐；
3.存在合約計劃限制的用戶；
4.您的手機正處於停機保號、掛失等非正常服務狀態或為黑名單用戶；
5.月底最後一天至月初出帳期間，可能影響您使用套餐變更業務；
6.每月月末最後一天00：00至24：00不能辦理套餐變更業務。
7.其他因素導致無法辦理變更套餐。
排除以上情況仍無法變更，建議您可咨詢號碼歸屬地聯通人工客服了解。
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【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy；
3. 上海聯通老用戶無法線上辦理互聯網套餐
目前上海聯通的互聯網套餐是可以攜號轉入的，但攜號轉入後，互聯網套餐的專屬特權將無法享受，如無協議、融合、主副卡的用戶，可以撥打10010聯系客服咨詢辦理；如協議用戶、融合用戶、主副卡用戶等，本人攜帶有效身份證至聯通營業廳解除綁定（或協議）後辦理。
4. 我要改套餐為何在網路上不能改呢！
無法更改套餐不排除是手機號碼有什麼條件被限制了，例如老用戶無法辦理轉4G組合套餐的原因如下：
1.原3G合約期內續辦新合約且尚未生效；
2.3G上網卡、一卡雙號實體卡；
3.攜號轉網用戶（僅天津、海南、江西、湖北、雲南）；
4.集團客戶、行業應用用戶；
5.辦理了全國統一或省內合約計劃；
6.有其他無法解除約束條件限制；
7.入網時間少於6個月（不含）；
8.欠費、停機、銷戶、黑名單等情況。
您可核查是否存在上述的問題，如排除以上原因還是無法辦理的話建議您可聯系號碼歸屬地的聯通客服進行核實的。————————————————————————————————————————
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5. 為什麼在聯通官網不能辦理4G套餐
如無法更改套餐不排除是手機號碼有什麼條件被限制了，例如老用戶無法辦理轉4G全國組合套餐的原因如下：
1.原3G合約期內續辦新合約且尚未生效；
2.3G上網卡、一卡雙號實體卡；
3.攜號轉網用戶（僅天津、海南、江西、湖北、雲南）；
4.集團客戶、行業應用用戶；
5.辦理了全國統一或省內合約計劃；
6.有其他無法解除約束條件限制；
7.入網時間少於6個月（不含）；
8.欠費、停機、銷戶、黑名單等情況。
你可核查是否存在上述的問題，如排除以上原因還是無法辦理的話建議你可聯系當地的聯通客服進行核實的。
6. 為什麼辦不了業務，老是顯示網路繁忙
如您無法辦理業務，不排除號碼存在以下情況所致：
【1】您需要辦理的業務類型不支持在該渠道辦理；
【2】您的手機處於欠費、停機等異常狀態；
【3】出賬期或月末期間部分業務辦理功能受影響（例如月末最後一天不能更改3G套餐），建議您可在出賬期後辦理或聯系號碼歸屬地聯通人工客服辦理。
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7. 你目前使用的套餐暫無法辦理此業務，怎麼回事
如你辦理聯通流量包顯示失敗，可能原因如下：
1.號碼歸屬地未開放此項業務的開通；
2.未符合辦理的條件；
3.手機處於停機狀態，需正常開機狀態才可辦理；
4.辦理的方法有誤，如指令發送錯誤，請你檢查清楚操作是否有誤；
5.系統繁忙導致，如網站操作當前訪問的人數較多以致系統繁忙，你可以稍後再試；
如排除以上情況還未解決，你可聯系當地的人工客服核查清楚具體原因。
有些套餐和業務會限制使用的套餐或者業務的，建議請聯通客服根據你的賬號查詢一下具體的限制。
（以IPHONE 8PLUS 手機為例）
怎樣更改手機套餐
首先在手機軟體商店搜索下載「當地的移動APP」，我們以「河南移動」為例。
下載安裝後點擊打開，點擊「立即體驗」。
之後點擊「一鍵登錄本機號」就登錄成功了，點擊「套餐變更」，
套餐種類各種各樣，根據自己的消費情況來選擇適合自己的套餐。
中國移動、電信和聯通哪個好
_ 01 中國移動：綜合來說品質最好的， 4G套餐相比聯通電信較貴，不論是打電話或者上網性價比都不高，而且經常只能改高不能改低。
_ 02 中國聯通：信號差，稍微偏遠點的地區信號就是兩三格，寬頻速度還行。價格也不算貴。
03中國電信：信號好，我在電梯、地鐵、地下停車場移動聯通經常都是沒有信號的電信就有，話費也最便宜寬頻也便宜，就是經常捆綁銷售。
_ 04 無論是電話卡的選擇還是網路的選擇都需要結合自身的使用情況，如經常出國出差的朋友千萬不要忘了開通國際漫遊，家用網路和辦公網路所需費用也有很大區別，結合個人所需選擇適合自己的才是最好的。
特別提示 現在大多手機號可以綁定寬頻，大家可以看看自己的號碼是否可以綁定，也可以節省部分費用呢。
8. 寬頻提速提示當前有未生效的套餐或業務無法辦理
只要是符合聯通提速條件的用戶都可以辦理免費提速，首先需要確認你所在區域屬於聯通的光網覆蓋區域，其次你的寬頻服務狀態正常 ，然後根據你的寬頻年費判斷你是否可辦理寬頻提速業務。正常情況下如果你符合條件的話，在你上網時，會有頁面提示你提速。提示你有未生效的套餐是否你的寬頻之前辦理了什麼業務或有預約，建議你可以通過當地客服或當地營業廳詳細咨詢的。
9. 攜號轉網用戶為什麼辦理不了4G本地組合套餐
根據您提供的信息，如出現變更套餐不成功的情況，不排除是有某些條件限制了。如2G/3G套餐無法辦理轉4G套餐的原因如下：
【1】卡類型不支持：需要補換USIM卡；
【2】黑名單用戶不支持：需要至營業廳處理；
【3】集團成員用戶不支持：需要退出集團業務；
【4】有親情號碼綁定不支持：需要解散親情關系；
【5】當前合約未結束不支持：需要等待原合約結束；
【6】用戶存在預約業務不支持：需要到預約業務生效後 ；
【7】客戶號碼資料不完整不支持：需要至營業廳完善資料 ；
【8】上網卡用戶、行業應用用戶、已續約新合約未生效用戶不支持；
【9】合帳用戶、銀行托收用戶不支持：需要退出合帳賬戶、解除銀行托收關系；
【10】融合業務成員不支持：需要退出融合業務（如1元子卡業務、沃家庭、S+計劃等）；
【11】非正常服務狀態用戶不支持：如欠費、停機保號、充值期等，需要正常繳費並開機，狀態正常下；
【12】入網時間不足不支持：2G/3G非合約老用戶，升級4G全國套餐、4G全國組合套餐，需要入網時間大於（含）6個月；
若排除了以上原因仍無法辦理，可聯系當地客服了解詳情。
10. 移動互聯網改不了套餐怎麼辦
您可通過以下方法辦理聯通手機號碼轉套餐：
【方法一】下載【手機營業廳】APP點擊「服務＞辦理＞套餐變更」，選擇您需要變更的套餐，再根據提示操作即可；
【方法二】通過您號碼的專屬微信公眾號辦理（如：騰訊王卡用戶進入微信公眾號「王卡助手」＞「特權」＞「個人中心」＞「王卡互轉」辦理）
【方法三】如以上自助渠道辦理不成功，請您攜帶您號碼入網時提供的有效相關證件（示例如下）前往歸屬地聯通自有營業廳咨詢辦理；
有效證件說明：
（1）個人用戶：機主本人出示有效身份證件原件；
（2）單位用戶：須出示單位證明、加蓋公章的營業執照復印件、經辦人有效身份證件；
溫馨提示：
1、套餐變更成功後，新套餐次月生效；
2、融合套餐、共享組合套餐、靚號以及部分省內特色套餐用戶暫不支持線上做套餐變更；
3、部分省份月末最後兩天無法進行套餐變更，建議您提前辦理。